HOTEL MAREA NEAGRA Mamaia

Отель неплохой, чистый, я там не завтракал, и это ещё не всё.
Но персонал на ресепшене и «леди-менеджер» для меня оставляли желать лучшего.
При бронировании я попросил выставить счёт за проживание на имя компании, но по прибытии в отель счёт был выставлен на имя физического лица. На мой взгляд, ничего трагичного, ведь любой счёт можно легко отменить и перевыставить в любое время. Мне ответили, что это невозможно, что счёт был отправлен в электронном виде, отмены в электронном виде достаточно… При выезде, пока я не настоял на решении проблемы и не упомянул ANPC, они не захотели её решать.
Доброта выручит из любой ситуации, но мы доброту не любим… потому что лучше три дня терпеть клиента из-за, по сути, пустякового случая, чем помочь ему с простой просьбой.
Мы больше не вернёмся.

Мы здесь впервые. Нам очень понравилось: большая ванная комната, сам номер такой же, мебель новая и качественная. Уборка номера ежедневная, постельное белье меняют, чистота идеальная. Еда вкусная, всё свежее, подается на свежем воздухе, на лоне природы, с обилием зелени.

У меня был довольно неприятный опыт в отеле Marea Neagră в Мамае. Во-первых, персонал был совсем не дружелюбным или услужливым. Во-вторых, еда была очень плохой и однообразной — только яйца на завтрак и обед, а разнообразие блюд практически отсутствовало.
Бар закрылся слишком рано, и, похоже, не было никакого внимания к комфорту клиентов. Кроме того, большое внимание уделяется тому, сколько вы едите, что я нашел довольно неприятным. К сожалению, я не рекомендую этот отель и не вернусь.
Очень противный менеджер там разговаривает с вами с отвращением, говоря, что у них нормальные номера, потому что они того не стоят.

При выезде вас просят подождать, пока кто-нибудь из ресепшена пойдет проверять номера.
Мы были удивлены, упрекнув нас за то, что мы взяли пляжные полотенца.
Мы были поражены, услышав это, потому что мы даже не знали о существовании пляжных полотенец. Молодая девушка на ресепшене настаивала, что их положила на кровать горничная. Мы попросили горничную прийти и прояснить ситуацию, таких полотенец в нашем номере не было.
Они избегали звонить горничной, объясняя, что она говорит только по-английски. Мы настояли, и после 10-минутного ожидания нам сказали, что никто не знает, где находится горничная.
Мы попросили кого-нибудь подойти к машине, чтобы проверить наш багаж, хотя мы, очевидно, не были обязаны это делать.
Это также было нежелательно, объяснив, что «мы оставим это так сейчас»… подразумевалось, что мы забрали полотенца, и другая сторона сдалась.
Если вы читали этот отзыв: в тот вечер в этом номере не было пляжных полотенец; было довольно неприятно, когда нас в этом обвинили и даже не дали возможности прояснить ситуацию.
В остальном номера большие и чистые, а ночь, которую мы провели здесь, была тихой, и мы смогли отдохнуть.

У нас был замечательный опыт! Размещение было безупречным, номера очень чистыми и хорошо оборудованными, предлагая все удобства, в которых мы нуждались. Еда была абсолютно восхитительной! Персонал был чрезвычайно любезным и всегда готов помочь нам с улыбкой, что сделало наше пребывание по-настоящему приятным. Я рекомендую это место тем, кто ищет релаксацию, качество и превосходное обслуживание.
Мы обязательно вернемся! 😊

Приятный опыт. Хочу отметить вовлеченность персонала и то, как с вами обращаются. Отдельно хочу отметить молодую девушку (Марию), которая обслуживала нас и которая следила за тем, чтобы мы ничего не пропустили за столом, очень профессионально, вовлеченность, которая заставляет вас возвращаться. С наилучшими пожеланиями, номер 129! Еда была супер хорошей!

Ходила на вечеринку 8 Марта в небольшой салон и мне очень понравилось, вкусная еда, очень хорошие торты, открытый бар, безупречный сервис… Удачный вечер 8 Марта!

Катастрофа, еда была несъедобной, мясо подгоревшее, макароны холодные. За чистой водой нужно выходить на террасу и наливать себе. Завтрак шведский стол, скудный. Душ сломанный и грязный. В отеле нет лифта! Не рекомендую!

Нас поселили в новом корпусе, в двухместном номере, из которого ничего не пропадало. Персонал очень добрый. Мы получили питание, адаптированное для нашего малыша, владельцы сами являются родителями и понимают все потребности семьи, сопровождаемой детьми. Поскольку время выезда совпало со временем сна ребенка, мы смогли выехать позже, не доплачивая ничего дополнительно. Мы вернемся с любовью!

1, 5-звездочный отель.
У них много недостатков:
1 — номера не убираются.
2 — электричество активируется картой от ключей от номера, электричество в розетке практически будет только тогда, когда вы находитесь в номере.
3 — можно остаться без ТВ-сигнала на день-два.
4 — если вы хотите подать одно из трехразового питания у них дома, вам придется заплатить накануне.
5 — очень ограниченное количество парковочных мест.
6 — у вас нет мешков для мусора.
7 — у тебя нет туалетной бумаги.
8 — при проживании вы обязаны оплатить небольшой сбор в размере 1% от стоимости проживания.

Отель очень чистый и ухоженный, номера большие по сравнению с большинством отелей. Расположение рядом с пляжем Beach play у въезда на курорт Мамая. Заселение в 16:00 (dpmdv f поздно), признаюсь, что настоял и вошел в 14:30 после настояния на стойке регистрации. Правда в том, что 2 человека недостаточно для уборки, и администратор не знал, как поменять 2 двухместных номера друг с другом, потому что один доступен только на одну ночь?! И так? Люди, которые пришли после нас, получили номера даже до 12 часов… а освободившиеся номера ждали уборки из-за нехватки персонала. Хорошее соотношение цена/качество для Мамаи.
Еще на стойке регистрации мне сказали, что если я оставлю плохой отзыв, они предпочтут не предоставлять мне жилье в другой раз. Действительно?

Всё нормально персонал хороший единственный минус нет кухни в номере.

Про.
Номера чистые, отель в целом чистый.
Душ в ванной интересный.
Персонал отеля был добрым.
Консул.
Все немного дешево для 3-звездочного отеля. Я имею в виду плитку, плитку, мебель.
Набережной рядом с отелем нет. Чтобы добраться до пляжа, нужно пройти по извилистым улочкам.

Первый раз я был в этом отеле во время пандемии, когда случилась та глупость с маской. Могу сказать, что мне понравилось, потому что у меня была 2-комнатная квартира, в которой вполне комфортно спалось. Первый этаж максимальный и это, на мой взгляд, еще одно преимущество. Тогда у меня было очень хорошее ресторанное обслуживание и дружелюбный персонал. Эти вещи заставили меня вернуться в этом году, то есть в 2023. Но ситуация была уже не та, я имею в виду, во-первых, ресторан уже не работает. Единственное, что я увидел, это то, что утром я увидел малышек, остановившихся в отеле и завтракающих. Я не очень поняла, что с ними там, но у меня осталось впечатление, что это дом престарелых на Украине. Все малышки были украинками, даже на ресепшене меня встретила девушка тоже из Украины. Но когда я спросил, во время иного отображаемого графика, работает ли ресторан, мне ответили, что нет, так что с этого момента меня даже не интересовала еда от них. Я дал 4 звезды с большой снисходительностью и только потому, что мне было спокойно отдохнуть, номер был чистый, ванная комната просторная и у меня было охраняемое парковочное место, иначе в этом отеле больше ничего нет. Но поскольку меня интересовало только простое размещение без других услуг, я дал эту оценку. Стандартный турист (который тоже хочет еду, бассейн и другие возможности) я думаю даже 3 звезды не дал бы.

Штраф за еду в номере 200 евро.
Готовить не где. Кормят 2 раза в ланчбоксах, кушать за столиками на улице.

Отличный отель. Просторные номера. Вме продумано. Приятный персонал.