Hotel Turquoise All Inclusive

Я был глубоко разочарован своим опытом пребывания в отеле Turquoise в Венере. Я позвонил, чтобы забронировать номер на выходные, желая хорошо провести время с моей девушкой, в номере с прекрасным видом, на высоком этаже, где я мог бы насладиться отдыхом на балконе. К сожалению, сотрудники отдела бронирования сказали мне, что они не могут этого гарантировать и что это полностью зависит от наличия свободных номеров. Мне не удалось забронировать номер в соответствии с моими пожеланиями, и общение было крайне неудовлетворительным. Я не рекомендую это место тем, кто хочет спокойного, индивидуального отдыха и беззаботного времяпрепровождения.

У меня не получилось. Я расстроилась, что звонила с января, чтобы забронировать номер. По их правилам, я должна оплатить всю стоимость проживания заранее. Я этого не хочу, я готова заплатить авансом, а остальную сумму — до начала проживания, даже если мне не предоставят скидку. До лета еще несколько месяцев, многое может случиться. Почему я так к этому привязана?

Единственный плюс этого отеля — вид на море. В остальном впечатления крайне разочаровывающие. В ванной комнате постоянно пахло канализацией, вода в бассейне была чистой, но очень холодной и без подогрева, а территория вокруг бассейна была грязной и неухоженной. Чистота в номерах оставляла желать лучшего — за всё время нашего пребывания в номере ни разу не убирались. Завтрак был очень скудным, каждый день одно и то же, без какого-либо разнообразия. Не рекомендую этот отель.

Номера небольшие для четырёхзвёздочного отеля, в них не убирались и не меняли полотенца. Завтрак был довольно хорошим, отель расположен на пляже, но у меня был номер с видом на внутренний двор и крышу буфета рядом с отелем, где было грязно. Рекомендую, если проблемы с уборкой будут устранены.

Купил 6-дневный билет по системе «всё включено» на двоих за 5000 леев. Ограничусь лишь тем, что меня смущает (пишу на третий день пребывания) : питание (завтрак, обед и ужин) по системе «шведский стол» и обслуживание. В рекламном буклете, который я нашёл в номере, среди прочего, говорится, что блюда средиземноморской кухни будут подаваться на протяжении всего приёма пищи. Можно сказать, что специи – это часть средиземноморской кухни. Ах да, ещё оливки (чёрные есть нельзя, они неприятные на вкус). Супы – это долгий и солёный или кислый бульон, независимо от того, называется ли он «перишоаре», «а-ля грек» или «де томато» (извините, «де бульон»). Тостер работал некорректно, из-за чего стояли очереди и нервничали. Рыба, на мой взгляд, слишком дорогая для того, чтобы её можно было включить в скудное меню «всё включено» этого курорта (за исключением жареных анчоусов/кильки). Венский шницель – просто огонь. Творог – месиво из мокрой, размазанной и солёной телемеи. Много дешёвых сосисок.

Здравствуйте! Мы провели в этом отеле 5 ночей. Что касается впечатлений, могу отметить следующее:
Плюсы:
1. Современные номера, отличная кровать.
2. Хотя заселение с 18:00, нас заселили в номера только с 10:00, за что мы им очень благодарны. Ужин начался только в 18:00.
3. Разнообразное питание, из фруктов нам достались виноград, бананы, яблоки, персики, сливы. Фасолевый суп, правда, без мяса, сухой. Но рыбный суп рекомендую, он вкусный. Один и тот же торт каждый день.
4. В детском бассейне тёплая вода, вечером есть развлечения для детей: девочки рисуют, делают татуировки, делают воздушные шары. Иногда приезжает фокусник. Есть небольшой парк с горкой и песком.
5. Соседний курорт Neptun дополняется классным аттракционом в Парке Юрского периода и зоной с огромными надувными горками. 6. Пляж рядом, шезлонги перед отелем (но без матрасов) и справа от скалы (здесь также давали матрасы для шезлонгов).
7. Персонал внимательный, приятный, дружелюбный, внимательная.
Минусы:
1. Самый большой минус — это очень громкая музыка у соседей. Это очень раздражает.
2. Второй огромный минус — большой бассейн. Вода очень холодная. Им даже не пользовались. Он просто для красоты, для фотографий.
3. Расписание питания строго ограничено. Даже мороженое ограничено. (13-17)
4. Нам достался номер на первом этаже с видом и плиткой на полу. И второй номер на втором этаже с ковровым покрытием, уродливым, как будто его не пылесосили.
5. Курорт — это бардак. Неопрятный, скудный.

На мой взгляд, отель не заслуживает 4 звёзд!
Из плюсов: персонал дружелюбный и готов помочь с любой проблемой! Еда разнообразная и в достаточном количестве, если проявить немного терпения!
С закусками в 16:00 возникли некоторые проблемы: я нашёл закуски только в 16:00, а если приходил около 16:30, то там почти никого не было! Иногда мне всё же удавалось найти что-то из продуктов, приготовленных для перекуса!
Из минусов: пляж отеля очень плохо обслуживается, шезлонги без матрасов, их мало, зонтики на пляже маленькие и покрыты камышом, который поредел, так что в тени негде сесть! У бассейна нужно больше зонтиков, так как многие шезлонги находятся на полном солнце! То же самое касается и детской площадки: солнце светит весь день, и сидеть невозможно!

Цены на 4 звезды, но обслуживание почти на 3 звезды!
Даже в трёхзвёздочном отеле у меня никогда не было такого посредственного отдыха, во всех отношениях!
Самым неприятным для меня было то, что блюд было очень мало, и они были очень дешёвыми (вроде варёных овощей, гарнира с пригоревшим соусом, вяленого мяса на гриле, овощных супов, свиных рёбрышек, банальных супов, жалких пирожных).
Платные продукты в баре явно лучше тех, что подаются по системе «всё включено», например, кофе в зёрнах, а молодая молдаванка даёт информацию не в полном объёме, чтобы поиздеваться над клиентами.
Подтверждено, что вы просто не можете найти, где поесть.
Очевидно, что владелец отеля понятия не имеет, чем занимается этот бизнес, или делает это с дурными намерениями!
В заключение: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась, во всех отношениях, я даже не знаю, с чего начать… зонтиков у бассейна недостаточно, а когда я попросила один на ресепшене, мне сказали, что их нет, и чтобы получить шезлонг в тени, нужно вставать как минимум в 6 утра, а к 7 все шезлонги уже были заняты, на пляже нет песка, только ракушки, и он очень маленький, еда по системе «все включено» плохая и совершенно неразнообразная, на протяжении всего пребывания десерты были одинаковыми на обед и ужин, одни и те же пирожные (3 вида), когда я сказала сотруднице, что их нужно заменить, она нахмурилась и сказала, что так и есть… на завтрак, наверное, печенье и вафли (Alka) 😅, персонала мало. Что касается чистоты, когда мы приехали, на балконе было осиное гнездо… если бы кто-то зашел туда почистить, он бы его увидел… соотношение цены и качества никогда не оправдывает себя. Я не рекомендую!

Мы прекрасно провели время в отеле Turquoise в Венере и в целом остались довольны. Начну с сильных сторон, которые действительно заслуживают похвалы:
✔️ Еда была превосходной – вкусная, свежая и достаточно разнообразная на любой вкус. Хотя пирожных было немного, они были восхитительны!
✔️ Просторный номер, идеально подходящий для семей с одним или двумя детьми – мы чувствовали себя комфортно.
✔️ Чистота была на должном уровне – насколько это возможно для отеля такого типа.
✔️ Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Хочу отметить, что девушка на ресепшене, о которой я читала менее приятные отзывы, была действительно хороша. Если вы знаете, как подойти к вопросу, она будет милой и отзывчивой.
✔️ Отель расположен на пляже, это большой плюс! Пляж прекрасный, вода чистая, вход в море очень спокойный – идеально подходит для детей и для тех, кто хочет насладиться морем без больших волн или внезапных порывов.
✔️ Шезлонги хорошие, а добавление матрасов было бы отличным улучшением.
Конечно, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить:
➖ Было бы неплохо иметь больший выбор фруктов на столах (у нас были только яблоки, сливы, бананы и апельсины).
➖ Отсутствие туалета на пляже – минус, особенно если вы отдыхаете с детьми.
➖ Музыка полностью отсутствует, хотя она могла бы способствовать более оживленной и расслабляющей атмосфере.
➖ Соломенные зонтики встречаются довольно редко, из-за чего трудно найти тень в часы пик.

Очень дружелюбный персонал! Разнообразный завтрак, чистый и опрятный номер, очень просторный. Рекомендую с уверенностью!

Проживание на верхнем этаже, централизованный кондиционер на минимуме, в номере 28 градусов, на ресепшене прохладно. На самом пляже бардак (мне все равно кажется, что это не их вина, не знаю). «Все включено» = столовая, напитки только по стаканам. Парковка на пляже. Самая большая неорганизованность — это бассейн, полотенца лежали неделю и никто не вмешивался! Не советую вообще!

Обидно за расположение, иначе останавливаться в этом отеле не стоит. В августе 2024 года я должен был остаться на 6 дней, но остался только на 2, потому что не мог отдохнуть из-за шума рук, доносившегося из ресторана рядом с отелем и который тряс мозг до поздней ночи.
Это того не стоит вообще.

Здравствуйте, я провел свой отпуск в этом отеле, если бы мне пришлось сделать вывод, в конце концов, это было бы нормально, отель красивый, близко к пляжу, уборка производится ежедневно, мини-бар пополняется ежедневно, предложение было бы за еду, учитывая, что за 6 дней было много детей, я не видел ни супа с лапшой, ни шницеля, ни молюсь, что дети могли съесть, но макароны спасли нас для 4 звезд, кухня оставляет желать лучшего ниже 4 звезд мясо было слишком сухим и пережаренным. Пребывание было совсем не тихим в другом фиксированном месте по соседству, веселье началось с живой музыки с 22:00, как будто это было в комнате, нам повезло, что наши дети. Проблем с шумом нет, но все равно это беспорядок. Что касается местоположения, но можно было бы сделать гораздо больше, например, перед бассейном находится заброшенный парк, в котором есть все, но оно находится в аварийном состоянии, это было бы дополнительным занятием для детей или фоновой музыкой на частном пляже или у бассейна, или особенно в вечер, когда мир ужина был просто музыкой и стариковскими шоу.

Мы останавливались в этом отеле, с сожалением вынужден признать, что не рекомендую этот отель для отдыха, если вы хотите спокойного отдыха, музыка с террасы рядом с отелем вечером играет в динамиках на полную мощность, из гостиничного номера ее слышно на очень высоком уровне децибел, если вы обратитесь на ресепшн, вам скажут, что у них нет возможности принять меры, если вы хотите, чтобы клиенты приняли меры. Лично я никогда не вернусь в это место.

Не рекомендую для отдыха с детьми, благоустроенная пляжная зона вся в камнях и камнях, как и вход в море, чтобы зайти в море пришлось идти на соседний пляж, номера не звукоизолированы и приходится слушайте скрипку на очень высокой громкости до 01:00, когда мы попросили поменять номер, потому что мы остановились с двумя маленькими детьми, на другой стороне, а не на той, которая выходит окнами на парк развлечений, дама на стойке регистрации нам сказали, что на той стороне были только свободные номера, позже я случайно узнал, что их было больше, но требования клиентов не учитываются. Жалею, что не прочитала отзывы об этом отеле раньше. В баре у бассейна всегда приходилось ждать, пока кто-нибудь придет и обслужит вас. Кофе и некислые соки подавали только во время еды, иначе их можно было купить за дополнительную плату в баре внутри. Это не оправдано. За высокие цены на проживание и ни при каких обстоятельствах не предлагает 4-звездочные услуги, максимум 3 со снисхождением. Я точно не вернусь!

Я не рекомендую этот отель, особенно для семей. Цены высокие по сравнению с тем, что они предлагают. Ездила с мужем и ребенком (11 месяцев) в августе 2024 года.
Расположение красивое, море, вид красивый. Бассейн чистый, номер был чистым, когда мы приехали. Есть отдельный детский бассейн, но он хлорированный и малышам не рекомендуется купаться в хлорированной воде, поэтому мы не пробовали. И это все, что я могу сказать хорошего об отеле.
Нам не понравилось следующее:
— наш номер был ориентирован на курорт, а напротив отеля находится ресторан, куда каждый вечер с 21:00 — 00:30 приглашают разных исполнителей скрипичной музыки, манеле, романсов и из номера это слышно очень и очень громко даже и с закрытым окном. Как будто ты в музыкальном баре. Имея маленького ребенка, это было не нормально. По этой причине я попросил поменять нам номер, но парень на стойке регистрации вообще не пошел на сотрудничество и солгал мне в лицо, что все номера заняты и это невозможно. Его даже не волновало, что у нас маленький ребенок и что музыка громкая и мы не можем отдыхать.
— сотрудники стойки регистрации высокомерны, они совершенно не заинтересованы в том, чтобы помочь вам, предложить вам решения или даже извиниться за беспокойство с музыкой и предложить нам варианты. Вы как будто отвлекаете их от их вечного места.
— Еда: все включено, но НЕ стоит своих денег. К еде мы не привередливы, но то, что предлагают, совсем не 4*. Мясо сухое и жесткое, гарниры хорошие, но мало, несколько пирожных.