Casa Elena - Resort & SPA

Очень разочаровывающий опыт. Несмотря на то, что я отменила бронирование за неделю из-за серьезной медицинской чрезвычайной ситуации (сложная беременность и госпитализация), отель отказался вернуть всю сумму, согласившись только на частичный возврат. Полное отсутствие сочувствия и понимания в такой ситуации недопустимо. Не рекомендую.

Я был там только на обеде, но некоторое время осматривал этот прекрасный комплекс. Еда была довольно хорошей, намного лучше, чем обычная гостиничная еда в этом районе. Обслуживание было приятным и внимательным к людям с аллергией, а подача десерта была искусно оформлена (см. Фото). Территория полна красивых растений и разнообразных сортов роз. Кажется, они хорошо подходят как для больших групп и встреч, так и для отдельных лиц и пар.

Я заехала сюда в рамках организованной экскурсии, и должна сказать, что отлично провела время. Это красивое, ухоженное и чистое место с дружелюбным и профессиональным персоналом. Еда хорошая, но не сказать, что незабываемая, однако для быстрого обеда стоит заглянуть.

Безупречное место, оформленное с редкой эстетикой и большим вниманием к деталям. Меня впечатлило разнообразие меню и эффектная подача каждого блюда – все было визуальным и кулинарным наслаждением.
Обслуживание было на высшем уровне, чрезвычайно внимательный персонал идеально дополнял впечатления. Место замечательного качества, я настоятельно рекомендую!

Недавно мне посчастливилось посетить ресторан в Casa Elena. Нас встретили очень радушно, а блюда были особенно вкусными. Атмосфера и декор создают ощущение визита к бабушке, наполненного теплом и уютом. После вкусной трапезы сады приглашали нас на расслабляющую прогулку на свежем воздухе. Мы обязательно вернемся, чтобы оценить это место, а также воспользоваться услугами SPA. Спасибо за ваше гостеприимство! ♥️♥️♥️

Гостевой дом выглядит безупречно, все оформлено со вкусом и вниманием к деталям. Это идеальное место, если вы хотите отдохнуть в особой обстановке.
Сильной стороной была еда – очень разнообразное меню с восхитительными блюдами и 10-звездочной подачей на тарелке. Все это дополнялось безупречным обслуживанием, дружелюбным персоналом, который сразу же создает ощущение радушного приема.

Место выглядит безупречно, и сразу видно, что эстетике и хорошему вкусу уделено много внимания. Это идеальное место, если вы хотите чего-то уютного и по-настоящему расслабиться.
Больше всего мне понравилась еда — меню очень разнообразное, и все, что я заказал, было невероятно вкусным. Плюс, блюда выглядят великолепно, видно внимание к деталям. Обслуживание тоже было на высоте, внимательные люди создают ощущение радушного приема.
Опыт на 10 баллов, определенно стоит посетить!

С 25 по 27 октября 2025 года на этом курорте останавливалась группа из 16 человек. Хотя я вернулся домой всего полчаса назад, я поспешил поделиться впечатлениями. Всё было превосходно: от размещения до бассейна/сауны/джакузи, от меню в ресторане до завтрака…
За это время я также посетил несколько гостевых домов в Воронеже, которые считаются «с изюминкой». Не буду называть их названия, хотя они того стоят…

Я точно не вернусь в это место. Персонал ресторана дружелюбный, а еда хорошая, но что касается номеров и сауны, то я не могу дать положительной рекомендации.
Я приехал отдохнуть, но это не удалось. В бассейне была группа из примерно 30 детей, которые не соблюдали правила и были без присмотра. Я сообщил об этом на ресепшен, но никаких мер не было принято. Я даже попросил включить сауну, так как у бассейна не было мест, но и этого не произошло. По сути, я заплатил зря.
Кроме того, в первый день завтракали на отапливаемой террасе, где работал только кондиционер на 22 градуса, что было довольно некомфортно. Кроме того, я ушёл с болями в спине из-за неудобных кроватей и матрасов.
Честно говоря, я не понимаю, почему у этого места 4 звезды.

Я прекрасно провела время в Casa Elena Resort & SPA в Воронеже. Номера просторные, чистые и очень комфортные, с вниманием к деталям. Обслуживание было безупречным: персонал был дружелюбным и расторопным, всегда с улыбкой на лице. Расположение отеля просто сказочное, рядом с Воронежским монастырем, с великолепным видом на горы. Спа-центр и зона отдыха идеально дополняют общее впечатление.
Рекомендую для пар, семей или компаний друзей.

Всё было превосходно! Очень просторный и чистый номер, обслуживание на высшем уровне, не говоря уже о еде. Обязательно порекомендую его друзьям, которые с огромным удовольствием переступят порог! Мне очень понравился бассейн, который, к тому же, очень чистый и ухоженный, а также сауна. С нетерпением жду возвращения с мужем и дочерью.

Исключительный отдых! Виды, обслуживание, еда — всё превосходно! Большие просторные номера, но, что самое главное, ОЧЕНЬ ЧИСТЫЕ! Обязательно вернусь снова👍👍🥰🥰😻

Я был здесь, в лагере. Еда была очень вкусной, номера просторные, а вид с балкона просто потрясающий. Там есть очень просторный и красивый конференц-зал. Очень рекомендую.

Мы прекрасно провели время. Жаль, что мало кто знает об этом месте. Отель был практически пуст. Персонал был очень дружелюбным, а вид — прекрасным. Еда была восхитительной; рекомендую папанаси и суп с телятиной. Это были лучшие блюда, которые я когда-либо ел.

Исключительное расположение, высококвалифицированный персонал, внимательный ко всем деталям, вкусная еда и большой выбор, образцовая чистота!
Спасибо, это был незабываемый опыт.

Общая оценка: 3/5
Проживание – Вилла Елена: 4/5
Плюсы: Идеальная чистота, спокойная атмосфера, вилла хорошо оборудована всем необходимым. Персонал на стойке регистрации был очень любезен – они даже помогли мне организовать сюрприз (торт).
Минусы: Номера довольно маленькие.
СПА: 4/5
Плюсы: Чисто, полотенца предоставляются бесплатно, раздевалка хорошо оборудована.
Минусы: Бассейн и джакузи немного тесноваты, особенно если там много людей.
Ресторан: 1/5
Плюсы: Завтрак приемлемый, а утренние пирожные были очень вкусными. Это классический завтрак, а не традиционный.
Минусы:
Персонал ведёт себя непрофессионально – ему не хватает доброжелательности и такта.
Многих блюд в меню не было в наличии.
Однажды из напитков были только «Пригат» и «Миринда» – никакого «Пепси».
На день рождения жены я попросил персонал принести торт в качестве сюрприза после обеда. Однако одна из женщин прямо спросила у жены, когда её подать, и испортила момент, пока я был на улице с ребёнком.
Открытую террасу убирают нерегулярно.
Однажды картофель подали холодным, с кусочком масла сверху – признак того, что его не разогрели как следует или приготовили несвежим.
Я сидел за столиком с ребёнком в коляске, и он спал. Одна из женщин разговаривала очень громко, и когда я указал ей, что ребёнок спит, она заговорила немного тише. Однако, уходя, она включила телевизор рядом с нами, который был очень громким и разбудил ребёнка.
Вывод:
Рекомендую только проживание и СПА-зону.

Я провел 2 ночи в Casa De Elena Resort&SPA deluxe room, условия проживания очень хорошие, но что касается кухни на завтрак, то ничего традиционного нет и она очень плохая — в том смысле, что если блюдо закончилось, то меню не до конца, учитывая, что завтрак до 10 утра, в 9 утра если вы пойдете, то ничего другого вы уже не найдете. Отношение персонала ресторана оставляет желать лучшего.
Для проживания я рекомендую это место, но за меню ставлю 3.