Elexus Apartments Poiana Brasov

Осталась довольна. Это то место, куда хочется возвращаться, здесь можно отдохнуть душой. Очень уютное, тихое, семейное, красивое место. Персонал вежливый, приятный, вкусный завтрак. Зоопарк свой на территории отеля. Очень рекомендую 10/10

Апартаменты были очень просторными и тихими. Отель расположен в отличном месте, если вы планируете кататься на лыжах. Еда в ресторане была восхитительной, а завтрак — превосходным. Также оздоровительный центр был хорошим. Обязательно приеду снова.

В целом все было неплохо, но есть несколько замечаний: увольте массажисток, это нельзя называть массажем.
В спа-салоне было слишком жарко, а в комнате, где делают массаж, очень холодно.
Аромат в комнате был слишком сильным, я не привыкла к химическим веществам, и мои глаза, лицо и кожа были очень сухими.
В остальном все было отлично!

Это был приятный опыт. Но есть несколько моментов, которые стоит добавить. Номера были очень хорошие, чистые, персонал ежедневно менял полотенца. Завтрак был очень разнообразным и хорошим. Мы не смогли посетить ресторан, только заказали еду в номер, и она была неплохой. Нам также бесплатно предоставили шампанское и десерт, так как я отмечала один из дней.
Из минусов я бы начала с того, что спа-центр находится в другом здании, чем я не знала. Точнее, номера расположены в нескольких зданиях, и чтобы попасть в бассейн, нужно выйти на улицу, спуститься по лестнице и переодеться в раздевалке, которая не самая чистая и удобная для этого.
Сухая сауна не работала ни в один из дней нашего пребывания. Цены в спа-баре высоки для предлагаемого качества.
Что касается персонала, могу сказать, что он был неплохим, но поскольку там работает много иностранцев, общаться с ними довольно сложно, большинство из них не говорят по-английски или не понимают, о чем вы их спрашиваете. К сожалению, парень у бассейна не очень дружелюбен.
В заключение, это хорошее место, но цены не всегда соответствуют предлагаемым услугам. Я не могу сказать, что это пятизвездочное место, так как оно несколько занижено, особенно по сравнению с другими в этом районе.

Мы проживали с 5.12.2025 по 7.12.2025 в номере в корпусе D на 6 этаже. Хочу отметить, что цена явно завышена относительно предлагаемого: парковка оплачивается дополнительно, лифт не починили, номер состоит только из дешёвых вещей, которые не оправдывают запрашиваемую цену, очень дорогой мини-бар, подарочное шампанское за 30 леев в отеле, который хвастается своей роскошью, доступ к завтраку, бассейну и спа осуществляется через небольшой проход через внешний двор, завтрак не очень разнообразный, всегда одни и те же продукты, покупные соки, гарантия 300 леев на старые вещи в номере, шлёпанцы для бассейна по 10 леев за пару, которые можно использовать повторно, потому что отель такого уровня не может позволить себе оставлять шлёпанцы для одноразового использования по 10 леев, бассейн с подогревом немного прохладный, отель объединён с апартаментами, в которых живут хозяева. Не говоря уже о душе, которого нет. Делаешь это в джакузи, вода там пахнет грязью и совсем не фильтруется. В общем, делай выводы сам, я лично больше ничем подобным не занимаюсь. Может, они мне и ответят своей ложью, но тот, кто туда пойдёт, подтвердит мою правоту. Спасибо.

Мы чудесно провели время в отеле Elexus в Пояна-Брашове и почувствовали себя по-настоящему уютно. Персонал очень дружелюбный, номера элегантные и очень чистые, а кровать невероятно удобная. Завтрак невероятно разнообразный и качественный, с блюдами международной и традиционной кухни. Спа-центр — настоящий плюс: открытый бассейн с подогревом, сауна и массажный кабинет. Вид с балкона дарил нам ощущение спокойствия. Настоятельно рекомендуем!

Я провел одну ночь в отеле Lexus, и, хотя размещение и питание были превосходными, у меня возникли серьёзные претензии к спа-зоне.
Сильные стороны:
Размещение и питание: Номер был превосходным, чистым и комфортным. Ресторан также оставил очень приятное впечатление.
Персонал: Взаимодействие с сотрудниками стойки регистрации было приятным.
Области для улучшения (критика) :
Спа/бассейн (раздевалка) : Это было главным разочарованием. Раздевалка в плачевном состоянии: душевые были разобраны, светильники заржавели, негде было переодеться, а шкафчики тоже были разобраны. Эта зона совершенно не соответствует стандартам отеля.
Конструкция здания: Общие помещения (ресепшн, ресторан, спа) находятся в отдельных зданиях от зоны размещения, поэтому до них приходится ходить пешком.
В заключение следует отметить, что, хотя размещение и ресторан заслуживают рекомендации, плохое состояние раздевалок у бассейна серьезно портит общее впечатление.

Мы останавливались здесь 30 октября.
Отель безупречен: наш номер был очень хорош. Однако, к сожалению, у меня не было возможности общаться с персоналом, так как никто не говорил по-итальянски (а я считаю, что любой, кто работает на ресепшене в отеле, должен иметь хотя бы базовые знания языков).
Тем не менее, по прибытии, когда они поняли, что мы говорим на другом языке, молодая женщина тут же раздраженно поморщилась и ушла. Затем вмешался другой молодой человек и, хотя и был явно раздражен, попытался закончить свою работу. Мы не чувствовали себя особенно желанными гостями; на самом деле, у меня сложилось впечатление, что различные коллеги, даже те, кто приехал на следующий день, обменивались шутками на румынском (ладно, мы не понимаем язык, но мы не глупы).
В дополнение к этому неприятному приему, джакузи в номере, похоже, работало неправильно. Я отправил сообщение с просьбой о помощи, но оно просто отобразилось без ответа. Кроме того, регулировка воды была ужасной: вода текла либо ледяной, либо кипящей, без промежуточного варианта. В спа-салоне я столкнулась с той же проблемой. Мне потребовалось целая вечность, чтобы принять душ.
Что касается спа-салона, нам сказали, что мы можем воспользоваться им на следующий день, так как мы приедем поздно в день нашего приезда и, следовательно, не сможем им воспользоваться. Однако на следующий день нам сказали, что мы можем остаться только до 14:00.

Мы чувствовали себя очень хорошо, номера были очень приятными, а персонал — гостеприимным. Я поставил 4 звезды за расположение, потому что в спа-зоне, если вы не выйдете из номера в халате и купальнике, вам негде будет переодеться (если только вам не повезёт, и туалет будет бесплатным).

Наше пребывание было идеальным, а расположение — просто превосходным. Рекомендую номер Executive Double с джакузи и видом на горы, чтобы насладиться роскошью и уединением. Мы отметили здесь наше 10-летие и, безусловно, оставили незабываемые впечатления. Номер был безупречным, обслуживание — замечательным, а гостеприимство — на высшем уровне. Завтрак очень разнообразный и включает изысканные блюда, а открытый бассейн с подогревом просто великолепен. Благодарим Лоредану на стойке регистрации за сюрприз в номере, и мы обязательно вернёмся!

Мы остались абсолютно довольны пребыванием в отеле Elexus Poiana Brașov, хотя и провели всего одну ночь. Нас разместили в номере с джакузи — очень чистом, элегантном и идеально подготовленном для особого случая.
Обслуживание было безупречным: персонал был любезным, внимательным и невероятно быстрым. Мы заказали еду в номер, и она была очень вкусной, тщательно приготовленной и элегантно поданной.
Большой плюс за внимание к деталям и первоклассный сервис, предоставленный по случаю предложения руки и сердца — всё было идеально организовано, и этот момент стал поистине особенным. Кроме того, поскольку это был один из наших дней рождения, отель подарил нам бутылку шампанского и торт — элегантный и очень приятный жест.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного романтического отдыха с первоклассным обслуживанием. Мы обязательно вернёмся!

Всё было замечательно! От апартаментов, вида из окна, удобств и до деталей, которые просто растопили наши сердца, включая миски для еды и воды для нашего щенка. Настоятельно рекомендую!

Настоятельно рекомендую апартаменты Silver Mountain, Elexusua как для короткого отпуска, так и для длительного проживания.
Номера красивые и тёплые, мне никто не мешал спать 🥹.
Вид из окна потрясающий, а завтрак просто восхитительный.
Обязательно посетите СПА-зону, особенно открытый бассейн.
Мы очень хотим вернуться, когда выпадет снег 😍

Номер был очень хорошим, чистым, еда – хорошей, жаль, что наше впечатление было испорчено довольно серьёзными проблемами. В номере не было отопления. Прямо на ресепшене нам сообщили, что отопление во всём отеле отключено, и пришлось пользоваться кондиционером, который еле работал и совершенно не справлялся, и всё это при том, что на улице ночью было 0 градусов. Горячая вода в душе была только в определённое время суток, как повезёт. В ресторане нас посадили за столик, который не был убран после предыдущих гостей. Мы трижды в течение 15 минут просили убрать наш стол, но этого не произошло. Мы решили взять еду с собой в номер, так как уже заказали её. Её принесли через час – холодную, в кастрюлях, и, очевидно, многих блюд из заказанных нами не хватало. Джакузи в нашем номере – главная причина, по которой люди выбирают этот номер, – мы не смогли воспользоваться, потому что в номере было слишком холодно. В ванной комнате стоял сильный запах канализации, в номере не было никакой вентиляции, и запах распространялся по всему номеру с момента нашего прибытия. Ещё одна проблема, которая, кажется, незначительна по сравнению со всеми остальными, заключается в том, что бассейны находятся в отдельном здании от всех зданий, где находятся номера, поэтому приходится идти по холоду, чтобы попасть в спа-центр и ресторан. Важно отметить, что раздевалки в спа-центре не были предназначены для того, чтобы переодеться и оставить тёплую одежду, необходимую для выхода на улицу.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Атмосфера очень приятная и гостеприимная, номера чистые, современные и оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Завтрак и удобства отеля – на 10+. Но больше всего меня впечатлил персонал: невероятно вежливый, внимательный и всегда готовый помочь с улыбкой. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет отдых, качество и безупречный сервис!

Просторные номера, нам понравилось в СПА, дружелюбный персонал и прекрасный вид. Ресторан тоже очень хороший, еда вкусная, живая музыка. Нам также подарили шампанское за счёт заведения.

Спасибо за этот чудесный райский уголок, где царили тишина и покой, открывались прекрасные виды, и где мы чувствовали себя как дома (ведь дома тоже приходится убираться). Очень просторные номера, в этом году мы попросили номер с видом на лес, и оба раза нам было очень комфортно. Чувствуется гостеприимство и радушный приём, начиная от ресепшена и заканчивая обслуживанием номеров. Спасибо, мы с удовольствием вернёмся 🤗