Отзыв об отеле Britania

M K

2/10
DeutschРусский
Не могу рекомендовать.
Весь дом – руины/строительная площадка…
Даже указателя на улице нет, чтобы найти жильё…
Обновление:
Комментарии владельца, с его ложью и обвинениями, – признак его отношения к делу.
Уточню:
На фотографиях ДЕЙСТВИТЕЛЬНО показан внешний вид арендованного гостевого дома.
Если быть точным, фотографии сделаны с «парковки» и показывают сад и террасу, которыми мы пользовались.
Нет, мы НИЧЕГО не оставляли и даже не пользовались духовкой!
В первый день мы ужинали вне дома, а на второй жарили на гриле!
На третий мы уехали.
И нет, никто из нас не знал, где находятся запасные приборы. Я даже не видел, чтобы нам показывали жильё или что-то объясняли…
Они исчезли после того, как мы припарковались.
Нам пришлось самим выуживать ключ из абажура…
Оправдание про кондиционер для белья просто нелепое и печальное. Оно не объясняет затхлое постельное бельё.
А стройка?
Серьёзно?
Это ВАША стройка!
Мы ОБЯЗАНЫ жарить на стройплощадке, но нам нельзя жаловаться или комментировать это?
Вы сами показали нам, где нам нужно жарить, и это было НА стройплощадке!
И оттуда, по-вашему, мы должны обойти дом, пройти через него, подняться наверх и вернуться на террасу без освещения?
Просто чтобы нам не пришлось пользоваться наружной лестницей?
Как насчёт того, чтобы просто закончить ремонт этой лестницы для ваших гостей?
Терраса — единственное преимущество этого дома…
Терраса очень большая и достаточно удалена от деревянных руин по соседству.
Вы можете жарить там в полной релаксации.
Никто здесь не говорит о костре…
Ваши оправдания просто смехотворны.
Кроме того, вы же не сдаёте дом для отдыха, который «строится».
Мы пользовались лестницей с входом, о котором вы упомянули в начале. Однако, поскольку мы часто поднимались на террасу, должны были парковать машины перед ней, а там есть лестница, мы ею воспользовались.
Это НОРМАЛЬНО!
То, что нас предупреждали о лестнице, тоже неправда.
И снова я имею в виду отсутствие обсуждения и объяснений при заселении.
Нам не показали всё и не объяснили, что опасно, а что нет.
В аренде жилья не должно быть НИЧЕГО опасного!
Строительные площадки, как правило, должны быть оцеплены и недоступны для посторонних лиц…
Кроме того, клиенты должны получать такую информацию, если вообще получать, ДО бронирования, то есть, с фотографиями на Booking, чтобы у них была возможность решить, бронировать ли это жильё ДО.
Сталкиваться с подобным после бронирования — это нагло и неразумно, и я пожалуюсь на вас в Booking.
Я бы посоветовал вам пересмотреть свои манеры общения с гостями, которые пишут вам конструктивную критику. Вы всегда становитесь недружелюбным и лжёте, когда люди публикуют факты, которые вам неинтересны.
Если хотите позитивной критики, закончите ремонт, устраните все упомянутые проблемы, купите новую мебель, которой действительно можно пользоваться, и не оскорбляйте гостей в комментариях.
Странно, что вы не упомянули сломанный унитаз, который неплотно прикреплён к полу.
Это опасно.
Вы также не прокомментировали тот факт, что мебель разваливается и её нужно заменить.

Цена номера от 3 390 ₽

Выбрать номер в Britania
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.