Complex Hotelier COTA O MIE

Мы провели два чудесных дня в этом отеле. Во-первых, пейзажи просто захватывающие. Ресторан идеально расположен, предлагая панорамный вид на всю гору, который просто потрясающий.
Номер был очень просторным и безупречно чистым. Персонал был чрезвычайно добрым и гостеприимным, а спа-зона идеально подходила для отдыха после дня, проведенного в походах по горам.
Это было именно то, что нам нужно, чтобы расслабиться и восстановить силы.

Я категорически не рекомендую этот отель. **
Отпуск, который должен был быть расслабляющим, превратился в очень стрессовое событие.
Перед бронированием мы связались с отелем, чтобы убедиться, что вода в бассейне достаточно теплая **для младенцев**. По телефону нам сказали, что температура воды **32°C**, поэтому мы и выбрали это место и проделали почти 5-часовой путь.
К сожалению, реальность оказалась совершенно иной. Вода в бассейне была очень холодной, даже для взрослых, а джакузи не работало. Мы обратились на ресепшн и сообщили о проблеме. Нам сказали, что кто-то приедет проверить джакузи и что температура воды в бассейне не может быть выше 28°C, хотя перед бронированием нам говорили, что она составляет 32°C. Более того, с нашей точки зрения, температура воды даже не достигала 28°C. Никто не приезжал починить джакузи за время нашего пребывания.
Номер тоже разочаровал. Нам дали рваные халаты, а в ванной комнате была плесень и известковый налет. Мы не придирчивые люди, но чистота должна быть минимальным стандартом. Когда мы решили, что не хотим оставаться на вторую ночь, и показали фотографии ванной комнаты сотрудникам на ресепшене, реакция была полнейшего безразличия.
В отеле также есть очень хорошая открытая терраса, но после дождя она была полна воды, и никто не удосужился ее убрать, чтобы гости могли ею пользоваться.
Еще один неприятный момент: хотя курение в номерах запрещено, как только мы вошли в номер, сразу почувствовали сильный запах сигаретного дыма.

Отель выглядит хорошо, нам понравилась спа-зона. Ресторан неплохой. Но… ванная комната была просто ужасна: вся в плесени, а плитка вот-вот должна была отвалиться. Мы остановились там только потому, что приехали довольно поздно и провели там всего один вечер.

Мы остановились в отеле Hanul cu Urși. Номера довольно маленькие и неудобные, учитывая планировку. Нам понравился световой люк в спальне, через который можно было видеть звезды.
Завтрак не очень разнообразный, кофе нужно заказывать отдельно. Столики на террасе во время завтрака не были подготовлены.
Спа-зона открывается в 9:00, но работает после 13:00. В 12:00 в сауне было 35 градусов, а вода в джакузи была холодной.
Также в спа-зоне есть телефон для бара, но он не работает, чтобы заказать напиток, нужно подняться в лобби.
Окрестности великолепны, но мы больше не вернемся в этот отель.

Мы прекрасно провели время в этом очень удачно расположенном отеле с великолепным, успокаивающим пейзажем и свежим воздухом — идеальное место для отдыха и отключения от суеты. Нас разместили в отеле, а не в Hanul cu Urși, и у нас был доступ к спа-центру, бассейну и сауне, как сухой, так и влажной, что стало большим плюсом для комфортного пребывания.
Завтрак был очень хорошим: сытным, вкусным и разнообразным, с достаточным выбором на любой вкус.
Однако номера нуждаются в ремонте. Мебель довольно старая, а ванные комнаты маленькие и не очень удобные. Тем не менее, в целом, благодаря атмосфере, удобствам и отличному расположению, впечатления остались приятными.

Я пишу, чтобы выразить своё глубокое недовольство условиями проживания. Впечатления от пребывания оказались негативными, номер имеет множество недостатков, не соответствующих фотографиям:
Матрас испачкан и загрязнён по краям, под простынёй я обнаружил множество волос, что свидетельствует о полном отсутствии элементарной чистоты. Также стул в номере имеет видимые пятна и пылится.
Дверь в ванную комнату не закрывается полностью, оставляя значительное пространство, через которое можно видеть происходящее внутри.
Окно в ванной комнате создаёт серьёзные проблемы с приватностью; если вы без партнёра, вас видно снаружи, что создаёт полный дискомфорт.
Входная дверь крайне трудно открывается и закрывается.
Недостатки в ванной и номере: Вентиляция в ванной практически отсутствует. Душ установлен или работает плохо, вода течёт неравномерно. В номере сетка на окне сломана и не закрывается.
Неисправность СПА-оборудования: Хотя я выбрал это место из-за его инфраструктуры, я обнаружил, что сухая и соляная сауны вообще не работали. Работали только бассейн, джакузи и гидромассажная ванна.
Положительный момент: Единственным удовлетворительным моментом был завтрак, хотя организация питания требует внимания, так как для того, чтобы найти свободное место, нужно приходить очень рано.
Я прошу проанализировать эти недостатки, поскольку предлагаемые условия не соответствуют уплаченной цене и обещанному уровню гостеприимства.

Впечатления от пребывания в этом отеле были потрясающими, я чувствовала себя полностью расслабленной, наслаждалась спа-процедурами и джакузи, а наличие фитнес-зала – это большой плюс. Все, что касалось еды и обслуживания, было безупречным: еда была очень вкусной, мясо – нежным, официанты были в нашем распоряжении в любое время, и мы чувствовали себя просто замечательно. Я рекомендую этот отель, если вы хотите расслабиться и отключиться от мира.

Немногие отели поступили бы так.
Хотя бронирование не предусматривало бесплатной отмены и включало 2 номера, команда отеля Cota O Mie проявила сочувствие и профессионализм.
В экстренной семейной ситуации они поставили людей выше политики.
Для нас это говорит обо всём характере этого места. Мы с удовольствием вернёмся! 🙏

Старое здание, балкон в запущенном состоянии, грязный, завален сухими листьями, не используется.
В номере после 20:00 не было горячей воды для душа.
В бассейне и джакузи вода ледяная.
В целом, устаревший вид, я бы сюда больше не вернулся.

Слишком высокая цена за то, что он предлагает, радиаторы отсоединены от стены и установлены на куске дерева, труба может сломаться в любой момент, холодная и грязная вода в бассейне, довольно устаревшие и вонючие номера, я не рекомендую.

Мою туристическую карту, которой я ФИЗИЧЕСКИ расплачивался, сфотографировали, а мои данные забрали, ссылаясь на не знаю какой закон.
Это первый случай, когда кто-то осмелился попросить мою туристическую карту и забрать мои данные. Но, торопясь и желая остаться, я предложил её, хотя сам ею и расплачивался, хотя, судя по удостоверению личности, держателем карты был я.
Более того, для размещения потребовали оба удостоверения личности. Впервые в жизни, когда я прихожу в отель, и мне просят оба удостоверения личности, поэтому я поспешил и предложил их.
Разливное пиво стоило около 25 леев (точно не помню). Я спросил, сколько стоит. Мне сказали 400 мл, но мне принесли два бокала пива по 250 мл. Мне пришлось вернуться, чтобы мне налили ещё один по моей просьбе. При заселении в номере не было полотенец, и сотрудница отеля пришла с полотенцами в середине дня.
Чистый номер, приветливый персонал, непомерно дорогая еда и очень маленькие порции.
Очень хороший и вкусный завтрак.
Очень маленькие номера, не знаю, 12 кв. М или больше, но у кровати есть свободное пространство 30 см.
Учитывая, что сауна была очень хорошей, а персонал – приветливым, я поставлю две звезды, но это тот опыт, который точно не заставит меня вернуться.
Обратите внимание, что по личным причинам туристическая карта будет перевыпущена. Мне кажется ненормальным, что в базе данных есть фотография моей карты.

Отзыв об отеле Cota 1000
Мы забронировали номер в отеле Cota 1000, но нас переселили в Hanul Urșilor без каких-либо внятных объяснений. СПА-зона тесная – всего 11 шезлонгов на 30 человек, а вода в бассейне ни горячая, ни холодная. Персонал дружелюбный, но не виноват в плохой организации.
Порции маленькие, цены высокие, а завтрак разочаровывает. За 130 евро за ночь обслуживание среднее, совсем не 4 звезды. Бассейн закрывается в 21:00, ресторан – в 22:00, а других вариантов поблизости нет.
Хорошее место, но обслуживание плохое. Избегайте этого места, пока не будут улучшены условия.

Это было хорошо, потому что завтрак был немного запоздалым, но меня это не сильно беспокоило, ведь я знаю, что в этих местах дороги переполнены, и даже сотрудники иногда немного опаздывают на работу. Тем не менее, это интересный отель, вдали от шума мясного рынка, в объятиях медведей, куда мы обязательно вернёмся.

Неприятный опыт! Цены завышены, учитывая предлагаемые услуги, уборка в номере нерегулярная, напор воды отсутствует, особенно в унитазе. Пол в ванной комнате покрыт линолеумом, а унитаз, вероятно, ещё со времён постройки комплекса, поэтому он выглядит изношенным и производит впечатление негигиеничного.
Ресторан выше всяких похвал. Салат в салате «Цезарь» после того, как его принесли в огромных количествах, был полон мух и тараканов, что просто неприемлемо. Учитывая количество тараканов в салате, его явно не помыли перед тем, как бросить в миску. Персонал был уставшим и большую часть времени отсутствовал. В целом, очень неприятный опыт, не рекомендую!

4-дневный мини-отпуск, размещение в отеле Hanul cu Urși. Небольшие, но комфортабельные номера, ежедневная уборка. Очень любезный, расторопный и внимательный персонал. Свежий и обильный завтрак, качественный кофе. Несмотря на то, что нам не повезло с бассейном, нас побаловали костром и глинтвейном/горячим шоколадом. Расположение в нескольких километрах от центра Синаи обеспечивает тихую атмосферу, что нам очень понравилось. Передвигаться можно как на своей машине, так и на такси или Uber. Мы обязательно вернёмся, чтобы провести тихие выходные.

5 звезд за спа, ресторан и вид, в остальном номера маленькие, неотремонтированные.

К сожалению, пребывание в отеле Cota 1000 не оправдало всех ожиданий. Начиная с отсутствия чистоты — номера неопрятные, со сломанными элементами, грязные и явно не убранные в течение некоторого времени. Общая атмосфера оставляет впечатление места, заброшенного из-за интереса к гостям.
Услуги практически отсутствуют. Персонал появляется редко, а когда появляется, то, похоже, обеспокоен присутствием клиентов. Завтрак предлагается «порционно», и некоторые продукты явно имели привкус «второго дня», если не больше.
В ресторане еда была приготовлена ​​на старом и переработанном масле — прогорклый вкус масла невозможно было игнорировать, и он полностью испортил блюда. Полное неуважение к клиенту и к понятию гигиены.
Вишенка на торте: в зоне джакузи вода не менялась 12 дней, согласно электронному дисплею. Серьезная оплошность, особенно в зоне, которая должна подчеркивать гигиену и релаксацию.
Отель имеет явный потенциал, но находится в плачевном состоянии. Не рекомендую и не вернусь.