Crowne Plaza Constanta - Mamaia Beach by IHG

Отличный отель, если вы любите вечеринки, так как он расположен рядом с клубами под открытым небом, и вы не сможете уснуть из-за музыки. Но если вам нравится клубная жизнь и хорошее обслуживание, он идеально подойдет, так как находится по соседству с LOFT, самым модным ночным клубом под открытым небом на румынском побережье. Отель новый, обслуживание хорошее, пляж хороший, с мягким песком, а бассейн находится в тени вечером. Но опять же, подумайте дважды, если хотите выспаться — клубная музыка играет до 3 утра и в разные дни, а не только по выходным. В любом случае, я бы его рекомендовал.

Отличный новый отель, с высоким сервисом, есть спа, хорошие завтраки.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ НА ВЫХОДНЫЕ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ВЫСПАТЬСЯ.
Должен сразу оговориться, что сам отель довольно хороший. Большинство сотрудников, с которыми мы общались, были очень добры и вежливы и старались изо всех сил. Приехав в пятницу, мы сначала подумали, что это отличный отель. Нам понравилось проводить время у крытого и открытого бассейнов, а еда и напитки были великолепны. Но как только началась вечеринка в открытом клубе прямо рядом с нами, все изменилось. Нам сказали, что мероприятие закончится к полуночи, но оно закончилось только в 4 утра. В наш номер постоянно вспыхивали стробоскопы, и даже с помощью генераторов белого шума и наушников мы ВСЕ РАВНО слышали громкую музыку и крики толпы. Наша 6-летняя дочь наконец-то уснула, закрыв уши руками. Отель был полон, и мы не смогли поменять номер. В субботу было еще громче, хотя вечеринка хотя бы закончилась в 12 часов. Сотрудники сказали нам, что это происходит каждые выходные с мая по сентябрь.
Кроме того, кондиционер работал с трудом, а из-за шума мы не могли открыть окна.
Очень жаль, что местные клубы не соблюдают правила и никто их не следит. Это было бы прекрасное место, если бы не невыносимо громкая музыка.

Современный отель, к сожалению немного не был до конца удовлетворен разнообразием на завтраке, но сама еда вкусная. Номера чистые. Хоть и брал вид на море, но из-за того что пока не сезон то вид не понравился, так как там на пляже стоит цирк и делают какой-то ремонт. К сожалению в день заселения мне сказали что номер не готов и нужно подождать пару часов, за что мне дали бесплатный напиток на баре (которым я так и не воспользовался), но в тот день проходила конференция которую я посещал, так что подождать не составило труда. Так же мне потребовался поздний чек аут, и персонал любезно согласился с моими условиями. Спасибо!

Я прекрасно провела время в отеле Crowne Plaza Constanta Mamaia Beach! Обслуживание было превосходным — все были очень приветливы и внимательны. Номера были невероятно чистыми, просторными и очень комфортными. Балкон был просто великолепен, с захватывающим видом на океан — наблюдать оттуда восход и закат было незабываемо.
Расположение идеальное, что делает все очень удобным. В целом, это был замечательный опыт — я бы обязательно вернулась без колебаний!

Они были очень любезны, мы неправильно забронировали номер за день до приезда и приехали в день выезда. Персонал был потрясающий, особенно Рут, самая красивая женщина, которую я когда-либо видел в своей жизни! Поздравляю CrownePlaza. Мы будем приезжать сюда каждый год, как всегда.

Прекрасный отель на пляже Черного моря. У нас было два номера, очень чистые, удобные кровати, новое постельное белье и подушки, мини-бар, кофеварка/чайник, большой телевизор, очень чистая ванная комната, новые полотенца, отличный душ, все необходимое. Завтрак очень хороший, большой выбор горячих и холодных блюд, а также веганские блюда. Спа-центр и крытый бассейн в отличном состоянии. Персонал на ресепшене, в ресторане и спа-центре дружелюбный и профессиональный. Мы рекомендуем этот отель.

В то время, когда искреннее гостеприимство становится всё большей редкостью, приём в отеле Crowne Plaza Mamaia оставил неизгладимое впечатление. Дарья встретила нас с редкой теплотой, энтузиазмом и участием – безупречный этикет и внимание к деталям сделали момент прибытия поистине особенным.
Нам помогли подготовить номер особым образом, и приём был поистине потрясающим. Как члены клуба IHG, мы действительно почувствовали благодарность отеля – даже менеджер позаботился о том, чтобы всё было идеально.
Нас разместили в апартаментах с двумя окнами, выходящими на море и озеро, с потрясающим видом. Номер был безупречным, элегантно оформленным, светлым и в идеальном состоянии. Забота о комфорте гостей и высокие стандарты чистоты очевидны – уборка была безупречной на протяжении всего нашего пребывания.
Особая благодарность госпоже Рут, сотрудникам службы безопасности и всей команде за профессионализм, доброту и заботу на протяжении всего нашего пребывания. У нас остались незабываемые впечатления, и мы с удовольствием вернёмся снова!

Наша круизная компания забронировала для нас этот отель на одну ночь, так как уровень воды в Дунае был слишком низким, чтобы добраться до Констанцы. Какой прекрасный отель с видом на Чёрное море! Номера были просторными и очень удобными, а гостеприимство – превосходным. Констанца – оживлённый город, и нам понравилась пешеходная экскурсия по центру. Добираться сюда на автобусе пришлось долго, но оно того стоило.

В целом, обслуживание в отеле хорошее. Регистрация прошла быстро, как и выезд. Мне так и не начислили баллы лояльности, что разочаровало, поэтому я поставил оценку 4, а не 5. Отель современный и хорошо оборудованный. Никаких претензий к отелю.
Плюсы:
Хороший обновлённый номер.
Предоставили номер более высокой категории — спасибо.
Парковка была бесплатной.
Wi-Fi был бесплатным и стабильным.
Минусы:
Никаких, просто не начисляли баллы лояльности за регистрацию заезда.
Не завтракал, поэтому ничего не могу сказать.
Возможно, остановился бы здесь снова.

Я останавливался здесь одну ночь с 6 на 7 сентября, и это был ужасный опыт из-за клубов Loft и Asylum Beach, расположенных неподалёку.
Я сообщил об этом сотрудникам отеля и руководству, и они ответили, что ситуация известна. Их аргумент заключается в том, что на карте видно, что поблизости есть клубы, и им всё равно нечего делать.
Тот факт, что расположение отеля рядом с этими клубами указано на карте, не является веским аргументом, если расписание, указанное на картах этих клубов, не заканчивается после 12:00.
При бронировании я знал, что эти клубы находятся неподалёку, и предполагал это, учитывая указанное расписание:
— Loft — до 12:00
— Asylum — до 22:30.
Если бы это расписание соблюдалось, ситуация была бы приемлемой. Но то, о чём я сообщил, происходило до 4:30 утра, что существенно отличалось и создавало для меня серьёзный дискомфорт. На 10-м этаже, при закрытых окнах, задернутых шторах и жалюзи, стёкла дребезжали, и я чувствовал басы в груди.
Сотрудники стойки регистрации, после неоднократных жалоб в тот вечер, сообщили мне, что руководство отеля в курсе того, что часы работы близлежащих клубов часто превышают часы работы.
При всем уважении к работе персонала отеля, чистоте, комфорту в номере и хорошему обслуживанию, я решил больше не бронировать номер в этом отеле и остаюсь при своем мнении.
К сожалению, общее качество отеля страдает, пока не будут приняты меры для защиты комфорта клиентов отеля и в этом отношении.

Еда была просто превосходной — от завтрака до ужина каждое блюдо было ароматным, свежим и красиво подано. Независимо от того, ужинали ли вы в ресторане или заказывали еду в номер, качество и вкус неизменно впечатляли.
Номера были такими же превосходными: чистыми, стильными и невероятно уютными. Кровать была невероятно удобной, а атмосфера располагала к отдыху и расслаблению. Мне также понравились продуманные детали и современные элементы интерьера в каждом номере.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет спокойный отдых на берегу моря с первоклассным гостеприимством, восхитительной кухней и тёплой, уютной атмосферой.

Отель оставил неоднозначные впечатления. Мы бронировали на Booking 4 ночи. Ухоженная территория, свежие номера. За мини бар берут залог в размере 50€, если оплата картой, то при выселении вы их назад сразу не получите, а только на следующий день. Парковка на территории, на солнце — бесплатная, но найти место порой сложно, так как не понятно где начинается и заканчивается паркинг отеля. Есть крытый паркинг, но тогда платите 30€ в сутки! Отель себя позиционирует как “pet friendly”, за проживание собаки в 3 кг требует 50€ в сутки (в 2024 году было 30€), при этом никаких условий для собаки нет! С собакой можно быть только в номере и на пляже. Даже зайти в спа, с собакой на руках (! ), что б получить полотенце-нельзя! Номера для проживания с собакой маловаты как по мне. С трудом удалось придумать где разместить лежак и миски. В номере жарко. Система охлаждения какая-то странная. Выставлена температура 19 градусов, но не слышно работы кондиционера вообще и разница между улицей и номером практически не ощутима. Спать из-за этого было некомфортно. На второй день прибывания столкнулись с неприятной ситуацией. Прийдя на завтрак, в моменте когда мы с тарелками ходим набираем еду, к нам подошла девушка и начала предъявлять что яко бы у нас оплачен завтрак только на одного человека. Естественно это было не так и она ошибалась.

Я провел совершенно чудесное время в Crowne Plaza в Мамае! Обслуживание было первоклассным с самого момента моего прибытия — всё было гладко, организованно и гостеприимно. Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым, всегда готовым помочь с улыбкой и большим вниманием к деталям. Благодаря им регистрация и любые вопросы во время пребывания были невероятно простыми.
Номера потрясающие — просторные, с прекрасным дизайном, очень чистые и со всеми удобствами, о которых только можно мечтать. Мне особенно понравился вид и тишина и спокойствие, несмотря на то, что отель находится в самом сердце Мамаи.
Пляж просто потрясающий, всего в нескольких шагах, с чистым песком и прозрачной водой — идеальное место для спокойного дня. Зона бассейна тоже прекрасная, ухоженная и идеально подходит как для принятия солнечных ванн, так и для освежающего купания.
В целом, Crowne Plaza Mamaia превзошёл мои ожидания. Это идеальное сочетание комфорта, роскоши и отличного обслуживания. Я обязательно вернусь! Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в этот район.

Мы провели в этом отеле три ночи. Самое лучшее — это современный и комфортабельный номер. Все остальное в отеле неприемлемо.
1. Персонал недружелюбный, а иногда и грубый.
2. Цены на еду и напитки завышены.
3. У бассейна и на пляже постоянно играет громкая музыка.
4. Вам придется арендовать место в беседке у бассейна за 100 фунтов стерлингов. Даже если вы гость отеля.
5. Отель находится рядом с тремя ночными клубами, которые не дадут вам спать до 4-5 утра.
6. Отель отдает приоритет своему пляжному клубу, а не платящим гостям отеля. На третий день пребывания в отеле организатор мероприятий устроил вечеринку у бассейна. Нам об этом не сообщили, и это повлияло на наше пребывание, так как нам не разрешили пользоваться бассейном отеля весь день, чтобы они успели подготовиться. Моему сыну 12 лет, и он был невероятно разочарован. Затем нам сказали, что мы можем прийти, но когда мы сели на дополнительную кровать (как гости, проживающие в отеле), нам сказали, что мы должны уйти, так как мы ее не забронировали. Надо мной стояли официантка и организатор мероприятия, переговариваясь по-румынски, что вызывало у меня чувство смущения и дискомфорта. Затем организатор мероприятия грубо сказал: «Пусть она останется». Мероприятие явно было нацелено не на гостей отеля, а на посторонних и их ленту в Instagram.
Ранее администратор заверила меня, что вечеринка у бассейна закончится в полночь и в номерах её не будет слышно.

Шикарное расположение отеля!
Новый, комфортный, красивый отель, своя парковка (бесплатная), личный пляж (шезлонги и полотенца входят в стоимость проживания), бассейн открытый и крытый, обслуживание на пляже, спа центр, и ресторан на территории отеля.
Из окон открывается прекрасный вид, просторные балконы.
В районе 3 мин доступности — магазины.
Пешком в 15 — 20 мин рестораны, дискотеки и тд.
Ресепшен — профессиональный.
Уборка быстрая и качественная.
Пляж — песок с дробленной ракушкой — иногда режет стопы.
Море — глубоко практически сразу, вода чистая, но уже в июле там было несколько медуз, дно мягкое в море.
Цена завышена, но это хотя бы оправданно.
Отдых очень понравился, с удовольствием приедем снова!
Минусы:
Пляж без туалета. То есть путь от шезлонга до корпуса, где на 1 этаже качественный туалет — 5 мин каждый раз идешь неохотно.
Дети, пожилые — тем более.
Из окон — дискотека, то есть до 3 часов ночи вы точно будете слушать музыку в номере.
Но! Если закрыть балкон и жалюзи — более менее.

Мы часто приезжаем в этот отель, он в хорошем состоянии, мы чувствуем себя здесь очень хорошо, на ресепшене вы найдете хорошо обученных людей, которые помогут вам немедленно, в ресторане мы часто встречали господина Евгения, необыкновенного человека и настоящего профессионала! Очень услужливый.
Мы с удовольствием возвращаемся каждый раз, когда у нас есть возможность приехать в Констанцу по делам или просто отдохнуть.