Hotel Alcor

Неплохой отель для 4 звёзд: тихий, чистый, завтрак неплохой. Перед отелем есть бесплатная парковка. Для тех, кто невнимательно читал описание, бассейн не входит в стоимость отеля. Частный пляж с шезлонгами и полотенцами.

Нам очень понравилось расположение и вид на пляж. Номера отремонтированы, чистые, мебель новая. После выезда мы смогли оставить багаж на стойке регистрации на пару часов. Завтрак был хорошим и подавался до 10:30.
В описании отеля было указано, что трансфер из аэропорта включен в стоимость номера. Когда я попросила администратора помочь нам организовать трансфер из аэропорта в день выезда, мне сказали, что у отеля нет возможности частного трансфера, но они могут вызвать такси, за которое, как я предположила, нам придется заплатить. В итоге мы воспользовались Uber. Мне также не понравилось, что цена номера в отеле составляла 890 RON, а не 1050 RON, как мы заплатили через Booking. Еще одно разочарование: на фотографиях показан бассейн, но на самом деле бассейн принадлежит соседнему отелю и недоступен для гостей Alcor. Поэтому не полагайтесь на фотографии! В описании бассейн не упоминается, поэтому внимательно проверяйте информацию, иначе вас могут ввести в заблуждение.

На этой неделе меня разместили в этом «чудесном» отеле. Прежде всего, хочу отметить, что всё, что сейчас предлагает румынское побережье, — ничто по сравнению с тем, что предлагают за границей. Я поставил этому 2 и 3 снисходительно.
Номера — маленькие, в душе, когда принимаешь ванну, из-за плохо закрывающихся дверей вода выливается наружу, у них нет возможности сварить кофе в номере, постельное белье меняют каждые 2 дня.
Обслуживание — при том, что за столом сидели 3 человека, а терраса была пуста (было ещё 2 стола), официант забыл принести торт одному из посетителей.
Расположение — учитывая, что на сайте отель представлен с бассейном в другом отеле, я не могу этого понять, как и на стойке регистрации, где указан бассейн отеля Vega. В отеле НЕТ БАССЕЙНА, вас отправляют на расстояние X минут в другой отель, где вход бесплатный. Я ничего подобного не говорил с тех пор, как был здесь. Очевидно, я там не был… Я ожидал, что в отеле будет собственный бассейн. Вывод: вы платите 1000. Лей за номер/ночь, и ничего особенного там нет.

Соотношение цены и качества однозначно.
Отель не тянет на 4 звезды, завтрак скудный, уборка в номере не производится ежедневно, хотя заявлена. Мусор выносите сами, полотенца просите по мере необходимости.
Мы сюда не вернёмся.

На мой взгляд, этот опыт не соответствует 4 звездам, когда дело касается роскоши, комфорта и качества.
Завтраки очень низкого качества.
Они фотографируют большой роскошный бассейн, который им не принадлежит, поэтому у вас создается иллюзия, что это не бассейн. Они, вероятно, будут утверждать, что не указали бассейн в качестве удобства при бронировании, что правда, но на самом деле большинство людей думают, что вы получаете то, что видите.
Да, у них есть прекрасный балкон с видом на море, но это, пожалуй, и все.
Я специально спросил перед выездом, можем ли мы все еще пользоваться частным пляжем, и они сказали, конечно, да. Когда вы идете в зону полотенец, они говорят вам, что вы выехали и что вам не следовало этого делать, и прямо просят вас вернуть полотенца, по сути обвиняя вас (без слов), что вы можете украсть грязные полотенца за 10 евро, которыми пользовались тысячи людей до вас.
По моему мнению, это нехороший опыт.

Четырехзвездочный отель только на бумаге.
На пляже Кристи и его команда считают, что все шезлонги принадлежат им: одолжения «друзьям», высокомерие и крики для остальных.
В номерах нет горячей воды. Душ с морской водой.
За завтраком не дают спокойно поесть, тарелку уносят прямо из-под носа.
Вы платите большие деньги за унижение. Избегайте этого места.

«Четырехзвёздочный отель»?
Кристи, «глава» пляжа, ведёт себя так, будто шезлонги принадлежат ему. Он говорит, что делает вам «одолжение», если вы получаете полотенца, но для «друзей дома» резервирует первый ряд и даёт им столько полотенец, сколько они хотят. Остальные клиенты? С вами обращаются как с незваными гостями, которые должны быть благодарны за крошки. Сотрудники кричат, чтобы вы не садились на шезлонги – что вы думаете, они уже «зарезервированы» для их выдуманных VIP-персон. Это не пляж отеля, это их личный дворик.
После дня на пляже единственное «поблажение» – душ с почти холодной водой. Я бы сказал, что это временный недостаток, но нет – это их «стандарт». Я никогда не чувствовал себя таким обманутым даже в кемпинге.
В буфете у сотрудников только одна забота: убрать вашу тарелку со стола, пока вы едите, чтобы вы поняли, что пора заканчивать и уходить. Никакого внимания, никакого гостеприимства, только замаскированная погоня в форме.
Этот отель — чемпион по унижению клиентов и созданию «любимчиков». 4 звезды? Разве что если каждый тайно забронированный шезлонг добавляет ещё один. Если хотите настоящего сервиса, идите куда-нибудь ещё. Если готовы дорого заплатить за высокомерие и холодную воду, это идеальное место. Я с ними покончил.

В этом году отель сумел показать своё истинное лицо: высокомерие, дискриминацию и полное неуважение к клиентам.
Пляж – шутка.
Кристи, играющий роль маленького босса сотрудников, позволяет себе сказать им в лицо, что «делает нам одолжение», раздавая полотенца. Одолжение? В отеле, где мы серьёзно платим за услуги?! В то время как некоторым привилегированным клиентам ставят шезлонги прямо перед ними и дают столько полотенец, сколько им нужно, к остальным относятся как к жертвам. Сотрудники фактически кричат клиентам, чтобы те не занимали шезлонги, хотя сами тайно резервируют их для «любимых». Это позорный цирк и откровенная дискриминация.
Номера – условия дешёвого гостевого дома.
Горячей воды НЕТ. Температура едва выше морской. Недопустимо не иметь возможности принять горячий душ в отеле с четырьмя звёздами.
Завтрак – выдворение из номера.
Персонал абсолютно ничего не делает, только убирает тарелку со стола, пока вы едите. Никакого внимания к клиентам, только такое отношение, что чувствуешь себя вышвырнутым из отеля.
Вывод: этот отель больше не имеет никакого отношения к качественному обслуживанию. Это просто место, где сотрудники издеваются над клиентами, при этом владельцы отеля защищают их. Если вы хотите почувствовать себя униженным за свои деньги, это идеальное место. Лично я больше никогда сюда не пойду и никому не советую повторять мою ошибку.

Я вернулся в этот отель после нескольких лет, когда всё казалось благополучным, но в этом году впечатления оказались настолько разочаровывающими, что я бы не счёл возможным представить себе отель, претендующий на 4 звезды.
1. Пляж отеля – превосходство и дискриминация.
Сотрудники на пляже во главе с Кристи (которая, похоже, является своего рода «главарём») ведут себя с клиентами высокомерно и вызывающе. Я стал свидетелем явной дискриминации: для некоторых клиентов резервируются шезлонги и предоставляются полотенца в неограниченном количестве, в то время как остальным прямо в лицо бросают идею, что мы «делаем одолжение», получая полотенца. Совершенно возмутительно платить за услуги и чувствовать себя второсортным клиентом только потому, что ты не входишь в их «привилегированный» круг. Более того, персонал буквально кричит на туристов, чтобы те не занимали шезлонги в первом ряду, хотя они также тайно резервируют их для привилегированных клиентов.
2. Условия в номере – почти холодная вода.
Горячая вода в душе – просто смех. Температура едва держалась на уровне моря, что-то гораздо ниже нормы. Недопустимо, что в 4-звёздочном отеле нельзя принять горячий душ после пляжа.
3. Завтрак – никакого обслуживания.
Завтрак – шведский стол, поэтому ожидаешь, что персонал позаботится о чистоте и свежести блюд. Вместо этого их единственное «действие» – унести вашу тарелку со стола, пока вы едите, создавая впечатление, что вы торопитесь закончить, и вас выгоняют из номера.

Очень приятные впечатления от отеля Alcor. Персонал дружелюбный, особенно блондинка на стойке регистрации, всегда улыбающаяся и внимательная. Безупречная чистота, отличное расположение, близко к пляжу. Настоятельно рекомендую!

Лично у меня остались очень приятные впечатления. Ежегодная деловая встреча с коллегами из этой страны. У нас было 7 номеров на две ночи на 4 этаже, все с великолепным видом на море. Номера были безупречными. Кондиционер, холодильник и т. Д. Все удобства. Персонал очень любезный и профессиональный. Петру и его коллеги сделали наше пребывание очень приятным. Конференц-зал на первом этаже был прохладным, и нам всегда предлагали холодную воду и кофе. Шезлонги были включены в стоимость, но мои коллеги предпочли пойти на другой пляж. Кто-то (Рафаэль) недавно написал, что гулять вечером небезопасно. Совершенно неправда. Курорт оживлённый, очень красивый и современный. Мы также приняли классическую ванну в 2 часа ночи в море. Мы также благодарим особенно доброго и дружелюбного охранника. В зоне безопасности отеля вы найдёте двух очаровательных щенков. Рекомендую!

Отель Alcor стал любимым отелем Пьедоне после того, как он взял его под свой контроль… и ресторан.

Отремонтированный отель с небольшими, но приятными номерами. Расположен на берегу Черного моря в Констанце, Румыния. Хороший, хороший завтрак.

Красивое место у моря, особенное расположение и все!

Хорошие и чистые номера с прекрасным видом на море. Персонал был очень добрым и приятным. Завтрак был разнообразным, свежим и очень вкусным. В этом отеле есть станция смены электромобилей только для клиентов. Большой лайк!

Чистые номера. Дружелюбный персонал. Очень хорошее расположение.
Меня смутило то, что перед бронированием мне сказали, что у нас есть доступ к бассейну, по фотографиям можно сказать, что он рядом с отелем, но на самом деле бассейн отеля находится в отеле Дорна. Картина обманчива: бассейн принадлежит отелю «Вега», а между двумя отелями имеется четко выраженный забор!

Из-за множества негативных отзывов мы сначала были настроены весьма скептически, НО в итоге были приятно удивлены и можем с чистой совестью рекомендовать этот отель. Завтрак «шведский стол» очень обильный, персонал дружелюбный, отель и номера очень чистые и отремонтированные/модернизированные, а прямо перед отелем есть парковка. Отель имеет собственный пляж, полотенца и шезлонги включены в стоимость. Прекрасный вид на море. Соотношение цена-качество очень хорошее.