Palas

С 21 по 28 июля 2025 года я в целом приятно провел время в отеле Palas Mamaia, где меня ждал хороший сервис и достойные условия. Однако одно неприятное событие омрачило мое пребывание. В ресторане отеля мне не дали налоговый чек, и по моей просьбе официант принес мне рукописную записку. Когда я вежливо обсудил этот вопрос с менеджером, владелец отеля вмешался агрессивно, буквально сказав мне: «Не нравится, собирай вещи и уезжай». Такое отношение глубоко оскорбило меня и не соответствует ожидаемому профессионализму. Надеюсь, что в будущем подобные ситуации будут решаться лучше, чтобы обеспечить гостям более благоприятные условия.

Номера идеально чистые и очень просторные. Кровати невероятно удобные. Уборка производится ежедневно, а дополнительные полотенца предоставляются без проблем. Поздний выезд обошёлся нам всего в 100 леев, что позволило нам оставаться в номере до 18:00. Бассейн стоит 50 леев с человека, в стоимость входят подушка для шезлонга и полотенце. Бассейн очень чистый и ухоженный. Подходит для всех возрастов. Мне только не понравилось расположение. Я не очень хорошо хожу пешком, и нам пришлось пройти довольно далеко, чтобы добраться до магазинов.

Как отель, всё нормально. На полу ковровое покрытие, уборка каждые два дня. Есть бассейн, за дополнительную плату 50 леев в день с человека. Расположен недалеко от пляжа. Зелень и терраса убираются и поддерживаются в хорошем состоянии. В номерах есть балконы. Но интернет плохой. Скорость от 2 до 16 Мбит/с, с перебоями.

Я прекрасно провел время в отеле Palas в Мамае.
Персонал был очень дружелюбным, ресторан предлагал разнообразную кухню по невероятно доступным ценам, бассейн и номера были очень чистыми.
Настоятельно рекомендую!

Бассейн очень чистый, с достаточным количеством шезлонгов и расслабляющей атмосферой. Номера просторные, современные и ухоженные, с балконом и работающим кондиционером. Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь. Завтрак разнообразный и вкусный. Отель расположен очень близко к пляжу, в тихом районе. Wi-Fi работает хорошо. Рекомендую для спокойного отдыха у моря.

Приятный персонал, особенно девушки на ресепшене, вкусный завтрак, учитывая, что вся выпечка приготовлена ими самими, хороший пляж (300 м) в пешей доступности.
В целом, я чувствовал себя превосходно, поздравляю весь персонал! 🤗🤗

Рекомендую попробовать.
Мы приехали в третий раз, и каждый раз чувствовали себя очень хорошо.
Персонал очень любезный, внимательный и готовый помочь с любой просьбой, всегда с улыбкой на лице — вы понимаете, о чем я — важный плюс, который имеет значение для успешного отпуска.
Условия размещения были очень хорошими: номер был чистым, просторным и ухоженным, со всеми необходимыми удобствами.
Бассейн — еще одно большое преимущество — чистый, ухоженный, и музыка на нужной громкости, как раз достаточной, чтобы было приятно и расслабляюще.
Завтрак был разнообразным и вкусным, с вариантами на любой вкус.
Мы нашли идеальное место для нашего отпуска, спасибо всем, особенно госпоже Клаудии, мы скоро вернемся!

Спасибо! Это был потрясающий опыт для нашей семьи! Наши трое детей веселились весь наш отпуск! Лучший фраппе, который вы когда-либо пили, вкусный лимонад; добрый и профессиональный персонал; очень чистые и просторные номера с потрясающим видом. Тихая обстановка, отлично подходит для медитации и самоанализа. А также лучшая еда, которую вы можете найти в Мамае (свежая и очень вкусная).

Мы только что вернулись из 4-дневного мини-отпуска в отеле Palas и остались очень довольны размещением и обслуживанием. И ресепшн, и номера, и общие помещения очень чистые. В коридорах и номерах мягкие ковры, идеально подходящие для нашего ребенка. У нас были апартаменты с просторным балконом, на кровати был очень удобный матрас, ее убирали каждый день. Я читала отзывы о чистоте и запахе сырости, у нас с этим проблем не было. Дама на ресепшене была очень добра к нам, а молодые люди в ресторане очень услужливы, внимательны и очень трудолюбивы. Завтрак щедрый, все свежее, а кофе хороший. Нашу маленькую девочку так хорошо встретил персонал ресторана, что она чувствовала себя замечательно. Мы обедали и ужинали там, и порции были очень щедрыми, а еда вкусной, как в старые времена :)
Мы нашли парковочное место перед отелем, и охранники помогли нам и когда мы приехали, и когда мы уезжали. Бассейн стоит 50 леев в день, но это указано при бронировании.
Перед отелем находится тихий и чистый пляж, который не принадлежит отелю, но до него легко добраться по переулку с террасы отеля.
Отель, в который мы вернемся с радостью.

Я прекрасно провел время в отеле Palas Mamaia. Все было безупречно: отель очень чистый, ухоженный, а персонал любезный, внимательный и всегда готовый помочь с любыми вопросами.
Я остановился в апартаментах площадью 40 кв. М, очень просторных, с очень большим балконом, идеально подходящим для отдыха и наслаждения морским бризом. Номера находятся в естественной тени больших окружающих деревьев, что сохраняет приятную прохладу даже в жаркие дни.
Еда в ресторане превосходная, разнообразная и вкусная, а бассейн отеля действительно впечатляет: очень чистый, очень большой, с джакузи и зоной, предназначенной для маленьких детей. Даже когда отель заполнен, бассейн не кажется переполненным, наоборот, атмосфера расслабляющая и воздушная.
Персонал бассейна профессиональный и внимательный. Что мне действительно понравилось, так это то, что нет неприятной практики резервирования шезлонгов с полотенцами по утрам. Вы всегда найдете место, все цивилизованно, а фоновая музыка у бассейна идеально подходит для релаксации.
В целом, отель отличный, тихий, идеально подходит для отдыха и релаксации. Мы чувствовали себя великолепно и обязательно вернемся с большим удовольствием!

В поисках разрушенного городского очарования курорта Мамая…
Отель в северной части курорта Мамая. Сравнительно изолированный от городского хаоса курорт. Рядом с слишком широким пляжем, на котором уже нет того мелкого песка, который был раньше. Архитектура отеля свидетельствует о его возрасте, но он со вкусом обставлен и отделан. Бесплатный бассейн. Чистый.
Полотенца «устали» от использования. Шумная вентиляция. Бесплатная парковка ограничена, всего 50 мест. 200 номеров. Отель мог бы предложить бесплатную парковку на территории, арендованной у мэрии. Переулки вокруг отеля надо переделать.

Я думаю, он имеет рейтинг 4 звезды, в основном из-за открытого бассейна. На мой взгляд, 4 стра не стоит.
Плюсы: расположение;
Кроме того, персонал дружелюбный, за некоторыми исключениями — две дамы в зале для завтраков, отвечающие за «присмотр» за кофемашинами, как будто клиенты должны быть очень глупыми и не способны нажать несколько кнопок.
— у них есть все виды устаревших правил, навсегда закрытый бар, невозможно заказать кофе до открытия завтрака, вам не разрешается пить медвежонок у бассейна или что-нибудь в стакане, они также предоставят несколько пластиковых стаканов. Например, маленький даже для медведя объемом 330 мл. Бассейн закрывается в 18:00… хотя летом в другом 4-звездочном отеле вы можете остаться и позже.
— завтрак в порядке, не очень разнообразен и один и тот же каждый день, когда вы приходите в середине завтрака, если вы не можете найти все сорта и просите об этом, они отвечают встревоженным голосом, что они будут принеси тебе, например, яиц, «если они еще остались»…
— плохой вкус к музыке, постоянно проигрываемый компакт-диск, банные полотенца в очень плохом состоянии, их можно было бы заменить, мини-бара нет, хотя мини-холодильник работает, и примеры можно продолжать;
— дружелюбный персонал по уборке и от тех, кто отвечает за проживание, но больше не вернется, так как за те же деньги 475рон/ночь с завтраком включен), можно найти место получше;

Отель Палас расположен всего в 45 метрах от пляжа, двухместный номер и апартаменты, современно обставленные, чистые. В отеле есть ресторан, гостиная и открытая терраса с выходом к бассейну и пляжу. В отеле есть Wi-Fi, парковка, приветливый персонал, музыка и очень гостеприимная атмосфера.
Я рекомендую этот отель из-за расположения, чистоты, ресторана, безопасности и т.  д.

Отель, не заслуживающий больше одной звезды, пахнет травкой во всем номере, ресторан пыльный, обслуживание одинаковое, я ждал час 40 минут в условиях, когда клиентов было немного, бассейн для платно, напитки в зоне бассейна распивать нельзя и у них нет бара, чтобы их можно было купить, официанты в ресторане — студенты и очень сложно мобилизоваться, не рекомендую неописуемый беспорядок на парковке оплачивается за весь период проживания. Единственное приятное место — это ресепшен 😂

Я думаю, что в этом отеле Палас в Мамае не убирались уже много лет! И чистота — это не значит выкинуть 3 полотенца из прихожей! Я останавливался у них в августе 2024 года! В НОМЕРЕ БЫЛО ПОЛНО КЛОПОВ! Когда я взял матрасы, они просто шлепнулись! Мне потребовалось 2 часа, чтобы убедить их прийти и посмотреть! Мне все время говорили "у нас чисто"! При общении с сотрудниками на ресепшене создается ощущение, что они ИИ, и у них всего 2 программы! Я 4 дня пыталась им сказать, что в этом проблема (укусы от клопов появлялись постепенно), до 4-го дня, когда меня просто сыло по всему телу, а они твердили "у нас в отеле чисто", пока я не ушла в отделение скорой помощи, и мне сказали, что были укусы клопов и что нужно проверить матрасы в отеле, где я остановился! Кто-нибудь еще что-нибудь проверял в черноморские сезоны!? Или каждому свое везение?! УЖАСНЫЙ! Прежде чем принести багаж, сначала проверьте матрасы и чистоту! Пришлось все выбросить, одежду, дорожные сумки!

У меня была квартира, все было ок, красиво, чисто, пока не пришлось раскладывать диван для сна. Спать было невозможно, спать было просто невозможно, чувствовалась вся эта зверь и дерево сзади, на котором лежит. Поставили матрас, который я не могу назвать матрасом. Его надо поменять или хотя бы отремонтировать. Еще одно отклонение, но похоже, что это не только в этом отеле, оно связано с бассейном отеля, вход в который нужно было заплатить. Пока я сидел, я посмотрел, сколько людей было у бассейна (больше никого. Вместо того, чтобы позволить тем, кто остановился в отеле, бесплатно развлекаться в баре, ресторане и т. Д. ). Я не понимаю, какая была стратегия? В целом все было ок.

Мне срочно понадобился номер в районе, где расположен отель. Я выбрал Палас из-за нехватки времени и не читая отзывов об этом отеле. За день до отъезда я читал о нем отзывы и уже придумывал сценарии, в которых попаду черт знает в какую лажу. Нас было двое взрослых и ребенок 10 лет.
Меня сразу с входа удивил очень большой ресепшн и две очень любезные дамы на ресепшене. Весь отель сияет чистотой (лифты, цвет, ресторан). Нас заселили в номер 413 на 4 этаже. Квартира большая, очень чистая, на полу ковролин, большая двуспальная кровать и раскладной диван, безупречное постельное белье, большая ванная комната с ванной и очень чистая, огромный балкон. Туалетные принадлежности, чистота делал ежедневно, если нужно, то два раза в день. Хороший, качественный завтрак, сосиски, йогурт, молоко, соки, кофе, сладости.
Единственный минус, который я нашел, это то, что карта камеры размагничивалась два раза за 5 дней, но это незначительно.
Мы обязательно вернемся.