Отзыв об отеле Crowne Plaza Constanta - Mamaia Beach by IHG 4*

Отель оставил неоднозначные впечатления. Мы бронировали на Booking 4 ночи. Ухоженная территория, свежие номера. За мини бар берут залог в размере 50€, если оплата картой, то при выселении вы их назад сразу не получите, а только на следующий день. Парковка на территории, на солнце — бесплатная, но найти место порой сложно, так как не понятно где начинается и заканчивается паркинг отеля. Есть крытый паркинг, но тогда платите 30€ в сутки! Отель себя позиционирует как “pet friendly”, за проживание собаки в 3 кг требует 50€ в сутки (в 2024 году было 30€), при этом никаких условий для собаки нет! С собакой можно быть только в номере и на пляже. Даже зайти в спа, с собакой на руках (! ), что б получить полотенце-нельзя! Номера для проживания с собакой маловаты как по мне. С трудом удалось придумать где разместить лежак и миски. В номере жарко. Система охлаждения какая-то странная. Выставлена температура 19 градусов, но не слышно работы кондиционера вообще и разница между улицей и номером практически не ощутима. Спать из-за этого было некомфортно. На второй день прибывания столкнулись с неприятной ситуацией. Прийдя на завтрак, в моменте когда мы с тарелками ходим набираем еду, к нам подошла девушка и начала предъявлять что яко бы у нас оплачен завтрак только на одного человека. Естественно это было не так и она ошибалась. Но вместо того что б позвонить на рецепцию и уточнить этот момент, либо дождаться более подходящего момента, что б уточнить у нас этот момент, она решила «подлететь» к нам, тем самым поставив нас в неловкую ситуацию, а себя в глупую, показав свой непрофессионализм и бестактность. Завтрак и настроение было испорчено и оставило неприятный осадок. Из плюсов, на пляже хорошие, широкие лежаки, выдают 2 полотенца на человека. Так же возникали проблемы с шлагбаумом на въезде и выезде. Он работают странно и не стабильно. Был момент, когда мы 10 минут не могли выехать. Мини бар битком забитый всякой ерундой и очень маленького размера, холодит слабо. Пример цены из мини бара: 50 мл Absolut-7€, 330 мл Coca Cola — 3€. Что б воспользоваться лифтом, нужно приложить карту. Лично я с таким в отелях столкнулась впервые. Не понимаю зачем это. Крайне не удобно. Вид из окна был отличный. В СПА девушка блондинка очень вежливая и внимательная. Проходя мимо рецепции с вами будут все время здороваться) Спустя 2 дня эта «показушная» вежливость начала раздражать.