Hotel Capitol

Я ставлю 3 звезды с запасом, потому что отель расположен прямо у моря и принимает гостей с домашними животными. Вернусь ли я сюда снова? Определенно НЕТ! Я не виню их за отключения электроэнергии, я знаю, что это не их вина, хотя хотя бы работающий генератор для освещения должен был быть, но я заметила и другие проблемы: номер был недостаточно чистым, повсюду пыль, полка перед телевизором была грязной, пол в ванной грязный, на ванне волосы. Душевая кабина, кстати, выглядит так, будто она из 80-х. Шторки для душа не было, вместо нее была подставка и пустые крючки. 😂 После 4 дней никто не пришел вынести мусор или поменять полотенца, нам пришлось идти на ресепшн и просить кого-нибудь о нас позаботиться. Пляжные зонтики в последних рядах – это просто смешно, пляжные матрасы очень грязные, мне было неприятно сидеть на них с полотенцем. С парковкой снова полный провал: женщина на шлагбауме вместо того, чтобы сказать нам, что мест больше нет, отправила нас припарковаться в кусты, ответив: «Не знаю, сэр, мне все равно, паркуйтесь где можете, оставьте свой номер на окне». Я мог бы продолжить, но суть я подчеркнул: нет, я не рекомендую это место, это было разочарованием.

Персонал отеля, вид из номера, расположение отеля прямо у пляжа.
Завтрак. Когда количество еды уменьшалось, персонал не пополнял запасы, а просто перекладывал всё на один шведский стол (на момент открытия их было два) и ждал, пока еда закончится. Если вы приходили на второй час завтрака, еды оставалось совсем немного.
Парковка была слишком маленькой, хотя отель и не был полностью заполнен, оказалось тесно.

Отель расположен на берегу моря с прекрасным видом на море, с балкона можно наблюдать восход солнца с двух сторон отеля, персонал на ресепшене очень любезный, цена двухместных номеров одинакова независимо от того, какую сторону отеля вы выберете, вас спросят на ресепшене, в зависимости от заполняемости, этажа и желаемой стороны. Отель состоит из 4 частей, в одной из частей (западной) есть только трехместные номера. Заезд был произведен гораздо раньше, конечно, у них были свободные номера. Номер был чистым, постельное белье безупречным, матрас и подушки удобными, кровати были односпальными, но соединенными, сначала я была разочарована, но все же соединенными, с небольшой корректировкой между матрасами на кровати стало больше места, учитывая, что у меня 5-летняя девочка. Чистота в отеле, в лифтах, которых три. У бассейна очень чисто и приятно. Завтрак был довольно сытным: жареные яйца, вареные яйца и 3 вида омлетов с помидорами, огурцами, белым и красным перцем, мясными деликатесами, сыром или творогом, салатом из баклажанов, маслом, джемом, фруктовым компотом (очень вкусно), молоком с хлопьями, кофе, соками, чаем, тостами…
Тот факт, что на балконе нет ничего для сушки купальников, полотенец… немного смутил. Я подготовилась, взяв веревку и прищепки, но где их использовать? Зато я привязала веревку к стульям на балконе, чтобы хотя бы высушить купальники на улице, остальное развесила по комнате на вешалках 😁. С этим нужно что-то сделать.

Я останавливался в отеле на 4 ночи с семьей. У отеля отличное расположение, а вид во время завтрака просто потрясающий. С другой стороны, как говорится, у нас есть все, но ничего не работает/не работает. Детская площадка на открытом воздухе: неработающая надувная горка, сорняки, прорастающие сквозь ковры, 0 детей. Крытая детская площадка: душный воздух, неработающие электронные игры и 0 детей. Очень дружелюбный персонал, от уборки до ресепшена, они стараются угодить всем. Завтрак, помимо того, что был очень скудным (яйца приготовлены разными способами, а овощи, казалось, были нарублены топором), представлял собой полную неразбериху (все убирали и пополняли запасы в зоне подачи). Узкая раздвижная дверь отделяла обеденную зону от террасы, и с одной стороны и с другой они «разбирали остатки». Неприятно чокаться бокалами и видеть чужие остатки еды, это нужно делать подальше от глаз гостей. В целом, все было неплохо, но есть еще над чем поработать.

Отель, который действительно заслуживает 5 звезд! Отличное обслуживание для владельцев собак: на балконе собака среднего размера может легко выйти на улицу, и я даже не хочу знать, что с ней случится на 6-м этаже… 💔

У нас был и хороший, и не очень хороший опыт. Обслуживание и еда были очень хорошими, но, к сожалению, не весь персонал достаточно обучен. Нас обслуживала одна женщина, а другая, не имевшая никакого отношения к нашему заказу, подошла и попросила оценить нашу работу. Мы многое понимаем, но нас это раздражало, как будто мы делали это из чувства долга.

Нас разместили вчетвером на 3-м этаже с видом на море, номера нормальные, кровать маленькая (по мебели ползал таракан).
Завтрак состоял только из яиц.
На обед нам сообщили, что мы не будем сами себя обслуживать и нас будут обслуживать (на ресепшене нам сказали, что на все три приема пищи будет шведский стол).
Ужин состоял из картофеля.
На ресепшене дамы были очень любезны с нами!
Очень хороший чистый бассейн и джакузи.
В целом, впечатления прекрасные!

Замечательные впечатления от отеля Capitol в Юпитере! Место, где нас радушно приняли, а внимательный персонал и обслуживание сделали наш отдых еще прекраснее.
Мы хотели бы поблагодарить г-на Бельгина за его профессионализм, доброту и всю поддержку, которую он оказал нам в течение 10 дней, проведенных здесь. Его внимание к деталям и вовлеченность в процесс в значительной степени способствовали незабываемому пребыванию.
Мы настоятельно рекомендуем отель Capitol для успешного отдыха! 🌊☀️

Тем, кто претендует на 5-звёздочный, лучше остаться дома…
Я ​​был в августе по системе «всё включено», 5 ночей. В целом, это был очень хороший опыт по сравнению с другими отелями с большим количеством звёзд и низкими условиями… Персонал был очень любезным, от девушек на ресепшене до уборщиц.
Мне показалось, что официанты за столиками были многочисленными, еда вкусная и разнообразная. Те, у кого проблемы с завтраком, действительно не понимают, что вы едите дома. Омлеты менялись каждый день. Да, были простые омлеты и омлеты с беконом, но мне они показались нормальными для завтрака. Мясное ассорти было не таким уж дешевым, как кто-то утверждает. Это были настоящие сосиски от Cris-tim, а не просто от какой-то компании. У них были жареные луковые кольца, картофель с луком, салат из баклажанов, другие салаты, масло, 3 вида джема, йогурт, творог, сыр, исключительные круассаны через утро. Тостер (здесь вам понадобится другой, потому что там небольшая очередь🫣). Два вида хлопьев, молоко, кофе, капучино, соки, минеральная вода, негазированная вода, так что у вас было из чего выбрать и что поесть. Я был в Болгарии в 5 звездах, и каждый день завтрак был одинаковым, и там не было такого количества разных омлетов, как здесь, и они менялись по очереди.

Я заплатил 2050 леев за 6 ночей с завтраком (2 взрослых и младенец). К сожалению, впечатления оказались гораздо хуже ожиданий.
Плюсы: Расположение отеля прямо на пляже. Частный пляж. Бассейн. Великолепный вид из номера. Частная парковка. Территория комплекса очень большая, кажется, около 4 гектаров.
Минусы: Значительное несоответствие фотографий на сайте реальности. Неавтоматизированные лифты, работают независимо, что создаёт пробки. Ресторан с непрофессиональным персоналом, скудное меню, отсутствие фруктов. Грязные детские стульчики. Низкая чистота (туалеты с надписью «дезинфицированы», но грязные). Необученный, апатичный, иногда грубый персонал. Неухоженная территория.
Старые номера без элементарных удобств (фен, розетка в ванной, приветственный набор). Пульт от кондиционера нужно просить на стойке регистрации. Классический ключ, постоянный запах канализации в ванной. В магазине на улице работает женщина.
— Боже упаси — избегайте её!
Сложный доступ к пляжу по самодельной лестнице.
Отель производит впечатление неряшливости и дилетантства. Потенциал есть (отличное расположение, собственный пляж, бассейн, великолепный вид), но руководство и отсутствие инвестиций полностью портят впечатление.
Не рекомендую этот отель.

Сотрудники стойки регистрации должны тщательно доносить всю информацию до вновь прибывших туристов. Хотя постояльцам отеля «Капитолий» предоставляются бесплатные шезлонги на пляже, сотрудники стойки регистрации не сообщают об этом. Некоторые платили 40 леев за шезлонг в июле, не зная, что он бесплатный. В то же время туристы, чьи номера выходят на пляж, не могут спать всю ночь из-за шума, производимого пляжным оборудованием. Неприемлемо, что в этом отношении не принимаются никакие меры. И даже если закрыть дверь балкона, все равно слышен грохот тракторов. С 9 вечера и до рассвета оборудование ходит по пляжу, непрерывно грохоча.

Мы остановились в этом отеле, у нас были хорошие ожидания, но, к сожалению, мы немного разочарованы. Мы забронировали через Booking и оплатили полную стоимость за 2 недели, для 2 взрослых и ребенка. Пляж великолепный, у меня нет слов, как и у джентльмена, оставившего отзыв, туалеты на пляже сделаны из пластика, нам негде помыть руки, я даже не могу говорить о запахе. Персонал ведет себя очень мило, у меня нет слов. Посмотрим, каким будет завтрак завтра утром. Самая большая проблема — это номер. В ванной комнате неприятный запах, плитка старая и очень потертая, крышка унитаза поцарапана (позже я сообщил на ресепшен, и это было исправлено), в номере грязные и облупившиеся стены, и моя самая большая проблема — это кровать, потому что я забронировал и оплатил полное проживание, которое было совсем недешевым, около 450 леев за ночь, для двух взрослых и ребенка, я получил номер с двумя матрасами, и между двумя матрасами огромная щель. У меня также есть вопрос, где спит ребенок? На стойке регистрации, когда мы приехали, я спросила, могут ли нам дать номер с двуспальной кроватью, чтобы маленькая девочка могла спать между нами, к сожалению, нам сказали, что это невозможно. Вечером, не в силах заснуть, я попросила девушку на стойке регистрации принести нам что-нибудь, чтобы положить посередине, чтобы мы могли отдохнуть. Я решила всю проблему, положив посередине одеяло 😂😂😂.

Недавно я провёл 4 ночи в отеле Capitol на курорте Jupiter, заплатив 1850 леев (заезд в 18:00 и выезд в 12:00). К сожалению, общее впечатление было разочаровывающим, хотя мои ожидания и так были довольно скромными.
По прибытии нас встретил охранник, который сначала (со смехом…) отказался пропустить нас на машине, сославшись на отсутствие парковочных мест, хотя номер был полностью оплачен за месяц вперёд, и парковка предоставляется отелем. В конце концов, нам показали «место» на траве, но начало было совсем не многообещающим. (Помимо того, что парковка хаотична из-за неорганизованности пространства и отсутствия отлаженной системы парковки, в последующие дни я даже заметил машину, годами заброшенную на парковке. Возможно, если бы этим аспектам уделялось больше внимания, обслуживание было бы более качественным. )
В номере я обнаружил отсутствие таких элементарных вещей, как туалетная бумага и мыло, что ставит под сомнение целесообразность 6 часов, выделенных на подготовку номера между выездом и заездом. Общий вид номера был устаревшим, неопрятным и негигиеничным: стены в ванной комнате с облупившейся краской, упавшей на полку/раковину, душевая кабина с ржавыми/жалкими швами, сломанная дверная ручка с видимыми следами ржавчины на входной двери. Вместо современных карточек по-прежнему используется классический ключ. Фен необходимо просить на стойке регистрации и возвращать сразу после использования, что не совсем практично.

Мы останавливались на 4 ночи с семьей на 9 этаже, в номере 909. Вид был отличный, номер был нормальный, кондиционер работал, горячая вода в душе приходила быстро. Менее функциональные: розетки у кровати (нам приходилось ставить зарядные устройства в определенное положение, чтобы они работали), телевизионный кабель тоже, он должен был быть в определенном положении, чтобы он работал. Весь персонал был очень любезным, от стойки регистрации (блондинка с милой улыбкой) до уборщиц, полотенца менялись часто, порядок, поздравления 👏 Открытый бассейн с террасой отеля, 10, мы чувствовали себя очень хорошо, бассейн был очень чистым. Мы переходим к открытой игровой площадке для детей, здорово, что вы подумали и о них, интересные мероприятия, девочки были очень милыми, они знали, как попасть под кожу малышей. В качестве замечания, в одной части этого парка есть диван со старым окном на нем, его следует забрать, потому что неизвестно, как он может навредить ребенку. Пляж, чудо, отель находится очень близко к нему👏 Я понимаю, что не все может быть идеально, я понимаю, что некоторые услуги/преимущества пытались скрыть другие недостатки в отеле, такие как ремонт, чтобы освежить цвет на стенах, в нашей ванной комнате, например, на потолке была инфильтрация. Что мне совсем не понравилось, так это завтрак, скудный с мясной нарезкой из самой дешевой категории.

Отличное расположение! (Прямо на пляже, с шезлонгами). Наличие бара (с музыкой), очень приличный завтрак, пусть и без сладкого (пончики, выпечка и т. Д. ) и особенно фруктов! Мы с детьми предпочли пляж бассейну… Номер был довольно хорошо оборудован (кондиционер, телевизор, ванная комната с туалетными принадлежностями) и, что самое главное, с видом на море (…).
На завтраке было очень мало или совсем не было выпечки (только один раз за 4 дня…! ), и, что самое главное, полное отсутствие фруктов и/или фруктового сока (чистого сока). Персонал в целом был довольно внимательным и дружелюбным, за исключением парня за барной стойкой с тремя косичками (возможно, сына хозяина…), который «выбирал» своих клиентов, и мы для него явно «не существовали» (надеюсь, это был не расизм…).

Плюсы:
Расположение отеля на берегу моря с великолепным видом на море, бесплатные шезлонги на пляже.
Минусы:
Номера настолько маленькие, что между мебелью едва хватает места. У нас была дополнительная кровать, но мы не смогли ей воспользоваться, потому что матрас был сделан из полых пружин, которые впивались в рёбра (хотя мы попросили заменить его, и нам дали другой, такой же ужасный).
В ванной комнате постоянно стоял запах канализации, а унитаз был сломан около трёх дней.
В номерах мало розеток. Нас было трое, и нам приходилось по очереди заряжать телефоны.
Рекомендации:
Уберите эти так называемые «дополнительные кровати». Это просто кошмар!
Поработайте над «чистотой» номеров/ванных!

Привет! Чистота, хорошее питание, бассейн со всем необходимым, горячая вода, шезлонги от отеля включены в стоимость, очень удобное расположение на пляже, тихо ночью, я хорошо выспался, полотенца и постельное белье были заменены, что ещё? Полноценный трёхзвёздочный отель! Отель не шикарный, но для нас, простых смертных, это маленький уголок добра. После 6 ночей нам жаль уезжать! Спасибо персоналу, руководству и всем, кто делает наш отпуск таким замечательным!