Hotel Royal Costinesti

Мы покидали отель Royal, где остановились (я и моя дочь) на 4 ночи. По прибытии мы смогли заселиться сразу, без ожидания времени заселения (мы приехали около 11 утра, а заселение, насколько я помню, должно было быть в 16:00), что стало для нас большой удачей после 12-часовой поездки на поезде из Тимишоары. Просторный номер, новая мебель, и мы были рады, что помимо двуспальной кровати была еще и кровать поменьше, что было приятным сюрпризом. Проблема заключалась в душевой двери, которая плохо закрывалась, и я попросила швабру и ведро, чтобы собрать все, что осталось после душа. Это нужно исправить. При отъезде мы оставили багаж на ресепшене и даже пробыли там несколько часов, так как погода была неблагоприятной для пляжа, а поезд отправлялся в 20:00. Персонал был понимающим и приветливым, наша горничная тоже. Пока мы сидели и ждали на ресепшене, нам принесли сок и кофе. Отель расположен очень близко к пляжу и ресторану DVG, что нас очень порадовало. Благодарим вас за гостеприимство и обслуживание! 🙏

Недавно мы останавливались в этом отеле с 25 по 28 августа. Мы приехали без предварительного бронирования, попросив показать нам двухместный номер. Женщина на ресепшене показала нам номер с видом на задний двор, просторный, чистый и приличный. Позже мы заселились в этот отель и попросили номер с видом на море. Когда мы вошли в номер, я заметил, что пол не был пропылесосен, в ванной комнате был неприятный запах, кабинка была относительно чистой, но вся в плесени по краям, сиденье унитаза было желтым и, похоже, не продезинфицированным, полотенца были наименьшей из проблем, потому что мы не использовали их из соображений гигиены, стены в номере были покрыты влагой и плесенью, постельное белье выглядело грязным. Вдобавок ко всему этому, номер ни разу не убирали, и я должен упомянуть, что из душа протекала вода, и на полу образовывались лужи, туалетную бумагу даже не приносили, если не просили. Персонал, с другой стороны, был очень любезным, за исключением цены на номер, которая, по-видимому, менялась по желанию. Завтрак был относительно неплохим, если вы голодны, вы можете съесть что угодно, но мне его не хватило. Лифт скрипел и с трудом поднимался на 4 этажа. Цена номера была завышена для предлагаемых условий. С другой стороны, расположение отеля очень выгодное, недалеко от пляжа и туристических достопримечательностей. В целом, неплохой отель, но, на мой взгляд, это максимум 2-звездочный отель, который не стоит своих денег.

Мы с двумя другими людьми остановились в этом отеле на 3 ночи. За номер повышенной комфортности с видом на море мы заплатили еще до приезда, но нам дали номер с видом на строительную площадку.
Внутри отеля было вполне нормально: новая мебель, балкон и т. Д. Но наше недовольство тесно связано с тем, что с первого дня нашего пребывания мы обнаружили грязные полотенца, оставленные на полу в ванной, неубранные одеяла, грязное постельное белье, полное волос, мусорное ведро в ванной было переполнено, туалетной бумаги не было, душевая кабина была в ужасном состоянии и полна песка, дверь не закрывалась, поэтому вода текла вниз, и из стаканов шла кипяток зеленого цвета с ужасным запахом канализации.
За все время нашего пребывания нам не предоставляли туалетную бумагу, никто не убирал грязные полотенца и не приносили новые, и я даже не буду упоминать переполненное мусорное ведро – это была наименьшая из проблем.
Жаль, что номер выглядит так, как надо, он совсем не уродливый, но кому захочется возвращаться в такие условия? Ужасно.
Единственный плюс – отель находится недалеко от пляжа, но лучше пройти 1 км и остановиться в чистом месте, а не в таком, где в лучшем случае не подхватишь никаких инфекций.

Отель в целом неплохой. Я взял номер с кроватью (довольно старомодной и очень скрипучей) и диваном (диван был очень неудобным, даже без простыни и подушки, надпись была сделана маркером). На полу и в ванной было много грязи (ее не пылесосили), не говоря уже об окнах/поле/балконе. Холодильник был очень маленьким и даже не охлаждал. Было несколько грязных полотенец, мы попросили еще, но никто не подошел. Завтрак очень хороший и насыщает до обеда, а кофе просто исключительный. Пляж находится совсем рядом, а магазины и рестораны тоже в нескольких шагах от отеля. В целом, отель показался мне нормальным, приемлемым, но ему нужно довольно много нового (мебель, холодильник и т. Д. ).

Расположение относительно неплохое, недалеко от пляжа, террас DVG и Стефана, прекрасный вид на море, с другой стороны – строительная площадка.
Номера нуждаются в ремонте: стены с дырами, следы сырости и пятна, душевая кабина сильно изношена, не закрывается плотно, и вся ванная комната затапливается.
Полотенца и постельное белье не меняют. Туалетную бумагу в номера даже не приносят…
Уборщицы были очень милы и помогали нам, и я думаю, что они могли бы сделать больше, но либо у них нет необходимых навыков, либо они вынуждены экономить…
Один из сотрудников на ресепшене крайне непреклонен, когда вы указываете ему на недостатки: «Если нас это не устраивает, мы можем уехать».
За цену в 400 леев за ночь, которую мы заплатили, я не рекомендую…