Отзыв об отеле Hotel Smart 3*

Я уже останавливался в этом отеле и выбрал его, прежде всего, из-за качества номеров и ресторана. Номера просторные и невероятно чистые, а ресторан элегантный и с качественными продуктами.
Но в предыдущем описании кое-что изменилось. Это не связано с номерами: они остались такими же красивыми и чистыми. Давайте поговорим об обслуживании:
1. Лифт не работал, и в результате нам пришлось подниматься пешком на 4 этажа с чемоданами. Поэтому 0 звёзд.
2. В ресторане мы с удивлением обнаружили, что оплатить можно ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. Это большой минус, ведь если у вас недостаточно наличных, вы не сможете поесть. Сначала я думал, что есть шанс, что сумму можно будет зачислить на счёт номера, и я смогу оплатить счёт банковским переводом. Но на ресепшене никого не было. Так что это невозможно. Ресепшен и ресторан теперь 0 звёзд.
3. Мне очень интересно, каким будет завтрак завтра. В прошлый раз завтрак был нормальным, кофе был очень хорошего качества.
Кто-то может подумать, что то, что я описываю, не соответствует действительности. Очевидно, что, указав моё полное имя для этого отзыва, им придётся связаться со мной только через интернет.
Я крайне разочарован тем, что не нашёл того, что нашёл в прошлый раз.
Неужели руководство отеля не может ничего сделать, чтобы сохранить это место в статусе исключительного места в Синае?
Неужели сложно понять, что на стойке регистрации должен быть человек, который решает текущие проблемы?
Но самым большим недостатком, на мой взгляд, является то, что предлагают телефон, на который никто не отвечает.
За такие решения руководства, которые наносят ущерб туристам, туризму и даже положительным сторонам отеля, я ставлю 0 звёзд.