Отзыв об отеле Academy Hotel 3*

В августе, в полный сезон, я останавливался в этом отеле. Бронь у меня была оформлена непосредственно в отеле, предоплата не требовалась, при бронировании у меня был запрос, можно ли забронировать номер на 1 или 2 этаже с видом на парковку (поскольку второй год я выбирала этот отель) администратор заверила, что сделают все возможное и это было отмечено, мне объявили примерное время прибытия, утром находясь с расстояния 700 км… на что я получил ответ, что размещение с 15:00. Пока ок, … приехав в отель в 7 часов утра, на ресепшене никого не встречаю, этакая деревня без собак, по шлагбауму на парковке видно, что там некому было его забрать, я паркуюсь на тротуаре и жду, что кто-то проснется, … тем временем появляются другие клиенты, которые стоят в шлагбауме. Через некоторое время наконец появляется администратор, мальчик, который мне помог, можно сказать, я объявил о своем приезде, заполнил документы, которые дают… и оставил номер телефона, по которому он мог бы мне позвонить, если у них есть номера. Доступный. Очень ок, мальчик сказал идти тихо, он позвонит нам, когда номер будет готов и так как у нас была бронь, то учтут запрошенный номер на первом или втором этаже… Мы собирались на пляж и мы ждали звонка… уже было время 2, уже очень жарко и с 3-летним ребенком возвращаемся в отель посмотреть, есть ли у нас свободный номер. Тем временем сменился администратор и пришла девушка, мы спросили у нее, есть ли у нее свободный номер для бронирования х, и она сообщила нам, что мы забронировали номер в системе, но он еще не готов. Спросите, какая это комната, и вы получите пощечину… 3-й этаж с видом на задний двор (бошетти), изюминка в том, что девушка на самом деле была администратором, которая забронировала для нас номер и отметила тип номера, который мы хотелось бы. На месте лечились в последнем зале, находясь перед свершившимся фактом, уже устав ждать и смотреть, что они делают, и подшучивать над клиентами, мы уже собирались уйти в поисках другого жилья, когда он сказал: нам, что… давайте поменяем ваш номер с видом спереди, но еще и на 3 этаже. Он, наверное, посмеялся над другим клиентом… подождем, скоро получим. Подтвердив, что других свободных номеров нет, пока мы ждали, я стал свидетелем того, как другие клиенты прибыли в 3 часа и были доставлены прямо на стойку регистрации с помощью простого ВБ с администратором: «Вопрос плотины, это заселение сейчас», которое она посмотрела. At в системе и она тут же дает ему ключ, вскоре появляются другие, с которыми он поступает так же (наверное, там была плата…) на что я уже горю и Иду к ней еще раз посмотреть как освобождаются номера для других Прихожу тоже Жду с 7 часов с ребёнком 3-х лет, который уже спал на ресепшене. В конце концов он дал нам номер в половине четвертого. Комната, в которой не было убрано как следует. Я уже не говорю об уборке, за 6 ночей ни разу не поменяли постель, просто вынесли мусор и все. Если вы хотите увидеть, как они высмеивают ваш отдых по роскошным ценам, рекомендую, а то и бегите!