Hotel Royal Costinesti

Мы останавливались здесь в номерах категории «Делюкс», которые были отремонтированы и до сих пор ремонтируются: новые кровати, мебель, новые матрасы, горячая вода круглосуточно, богатый завтрак и бесплатная парковка. Мы возвращаемся сюда уже несколько лет!

К сожалению, неприятный опыт… Я останавливалась в этом отеле на выходные: с 24 по 26 июля, с родителями, мужем и нашим 7-месячным сыном.
Мы заплатили за два трехместных номера, потому что нашли только такие на румынском побережье, а нас разместили в двухместных. Они не хотели доплачивать разницу, сказав, что если мы приедем в следующем году, то получим скидку в 200 леев…
Номера были ужасные: треснувшая плитка, не работала горячая вода, в туалете не было воды, старая мебель, грязь в ванной, желтое и старое сиденье унитаза, телевизоры не показывали сигнал, и хотя я сообщила об этих проблемах, их так и не устранили…
Они не хотели убирать в номере, я попросила метлу и сама подмела, сама поменяла постельное белье…
А завтрак был очень скудный, нас попросили взять по одному кусочку на человека, чтобы не переборщить и не наесться до отвала…
Очень ужасно… за две ночи… 1900 леев в таких условиях – это, на мой взгляд, глупо…
Совершенно не рекомендую!
Чего еще мы не хотели? Нам не предложили… ну… ничего не скажешь об условиях в номерах и их внешнем виде…
А что касается пирожных, то на большинстве блюд на столе стоял поднос с 8 пирожными, потому что, во-первых, мне не на что было их поставить, а во-вторых, если они делают пирожные по 15 лей за поднос, то это просто жалко… Как менеджер, ты всегда должен что-то улучшать, но на этом всё!
Я написала отзыв не для того, чтобы вас обидеть, упаси боже, а чтобы другие туристы могли его увидеть и не получить горького осадка от своего пребывания!

Чистый отель, довольно приличные номера, к сожалению, в случае апартаментов, из всех открывается вид на задний двор, чисто, иногда бывают проблемы с лифтом (который очень ограничен по количеству пассажиров, то есть максимум 3). Что касается уборки номеров, мусор, полотенца и постельное белье не меняются до конца пребывания. У отеля есть возможность припарковать машину рядом с отелем на частично оборудованной улице. К нему следует относиться как к 3-звездочному отелю, без завышенных ожиданий. До центра курорта 10 минут пешком. Мебель нормальная, вторая комната в апартаментах немного маленькая, с другой стороны, в ней два туалета, но только в одном есть ванна/душ. Оборудовано телевизором, мини-холодильником и Wi-Fi. Соотношение цены и качества, особенно в пляжный период, неоправданно. В отеле нет бассейна, нет фитнес-зала, предлагаются только стандартные номера.

Мы останавливаемся в этом отеле уже 3 года, но в этом году были очень разочарованы. Мы с моим парнем забронировали номер на 5 ночей, указав, что нам нужен номер с видом на море. Номер был относительно неплохим (балкон и душевая кабина очень маленькие). После первых трех дней мы пошли на ресепшн, чтобы спросить, может ли кто-нибудь прийти убрать наш номер, и сотрудница на ресепшене сказала, что они могут прийти через 3 дня (даже не в первый день нашего приезда). На следующий день мы снова пошли на ресепшен, и нам сказали, что они попросят уборщиц прийти в наш номер (никто не пришел). Мы пошли еще раз, и мужчина на ресепшене, казалось, как-то обиделся, пожал плечами, как будто он и объявлял об этом.
Мы проигнорировали это, пошли снова на следующий день (вторник), и нам сказали, что они объявят об этом, и произошло то же самое, никто не пришел… Вечером мы вернулись на ресепшн и сказали, что за 3 дня никто не приходил убирать (особенно ванную), а мы прожили в отеле 4 дня. Нам сказали, что пришлют кого-нибудь. Что вы видите? Никто не пришел. К счастью, мы встретили дежурную сотрудницу, которая сказала, что придет на следующее утро (учитывая, что мы уезжаем на следующий день, потому что она сослалась на отсутствие всего необходимого). Мы попросили ее убрать ванную, но она ответила, что ее об этом не предупреждали.
P. S. : Она пришла убрать ванную только после многочисленных просьб. За 5 ночей и 6 дней они так и не поменяли постельное белье и полотенца в ванной!

Отель расположен рядом с дискотекой VOX MARIS, и, по оценке в 3 звезды, он вполне приличный. Сейчас идет ремонт снаружи и модернизация внутри, что, безусловно, сделает пребывание здесь гораздо приятнее для тех, кто приедет сюда в будущем.
Чистота, кондиционер, дружелюбный персонал, просторная парковка, очень близко к пляжу (3 мин) и к прогулочной зоне Aleea Promenadei, где есть террасы, кафе самообслуживания, фаст-фуд, сувениры, а также в 15 минутах от центра курорта. За время пребывания никаких проблем не возникало, поэтому мы обязательно вернемся.

Мы покидали отель Royal, где остановились (я и моя дочь) на 4 ночи. По прибытии мы смогли заселиться сразу, без ожидания времени заселения (мы приехали около 11 утра, а заселение, насколько я помню, должно было быть в 16:00), что стало для нас большой удачей после 12-часовой поездки на поезде из Тимишоары. Просторный номер, новая мебель, и мы были рады, что помимо двуспальной кровати была еще и кровать поменьше, что было приятным сюрпризом. Проблема заключалась в душевой двери, которая плохо закрывалась, и я попросила швабру и ведро, чтобы собрать все, что осталось после душа. Это нужно исправить. При отъезде мы оставили багаж на ресепшене и даже пробыли там несколько часов, так как погода была неблагоприятной для пляжа, а поезд отправлялся в 20:00. Персонал был понимающим и приветливым, наша горничная тоже. Пока мы сидели и ждали на ресепшене, нам принесли сок и кофе. Отель расположен очень близко к пляжу и ресторану DVG, что нас очень порадовало. Благодарим вас за гостеприимство и обслуживание! 🙏

Недавно мы останавливались в этом отеле с 25 по 28 августа. Мы приехали без предварительного бронирования, попросив показать нам двухместный номер. Женщина на ресепшене показала нам номер с видом на задний двор, просторный, чистый и приличный. Позже мы заселились в этот отель и попросили номер с видом на море. Когда мы вошли в номер, я заметил, что пол не был пропылесосен, в ванной комнате был неприятный запах, кабинка была относительно чистой, но вся в плесени по краям, сиденье унитаза было желтым и, похоже, не продезинфицированным, полотенца были наименьшей из проблем, потому что мы не использовали их из соображений гигиены, стены в номере были покрыты влагой и плесенью, постельное белье выглядело грязным. Вдобавок ко всему этому, номер ни разу не убирали, и я должен упомянуть, что из душа протекала вода, и на полу образовывались лужи, туалетную бумагу даже не приносили, если не просили. Персонал, с другой стороны, был очень любезным, за исключением цены на номер, которая, по-видимому, менялась по желанию. Завтрак был относительно неплохим, если вы голодны, вы можете съесть что угодно, но мне его не хватило. Лифт скрипел и с трудом поднимался на 4 этажа. Цена номера была завышена для предлагаемых условий. С другой стороны, расположение отеля очень выгодное, недалеко от пляжа и туристических достопримечательностей. В целом, неплохой отель, но, на мой взгляд, это максимум 2-звездочный отель, который не стоит своих денег.

Мы с двумя другими людьми остановились в этом отеле на 3 ночи. За номер повышенной комфортности с видом на море мы заплатили еще до приезда, но нам дали номер с видом на строительную площадку.
Внутри отеля было вполне нормально: новая мебель, балкон и т. Д. Но наше недовольство тесно связано с тем, что с первого дня нашего пребывания мы обнаружили грязные полотенца, оставленные на полу в ванной, неубранные одеяла, грязное постельное белье, полное волос, мусорное ведро в ванной было переполнено, туалетной бумаги не было, душевая кабина была в ужасном состоянии и полна песка, дверь не закрывалась, поэтому вода текла вниз, и из стаканов шла кипяток зеленого цвета с ужасным запахом канализации.
За все время нашего пребывания нам не предоставляли туалетную бумагу, никто не убирал грязные полотенца и не приносили новые, и я даже не буду упоминать переполненное мусорное ведро – это была наименьшая из проблем.
Жаль, что номер выглядит так, как надо, он совсем не уродливый, но кому захочется возвращаться в такие условия? Ужасно.
Единственный плюс – отель находится недалеко от пляжа, но лучше пройти 1 км и остановиться в чистом месте, а не в таком, где в лучшем случае не подхватишь никаких инфекций.

Отель в целом неплохой. Я взял номер с кроватью (довольно старомодной и очень скрипучей) и диваном (диван был очень неудобным, даже без простыни и подушки, надпись была сделана маркером). На полу и в ванной было много грязи (ее не пылесосили), не говоря уже об окнах/поле/балконе. Холодильник был очень маленьким и даже не охлаждал. Было несколько грязных полотенец, мы попросили еще, но никто не подошел. Завтрак очень хороший и насыщает до обеда, а кофе просто исключительный. Пляж находится совсем рядом, а магазины и рестораны тоже в нескольких шагах от отеля. В целом, отель показался мне нормальным, приемлемым, но ему нужно довольно много нового (мебель, холодильник и т. Д. ).

Расположение относительно неплохое, недалеко от пляжа, террас DVG и Стефана, прекрасный вид на море, с другой стороны – строительная площадка.
Номера нуждаются в ремонте: стены с дырами, следы сырости и пятна, душевая кабина сильно изношена, не закрывается плотно, и вся ванная комната затапливается.
Полотенца и постельное белье не меняют. Туалетную бумагу в номера даже не приносят…
Уборщицы были очень милы и помогали нам, и я думаю, что они могли бы сделать больше, но либо у них нет необходимых навыков, либо они вынуждены экономить…
Один из сотрудников на ресепшене крайне непреклонен, когда вы указываете ему на недостатки: «Если нас это не устраивает, мы можем уехать».
За цену в 400 леев за ночь, которую мы заплатили, я не рекомендую…