Недавно я провёл 4 ночи в отеле Capitol на курорте Jupiter, заплатив 1850 леев (заезд в 18:00 и выезд в 12:00). К сожалению, общее впечатление было разочаровывающим, хотя мои ожидания и так были довольно скромными.
По прибытии нас встретил охранник, который сначала (со смехом…) отказался пропустить нас на машине, сославшись на отсутствие парковочных мест, хотя номер был полностью оплачен за месяц вперёд, и парковка предоставляется отелем. В конце концов, нам показали «место» на траве, но начало было совсем не многообещающим. (Помимо того, что парковка хаотична из-за неорганизованности пространства и отсутствия отлаженной системы парковки, в последующие дни я даже заметил машину, годами заброшенную на парковке. Возможно, если бы этим аспектам уделялось больше внимания, обслуживание было бы более качественным. )
В номере я обнаружил отсутствие таких элементарных вещей, как туалетная бумага и мыло, что ставит под сомнение целесообразность 6 часов, выделенных на подготовку номера между выездом и заездом. Общий вид номера был устаревшим, неопрятным и негигиеничным: стены в ванной комнате с облупившейся краской, упавшей на полку/раковину, душевая кабина с ржавыми/жалкими швами, сломанная дверная ручка с видимыми следами ржавчины на входной двери. Вместо современных карточек по-прежнему используется классический ключ. Фен необходимо просить на стойке регистрации и возвращать сразу после использования, что не совсем практично. После первых трёх дней уборки номера (то есть, просто вымыли пол и всё) я заметил, что в ванной комнате так и не положили мыло, а новые полотенца, которые мне заменили, оказались жёлтыми.
Доступ к пляжу осуществляется по неровной и обветшалой лестнице. Самый короткий путь ко входу в отель на пляже — это склон с «ступеньками», вырытыми в земле туристами, которые рискуют ногами, чтобы найти более прямой путь к пляжу. Частный пляж плохо оборудован: соломенные зонтики слишком высокие и слишком маленькие, чтобы обеспечить эффективную тень, поэтому нужно брать свои. Кроме того, чистота на пляже оставляет желать лучшего, хотя в этом виноваты и сами туристы, которые не убирают за собой мусор. Туалет на частном пляже состоит из двух пластиковых кабинок, без места для мытья рук, и с трудноописуемым запахом.
Ресторан отеля кажется слишком маленьким по отношению к количеству туристов: каждое утро гости стояли с тарелками в руках, ожидая, когда освободится столик, чего не должно быть в туристическом заведении такого уровня. Разнообразие завтраков здесь просто нулевое.
В заключение, за стоимость около 450 леев за ночь я ожидал как минимум приличного размещения. К сожалению, отель Capitol не обеспечивает даже минимально необходимого комфорта, а соотношение цены и качества не соответствует ожиданиям. Надеюсь, этот отзыв поможет как туристам, так и руководству отеля осознать, какие аспекты требуют срочных улучшений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас встретил охранник, который сначала (со смехом…) отказался пропустить нас на машине, сославшись на отсутствие парковочных мест, хотя номер был полностью оплачен за месяц вперёд, и парковка предоставляется отелем. В конце концов, нам показали «место» на траве, но начало было совсем не многообещающим. (Помимо того, что парковка хаотична из-за неорганизованности пространства и отсутствия отлаженной системы парковки, в последующие дни я даже заметил машину, годами заброшенную на парковке. Возможно, если бы этим аспектам уделялось больше внимания, обслуживание было бы более качественным. )
В номере я обнаружил отсутствие таких элементарных вещей, как туалетная бумага и мыло, что ставит под сомнение целесообразность 6 часов, выделенных на подготовку номера между выездом и заездом. Общий вид номера был устаревшим, неопрятным и негигиеничным: стены в ванной комнате с облупившейся краской, упавшей на полку/раковину, душевая кабина с ржавыми/жалкими швами, сломанная дверная ручка с видимыми следами ржавчины на входной двери. Вместо современных карточек по-прежнему используется классический ключ. Фен необходимо просить на стойке регистрации и возвращать сразу после использования, что не совсем практично. После первых трёх дней уборки номера (то есть, просто вымыли пол и всё) я заметил, что в ванной комнате так и не положили мыло, а новые полотенца, которые мне заменили, оказались жёлтыми.
Доступ к пляжу осуществляется по неровной и обветшалой лестнице. Самый короткий путь ко входу в отель на пляже — это склон с «ступеньками», вырытыми в земле туристами, которые рискуют ногами, чтобы найти более прямой путь к пляжу. Частный пляж плохо оборудован: соломенные зонтики слишком высокие и слишком маленькие, чтобы обеспечить эффективную тень, поэтому нужно брать свои. Кроме того, чистота на пляже оставляет желать лучшего, хотя в этом виноваты и сами туристы, которые не убирают за собой мусор. Туалет на частном пляже состоит из двух пластиковых кабинок, без места для мытья рук, и с трудноописуемым запахом.
Ресторан отеля кажется слишком маленьким по отношению к количеству туристов: каждое утро гости стояли с тарелками в руках, ожидая, когда освободится столик, чего не должно быть в туристическом заведении такого уровня. Разнообразие завтраков здесь просто нулевое.
В заключение, за стоимость около 450 леев за ночь я ожидал как минимум приличного размещения. К сожалению, отель Capitol не обеспечивает даже минимально необходимого комфорта, а соотношение цены и качества не соответствует ожиданиям. Надеюсь, этот отзыв поможет как туристам, так и руководству отеля осознать, какие аспекты требуют срочных улучшений.