Отзыв об отеле Hotel Alexandra

Мы провели неделю с нашим 3-летним ребенком на 7-м этаже.
Отель новый, номер чистый, а кровать очень удобная.
К сожалению, мы столкнулись с некоторыми неудобствами, касающимися еды. На завтрак меню было практически одинаковым каждый день, без особого разнообразия. Для маленького ребенка выбор был очень ограничен. Было мало фруктов, не было возможности заказать свежевыжатый сок или качественный йогурт, а из хлопьев предлагались только два обычных набора с большим количеством сахара, подаваемые с ультрапастеризованным молоком.
В первые несколько дней мы даже стояли в очереди за кофе по 30 минут, потому что был только один автомат. Только после того, как несколько туристов сообщили о проблеме, принесли второй автомат.
На ужин мы заметили, что блюда менялись изо дня в день, но и здесь выбор был довольно ограничен.
Что касается пляжа, то несколько дней море было полно водорослей. Прежде чем добраться до чистой воды, нужно было пройти через участок, сильно покрытый водорослями, от которых уже начал исходить неприятный запах.
Я думаю, что есть еще аспекты, которые можно улучшить, в том числе и в отношении персонала. Одна из сотрудниц на ресепшене, похоже, не была уверена в предоставленной информации: она дала нам неверные данные и снова спросила о курортном сборе, хотя он уже был оплачен при регистрации, не говоря уже о том, что мы приехали в 16:00, когда должна быть регистрация, и она сказала нам, что номер еще не готов…
В целом, у отеля есть потенциал, поскольку он новый и расположен в хорошем районе, однако уровень обслуживания не соответствует стандартам 4-звездочного отеля.