Mera Resort

ПЛЮСЫ:
Хорошая еда, неплохая развлекательная программа для детей, чисто в ресторане и у бассейнов. Цены вне сезона приемлемые, а в сезон сильно завышены.
МИНУСЫ:
Маленькие номера, очень старая и повреждённая мебель, и будьте осторожны, в отеле есть КРОВАТИ-КОЛЯСКИ! Мою жену искусали по всему телу, поэтому нам пришлось оставить багаж на улице на несколько дней, чтобы не засорять дом. Пляж очень далеко и очень неудобный (это не вина отеля, пляж расширили).
Мы не вернёмся из-за клопов! Это неприемлемо для 4-звёздочного отеля.
Дополнение: Г-н Алин Вилау, я отправил вам письмо с адреса, который использовал при бронировании и оплате. Знаю, что оно вам не подойдёт, но отзыв настоящий.

Во-первых, этот отель никак не тянет на 4 звезды, максимум на 3, и то потому, что там много развлечений для детей, и чистота идеальная. Номер не убирали ни разу, пришлось самому выносить мусор у двери.
Еда была некачественная, приготовленная повторно, безвкусная и повторяющаяся по многу раз. Очереди, как в столовой, и некультурные люди, которые тратят деньги впустую. Это не элитный отель, поэтому люди встречаются самые разные (многие подходят к столику в нижнем белье).
Соки только из автомата, и видно, как вода течёт вместе с соком.
Пляж – просто жалкая шутка. Автобус, который туда ходит, на самом деле сауна, лучше идти пешком. Пляжный бар далеко, нужно идти несколько минут. В холодильнике в номере предлагают продукты за отдельную плату, что, на мой взгляд, кажется абсурдным в 4-звёздочном отеле… Они бы не были бедными, если бы вы наполняли его раз в день двумя стаканами воды и двумя соками, как это обычно бывает в 4-звёздочных отелях, как они сами утверждают.
Номер неплохой, бассейны прекрасные, нам понравилось, что там есть детский парк и крытая игровая площадка, а также комната, где дети могут играть с мониторами.
Вечеринки каждый день, что очень приятно для детей. Нам также понравилось, что полотенца у бассейна забирали, если он был занят и не использовался.

Минусы.
1. Недостаточно парковочных мест – очень сложно найти свободное место.
2. Пляж – далеко от курорта, переполнен и труднодоступен с детьми.
3. Уборка столов – уборка и дезинфекция проводятся медленно и поверхностно.
4. Бассейн – очень переполнен, мало места и недостаточно шезлонгов.
5. Столовые приборы и полотенца – иногда грязные, сломанные или с пятнами.
6. Беспорядок на территории курорта – это не прямая вина Меры, но городская администрация должна вмешаться и навести порядок.
7. Детские стульчики для кормления – в плачевном состоянии, их следует заменить пластиковыми или деревянными моделями, которые легче дезинфицировать.
8. Шум рано утром – персонал начинает свою работу очень шумно в 6 утра, что мешает отдыхающим на виллах.
9. Медленная регистрация заезда – хотя прибытие было запланировано на 14:00, размещение состоялось только в 16:00.
10. Район Венера-Сатурн – отсутствие приличной набережной, тротуары полны выбоин, забиты автомобилями и сильно замусорены.
Плюсы.
1. Безопасность для детей – территория спроектирована с учетом потребностей детей.
2. Развлечения и художественная программа – шоу и анимация для самых маленьких.
3. Бассейны – чистая вода, присутствуют спасатели.
4. Детские площадки – как крытые, так и открытые, разнообразные и привлекательные.
5. Виллы – хорошо разделены на зоны и обеспечивают уединение.
6. Персонал на ресепшене – добрый, внимательный и ориентирован на то, чтобы сделать пребывание максимально приятным.

Разочаровывающий опыт – не рекомендую.
Я провел в этом отеле 5 дней, и, к сожалению, всё оказалось гораздо хуже ожиданий.
Мы приехали около двух часов ночи, забронировав номер всего за несколько часов. Хотя это было вполне оправданно, джентльмен на стойке регистрации был крайне раздражён тем, что мы его «разбудили», и, поскольку нас ещё не было в списке, не разрешил нам въехать в отель на машине. Он отправил нас на парковку №4, далеко, и это при том, что с нами были трое маленьких детей. Начало пребывания было совершенно лишено сочувствия и профессионализма.
Номер был очень маленьким, а чистота оставляла желать лучшего: ковёр был полон волос, ванная комната была заметно повреждена, раковина вздулась от пара. Ночью вылезли тараканы 🤯 (у меня есть фотографии). Видно, что ремонт и инвестиции в отель не проводились уже давно.
Уборщица была пьяна, и, хотя я попросил её в 10 утра сменить постельное бельё, к 14:00 она так ничего и не сделала. Она спокойно сказала, что у неё «нет времени». В конце концов, я попросил свои простыни и заправил кровать.
Еда каждый день была одинаковой, без каких-либо изменений или стремления к разнообразию. Общая атмосфера была унылой, как будто время остановилось.
В целом, я не рекомендую это место тем, кто ищет комфорт, приличное и уважительное отношение. Есть много других вариантов, где к туристам относятся с заботой, а обслуживание соответствует ожиданиям.

Отрицательный отзыв – Полное разочарование для 4-звёздочного отеля.
Я выбрал этот отель, полагая, что 4 звезды гарантируют определённый уровень комфорта и обслуживания, но реальность оказалась совершенно иной.
Еда не оправдала всех ожиданий: каждый день одно и то же, порции маленькие, безвкусная и низкого качества. Пирожные были нарезаны на мелкие кусочки, однообразные и безвкусные. Отсутствие разнообразия и свежести было очевидно в каждом приёме пищи.
Чистота в общественных зонах оставляла желать лучшего. Пляжный бар находился очень далеко от шезлонгов, а предлагаемые там услуги были минимальными.
В ресторане не хватало персонала, что приводило к длительному ожиданию и плохой организации. Кроме того, во время пребывания несколько раз отключалось электричество, что ещё больше ухудшало комфорт.
В целом, отдых был разочаровывающим. Цены были высокими и совершенно не оправдывали качество предлагаемых услуг. Не рекомендую и точно не вернусь.

Прекрасное место, но, к сожалению, есть и проблемы. 1. Места для зарядки электромобилей на парковке термальных автомобилей почти всегда заблокированы. 2. Шезлонги у бассейна «зарезервированы» туристами ещё до завтрака. Хотя правила предусматривают автоматическое освобождение шезлонга, если он не используется в течение 30 минут, это правило действует только после 10:00. Я начал процедуру поиска своего шезлонга. Первым шагом было обращение к спасателю, но безрезультатно. Следующим шагом было обращение к начальству… ещё один потерянный в пространстве человек без какого-либо отношения. Шаг 3. Я пошёл на ресепшен. Отсутствие формы обратной связи, угрюмый реестр… безрезультатно. Не понимаю, как может не быть свободных шезлонгов, когда 90% из них «забиты» полотенцами. Не хочу быть негативным, но когда даёшь мешок денег в любой другой стране, кто-то ориентируется на твои потребности. На протяжении всей иерархии НИКТО не был ориентирован на решение проблемы. Именно в этом и заключается разочарование. Если у вас есть правила, ВЫ ИХ СОБЛЮДАЕТЕ. Когда я принял решение приехать к вам (Mera Resort), я увидел правило на сайте, которое, как мне казалось, соблюдается.
В конечном счёте, всё не так уж плохо. Персонал старается, но, думаю, это зависит и от багажа туристов. Однако идея в том, чтобы всё было ЧУДЕСНО. Именно для этого и нужен отпуск. Я стараюсь быть объективным, даже если я недоволен. Если у вас есть дети и вы не хотите уезжать из страны, это вариант.

Hotel Mera Resort прекрасный отель 4 ⭐
Образцовая чистота, просторный ресторан с приятно обустроенными террасами, много еды, очень, очень хорошей, разнообразной на любой вкус, включая веганов или людей на диете. Напитки, сладости и мороженое, на ваше усмотрение.
Идеальный отель для семей с детьми.
Здесь все с ними и о них — малышах; плескаться в бассейнах, оборудованных горками, соответствующими возрастным группам, наслаждаться играми, играми, песнями, танцами и различными шоу с мультяшными талисманами, радость для них.
Конечно, и у взрослых есть тихие вечера, с хорошей музыкой, танцами или шоу.
Мини-бар на пляже работает, ребятам оценка 10*
Пляж (слишком длинный) ухоженный, включая дорожку, по которой можно легко пройти, мелкий песок далеко в море, кроме того, от отеля до пляжей выделены автобусы в 30 минутах.
Спасибо Mera Resort за прекрасный отпуск 🙏❤️
…
Ни за что! Дело не в поведении курорта, а в здравом смысле и уважении личности.
40% детей, которые обслуживают себя за столом без сопровождения родителей, и даже 20% взрослых расточительны.
Я не понимаю взрослых, дети, да, я вижу их и наполняют свои тарелки всем, но они не съедают ни четверти, они оставляют еду от тарелки до своей тарелки, они роняют столовые приборы на пол, где их оставляют, они поджаривают хлеб, иногда сжигают его, иногда ломают, а затем бросают на столе… и т. Д.
(Кажется, я стала старше, я более требовательна. )

Курорт, который не заслуживает своих 4 звезд. Номера чистые, просторные, но ресторан слишком мал для количества клиентов, которые останавливались на курорте (а сезон еще не начался). За столом приходится искать столовые приборы, чтобы привлечь внимание сотрудников к тому, чего не хватает в ресторане, еда не самая лучшая. Я останавливался на 3 дня и не ел нормально приготовленную рыбу. В последний день у них не было горячей воды, чтобы заварить чай. У бассейна, хотя у них строгие правила относительно шезлонгов, римлянин все равно оставляет свое полотенце на шезлонге весь день, чтобы он был занят (хотя он им не пользовался). До пляжа можно добраться на автобусе, но пляж ужасный, особенно для детей. Пляж полон ракушек, дети уходили с порезанными ракушками ногами. Я гулял по берегу моря и на других участках пляжа, которыми управляют другие, песок был нормальный. Шезлонги находятся довольно далеко от пляжного бара. Я не рекомендую его семьям с детьми.

Мы останавливались на вилле на 4 дня во время выходных в Пятидесятницу.
Еда на основных обедах была так себе. В некоторые дни лучше, в другие хуже. Однажды утром простой омлет выглядел странно, с серыми порциями. Некоторые мясные блюда были на вкус прогорклыми, старыми.
Очень мало фруктов, только яблоки и дольки грейпфрута — их сразу же прикончили.
Даже пирожные не принесли к концу трапезы, хотя они были лучше.
Чистые тарелки и столовые приборы тоже быстро закончились.
Было очень многолюдно, потому что туристы не соблюдали график приема пищи посменно.
Стаканы пластиковые, плохого качества, они кажутся забитыми, плохо пахнут, кажутся многоразовыми, и я не знаю, правильно ли они дезинфицируются. То же самое касается тарелок и столовых приборов — чтобы их быстрее принесли, их выносили мокрыми, а не протирали.
Очень мало и некачественных закусок: в основном масляные пироги и пончики. Очень мало блинов и слишком мало фруктов.
Напитки как по системе «все включено» :)
Очень многолюдно у бассейнов, мало шезлонгов.
Относительно неплохая развлекательная программа, зависит от предпочтений каждого человека.
Номера выглядят хорошо, кровати удобные, большие, на окнах непрозрачные шторы. Безупречное постельное белье и полотенца.
Уборка производится, полотенца и постельное белье меняются.
Чистота во всем комплексе, красивые аллеи, зелень и тихая, расслабляющая атмосфера.
Большая, но все равно недостаточная парковка.
Пляж довольно далеко (около 15 минут ходьбы), каждые 30 минут ходит автобус.

Спасибо от всего сердца за вызванное отравление. Еда в ресторане ужасная и сухая. Благодаря тебе я больше никогда в жизни не буду есть салат. Лечение запора. Рекомендую, если у вас проблемы со стулом.

Отель, который доказывает, что на румынском побережье можно заниматься туризмом. Каждый день в бассейне и на пляже проводятся мероприятия для детей. Место, где мы можем сказать, что чувствовали себя необыкновенно.
Каждый вечер проводится развлекательная программа для детей и взрослых.
Очень хорошая, разнообразная еда. Еще есть детский уголок. Качественное мороженое, в индивидуальной упаковке, и что мне понравилось, так это то, что в морозилке его всегда было полно.
Мне бы хотелось иметь бесплатный доступ к крытому бассейну без дополнительной платы.

Первую звезду я поставил персоналу ресторана, точнее тем, кто был непальского происхождения, которые были очень уважительны и отзывчивы. А второй я предлагаю за услуги по уборке, которые были в порядке. В остальном, по всему остальному, мое мнение, что он не стоит своих денег. Я действительно был в сентябре, конец сезона, как говорится. Но если вы позволяете себе держать курорт открытым в этот период для туристов, я думаю, вам следует предложить им те же услуги, что и в июле, например. Еда приемлемая, вода в бассейне нормальная. Но матрасы для лежаков очень плохо пахли и всегда были мокрыми. Детский парк был неопрятный, грязный, а детский клуб открывался только по запросу, хотя определенная программа была отображается на двери. Что мне кажется нереальным, так это то, что за крытый бассейн нужно платить 70 лей за 3 часа, даже если у вас все включено. Пока я такого нигде и никогда не встречал. К счастью, вечером приехали разные артисты, чтобы немного оживить санаторий, а то у нас сложилось впечатление, что мы в Чернобыле… номера маленькие, если поставить кроватку для ребенка, то еле можно пройти. В целом я остаюсь при мнении, что он не стоит своих денег по сравнению с другими курортами Болгарии, Турции или Албании, которые просят те же деньги, но условия другие :)

Я был удивлен, увидев столько негативных отзывов. Год за годом приезжаем в Меру, в этом году ездили 3 раза и в следующем году обязательно вернемся. По сравнению с другими отелями, в том числе зарубежными, Мера превосходит все ожидания. Даже если ставка выше, она того стоит, потому что нигде мы не чувствуем себя так расслабленно и изнеженно. Номера обставлены со вкусом, матрасы очень удобные, качественное белье из безупречного белого хлопка, безупречная чистота, большие балконы создают приватность благодаря своей архитектуре (в отличие от других отелей, где есть стеклянные перегородки), все приятно и интимно, идеально подходит для отдыха. Ресторан просторный как внутри, так и снаружи террасы, на которой их обслуживают. Что касается еды, то единственная "критика" — ее слишком много и слишком вкусно и любая диета саботируется :) ). Еда очень разнообразная, обильная, нечего не поесть не бывает. Съеденные подносы заменяются сразу, здесь нет такого, как в других отелях, что если дойти до конца, то есть уже нечего. Еда очень вкусная и очень разнообразная (рыба, курица, свинина, баранина, утка и т. Д. ), макароны (минимум 2-3 сорта на прием), супы (минимум 2-3 сорта), овощи, салаты, фрукты, практически все! Ощущение щедрости и изобилия. Персонал очень добрый. Здесь много очень вежливой и образованной молодежи. Бассейн очень чистый, лежаки всегда находились. Благоустроенный пляж ухожен, мы ни разу не потеряли вещей, даже если пошли гулять по пляжу и оставили сумку на лежаке.

Обзор обновления.
Вижу в комментариях, что многие недовольны едой, потому что она невкусная, вы с ума сошли. В отличие от Турции, где вы держите здесь овец, вы найдете много рыбы и морепродуктов, которые намного полезнее для этого 10* Мера. Много еды, много фруктов. Торты на вкус посредственные, но я не любитель сладкого. Персонал в ресторане в порядке и работает.
По чистоте все ок, в номере чисто, уборщики пыльные, если в прошлом году настояли на уборке номеров на улице, то сейчас снова работают только после настойчивости меня убрали, вот вам и 1* в этом году. Здесь вы многое теряете, если это не единичный случай, но я видел, что на террасе у бассейна грязно и ее реже убирают.
Поменяйте дозатор сока, это ужасно, но поставьте автоматические бутылки с слотами/колой/спрайтами и получите что-то вроде 4 бутылок/день/человека с браслетом, выиграйте рейтинг!
Напитки в порядке, много вина, пива + другие напитки во время еды.
В заключение рекомендую приехать в мера-курорт, особенно тем, кто с детьми, там вечером шоу, детские площадки и бассейны.
На мой взгляд, по соотношению цена-качество, предлагаемому на июль-август, цена высокая, я бы выбрал другие страны, но в июне и сентябре цена справедливая.

Я даю 5 звезд за усилия, услуги, обучение персонала и ознакомление с удобствами, предлагаемыми детям. За заплаченные деньги – а для этого пустынного курорта – отель является местом, гарантирующим успех для отдыха с детьми. Им не будет скучно и они будут в безопасности. Множество развлечений и пространств, предназначенных для самых маленьких, квалифицированный персонал. Чего действительно не хватает, так это качественной еды — НО — за заплаченную цену. То есть маленький, что тоже отражает качество еды. Если у вас нет слишком больших ожиданий и вы реалистичны – 4 звезды, Венера, хороший выбор для нескольких дней на море с детьми. Что бы я хотел, чтобы вы изменили. Уважайте навязанные вами правила. Там четко написано: людям, не пользующимся солярием в течение 30 минут, занимать это место запрещено. Почему вы позволяете нарушать свои правила? Этот бардак с выбрасыванием полотенец в 7 утра действительно большой минус, и его можно было бы избежать, если бы учитывать ваши правила 😃

Необычайно приятные впечатления, чистые номера, в номере я нашла бутылку вина из дома, очень разнообразный завтрак, обед и ужин, очень хорошая еда и на любой вкус, очень внимательный и приятный персонал, программа каждый вечер с очень хорошей музыкой. Хорошая жизнь, детский праздник исключительный. Можете не волноваться, я тоже читала отрицательные отзывы, но могу вам сказать, что ничего из того, что описано в этих отзывах, я не встречала, плесени в номере не нашла, не видела. Старая еда, пластиковые стаканчики очень хорошего качества. Цена мне не показалась завышенной, есть все что душе угодно, я искала программу аквааэробики в бассейне.
Зеленые зоны на территории комплекса очень ухожены, гулять внутри комплекса одно удовольствие.
Пляж довольно близко, 5-10 минут пешком, в баре на пляже очереди не было, обслуживание быстрое.
Я обязательно вернусь.

Намного, намного слабее, чем в предыдущие годы.
1. Во-первых, он был заполнен всеми… не будем называть их людьми. Тарелки полны до отказа, они приходят прямо перед вами, когда вы ждете еды, очень шумно, они кладут свои полотенца. У бассейна с 7.00 и я прихожу после обеда, полно семей с маленькими детьми, которые бегают между столиками и кричат, а родителям нечего делать, ждешь в баре за пивом и просыпаешься человеком впереди призывает всех своих родственников приказать, что будет;
2. При заселении велика вероятность, что места для парковки у вас не окажется и придется искать по переулкам, пока не надоест;
3. За столом часто обходятся без определенных видов еды (например: яиц-пашот, жареной картошки, рыбы, моллюсков) и везде, где она есть, образуются очереди, и лучше отказаться, чем испортить ими себе день;
4. Качество алкогольных напитков плохое, и заказать их можно только во время обеда/ужина, хотя у них есть шоу, которые длятся до 23:00. Если хотите, они платные.
5. Я заплатил за номер на троих и нашел только 2 пляжных полотенца, кровать для ребенка не была застелена и т. Д.
6. Пляж довольно далеко, примерно 10 минут ходьбы.
Вывод простой: за уплаченную цену в 1567 рон/ночь лучше ехать к болгарам.