Terra Resort

Место очень красивое, есть все необходимое для приятного и расслабляющего отдыха. На виллах круглосуточно работает гидромассажная ванна с очень горячей водой, в ней приятно проводить время. Хотя мы были в период, неблагоприятный для туризма, и людей было немного, персонал позаботился о нас, и у нас было все, что нужно для отдыха. Я не уверена, но думаю, что они расширятся, и появятся новые приятные сюрпризы, которые идеально подойдут для того, чтобы провести там свой отпуск и расслабиться.

До приезда мы немного волновались по поводу размещения из-за нескольких негативных отзывов, но по прибытии, получив коды доступа к номерам, я успокоилась. Номера прекрасно оформлены, с большим вниманием к деталям, от качественного постельного белья и полотенец до хороших гелей для душа — всё, что находится на месте, говорит о внимании к клиентам. Так что те, кто писал негативные отзывы, не правы, хорошее качество за свою цену. За 50 евро вы вряд ли найдете такое место, вероятно, как многие и ожидают. На самом деле, у нас было два небольших двухместных номера, но для нас это было идеально, нас это совсем не беспокоило. Завтрак был хорошим, ничего не могу сказать о ресторане, я не ужинала, поэтому могу сказать кое-что об обслуживании.
Для нас всё было идеально! Спасибо.
Что нас немного беспокоило, если можно так выразиться, так это отсутствие сигнала, Wi-Fi был, это было единственным неудобством для нас.
Для как можно большего числа клиентов!

Мы забронировали проживание в Terra Resort вовремя и внесли депозит (довольно большой). За 6 дней до приезда я сообщила администрации отеля, что спа-центр Borszék Fontana отменил мероприятие, о котором мы договорились заранее, поэтому вся наша программа была сорвана – по причинам, не зависящим от нас. Как только стало известно, что мероприятие перенесено на другой день, мы немедленно позвонили в отель.
Владелец сказал, что нет возможности ни вернуть деньги, ни перебронировать номер, даже на другую дату. Однако цель заключалась не столько в том, чтобы потребовать возврата денег, сколько в том, чтобы попросить о минимальной гибкости: перенести бронирование на другую дату. Мы посчитали это справедливым, поскольку не звонили в последнюю минуту и ​​не были причиной ситуации. Более того, мы были бы очень рады «компенсировать» перебронирование, согласившись на дополнительную ночь.
Такое отношение для нас неприемлемо, поэтому мы не хотим останавливаться здесь в будущем. Я рекомендую всем почитать предыдущие отзывы других людей, потому что, к сожалению, они довольно хорошо отражают то, какого гостеприимства и гибкости можно ожидать. Исходя из этого, я хотел бы предостеречь будущих бронирующих: хозяева здесь совершенно негибкие, тщательно обдумайте свое решение, прежде чем бронировать.

Ужасный «курорт». Не заслуживает даже одной звезды.
Подъездная дорога полностью покрыта грязью, а территория — это строительная площадка.
По прибытии мы заметили, что дверь в наш номер не запирается. Мы позвонили в службу поддержки (потому что это единственный способ связаться с кем-либо из отеля), и кто-то должен был прийти и проверить. В конце концов, кто-то из ресторана внизу посоветовал нам хлопнуть дверью, чтобы она заперлась. Через пару минут нам пришло сообщение, что замок работает нормально… ну да, ведь хлопать дверью — это совершенно нормально?
В ресторане мы хотели заказать пасту, но нам сказали, что у них нет пасты. Мы заказали курицу, и она была совершенно безвкусной. Пока мы ели, несколько человек вокруг нас ели пасту. Мы упомянули об этом при оплате, и женщина сказала, что нет только некоторых видов пасты. Мы сказали ей, что она сказала, что пасты нет в наличии, и она изменила свою историю, сказав, что пасту могут заказывать только дети (в то время как двое взрослых ели её? ).
Отсутствие надлежащего обслуживания перекрывает то, что сам номер и условия проживания хорошие.
Учитывая цену, которую вы платите, качество услуг действительно следовало бы улучшить.

Одним словом, великолепное место. В десяти километрах от горнолыжного курорта Топлица расположен отель Terra Resort, окруженный живописной природой, наполненной тишиной и спокойствием. Современное здание выдержано в естественном стиле с изысканной отделкой из дерева. Интерьер теплый и уютный, чистые и ухоженные помещения. В отеле комфортабельные номера, обставленные в современном стиле, но при этом комфортабельные и практичные. Ванные комнаты ультрасовременные, безупречно чистые и хорошо оборудованы. Персонал энергичный и приветливый, а еда превосходная по действительно доступным ценам. Просто превосходно. Очень-очень хорошо!

Прекрасное место, окруженное природой. Мы арендовали отдельный домик, никаких нареканий, очень чисто, а джакузи на открытом воздухе стало вишенкой на торте. Минусом, с другой стороны, стал завтрак: мы приехали за 50 минут до закрытия, и еды было очень мало: омлет, яйца, овощи и вода закончились, и никто ничего не пополнял. Завтрак разочаровал, учитывая, что цена проживания была не такой уж низкой! Но сами домики заслуживают 5 звезд!

Это один из лучших курортов в Румынии для приятного времяпрепровождения с друзьями и семьей. Больше всего мне здесь нравится вежливость персонала и еда. Если вы в Румынии или собираетесь посетить румынский регион, обязательно посетите это место, я уверен, вам понравится!

Крайне неприятный опыт и полное отсутствие профессионализма. После получения предварительного счета мы произвели полную оплату, и примерно через час нас уведомили о том, что бронирование было в одностороннем порядке отменено администрацией.
Недопустимо подтверждать бронирование, получать деньги, а затем отменять его без какого-либо реального решения или обязательств. Мы оказались в очень сложной ситуации, особенно учитывая, что бронирование было сделано заранее и на важный период (у нас были подтверждены инструкторы по лыжам для детей, мы взяли отпуск на работе, и им был выплачен предварительный счет).
Коммуникация была плохой, без четких объяснений и без каких-либо серьезных попыток исправить ситуацию. К сожалению, я не рекомендую это место никому, кто хочет безопасности, серьезного отношения и уважения к клиентам.

Супер. Хороший персонал. Не смотря на стройку на территории, очень чисто и ухоженно! Завтрак скромный но вкусный!

Всё соответствует описанию/фотографиям.
Большая гостиная, кухня оборудована всем необходимым для приготовления пищи, большим холодильником, кофемашиной с капсулами.
На первом этаже находятся кухня, гостиная (с телевизором и электрическим камином) и ванная комната с туалетом. На втором этаже — две спальни, каждая с кондиционером и телевизором, в каждой спальне есть балкон, в коридоре между спальнями — ванная комната с туалетом.
Также включены полотенца (для лица/тела), гели для душа, тапочки…
Бойлер с горячей водой 35-40 градусов, работает круглосуточно, бесплатно.
Частная парковка во дворе.
Сытный и обильный завтрак.

Я заплатил за номер площадью 18 кв. М за 840 за 2 ночи. В реальности я получил номер площадью около 4 кв. М? sat secu. НЕ Toplița. Без машины тяжело. В номере на полу был ковёр, приклеенный, а не паркет или плитка. Ковер был приклеен. Завтрак был нормальный. Номер? Разочарование. Нас не предупредили, что мы заплатили за номер, а не за виллу с одной спальней, как изначально было написано при бронировании, до самого прибытия. Этаж и номер не появились, что приводило нас в заблуждение до последней секунды. Номер не могли поменять. Я спал всего около двух часов. В номере есть пожарный датчик, который был установлен прямо над кроватью (из-за его небольшого размера), который каждую секунду приглушал свет. Номер был даже не двухместный, а одноместный. 106. В 108 было двое молодых людей, та же проблема, но, по крайней мере, это был двухместный номер. В нашей комнате был только один стул, места для двух человек одновременно не было. Взрослый и ребёнок. Это было неприятно.

За 840 леев за две ночи мы получили мини-комнату площадью около 3 квадратных метров. Не на вилле, которая выглядит хорошо и которую нам показывают на сайте до оплаты. Реклама ложная. А на гостиничном комплексе за ними, поскольку у них всего 5 вилл. Этот так называемый «курорт» находится в глуши. Это НЕ Топлица, а деревня Секул. В 12 км от города Топлица. Нас поселили в мини-комнате, которая выглядела как игрушка. Ничего правды, интернет с реальностью. Да. Реальной: туалет находился в «туалетной» комнате. Вот и всё. Остальное — хаос.

Я провёл три ночи в отеле Terra Resort в Топлице, Харгита (18–21 сентября) и был очень впечатлён. Курорт расположен в живописном месте в горах, предлагая умиротворяющую обстановку и потрясающие виды. Номера были безупречно чистыми, хорошо обставленными и комфортными. Персонал проявил исключительное гостеприимство, дал полезные советы о местных достопримечательностях и позаботился о каждой детали. Удобства и услуги превзошли все ожидания, что делает этот отель идеальным выбором для отдыха в горах. Я с радостью ставлю Terra Resort 5 звёзд и с удовольствием вернусь сюда снова.

Впечатления от отдыха на курорте Terra Resort были просто потрясающими. Мы провели выходные на вилле № 4 и также отметили свадьбу в ресторане. Вилла очень аккуратная и чистая, оборудована всем необходимым. Мы приехали с трёхмесячным ребёнком, и нам не пришлось ни в чём нуждаться (родители поймут). Лично мне очень понравилась регистрация (никаких ключей и карточек, которые легко потерять, всё цифровое), а также оплата проживания через приложение. Интернет работает идеально. Я оценила смарт-телевизор – он действительно умный, приложения действительно работают (в отличие от других гостевых домов в этом районе), и кондиционер – он тоже работает отлично. Полотенца и халаты были в идеальном состоянии. Ванна была идеальной. Общение с владельцем было превосходным, коротким, по делу и без каких-либо проблем. Мы обязательно вернёмся зимой. Мой муж – британец, и могу сказать, что он влюбился в расположение, проживание и то, как всё продумано до мелочей. Свадьба была в ресторане. У нас была гуманистическая церемония, в которой были учтены британские традиции. Свадьба была организована удалённо, и всё прошло просто замечательно. Управляющая рестораном воплотила в жизнь все наши пожелания, была очень расслабленной и позволила нам делать с рестораном всё, что мы хотели. Еда была восхитительной, а порции очень большими.

Не рекомендую. У меня была бронь на 3 ночи в центральном корпусе, предоплата 650 леев, от которой я отказался. Приехал в 13:00, полное разочарование – куча пыли, весь двор – стройка, от входа пахло столовой, официантки были измотаны (было какое-то мероприятие, кажется, благотворительное), в столовой меня оставили с куском перил в руке – мы даже не успели попасть в номер, потому что девушка, сидевшая на стуле в коридоре (это была рецепция) с телефоном в руке, сказала нам, что это возможно только после 15:00.
Мы пошли в туалет, но ни в одной из трёх кают дверь не была открыта (и не заперта).
Мы предпочли потратить деньги и отправиться в другое место, где туристов уважают и не обманывают.

Нам посчастливилось остановиться в номере в новом здании, вероятно, недавно открытом.
Абсолютно безупречный, цивилизованный туристический стандарт, текстиль и туалетные принадлежности исключительного качества.
Небольшой, но очень хорошо организованный завтрак из качественных продуктов. Хрустящий и вкусный хлеб.
Комплекс ещё строился (август 2025 года), поэтому, вероятно, длительное пребывание пока не будет приятным, но начало очень хорошее.
Необходимо организовать открытые двери для других туроператоров в этом районе, чтобы понять, как можно сделать что-то хорошо.

Чистое место со странным графиком работы (никогда такого не видел), завтрак с 9:00 до 10:30, а последний заказ в ресторане в 20:30. Неплохо, если хотите расслабиться, но будут недовольные клиенты. Нам понравилось, и мы обязательно вернёмся! Они постоянно инвестируют в это место и в будущем обязательно привлекут внимание своим предложением! Удачи!