Отзыв об отеле Hotel Marina 2 3*

Мне не понравилось, как они «учат», когда я хочу уехать после 2 ночей и прошу вернуть мне деньги за ОСТАЛЬНЫЕ две ночи: «… Что касается вида, мы не можем пойти к соседям, чтобы сделать его таким, как вы хотите, мы никогда не говорили, что у нашего отеля есть вид на здание парламента или парк. (НО ОНИ МОГУТ УСТАНОВИТЬ ЦЕНУ, ОТРАЖАЮЩУЮ СТОИМОСТЬ) Если вы хотите, вам придется заплатить в 5 раз больше. По такой цене есть отели с общими ванными комнатами. Все, что нас волнует, это предложить нашим гостям чистый номер, чистое постельное белье, чистое полотенце (Я ОТДАЛА ИМ ЧУЖИЕ ВОЛОСЫ, КОТОРЫЕ Я НАШЛА В ДУШЕ ПОСЛЕ ЭТОГО), мы не можем изменить район, улицу или переместить отель в другой район. (ОНИ МОГУТ УСТАНОВИТЬ РЕАЛИСТИЧНУЮ ЦЕНУ, ЕСЛИ ВИД — НА РАЗРУШЕННЫЙ ДОМ) Мы можем помочь вам, поменяв номер на двухместный, с другой стороны здание, поэтому вы не увидите и не услышите шума транспорта, даже если ночью его нет. (НА САМОМ ДЕЛЕ НЕТ, МЕЖДУ ПОЛУНОЧЬЮ И 5 УТРОМ) Мы были очень любезны, получив вашу посылку, а также большие коробки, такие как печатная машина, и сделав поздний заезд бесплатно. Нехорошо блокировать номер на 4 ночи, а через 2 ночи говорить, что вы хотите вернуть деньги за 2 дня, не сообщая нам, является ли это проблемой, чтобы попытаться решить ее. Когда вы блокировали номер, другой человек не мог забронировать его на Booking, также мы отказываем другим гостям, которые хотели его. …
Это не то, что у вас была проблема с номером по нашей вине, и вы сказали нам, а мы не хотели ее решать. Вы были в порядке каждый раз, когда вы подходили к стойке регистрации, и никогда не жаловались. …
В ресторане, если вы заказываете 3 вида еды, и вам нужно уйти, съев только 2, вы не можете сказать, что вы заплатите только за еду, которую вы съели.
Поэтому завтра мы сделаем все Мы можем вам угодить и поменяем комнату. «в ванной пахло каналами, но окно не открывалось.