Hotel Romantic

Мы остановились в отеле Romantic Hotel, но «романтичный» – это было лишь название. На ресепшене вместо приветствия мы получили резкие ответы и оскорбительные объяснения. Уборка номера? Только в ванной комнате, пылесоса не было, кровать не заправлена ​​– видимо, для трёхзвёздочного отеля эти услуги необязательны. Вместо этого персонал нашёл время сфотографировать «песок» в номере, как будто это политика отеля – разумеется, без душа на открытом воздухе для клиентов. Счёт? Неправильный с самого начала, и когда я попросил исправить, то получил лишь нежелание и нервы, а не решение. Сушилки для пляжных полотенец тоже нет – но, возможно, в этом и заключается «местный колорит».
Короче говоря: неуважение, некомпетентность и абсолютный недостаток профессионализма. Если хотите по-настоящему спокойного отдыха, поищите другой отель.

Плохая организация.
Девушки на ресепшене ужасно ругаются, ничего не знают, а вы говорите, что они охранники.
Уборка в номерах производится только если вы шумите.
В ванной комнате неприятный запах.
Нет сушилки, приходится вешать нижнее белье на балкон.
Парковки нет.
Не стоит своих денег.

Еще больше дезамагиров. Asta a fost a doua oare cand m-am cazat aici dar sigur nu mai vin noida. Хотел бы я предложить вам любую камеру, если вы хотите, чтобы это было. Baia mirosea tot tempul, тихий ремонт. Кредит или отель необходимо отремонтировать в следующем году. Nu mi-a placut deloc sigur nu mai vin nicata.

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, и у меня всегда все хорошо тут. Сотрудницы на ресепшн всегда вежливые и внимательные к моим просьбам,,. Мне попадались всегда те, что владеют базовым английским поэтому проблем не возникало. В номерах чисто, ну на эти деньги вполне достаточно. Красивый вид на озеро.

Плохая организация, начиная с ресепшена, где этот сотрудник не только не любезен, но и отталкивает клиентов, очень флегматичное отношение, просто говорит нам, что если нам не нравится, мы можем уйти… самое ужасное, что менеджер поддерживает ее, мотивируя это тем, что сотрудница беременна, и мы должны позволять ей вести себя мерзко. У нас был двухместный номер, она отправила нас в одноместный… потом она перезвонила нам и напомнила, что есть еще и двухместный номер… так что организация здесь оставляет желать лучшего. У нас была регистрация в 6 вечера, и за то, что мы вошли раньше, с нас взяли плату в 50 леев… так что можно сделать только доплату… позор!

Запах выгребной ямы на лестничной клетке и из ванной выворачивает желудок наизнанку. Люди трясут здание и сверлят дырки дрелью в конце июня 26.06 как раз в 13-14 часов отдыха. Шум бульвара (скорая помощь, полиция, пожарные, мотоциклы) портит любой отдых. Стены тонкие, и слышно каждое движение других соседей. Расстояние от пляжа (значительное) было бы не таким уж плохим, если бы вам не приходилось пересекать бульвар. Я бы не вернулся сюда даже за их деньги.

Очень хороший отель, относительно новый, близко к морю, большой, чистый номер, телевизор, холодильник, кондиционер, ванная комната с душем, оборудована всем необходимым, большой балкон со столом и стульями. В отеле нет ресторана или бара, но в холле есть автомат, где можно купить кофе или воду. Отличное соотношение цены и качества!

Самый красивый отель.
Самые красивые и популярные горничные Фидан Адина и Иза, я люблю вас ❤️❤️❤️❤️💞💞🙏🙏🙏😘😘😘😘 и ресепшн тоже 💞💞💞😘😘😘

Мы сейчас останавливаемся на 3 ночи.
Я был приятно удивлен чистотой и приятным запахом, когда вошел в номер, несмотря на некоторые отзывы. Дружелюбный персонал. В номере все работает. Просторная терраса для отдыха. 5 минут ходьбы от пляжа, но немного неудобно переходить бульвар. Это не имеет никакого отношения к отелю.

Всегда замечательный опыт.
Чисто, тихо, прекрасный вид на озеро (я был там 5-6 раз и ни разу не брал номер с видом на улицу, по-моему, это немного удручающе).
Мы вернемся с радостью.

Номер был ужасным. Для меня единственное, что должно быть в номере, это удобный матрас, а в моем номере его действительно не хватало, можно было почувствовать каждую пружину в самой кровати. Мне дали только простыню и одеяло, которое даже не было заправлено под простыню.
Мне дали только одно полотенце на кровать, даже в ванной.
Наконец, номер выглядит так, будто его отремонтировали в 1970-х годах, и с тех пор в нем не делали ничего.
Персонал был совсем недружелюбным, я попросил у женщины, у которой я зарегистрировался, карту, она сказала нет. Хорошо, я понимаю. Я спросил, что она порекомендовала в этом районе, она пожала плечами и сказала, что понятия не имею. Ужасное обслуживание.
Я бы не вернулся.

Номера не звукоизолированы, по комнате слышен шум соседей, в остальном все ок.

На стойке регистрации не говорят по-английски (что не является большим шоком, учитывая, что большинство румынских сотрудников неграмотны ни на одном языке, кроме своего собственного). Номера напоминают мне коммунистическую базу отдыха 80-х — нет горячей воды, телевизор, как в антикварном магазине, и ковер, создающий атмосферу заброшенного борделя. В лифте была табличка с надписью, что с 6 по 8 мая горячей воды не будет… ЧТО СНОВА БЫЛО ТОЛЬКО НА РУМЫНСКОМ FFS. Если мы не заметили, с меня взимали дополнительную плату за администрирование. На весь двухместный номер было только одно одеяло. Все остальное было ок лол.

Я сейчас нахожусь здесь 1.05.2025 и в номере очень холодно! Кондиционер не работает на обогрев, как и не работает на обогрев из другого источника. Мне приходится спать во всей одежде. Галагия в 8 утра усе грохочет! 1 мая? Мир спит после вечеринок. Пульт от телевизора не работает.

В номере грязно, телевизор маленький, видно много блох, кондиционер был установлен на 16° и было едва прохладно, свет был тусклый.

Все! От ресепшена до номера все было жалко. Я не могу описать словами, что у вас есть только фото всех комнат, а мне дайте комнату, которая у вас еще есть, в которой не работал воздух, вода в ванной текла, в номере не было холодильника и он также сказал мне, что дверь была открыта на улице прохладно до 40 градусов. Курортный сбор взят, а квитанция не выдана, когда я сказал, что хочу квитанцию, мне сказали, что они потеряли жилье, и я сказал им, что я потерял отпуск, они пожали плечами, они не дали мне никакой квитанции, объяснив дама, если я поеду в другой отель, я все равно заплачу деньги на курорте, и она сказала да, деньги, если мы не боролись за то, чтобы она нам их отдала, она нам ничего не дала. Мне испортили отпуск, не знаю, кто мог оставить такие приятные отзывы, так как это совсем не то, что написано в отзывах. Я приехал в 11 часов, и если я хотел номер быстрее, мне пришлось заплатить 50 лей, если не ждать до 4 часов, практически в день приезда я заплатил ни за что, плюс я был с 13 по 18 августа в которого вы не могли найти ни в одном отеле. Не советую вам брать номер здесь, я взял его, потому что на Букинге ничего не осталось и я не хочу останавливаться в жилье «без имени», увидев такие отличные отзывы, я сказал, давай, все в порядке. Еле нашел жилье в другом отеле в 20:30, 13 числа остался в дороге, чтобы снять номер в 16, а потом искать другое жилье.

Благодаря Booking отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, особенно для номеров с видом на озеро.
Рекомендую тем, кто хочет провести отдых в Мамае.