Mera Holiday Resort

Разочаровывающий опыт – не рекомендую.
Я провел в этом отеле 5 дней, и, к сожалению, всё оказалось гораздо хуже ожиданий.
Мы приехали около двух часов ночи, забронировав номер всего за несколько часов. Хотя это было вполне оправданно, джентльмен на стойке регистрации был крайне раздражён тем, что мы его «разбудили», и, поскольку нас ещё не было в списке, не разрешил нам въехать в отель на машине. Он отправил нас на парковку №4, далеко, и это при том, что с нами были трое маленьких детей. Начало пребывания было совершенно лишено сочувствия и профессионализма.
Номер был очень маленьким, а чистота оставляла желать лучшего: ковёр был полон волос, ванная комната была заметно повреждена, раковина вздулась от пара. Ночью вылезли тараканы 🤯 (у меня есть фотографии). Видно, что ремонт и инвестиции в отель не проводились уже давно.
Уборщица была пьяна, и, хотя я попросил её в 10 утра сменить постельное бельё, к 14:00 она так ничего и не сделала. Она спокойно сказала, что у неё «нет времени». В конце концов, я попросил свои простыни и заправил кровать.
Еда каждый день была одинаковой, без каких-либо изменений или стремления к разнообразию. Общая атмосфера была унылой, как будто время остановилось.
В целом, я не рекомендую это место тем, кто ищет комфорт, приличное и уважительное отношение. Есть много других вариантов, где к туристам относятся с заботой, а обслуживание соответствует ожиданиям.

Отрицательный отзыв – Полное разочарование для 4-звёздочного отеля.
Я выбрал этот отель, полагая, что 4 звезды гарантируют определённый уровень комфорта и обслуживания, но реальность оказалась совершенно иной.
Еда не оправдала всех ожиданий: каждый день одно и то же, порции маленькие, безвкусная и низкого качества. Пирожные были нарезаны на мелкие кусочки, однообразные и безвкусные. Отсутствие разнообразия и свежести было очевидно в каждом приёме пищи.
Чистота в общественных зонах оставляла желать лучшего. Пляжный бар находился очень далеко от шезлонгов, а предлагаемые там услуги были минимальными.
В ресторане не хватало персонала, что приводило к длительному ожиданию и плохой организации. Кроме того, во время пребывания несколько раз отключалось электричество, что ещё больше ухудшало комфорт.
В целом, отдых был разочаровывающим. Цены были высокими и совершенно не оправдывали качество предлагаемых услуг. Не рекомендую и точно не вернусь.

Прекрасное место, но, к сожалению, есть и проблемы. 1. Места для зарядки электромобилей на парковке термальных автомобилей почти всегда заблокированы. 2. Шезлонги у бассейна «зарезервированы» туристами ещё до завтрака. Хотя правила предусматривают автоматическое освобождение шезлонга, если он не используется в течение 30 минут, это правило действует только после 10:00. Я начал процедуру поиска своего шезлонга. Первым шагом было обращение к спасателю, но безрезультатно. Следующим шагом было обращение к начальству… ещё один потерянный в пространстве человек без какого-либо отношения. Шаг 3. Я пошёл на ресепшен. Отсутствие формы обратной связи, угрюмый реестр… безрезультатно. Не понимаю, как может не быть свободных шезлонгов, когда 90% из них «забиты» полотенцами. Не хочу быть негативным, но когда даёшь мешок денег в любой другой стране, кто-то ориентируется на твои потребности. На протяжении всей иерархии НИКТО не был ориентирован на решение проблемы. Именно в этом и заключается разочарование. Если у вас есть правила, ВЫ ИХ СОБЛЮДАЕТЕ. Когда я принял решение приехать к вам (Mera Resort), я увидел правило на сайте, которое, как мне казалось, соблюдается.
В конечном счёте, всё не так уж плохо. Персонал старается, но, думаю, это зависит и от багажа туристов. Однако идея в том, чтобы всё было ЧУДЕСНО. Именно для этого и нужен отпуск. Я стараюсь быть объективным, даже если я недоволен. Если у вас есть дети и вы не хотите уезжать из страны, это вариант.

Я рекомендую Mera Venus, мы ездим уже около 4 лет, и я не скучаю по нему ни дня в году. В этом году я выбрал номер на первом этаже… плохой выбор… неописуемый шум… это единственный аспект, который у меня есть к ним, но это был мой выбор, поэтому количество звезд максимальное. Ну, я бы дал вам одну звезду за лишний кг, но это и не ваша вина. Мне нравится качество еды, она разнообразная и хорошая. Увидимся в следующем году! ❤️

Курорт, который не заслуживает своих 4 звезд. Номера чистые, просторные, но ресторан слишком мал для количества клиентов, которые останавливались на курорте (а сезон еще не начался). За столом приходится искать столовые приборы, чтобы привлечь внимание сотрудников к тому, чего не хватает в ресторане, еда не самая лучшая. Я останавливался на 3 дня и не ел нормально приготовленную рыбу. В последний день у них не было горячей воды, чтобы заварить чай. У бассейна, хотя у них строгие правила относительно шезлонгов, римлянин все равно оставляет свое полотенце на шезлонге весь день, чтобы он был занят (хотя он им не пользовался). До пляжа можно добраться на автобусе, но пляж ужасный, особенно для детей. Пляж полон ракушек, дети уходили с порезанными ракушками ногами. Я гулял по берегу моря и на других участках пляжа, которыми управляют другие, песок был нормальный. Шезлонги находятся довольно далеко от пляжного бара. Я не рекомендую его семьям с детьми.

Мы останавливались на вилле на 4 дня во время выходных в Пятидесятницу.
Еда на основных обедах была так себе. В некоторые дни лучше, в другие хуже. Однажды утром простой омлет выглядел странно, с серыми порциями. Некоторые мясные блюда были на вкус прогорклыми, старыми.
Очень мало фруктов, только яблоки и дольки грейпфрута — их сразу же прикончили.
Даже пирожные не принесли к концу трапезы, хотя они были лучше.
Чистые тарелки и столовые приборы тоже быстро закончились.
Было очень многолюдно, потому что туристы не соблюдали график приема пищи посменно.
Стаканы пластиковые, плохого качества, они кажутся забитыми, плохо пахнут, кажутся многоразовыми, и я не знаю, правильно ли они дезинфицируются. То же самое касается тарелок и столовых приборов — чтобы их быстрее принесли, их выносили мокрыми, а не протирали.
Очень мало и некачественных закусок: в основном масляные пироги и пончики. Очень мало блинов и слишком мало фруктов.
Напитки как по системе «все включено» :)
Очень многолюдно у бассейнов, мало шезлонгов.
Относительно неплохая развлекательная программа, зависит от предпочтений каждого человека.
Номера выглядят хорошо, кровати удобные, большие, на окнах непрозрачные шторы. Безупречное постельное белье и полотенца.
Уборка производится, полотенца и постельное белье меняются.
Чистота во всем комплексе, красивые аллеи, зелень и тихая, расслабляющая атмосфера.
Большая, но все равно недостаточная парковка.
Пляж довольно далеко (около 15 минут ходьбы), каждые 30 минут ходит автобус.

Персонал заслуживает всяческих похвал, но еда оставляет желать лучшего для 4-звездочного отеля. Только замороженные продукты! Вам нечего было дать ребенку, кроме макарон и замороженной картошки!
И вчера, и сегодня то же самое было с закусками! Только сладости. Мясо на гриле было очень жестким и сухим… В баре нам сказали, что коктейлей у вас нет. Как в 4-звездочном отеле может не быть коктейлей?! В детских бассейнах была холодная вода! Очень холодно… вам говорили об этом бесчисленное количество раз, и вы говорили, что включили отопление… со вчерашнего дня и до сегодняшнего дня вода становилась все холоднее и холоднее.
Хаотичная анимационная программа… они говорят один час, а на самом деле приходят в другое время… вчера вечером вы привели Стича на 10 минут… а он даже не спустился со сцены… девушки в черном, которые танцевали, танцевали для взрослых, а не для детей…
Я попросила доплатить за возможность остаться с ребенком до вечера ради анимации, так как это был День защиты детей… это было невозможно… пляж полон ракушек, а расстояние до бара очень большое. Вы не оправдываете запрашиваемые вами цены.
Взамен ставлю 10 баллов персоналу, очень любезному и чистому!

Отель, который доказывает, что на румынском побережье можно заниматься туризмом. Каждый день в бассейне и на пляже проводятся мероприятия для детей. Место, где мы можем сказать, что чувствовали себя необыкновенно.
Каждый вечер проводится развлекательная программа для детей и взрослых.
Очень хорошая, разнообразная еда. Еще есть детский уголок. Качественное мороженое, в индивидуальной упаковке, и что мне понравилось, так это то, что в морозилке его всегда было полно.
Мне бы хотелось иметь бесплатный доступ к крытому бассейну без дополнительной платы.

+ Красивый и чистый номер. Персонал в целом добрый.
— полный беспорядок за столами, убирать со столов очень сложно, так как не хватает сотрудников (работники очень любезные, это не их вина), неопрятные буфеты, поцарапанные столовые приборы, тарелки с каплями на них, состояние пляжа очень плохое (частично из-за шторма), матрасы на шезлонгах очень грязные и неопрятные.

Я был удивлен, увидев столько негативных отзывов. Год за годом приезжаем в Меру, в этом году ездили 3 раза и в следующем году обязательно вернемся. По сравнению с другими отелями, в том числе зарубежными, Мера превосходит все ожидания. Даже если ставка выше, она того стоит, потому что нигде мы не чувствуем себя так расслабленно и изнеженно. Номера обставлены со вкусом, матрасы очень удобные, качественное белье из безупречного белого хлопка, безупречная чистота, большие балконы создают приватность благодаря своей архитектуре (в отличие от других отелей, где есть стеклянные перегородки), все приятно и интимно, идеально подходит для отдыха. Ресторан просторный как внутри, так и снаружи террасы, на которой их обслуживают. Что касается еды, то единственная "критика" — ее слишком много и слишком вкусно и любая диета саботируется :) ). Еда очень разнообразная, обильная, нечего не поесть не бывает. Съеденные подносы заменяются сразу, здесь нет такого, как в других отелях, что если дойти до конца, то есть уже нечего. Еда очень вкусная и очень разнообразная (рыба, курица, свинина, баранина, утка и т. Д. ), макароны (минимум 2-3 сорта на прием), супы (минимум 2-3 сорта), овощи, салаты, фрукты, практически все! Ощущение щедрости и изобилия. Персонал очень добрый. Здесь много очень вежливой и образованной молодежи. Бассейн очень чистый, лежаки всегда находились. Благоустроенный пляж ухожен, мы ни разу не потеряли вещей, даже если пошли гулять по пляжу и оставили сумку на лежаке.

Не могу зарезервировать апартамены на лето 2023, когда открываеться бронь?