Vila Roca Resort and SPA Apuseni

Прекрасное место в уединенном уголке, приятные люди и индивидуальный подход.
Идеальная чистота, очень вкусная еда и тщательно подобранное меню.
Чистота как дома.
Мы с удовольствием вернемся и будем рекомендовать это место всем.

Во время поездки в Румынию нам посчастливилось остановиться в этом прекрасном и уединенном месте, где мы чувствовали себя окруженными заботой. Вкусная и свежая еда, чистые номера и добрый и профессиональный персонал.
Мы благодарим их за то, что они сделали наше пребывание идеальным во всех отношениях.
Мы настоятельно рекомендуем.

Опыт пребывания здесь был не просто разочаровывающим, а откровенно отвратительным. Дело не столько в материальных недостатках (хотя их немало), сколько, в особенности, в поведении владелицы, которая властно доминирует над всей атмосферой. Высокомерие, импульсивность и склонность к защитной или даже агрессивной реакции на любое недовольство превращают отношения с клиентом в некомфортные и, честно говоря, неприемлемые для сферы гостеприимства. «Владелица», как её иначе назвать не могу, не обладая манерами менеджера, гонится за как можно большей прибылью, ведёт себя агрессивно и высокомерно. Я оставил ещё один отзыв, ещё находясь там, и владелица набросилась на меня, потому что я порчу её репутацию и назвала меня дураком за то, что я позволил себе такое замечание, и заявила, что я неблагодарен за то, что есть. (Я неблагодарен, но это мои деньги, а не её, она просто хочет выжать из нас все до последней копейки). Между образом, который пытается создать это место, и реальностью на месте явно существует несоответствие. Отсутствуют основные элементы, которые должны определять высококлассный отель. Ужасная организация и отношение к гостям. С момента прибытия возникает ощущение не радушного приема, а ограничений. Пространство усеяно предупреждениями и правилами, без малейшего проявления гостеприимства. Вместо того чтобы расслабиться, вы осознаете, что вам нельзя делать. С клиентами обращаются отвратительно.

Условия проживания приемлемые, расположение и обслуживание на уровне 5 звезд 😊

Место, которое стоит посетить: со вкусом оформленные, просторные номера, ресторан, крытый бассейн, сауна, паровая баня. Очень дружелюбный персонал, внимательный к просьбам!
Место, где вы наслаждаетесь тишиной и покоем, а вид наполняет вашу душу радостью.

Превосходное жилье, сказочное местоположение и замечательные люди, мы хотим поблагодарить их за все, что они там делают. Мы останавливались на 5 дней, и я хочу сказать, что к нам относились с уважением и гостеприимством, и мы чувствовали себя прекрасно. Мы обязательно вернемся. Рекомендую.

Небольшой, но уютный, тихий курорт, безупречный сервис, не слишком разнообразная, но вкусная еда, бассейн, сауна, очень чистый номер, для выходных это было именно то, что нужно.

У меня были совершенно чудесные впечатления от отдыха на вилле Roca! Расположение просто великолепное — тишина, свежий воздух и сказочный вид. Номера очень чистые, просторные и оформлены со вкусом. Персонал невероятно любезный и внимательный, всегда готовый помочь с улыбкой. Я чувствовал себя превосходно на протяжении всего пребывания, а расслабляющая атмосфера позволила мне полностью забыть о повседневной суете. Я от всей души рекомендую эту виллу всем, кто ищет место для отдыха и отдыха на лоне природы! Обязательно вернусь!

Очень милый, уютный, со вкусом оформленный отель. Единственное, что разочаровало – это спа-центр: вода в бассейне была ледяной, сауна работает с 11:00 до 13:00 (нужная температура достигается к полудню). К сожалению, мы не смогли попариться, так как она работает до 17:00-19:00. Мы выбрали этот отель из-за спа-центра. 🤔

Я искал слово, которое бы охватывало: расслабление, спокойствие, изысканность, хороший вкус, хорошую еду и заботу о клиентах… Я не нашел его, но я нашел Vila Roca!

Я провел здесь 3 дня с коллегами по работе, а также взял с собой 11-летнего сына, который не был забронирован. Очень приветливый персонал нашёл нам подходящий номер для всех. Затем мальчик получил куриный суп и всё остальное от хозяйки гостевого дома, что было очень приятно после долгой дороги и холодного дня, я бы сказал, бесплатно. Затем в 20:00 они предложили ему приготовить картофель фри, хотя его не было в меню. Но вернёмся к еде, которая была превосходной по вкусу, количеству и подаче блюд. Меню изысканное и очень хорошо приготовленное. Другими словами, я много путешествовал, и у меня есть отзыв. Атмосфера за столом была приятной, уютной, с лампами на столе я чувствовал себя как на празднике. Место было хорошо оборудовано, тепло, бассейн, тренажерный зал, конференц-зал. Красиво оформленная терраса снаружи, где можно выпить кофе, который здесь очень вкусный, ароматные зёрна напомнили мне кофе, который мы любим в Милане. Это лишь малая часть моих впечатлений, персонал тоже был замечательным! Я не стал рассказывать об удобствах в номере, включая тапочки, халаты и косметику, но и так есть о чём рассказать, так что в заключение хочу сказать: отличные впечатления! Обязательно посетите красивые места в этом районе.

Мы были 3 парами в течение 2 ночей. Прекрасное расположение, отличный спа-центр, очень хорошее обслуживание, тёплый приём, просторные и комфортабельные номера, внимательный и общительный хозяин. Рекомендую с уверенностью. Не понимаю многих негативных отзывов, считаю, что они не отражают реальную ситуацию в Roca и написаны со злым умыслом. Уважаю персонал Roca за его работу! Мы обязательно вернёмся!

Место мечты. Всё было идеально. Поскольку я провожу отпуск в Румынии только в самых лучших местах, я могу РЕКОМЕНДОВАТЬ это место. Владелица, женщина высочайшего класса, была к нашим услугам на протяжении всего нашего пребывания. Её внимание к каждой детали сделало наше пребывание идеальным. Весь персонал был очень внимателен к пожеланиям клиентов. Просторный номер, приятный дизайн, роскошный дизайн, очень чисто. Шикарный, уютный ресторан, безупречное обслуживание. Очень чистый бассейн, тёплая вода 32 градуса, чистые сауны. Рядом также есть озеро, где можно ловить рыбу. РЕКОМЕНДУЮ это место, куда мы обязательно вернёмся.

Отличное место, если вы хотите тишины и свежего воздуха. Просторный и красивый номер. Очень хорошая еда и хорошее обслуживание. Приветливый хозяин, который спрашивает, все ли в порядке.

Наше пребывание у вас (мы с женой из Тимишоары, размещение с 23.06.25. На одну ночь) оставило особенно приятные впечатления. Все было идеально. Местоположение может быть примером для всех предпринимателей в гостиничном бизнесе.
Особенные люди, чрезвычайно любезный персонал, безупречное обслуживание, очень вкусная кухня и т. Д. И т. П.
Одним словом: 10 звезд!
Мы без колебаний порекомендуем вас другим, интересующимся районом Апусенилор.

Существует огромная разница между ценами и тем, что они предлагают. Это красивое и чистое место, но оно не стоит запрашиваемой цены. Кроме того, нам не предоставили бокалы для вина в номере, поскольку в гостевом доме продаются вина, и приносить их извне запрещено. Еда у них хорошая, но и дорогая. Номера нормальные, но не соответствуют ожиданиям 5-звездочного отеля.

Приятные впечатления, добрые хозяева. Расположение заслуживает своих звезд. Еда безупречно приготовлена ​​и подана. В отеле есть бассейн, горячая и холодная сауна, которые удовлетворят требования даже самых взыскательных туристов. В целом для меня это был приятный опыт. Поздравляем хозяев и персонал!