Hotel Central - Baile Olanesti

Моя мама остановилась в этом отеле две недели назад по путёвке на лечение. К сожалению, то, что должно было стать спокойным отдыхом, обернулось кошмаром. В некоторых номерах есть клопы, из-за запаха канализации в них не проветривается, в ванной комнате есть неполадки. Еда пресная, однообразная и не учитывает потребности людей с хроническими заболеваниями. Самое слабое место этого отеля — персонал, особенно управляющий — холодный, равнодушный к нуждам проживающих, с презрительным и агрессивным отношением. Не рекомендую это место, независимо от цели поездки. Если бы была возможность, поставил бы 0 звёзд.

Мои родители получили путёвки на лечение и были размещены в этом отеле и лечебном центре месяц назад.
Впечатления были ужасными.
В день их приезда шёл дождь и было холодно, а в отеле не оказалось одеяла, которое они могли бы им предложить. Менеджер заявил, что одеяла нет в списке номеров. Они включили отопление после того, как менеджер не очень дружелюбно поговорил с некоторыми из проживающих, которые собрались специально, чтобы решить проблему отопления номеров.
Кроме того, порции еды были маленькими, диабетическая диета не соблюдалась, а отношение персонала было совершенно непрофессиональным.
Менеджер ведёт себя очень агрессивно по отношению к проживающим здесь людям, проявляет пренебрежительное отношение и не обладает профессионализмом и гостеприимством.
Однажды пожилая женщина упала с лестницы, и она, будучи свидетельницей произошедшего, даже не встала с ресепшена, чтобы посмотреть, что случилось, и не вызвала врача, чтобы осмотреть пожилую женщину. Он не ведёт себя по-другому и с сотрудниками отеля: кричал на нескольких из них в нашем присутствии, разговаривал с ними властно и презрительно, ставя нас в неприятную ситуацию.
Номера освобождаются в 9 утра, те, кто собирается уезжать, вынуждены оставлять багаж в холле отеля и ждать там же, в тесном помещении с не очень удобной мебелью.

По прибытии администратор встретила нас критикой, заявив, что даёт нам номер, которого мы даже не заслуживаем.
Непрофессиональный персонал, откровенно враждебный. Обслуживание в ресторане было выше всяких похвал.
Единственными плюсами были просторные, хорошо оборудованные номера и качественная уборка.
Всё это привело к нашему отъезду на 5 дней раньше.
Не рекомендую!

Приемлемый отель с вежливым персоналом, готовым помочь всем.

Вдобавок ко всему, я заплатил 580, поэтому не смог взять бутылку воды из холодильника.
Официанты за столиком не разрешили мне взять бутылку воды, потому что это была дополнительная услуга.
Она не была включена в стоимость 580…

Не советую издеваться над людьми. Вы — санаторий для пенсионеров, которые платят пособие, а вы заставляете их платить из своего кармана за массаж, физиотерапию, термальные ванны, а вы всё равно получаете путёвки. Вы подадите жалобу, и, уверяю вас, вас закроют. Пожалуйста, исполните свой долг и поговорите по-хорошему с теми, кто заплатил за пребывание там, чтобы получить эти процедуры. Не издевайтесь над собой, почините холодильники. Безупречные условия.

Провели три ночи во время празднования Нового года. Комнаты были чистыми и теплыми, еда была хорошей, но развлечений практически не было, если только вы не большой поклонник быстрой румынской народной музыки. На третью ночь дела пошли немного лучше… В целом все нормально, но у этого места есть потенциал для гораздо лучшего.

Я не тот человек, чтобы давать отрицательные отзывы, но я был в этом месте с детьми, и жара прекращается с 23:00 до утра (когда я позвонила на стойку регистрации, чтобы включить отопление, я была удивлена, когда мне сказали, что отопление прекращается). Включить стрелку, чтобы сэкономить) Я уже упоминал, что на улице было — 2 градуса!
Господин администратор обращает наше внимание на то, что нужно «закрыть чертову дверь», желая утром на 10 минут проветриться!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Только если вы хотите шоу в трущобах с посетителями… Отель, где за вами постоянно следят. Осторожный! Сдать номер при выезде в Вашем присутствии, иначе Вам придется заплатить… даже если оно есть, большое полотенце исчезает моментально — 65 лей. У них есть сотрудники-непальцы, которые во всем хороши, хотя у них профессиональная улыбка, но это не то, чем кажется.

Я был в июне 2024 года. Номера в порядке, кондиционер не работает — отсутствует пульт дистанционного управления. Маленькая лечебная база, без особого выбора, с профессионально подготовленным персоналом (2 человека), превосходящим по количеству пациентов. Отношение владельца — как рекомендовано — отвратительное. Она считает, что туристам дают преимущество, а не путевку. Было заплачено. Я бы никогда больше здесь не бронировал и не рекомендовал бы это место с оценкой 1 за поведение.

Я остановился в этом отеле. В отеле красивые, чистые, элегантно обставленные номера. К сожалению, мой опыт был крайне неприятным. В номере, в котором мы остановились, была двуспальная кровать, но угловая, чего я не видела в других отелях. Один из двух обитателей комнаты фактически приговорен сидеть, что называется, «у стены». Вам нужно балансировать, чтобы встать с кровати. А быть пожилым… Эти номера с пыточной кроватью находятся в номерах с меньшим балконом, площадью менее 20м2, но с той же ценой, что и представленные в качестве предложения размещения. Я остановился в доме 201 и, глядя снаружи, думаю, что те, что на верхних уровнях (301, 401, 501), такие же. Я смог сравнить то, что получил, с тем, что должен был получить по той же цене, и, честно говоря, я чувствовал себя обманутым и не хотел бы, чтобы другие испытали то же самое. Вы как в ситуации, когда вас обслуживают за столом, вы заплатили столько же, сколько и другие посетители, но ваша порция меньше. Не повезло! Обидно, отель выглядит хорошо, завтрак щедрый, но администратор вас обманывает. Или это бьет тебя по лицу?!

Хотя у нас была платная бронь (через агентство) в отеле «Централ», администраторы заявили, что номеров у них больше нет, поэтому в итоге нас поселили в гестхаусе неподалеку.
Они утверждали, что мы не подтвердили размещение по телефону.
У них есть некоторые полезные услуги, такие как спа-центр в отеле «Империал», но с организацией просто катастрофа.

Отель среднего уровня для 4 звезд. Еще есть необходимость улучшить чистоту, проверить сантехнику, которая иногда издает неприятный запах в номере, зона СПА маленькая, требует много внимания к уборке и уходу, даже нужно переосмыслить доступ к джакузи. Это металлическая лестница, установленная вертикально, что делает доступ опасным как для детей, так и для пожилых людей или людей с проблемами. Срочно почините, недавно у меня случился несчастный случай, когда я спускался в джакузи с ногой.
В остальном только хорошо!

Я забронировал 1 номер на Новый год. Очень отзывчивый, внимательный. В стоимость проживания был включен вход в санаторий Империал. Возьмите с собой халаты. Вам дают только полотенца. В номерах очень жарко, пришлось выключить обогреватель… Wi-Fi, горячая вода, сушилка в номере. Шведская еда в виде шведского стола, хорошая, свежая, у меня не было проблем. Очень тихий район рядом с Центральным парком. Не пропустите пешеходную дорожку мечты. Да, и курортный сбор 10 лей в день. Канун Нового года был на 10 с безупречным обслуживанием, группой и певцами. Район более спокойный, чем в Валя Прахова. Место для зарядки аккумуляторов.