Отзыв об отеле Hotel Capitol 3*

Мы останавливались здесь на прошлой неделе и были очень разочарованы. По утрам на завтрак подавали только яйца, ничего разнообразного, яйца были основой меню, и всю неделю мы питались только ими. Персонал в ресторане вел себя непрофессионально: без перчаток, что ненормально, они голыми руками поднимали все, что роняли с пола, потом забирали еду из кастрюль или ставили на стол новые тарелки – все было неопрятно, грязно, негигиенично. Необходимо соблюдать определенные правила: персонал должен быть в перчатках, персонал – обслуживающий персонал, персонал – убирающий, а здесь каждый делает, что хочет и как может. Не говоря уже о том, что в середине недели у младшего ребенка началась рвота, потом диарея, и я вызвала скорую помощь, потом я, после старшего мальчика, ближе к концу недели – моя сестра и племянник, а по дороге домой еще один человек с теми же симптомами. Это было УЖАСНО! Номера ужасные, в ванных комнатах пахнет канализацией, можно потерять сознание. Утром, когда мы проснулись, по полу в номере ползал таракан, еще один был на балконе, можно было умереть, больше ни одного. Если что-то нужно, уборщица это даст, если нет, никто не придет пылесосить или убирать. Грязно. Дополнительные кровати столетней давности, когда на них лежишь, перекладины отваливаются, и ты ударяешься попой о паркет. Доступ к пляжу осуществляется по лестнице, не дай бог, если сделать хотя бы небольшую ступеньку, она обрушится, или есть самодельные лестницы, сделанные постояльцами, где есть все шансы сломать ногу. Разочарование! Обслуживание, еда, чистота – все ужасно. Привезите профессиональный персонал, обученных людей, вложивших средства, а здесь все старое, изношенное, ванные комнаты выглядят УЖАСНО.