Sonio Boutique Hotel

Разочаровывающий опыт.
Размер номера и чистота были более чем удовлетворительными.
Однако…
Как только выветривается навязчивый запах химических освежителей воздуха, из труб в ванной комнате начинает ощущаться неприятный запах, который становится ощутимым и стойким.
Дверная ручка ванной еле держалась — казалось бы, мелочь, но это симптом более серьёзного недостатка обслуживания.
Официанты ресторана, хоть и многочисленны, были совершенно необученными. Одна официантка пролила поднос мне на спину и, казалось, даже не удивилась и не захотела извиниться.
Завтрак? Каждый день одно и то же, с шокирующе скудным выбором и практически полным отсутствием разнообразия. Гораздо ниже уровня даже среднестатистического гостевого дома.
Остерегайтесь полупансиона: это плохо замаскированная ловушка. Ваш лимит ограничен 45 леями, и хотя на вывесках отеля рекламируется скидка 10% на заказы à la carte, эта скидка не распространяется на гостей, заказавших полупансион. В чём причина? «Потому что у вас уже включено 45 леев». Полная чушь, неловко произнесённая неопытной официанткой, которая явно просто повторяла то, что ей сказали менеджеры, явно не являющиеся профессионалами в сфере гостеприимства.
Порции маленькие, цены возмутительные, а качество еды, в лучшем случае, сомнительное.
Вывод: Избегайте этого ресторана — и, честно говоря, всего заведения. Он не стоит ни вашего времени, ни ваших денег.

Мы остановились в бутик-отеле Sonio и остались под прекрасным впечатлением. Отель очень красивый, номера просторные, чистые и со вкусом оформленные. Персонал – от менеджера до администратора – выделялся своей добротой, оперативностью и особым вниманием к нашим потребностям. Они всегда были предупредительны и готовы помочь с любой нашей просьбой, внося свой вклад в создание незабываемого отдыха.
Хотя у нас не было плана питания, мы посетили несколько ресторанов в округе и в итоге всегда возвращались в ресторан отеля, где еда оказалась одной из лучших. Приятным бонусом стала скидка 10% для гостей, проживающих в отеле.
Если бы я мог поставить больше 5 звёзд, я бы сделал это без колебаний. Настоятельно рекомендую.

Мы недавно останавливались в этом отеле, и, к сожалению, впечатления от еды не оправдали ожиданий.
Номера чистые, еда очень вкусная, но нас разочаровал очень скудный завтрак, с небольшим количеством однообразных блюд, а меню обеда не меняется изо дня в день: оно включает в себя меню дня с 3 видами супа, 3 видами вторых блюд без гарнира и блинчиком каждый день. В меню обеда даже нет хлеба — за него нужно платить отдельно, по 1 лей за ломтик, что немного перебор. Более того, даже стакан воды не предлагается за столиком, его приходится покупать отдельно.
В целом отель и персонал неплохие, но качество услуг оставляет желать лучшего. Приложив немного усилий и уделив больше внимания потребностям клиентов, можно было бы значительно улучшить качество обслуживания.

Обслуживание было хорошим, номер чистым, а еда в ресторане отеля восхитительной.

Незабываемые впечатления! Превосходное обслуживание, отель безупречно чистый, персонал на 100% вовлечен, леди и джентльмен из уборщиц очень любезны и хороши, официанты в ресторане выполняют безупречную работу, справляются с количеством клиентов, все были великолепны, особенно джентльмен с белыми волосами, который очень хорошо двигается и общается с клиентами, одна леди с другой стороны оставила у меня "горький привкус", блондинка, которая представляла меню, в остальном весь персонал был любезен, я очень рекомендую Сонио Мамаю.

Уборка была безупречной, уборщик приходил в номер каждый день, менял постельное белье, полотенца, выносил мусор и т. Д. Мужчина был очень уважителен! Примечание 10

Очень чисто, обслуживание номеров, организованное Миланом, безупречное. Хотя завтрак не очень хороший.

Чистота, хорошее обслуживание, доброта. Все оставило у меня очень хорошее впечатление.

Ресторан — герла, 77 RON за небольшую порцию картофеля с 4 мититами и 2 пивом по 330 мл…

Еда в ресторане очень хорошая, номер очень чистый, доступная парковка + станция зарядки электромобилей. Тихий и красивый отель, супер в центре.

Обслуживание в ресторане хорошее, еда тоже, любезные официанты, можно расплатиться праздничными ваучерами, что очень удобно.

Рейтинг ОТЕЛЯ: 3, 5 звезды.
Небольшой отель относительно новый и современный, в хорошем месте в Мамае, прямо на оживленной набережной (к сожалению, задние дворы очень некрасивые и неопрятные, их лучше избегать). Имеется достаточное количество общественных парковочных мест (за дополнительную плату). Номера просторные, удобства на хорошем уровне. Матрас и подушки очень удобные. Хороший Wi-Fi и холодильник в номере, но, к сожалению, нет сейфа. Кондиционер работает хорошо и тихо, но, к сожалению, выключается, когда вы выходите из номера, и базовую температуру может изменить только персонал на стойке регистрации, что неудобно. К сожалению, обслуживание номеров совершенно некомпетентно и практически отсутствует — настоящий дефицит в этом отеле (следовательно, всего 3 звезды за обслуживание). Мы впустили уборщиков в номер только один раз, они только поменяли полотенца, вынесли мусор и расставили кровать, но в остальном номер не убрали (ни в ванной, ни в туалете не промыли и не пропылесосили). Перед заселением в номер в сливе душа уже была грязь, которую устранили только по требованию. Очевидно, что содержание объекта не является приоритетом, и это обидно, потому что всего через несколько лет этот отель, как и многие другие отели, будет выглядеть ветхим и изношенным.

Питаемся в ресторане, очень хорошее впечатление от меню уже 3 раза, еда хорошая, порции скажем так: достаточно и цена приемлемая.
Однако в четвертый раз наша официантка потерпела катастрофу. Она с нами почти не разговаривала, молча принимала наши заказы. Она сказала нам, что у них нет моего любимого супа, поэтому я захотел взглянуть на меню. Она убеждала меня принять решение, ведь я заказал лазанью. Она вернулась с улыбкой и сказала мне, что у них тоже нет лазаньи, поэтому я пошел за другим супом и меню. Я получил две вилки и ложку, но не получил ножа, поэтому попросил одну, и она уронила ее на стол с высоты 20 сантиметров, не сказав ни слова и не извинившись. Горячий десерт (блины) принесли вместе с основным блюдом, поэтому к тому времени, как я начала их есть, они уже остыли. Также не принесли столовые приборы для блинов.
Когда мы сказали ей, что недовольны обслуживанием, она не извинилась, а молча развернулась и покинула нас.
Пожалуйста, выберите лучший персонал, такая официантка портит хорошие впечатления.

Обслуживание на террасе не заслуживает ни одной звезды, заказываете 3 пиццы, через полчаса приносят две, потом полчаса ждем, пока принесут еще пиццу, учитывая, что столиков было всего несколько. Пицца более сырая, соуса пол чайной ложки, хватит, чтобы экономно положить на два ломтика, а по размеру могу сказать, что это самая маленькая пицца, которую я видел в ресторане. Не рекомендую!

Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего, с количеством столиков не справляются. Сказали, что еда готова через 30-40 минут, а через час, когда я спросила, сколько еще времени понадобится, они ответили «много». Отношение персонала оставляет желать лучшего. Итак, мы встали и ушли, надо сказать, что я была с маленьким ребенком, и он начал плакать от голода. Чтобы избежать ресторана.

Номера выглядят очень хорошо и очень чистые. Расположение отличное, в этом районе много хороших ресторанов. Очень дружелюбный персонал. Я рекомендую!

В ресторане после часа ожидания приходит дама: забудьте здесь пиццу, а за 3 гамбургера знайте, что, к сожалению, мяса у нас больше нет. Мы: ок, мы вас понимаем, но за весь этот 1 час ожидания вы не смогли дать нам знать, чтобы мы пошли на другую террасу, что нам теперь делать? На что официантка: ну мы можем вам выдать счет наличными или картой… мы просим обсудить это с менеджером, потому что нам это не кажется нормальным, на что он приходит и говорит: ну, вы можете оставить такая пицца, давай отнесем ее на кухню и заплатим только за напиток. Кепка над куклой сказала, чтобы мы пришли завтра, потому что тогда у них будут бургеры:) ) ) 0/10 за менталитет не рекомендую.