Hotel Alexandra

Здравствуйте!
26.09.25 мы остановились в отеле Alexandra на 2 ночи. Мы оба немного зануды, но этому отелю можем поставить только оценку «Очень хорошо». Номер телефона я взяла в Google Картах на ресепшене отеля, и напрямую, без посредников.
Отель новый, сдан в эксплуатацию в конце 2024 года. Парковка перед отелем бесплатная. Улица с односторонним движением. Въезд с бульвара Мамая, рядом с отелем Aurora (S). Выезд съезд на бульвар Мамая, рядом с отелем Flora (N). Персонал на ресепшене был очень любезным и профессиональным.
Горничная приходила каждый день. Наш номер был № 308 с боковым видом на море. Номер был чистым, постельное белье новое, пульт от телевизора чистый. Ванная комната была чистой, все удобства работали. Мне дали 2 карточки. Холодильник очень холодный. В стоимость также входил завтрак. Еда подаётся на первом этаже. Там есть всё необходимое. Номер чистый, даже для таких зануд, как мы, еда и напитки очень разнообразные. Мы считаем, что здесь было всё необходимое для приятного завтрака в четырёхзвёздочном отеле в ЕС. Персонал в ресторане очень внимательный и любезный. Расположение, что тут скажешь, без каких-либо построек, напротив пляжа, и открывается прекрасный вид. Рекомендуем вам остановиться в этом отеле и насладиться очень хорошими условиями проживания. Не ждите, что мы напишем вам, как было море. Потом с северо-востока пришла холодная полярная воздушная масса, а мы не занимаемся экстремальными видами спорта. Отзыв для обычных людей.

Номер 610 — всю ночь ужасно пахло канализацией. Кто-то из уборщицы пришёл около 23:00, залил дезинфицирующее средство в слив и заверил нас, что проблема решена (сказал, что вода от газировки ушла). В 3 часа ночи в номере снова появился запах, учитывая, что дверь в ванную была закрыта, работал вентилятор, а балконная дверь открыта. Мы не могли двигаться, так как были со спящим ребёнком. Я сделаю всё возможное, чтобы сообщить об этих проблемах, в том числе пожаловавшись в ANPC.

Отель ошибочно классифицирован как 4 звезды (моё мнение).
Плюсы:
— высокоскоростной интернет.
— новый отель (новые и комфортабельные номера)
— расположен на берегу моря.
Минусы:
— ресторан закрыт в сентябре.
— чтобы въехать на парковку и выехать с неё, нужно каждый раз звонить на ресепшен по системе «один выезжает, другой объявляет на ресепшен, чтобы открыли шлагбаум»
— в номерах очень плохая звукоизоляция.
— в отеле даже нет бара.
— пляж больше не оборудован, хотя у соседей он был, и гости отеля жили там за плату.
— очень скудный завтрак с очень ограниченным выбором блюд.
— персонал на ресепшене не очень общительный и не реагирует на просьбы гостей (у нас была неисправная вентиляция в ванной, и я попросил другую подушку, но ничего не произошло).
Я не понимаю, как такой отель может иметь 4 звезды, учитывая, что он предлагает только питание и проживание. Очень дорого для того, что он предлагает, даже в несезон.

Внимание, владелец! Тот, кто следил за пляжем, либо намеренно хотел вам навредить, либо он глуп и совершенно некомпетентен! Доказательства:
1. Он забрал 100 шезлонгов и 60 матрасов! Всем, кто пришёл позже, пришлось сидеть на жёстком пластике!
2. У шезлонгов не было столиков. Приходилось сидеть с кофе, пивом или другими напитками в руках! Или ставить их на горячий песок, чтобы пить тёплое пиво или лимонад.
3. Не было тени! Была какая-то тонкая мешковина, которая почти не давала тени, и половина из неё была порвана!
И всё это в совершенно новом 4-звёздочном отеле!
У отеля 4 звезды, а у пляжа — 4! Я никогда не видел столько глупости и дилетантства в одном месте!
Если пляж будет таким, каким он должен быть, в следующем году я вернусь, потому что отель неплохой.

+Отличное расположение, в центре, на пляже.
Большие номера и ванная комната, чисто.
Бесплатные шезлонги на пляже, но пляж неухоженный, за ним никто не следит, вместо зонтиков — рваные брезентовые накидки, столиков нет.
Бесплатная парковка со шлагбаумом.
— Питание — полупансион, но его определённо нужно улучшить. Это был худший отель из всех, где я когда-либо бывал, в плане питания: всего 3 блюда, очень мало, многих основных блюд не хватает.
Десертов не было вообще, пока я там был.
Мне показалось, что бар с напитками — это нормально, он находится внизу, у ресепшена, когда идёшь с пляжа за напитками, чтобы не подниматься каждый раз в ресторан на первом этаже.
Пляжный бар на пляже тоже не помешал бы.
Вечером за ужином вино подают в пластиковых бокалах!?
Очень дорого за такое предложение.