Hotel Smart

Замечательный, суперсовременный отель, настоятельно рекомендую, и название «Smart» — неудивительно.
В отеле нет стойки регистрации для заезда и выезда; всё делается через мобильный телефон. Вам присылают электронное письмо со ссылкой на сайт, где вы вводите свои данные, а когда номер готов, вам высылают код, который открывает как входную дверь, так и дверь номера.
Номер великолепный, большой и тёплый (я приехал в середине октября, а в горах уже холодно). В номере есть халат и тапочки, а в ванной комнате есть полотенцесушитель, гель для душа, шампунь, фен и даже кондиционер и лосьон для тела.

Я уже останавливался в этом отеле и выбрал его, прежде всего, из-за качества номеров и ресторана. Номера просторные и невероятно чистые, а ресторан элегантный и с качественными продуктами.
Но в предыдущем описании кое-что изменилось. Это не связано с номерами: они остались такими же красивыми и чистыми. Давайте поговорим об обслуживании:
1. Лифт не работал, и в результате нам пришлось подниматься пешком на 4 этажа с чемоданами. Поэтому 0 звёзд.
2. В ресторане мы с удивлением обнаружили, что оплатить можно ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. Это большой минус, ведь если у вас недостаточно наличных, вы не сможете поесть. Сначала я думал, что есть шанс, что сумму можно будет зачислить на счёт номера, и я смогу оплатить счёт банковским переводом. Но на ресепшене никого не было. Так что это невозможно. Ресепшен и ресторан теперь 0 звёзд.
3. Мне очень интересно, каким будет завтрак завтра. В прошлый раз завтрак был нормальным, кофе был очень хорошего качества.
Кто-то может подумать, что то, что я описываю, не соответствует действительности. Очевидно, что, указав моё полное имя для этого отзыва, им придётся связаться со мной только через интернет.
Я крайне разочарован тем, что не нашёл того, что нашёл в прошлый раз.
Неужели руководство отеля не может ничего сделать, чтобы сохранить это место в статусе исключительного места в Синае?
Неужели сложно понять, что на стойке регистрации должен быть человек, который решает текущие проблемы?

Недопустимо, чтобы в 4-звёздочном отеле не было администратора на стойке регистрации. Я получил код от номера онлайн, но он не сработал. Я позвонил по номеру, указанному на входе, и прождал 50 минут, но никто так и не ответил. Я начал переписку в WhatsApp, где, судя по стандартным ответам, я убеждён, что разговариваю с искусственным интеллектом.
Доброта сотрудников, отвечающих за уборку отеля, помогла мне попасть в номер.
Я вернулся домой, но так и не получил правильный код.
У входа в отель стояли пожилые люди, которые понятия не имели, как зарегистрироваться онлайн. Интересно, сколько будет стоить услуга администратора на стойке регистрации?
Я пользуюсь искусственным интеллектом, поэтому меня это не пугает, но помощь человека абсолютно необходима.
Были иностранные туристы, которые просили разную информацию, и та же любезная сотрудница, отвечающая за уборку, предоставила мне её.
Жаль, потому что отель отличный, но я его не рекомендую. Представьте себе, что вы приезжаете ночью, сталкиваетесь с неудобствами, код не работает, и вы не можете найти никого из персонала.

Очень чисто, новая мебель, просторный номер, есть все необходимое, шампунь, гель для душа, беруши, лосьон для тела и т. Д. И все высокого качества. Балкон с видом, код доступа к дверям, парковка, регистрация очень простая. Очень дружелюбный персонал, приветливые и цивилизованные люди. С удовольствием вернусь!

Отель не такой, каким его представляют в интернете. Однако у них исключительная забота о клиентах: девушки на ресепшене безупречны со своими клиентами, особенно госпожа Юлия (к сожалению, я не знаю ее фамилии). Номера большие, балконы также надлежащим образом оборудованы. В отеле чисто везде, мы могли регулировать температуру. Вода в ванной была горячей, что, как я знаю, должно быть нормой, но не во всех отелях. Что мне не понравилось: облупившиеся стены на балконе и даже в номере (прямо возле балкона), дерево кажется старым, завтрак качественный, но не разнообразный, на ресепшене упоминается, что подают домашний хлеб, а на самом деле нам подали размороженный маленький хлеб, цветы на столе в ресторане искусственные. Я понимаю, что они будут делать ремонт (надеюсь, скоро), потому что соотношение цены и качества на данный момент совсем не хорошее. Спасибо и удачи!

Отель Smart Hotel в Синае настолько новый и современный, что даже размещение и доступ в номер осуществляются в цифровом формате, не говоря уже об онлайн-бронировании и оплате.
Внутри есть лифт, очень чисто, хороший вкус, персонал очень уважительный и эффективный.
Вид с балкона номера чудесный, в вазах много цветов.
Это было чудесное и приятное пребывание, даже несмотря на не слишком благоприятную погоду в первый день. Дождь снаружи был частью теплой обстановки внутри. Тепло в комнатах и ​​в целом.
Мы обязательно вернемся, и я настоятельно рекомендую отель Smart в Синае.
Лучшее размещение на этом прекрасном горном курорте!
10 из 5 звезд за туристическую одежду и комфорт!

Отель замечательный. Это благоприятствует отдыху в горных окрестностях. В номере была бесплатная большая буковинская вода в стеклянной бутылке и два маленьких вкусных шоколадных пралине с логотипом отеля. Также в номере есть чайник Tefal и несколько сортов чая на выбор.
Большой плюс — очень просторный номер, невероятно удобная кровать, косметика Rituals (шампунь/гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела и рук, небольшое мыло), большой балкон с прекрасным видом, окно в ванной, кабельное ТВ (расписание видно на фото).
Интересная регистрация происходит онлайн — впервые вижу подобное и это очень интересно и просто :)
Внимание! Несмотря на относительную близость к центру на картах Google, стоит рассмотреть возможность использования службы такси (например, Bolt, примерно 11 лей до центра за короткую поездку), поскольку чтобы добраться от отеля, придется немного подняться. Более того, в городе и в горах можно встретить бездомных собак, которые могут немного напугать, хотя они довольно спокойные и просто играют в компании. Я люблю собак, но для комфорта решила взять такси. Была зима, поэтому чтобы пойти в отель, нужна хорошая обувь.
В ресторане отеля я не была, но меню можно найти на сайте отеля.
Вариантом завтрака я не воспользовалась, но он стоит 72 лея и длится с 8 до 10:30.

Оазис покоя на 5 дней, проведенных здесь! Полный сервис, конфиденциальность и хороший вкус. В ресторане представлена ​​обширная выставка штопоров, посуды и других предметов из латуни, серебра, бронзы, красиво оформленных и выставленных, которые перенесут вас в прошлое под джазовую музыку.

Я была в Синае 5 дней и учитывая, что я приехала поздно, была приятно удивлена, получив всю необходимую информацию, чтобы максимально упростить вход в номер. Это похоже на систему снаружи, где нет стойки регистрации, и вы получаете код доступа. В эпоху цифровизации размещение было предельно простым, а по номеру телефона всегда отвечал человек, готовый вам помочь.
Еда в ресторане была превосходной, на локации мы восхитились мини-музеем, который дополнил впечатления не 4 звезд, а 5.
То, что на ресепшене снова была заявка на такси, было плюсом, а дополнительная услуга прачечной спасла меня от неприятной для меня ситуации.
Я также попробовал сауну, очень чистую и ухоженную.
Я обязательно вернусь!
Спасибо за все!

Место было очень близко к гондольному подъемнику, и район был тихим.
Прежде всего, мы позвонили в отель до нашего приезда, но никто не взял трубку. Это происходило несколько раз, в том числе перед выездом, когда мы звонили и спрашивали о правильном времени выезда.
Тоже никто не перезвонил, хотя это был мобильный телефон. Это связано с тем фактом, что большую часть нашего пребывания там стойка регистрации была пуста.
Во-вторых, когда мы зарегистрировались, администратор не представил никаких удобств, имеющихся в отеле. Кроме того, парковка была очень маленькой и всегда занятой, но половина ее была заблокирована цветочными горшками, поэтому нам пришлось припарковаться на улице.
Наконец, в комнате был порванный потертый ковер, в ванной была пыль, внутри чайника была ржавчина, а в душе не было давления. Каждое утро во время нашего пребывания мы просыпались с запахом жареной еды в нашей комнате, и это всегда был запах прогорклого масла. Когда мы приехали, одна из пар одноразовых тапочек уже была испачкана. Мантия была слишком мала даже для человека среднего роста.
Вокруг кровати и в комнате нет розеток. Просто несколько розеток для телевизора и холодильника, которые нам пришлось отключить, чтобы освободить место для зарядных устройств.

Потрясающее место для отдыха в городе и/или романтического отдыха. Все было отлично. Теплый и уютный номер с отличным постельным бельем, собственным балконом и великолепным видом. Пол с подогревом в ванной, туалетные принадлежности Rituals и даже туалетная бумага с цветочным ароматом. Идеально подходит для нас. Спасибо!

Несмотря на относительно небольшое расстояние от центра Синая, для человека, не занимающегося спортом, как я, было непросто добраться от места проживания до туристических достопримечательностей города пешком, поскольку отель находился на холме. Однако именно такое расположение в сердце природы сделало это жилье оазисом спокойствия в мире постоянного движения и волнения. Пейзаж словно вырван из рассказов Хогаша, шум речки, текущей за отелем, был музыкой для моих ушей, а номер и услуги, с моей точки зрения, были безупречны. Особенно балкон комнаты, идеальное место для чтения или просто ленивости. Богатый и вкусный завтрак, но, к сожалению, у меня не было возможности насладиться другими блюдами, так как я всегда был в бегах, а это значит, что мне придется вернуться. Скоро!

Очень разочаровывающий и плохой завтрак!
Я в вашем отеле второй раз и сталкиваюсь с такой же неприятной ситуацией, на завтраке нас не спрашивают, что мы хотим, нам приносят тарелку с несколькими ломтиками салями, ветчиной, сыром, оливками и нарезанным помидором.
Не все едят на завтрак сосиски, возможно, мы предпочитаем что-то теплое, может быть, что-то намазываемое.
400 лей только за номер, без зоны отдыха (спа) и прочего — это очень много!
Мне просто нравится локация, пейзаж, но это не Ваша заслуга!
Больше не порекомендуем!

Как место для красивого вида — нормально, но… большая протечка в номере, не знаю, вообще ли, но в номере, где я пробыла ровно 11, был беспорядок и ужасный запах, белье было полно волос, мелочь, вернусь с фотографиями, видео. Я взяла бутылку спирта и вытерла всю ванную, имея 6-летнего ребенка, вы сами поймете. В первую ночь я ничего не сказала, на следующий день попросила девушку на ресепшене передать уборщицам, чтобы меня сменили нижнее белье. Когда вечером пришла в номер, белье было то же самое и даже мусор из номера не вынесли, полотенца без изменений, кто-то развернул и положил на батарею, я не поняла зачем. Это 4*, я бы даже 1* не поставил.

Атмосферный отель с приятным и вежливым персоналом. Продуманный дизайн! Собственная коллекция рекордов Гиннеса. Очень вкусно!

Отель очень современный, чистый и красивый. Большие номера, домашние животные, очень чисто. Включенный завтрак очень хороший и персонал супер отзывчивый и понимающий. Нам это нравится.

Не рекомендуется во время пандемического : (
Очень нечистый номер, когда прибыл с семьей недавно совсем не ожидается в эти трудные : (