Отзыв об отеле Casa Elena - Resort & SPA 4*

Ana S.

4/10
Română ➜ Русский
К сожалению, наше пребывание в Casa Elena – Vila F оказалось намного ниже ожиданий. Это не первый наш визит сюда, и именно поэтому разочарование еще больше: к сожалению, это место уже не то, что было раньше.
При бронировании по телефону нам не сообщили о существенных различиях между номерами в отеле и номерами на виллах, и, учитывая цену в 650 леев за ночь за трехместный номер с завтраком, мы, естественно, ожидали определенного уровня.
Номер не оправдывает эту цену: в нем нет никаких удобств, одноразовые тапочки очень тонкие, есть кофемашина с капсулами, но капсулы не предоставляются, и на троих нам дали всего 2 стакана. Есть холодильник, но при этом указано, что еда в номере не допускается. Мебель оставляет желать лучшего, в сантехнике есть ржавые участки, а средств гигиены очень мало.
Ресторан также разочаровал. Большая часть блюд из меню недоступна, обслуживание показалось довольно чопорным, а завтрак скромный, с небольшим разнообразием. Кроме того, гостям предлагается завтракать в пристройке, которая не обладает атмосферой, ожидаемой от отеля такой категории. И на ужин, и на завтрак некоторые блюда производили впечатление разогретых.
Бассейн небольшой, а вода имеет зеленоватый оттенок, что совсем не внушает доверия.
Влажная и сухая сауны изначально не работали, ссылаясь на наличие каких-то неисправностей. Однако после настойчивых просьб гостей они заработали, что вызвало у нас вопросы.
Это досадно, потому что сад и прилегающая территория очень красивы, и у этого места еще большой потенциал. Именно потому, что я уже бывал здесь раньше и у меня было лучшее впечатление, разница ощущается еще сильнее.
С моей точки зрения, соотношение цены и качества оставляет желать лучшего, и при цене в 650 лей за ночь за трехместный номер ожидания, как правило, намного выше.

Цена номера от 7 720 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.