Hotel Miruna - New Belvedere

Мы провели просто чудесный отпуск в Пояна-Брашове! Отель впечатляет своей изысканностью, комфортом и особым вниманием к деталям. Номера просторные, безупречно чистые и со вкусом оформленные, а вид на горы просто сказочный. Персонал невероятно любезен, всегда улыбается и оперативно реагирует на любые просьбы — здесь чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем.

Я не обратил внимания на другие негативные отзывы и пожалел об этом. С нас дважды списали деньги, и нам пришлось оспорить один из платежей по карте, чтобы вернуть их.

Услужливый и простой. Простой. Обильный региональный завтрак. Очень удобные кровати. Мы отлично выспались. В целом, выглядит немного старомодно, но проживание в отеле приятное. Мы бы с удовольствием вернулись.

Мы воспользовались услугами парковки: стоимость составила 15 рон в час. Мы простояли 62 минуты. Они попросили два часа.

Поехали туда после первого дня Рождества, когда Пояна была переполнена, но благодаря расположению для нас это не было проблемой. Мы выходили из отеля, пересекали парковку и доходили до склона, чтобы отвезти детей покататься на лыжах. Отель и номера очень чистые. Комнаты очень хорошо отапливаются, поэтому большую часть времени нам приходилось держать радиаторы выключенными. Удобные кровати. Завтрак был разнообразным. Персонал был очень дружелюбным.
Из минусов: цены для RO немного высоки, и нам также пришлось платить отдельно за кофе в номере, лол.

Размещение великолепное, еда тоже. Джентльмен из Барлада, занимавший должность официанта, сделал все это незабываемым. Она заботилась обо всех клиентах, как настоящий хозяин. Молодцы персоналу.

Приятный номер, хорошо обставленный, декорированный.
В номере чистота, завтрак был на выбор. Персонал был дружелюбным, готовым помочь в решении любых наших проблем, у нас не возникло проблем с оплатой.
Мы были в полном восторге и обязательно вернемся!

Очень любезный и дружелюбный персонал, исключительно чистые и теплые номера, прекрасное расположение (рядом с горнолыжным склоном), вкусная и разнообразная еда в ресторане. Замечательный отдых, я обязательно вернусь!

Я забронировал ночь в этом отеле, полном сотрудников из Непала, которые, к сожалению, не говорят по-румынски, а если вы не знаете английского, общение затруднено. По телефону сотрудник на стойке регистрации подтвердил мне, что можно оплатить отпускными ваучерами, но сюрприз был, когда мы подошли к стойке регистрации отеля, когда мы несколько раз пытались заплатить, POS отказался платить, сотрудник на стойке регистрации прием, учитывая, что в этом случае он может сказать только «Извините», и нам, по сути, пришлось вернуться домой. Это не делается с клиентом, забронировавшим номер и проехавшим значительное расстояние, это недопустимо для отеля 4*. После того, как я раскритиковал его отношение, он позвонил своему начальнику, и я также попробовал добавить карту вручную в POS, и в конце концов это сработало, но ситуация все равно разочаровывала.
По поводу номера могу сказать, что он очень просторный и комфортный и заслуживает 4*. Завтрак был обильный и качественный.

Огромные, уютные номера. Удобная кровать, немного мягкая на мой вкус, но мы все равно хорошо спали в течение 4 ночей, пока мы там пробыли.
Завтрак был вкусным, с большим выбором.
Персонал был очень дружелюбным, вежливым и помогал нам во всем, что мы у них просили.
Расположение идеальное, так как буквально рядом с гондолой.

Мне очень понравилось пребывание в Нью-Бельведере, и я обязательно сюда вернусь. Я забронировал стандартный двухместный номер, и нам предложили большой номер с внутренней лестницей и потолочным окном. Ванная была очень чистой и большой. Я был приятно удивлен, заметив дизайнерские туалетные принадлежности, которые, по моему мнению, являются приятным штрихом, показывающим, что они заботятся. Каждый раз, когда мы просили о помощи, персонал был очень добрым и отзывчивым, а джентльмен в ресторане был особенно дружелюбным (к сожалению, я не знаю его имени). Завтрак был очень хорошим и предлагал хороший выбор. У них не так много «выставленных напоказ» (что на самом деле является одной из вещей, которые я ценю), но блюда разнообразные и полезные (сухофрукты, семена, сыры, разнообразное мясо, фрукты, сладости, а также салаты). Блюда из рыбы и другие). Каждое утро у нас было более чем достаточно еды, и у всех остальных было достаточно еды. У нас не было проблем с въездом на парковку, так как всегда был кто-то, кто мог открыть нам ворота. Отель, вероятно, самый близкий к гондольному подъемнику, поэтому нам было очень легко добраться до склонов. Еще один приятный штрих — это музыка, которую можно услышать, прогуливаясь по коридорам. Это может показаться глупым, но, побывав во многих местах в разных странах, можно обнаружить, что это помогает снизить внешний шум, исходящий от других туристов, что является бонусом.

Добрый и улыбчивый персонал, чистые и просторные номера, хорошее и разнообразное питание. Единственный минус-грязные официантки в ресторане. За 5 дней их не поменяли. В целом приятный отель.

Комната удобная, хотя и маленькая и странно построенная.
Плохое обслуживание, скромный завтрак.
Кофейные капсулы в номере оплачиваются дополнительно при выезде :)
Хотя у основания части обычный шкафчик для лыж не в форме и неудачно расположен. Люди входят в комнату с хлопушками.

Плюсы:
— отель очень удачно расположен.
— красивый вид на горы.
— бесплатная парковка.
— номер (кровать, балкон, душ и т. Д. ) очень удобный и чистый.
— очень дружелюбный международный персонал.
— завтрак включен (хорошее качество)
Недостатки:
— крайне наглый и агрессивный сотрудник ресепшена — полный непрофессионализм.
— хотя прием будет круглосуточный, практически никого не найдешь.
— есть номер мобильного телефона, на который при запрос, ответит и подойдет дама, с которой я честно (лично) не рекомендую взаимодействовать.
— очень скудный завтрак для уровня отеля.
— парковка хоть и присутствует, но вечером ее может некому открыть или утром.
— вы можете проснуться с заблокированными картами, поэтому доступ в номер будет невозможен (а если ваш телефон окажется в номере или он разряжен, вам фактически некому будет позвонить для решения проблемы)
Вывод:
Отель сам по себе очень хороший, номера удобные, но опыт общения с ответственным лицом может испортить весь ваш отпуск/отпуск.
Я бы с удовольствием вернулся, но после чрезвычайно простой и тривиальной ситуации (так как я остался без доступа в номер, хотя мне оставалось еще 2 ночи) в котором со мной была проявлена ​​часть крайне неприятного, непрофессионального, агрессивного и наглого подхода, я не хочу и не рекомендую наступать порога этого отеля уже нет.
P. S. В будущем, когда произойдут изменения внутри сотрудников, их качества и подготовки – дискуссия, хотя и маловероятная, все же может иметь место.

Отличное местоположение рядом со склонами и фуникулёрами! Сервис на высоте. Имеется парковка. Ресторан, кроме обычной кухни, удивил непальским меню.