Отзыв об отеле Hotel Alcor 4*

Я вернулся в этот отель после нескольких лет, когда всё казалось благополучным, но в этом году впечатления оказались настолько разочаровывающими, что я бы не счёл возможным представить себе отель, претендующий на 4 звезды.
1. Пляж отеля – превосходство и дискриминация.
Сотрудники на пляже во главе с Кристи (которая, похоже, является своего рода «главарём») ведут себя с клиентами высокомерно и вызывающе. Я стал свидетелем явной дискриминации: для некоторых клиентов резервируются шезлонги и предоставляются полотенца в неограниченном количестве, в то время как остальным прямо в лицо бросают идею, что мы «делаем одолжение», получая полотенца. Совершенно возмутительно платить за услуги и чувствовать себя второсортным клиентом только потому, что ты не входишь в их «привилегированный» круг. Более того, персонал буквально кричит на туристов, чтобы те не занимали шезлонги в первом ряду, хотя они также тайно резервируют их для привилегированных клиентов.
2. Условия в номере – почти холодная вода.
Горячая вода в душе – просто смех. Температура едва держалась на уровне моря, что-то гораздо ниже нормы. Недопустимо, что в 4-звёздочном отеле нельзя принять горячий душ после пляжа.
3. Завтрак – никакого обслуживания.
Завтрак – шведский стол, поэтому ожидаешь, что персонал позаботится о чистоте и свежести блюд. Вместо этого их единственное «действие» – унести вашу тарелку со стола, пока вы едите, создавая впечатление, что вы торопитесь закончить, и вас выгоняют из номера. Это неуважительное поведение, которое ещё больше усугубляет общую неприятную атмосферу.
В итоге, отель полностью потерял свои стандарты и уважение к клиентам. Впечатления были отвратительными, а отношение персонала заставило меня пожалеть о решении вернуться. Не рекомендую и не вернусь.