Complex Hotelier COTA O MIE

Я пишу, чтобы выразить своё глубокое недовольство условиями проживания. Впечатления от пребывания оказались негативными, номер имеет множество недостатков, не соответствующих фотографиям:
Матрас испачкан и загрязнён по краям, под простынёй я обнаружил множество волос, что свидетельствует о полном отсутствии элементарной чистоты. Также стул в номере имеет видимые пятна и пылится.
Дверь в ванную комнату не закрывается полностью, оставляя значительное пространство, через которое можно видеть происходящее внутри.
Окно в ванной комнате создаёт серьёзные проблемы с приватностью; если вы без партнёра, вас видно снаружи, что создаёт полный дискомфорт.
Входная дверь крайне трудно открывается и закрывается.
Недостатки в ванной и номере: Вентиляция в ванной практически отсутствует. Душ установлен или работает плохо, вода течёт неравномерно. В номере сетка на окне сломана и не закрывается.
Неисправность СПА-оборудования: Хотя я выбрал это место из-за его инфраструктуры, я обнаружил, что сухая и соляная сауны вообще не работали. Работали только бассейн, джакузи и гидромассажная ванна.
Положительный момент: Единственным удовлетворительным моментом был завтрак, хотя организация питания требует внимания, так как для того, чтобы найти свободное место, нужно приходить очень рано.
Я прошу проанализировать эти недостатки, поскольку предлагаемые условия не соответствуют уплаченной цене и обещанному уровню гостеприимства.

Впечатления от пребывания в этом отеле были потрясающими, я чувствовала себя полностью расслабленной, наслаждалась спа-процедурами и джакузи, а наличие фитнес-зала – это большой плюс. Все, что касалось еды и обслуживания, было безупречным: еда была очень вкусной, мясо – нежным, официанты были в нашем распоряжении в любое время, и мы чувствовали себя просто замечательно. Я рекомендую этот отель, если вы хотите расслабиться и отключиться от мира.

Немногие отели поступили бы так.
Хотя бронирование не предусматривало бесплатной отмены и включало 2 номера, команда отеля Cota O Mie проявила сочувствие и профессионализм.
В экстренной семейной ситуации они поставили людей выше политики.
Для нас это говорит обо всём характере этого места. Мы с удовольствием вернёмся! 🙏

Старое здание, балкон в запущенном состоянии, грязный, завален сухими листьями, не используется.
В номере после 20:00 не было горячей воды для душа.
В бассейне и джакузи вода ледяная.
В целом, устаревший вид, я бы сюда больше не вернулся.

Слишком высокая цена за то, что он предлагает, радиаторы отсоединены от стены и установлены на куске дерева, труба может сломаться в любой момент, холодная и грязная вода в бассейне, довольно устаревшие и вонючие номера, я не рекомендую.

Мою туристическую карту, которой я ФИЗИЧЕСКИ расплачивался, сфотографировали, а мои данные забрали, ссылаясь на не знаю какой закон.
Это первый случай, когда кто-то осмелился попросить мою туристическую карту и забрать мои данные. Но, торопясь и желая остаться, я предложил её, хотя сам ею и расплачивался, хотя, судя по удостоверению личности, держателем карты был я.
Более того, для размещения потребовали оба удостоверения личности. Впервые в жизни, когда я прихожу в отель, и мне просят оба удостоверения личности, поэтому я поспешил и предложил их.
Разливное пиво стоило около 25 леев (точно не помню). Я спросил, сколько стоит. Мне сказали 400 мл, но мне принесли два бокала пива по 250 мл. Мне пришлось вернуться, чтобы мне налили ещё один по моей просьбе. При заселении в номере не было полотенец, и сотрудница отеля пришла с полотенцами в середине дня.
Чистый номер, приветливый персонал, непомерно дорогая еда и очень маленькие порции.
Очень хороший и вкусный завтрак.
Очень маленькие номера, не знаю, 12 кв. М или больше, но у кровати есть свободное пространство 30 см.
Учитывая, что сауна была очень хорошей, а персонал – приветливым, я поставлю две звезды, но это тот опыт, который точно не заставит меня вернуться.
Обратите внимание, что по личным причинам туристическая карта будет перевыпущена. Мне кажется ненормальным, что в базе данных есть фотография моей карты.

Отзыв об отеле Cota 1000
Мы забронировали номер в отеле Cota 1000, но нас переселили в Hanul Urșilor без каких-либо внятных объяснений. СПА-зона тесная – всего 11 шезлонгов на 30 человек, а вода в бассейне ни горячая, ни холодная. Персонал дружелюбный, но не виноват в плохой организации.
Порции маленькие, цены высокие, а завтрак разочаровывает. За 130 евро за ночь обслуживание среднее, совсем не 4 звезды. Бассейн закрывается в 21:00, ресторан – в 22:00, а других вариантов поблизости нет.
Хорошее место, но обслуживание плохое. Избегайте этого места, пока не будут улучшены условия.

Это было хорошо, потому что завтрак был немного запоздалым, но меня это не сильно беспокоило, ведь я знаю, что в этих местах дороги переполнены, и даже сотрудники иногда немного опаздывают на работу. Тем не менее, это интересный отель, вдали от шума мясного рынка, в объятиях медведей, куда мы обязательно вернёмся.

Неприятный опыт! Цены завышены, учитывая предлагаемые услуги, уборка в номере нерегулярная, напор воды отсутствует, особенно в унитазе. Пол в ванной комнате покрыт линолеумом, а унитаз, вероятно, ещё со времён постройки комплекса, поэтому он выглядит изношенным и производит впечатление негигиеничного.
Ресторан выше всяких похвал. Салат в салате «Цезарь» после того, как его принесли в огромных количествах, был полон мух и тараканов, что просто неприемлемо. Учитывая количество тараканов в салате, его явно не помыли перед тем, как бросить в миску. Персонал был уставшим и большую часть времени отсутствовал. В целом, очень неприятный опыт, не рекомендую!

4-дневный мини-отпуск, размещение в отеле Hanul cu Urși. Небольшие, но комфортабельные номера, ежедневная уборка. Очень любезный, расторопный и внимательный персонал. Свежий и обильный завтрак, качественный кофе. Несмотря на то, что нам не повезло с бассейном, нас побаловали костром и глинтвейном/горячим шоколадом. Расположение в нескольких километрах от центра Синаи обеспечивает тихую атмосферу, что нам очень понравилось. Передвигаться можно как на своей машине, так и на такси или Uber. Мы обязательно вернёмся, чтобы провести тихие выходные.

5 звезд за спа, ресторан и вид, в остальном номера маленькие, неотремонтированные.

К сожалению, пребывание в отеле Cota 1000 не оправдало всех ожиданий. Начиная с отсутствия чистоты — номера неопрятные, со сломанными элементами, грязные и явно не убранные в течение некоторого времени. Общая атмосфера оставляет впечатление места, заброшенного из-за интереса к гостям.
Услуги практически отсутствуют. Персонал появляется редко, а когда появляется, то, похоже, обеспокоен присутствием клиентов. Завтрак предлагается «порционно», и некоторые продукты явно имели привкус «второго дня», если не больше.
В ресторане еда была приготовлена ​​на старом и переработанном масле — прогорклый вкус масла невозможно было игнорировать, и он полностью испортил блюда. Полное неуважение к клиенту и к понятию гигиены.
Вишенка на торте: в зоне джакузи вода не менялась 12 дней, согласно электронному дисплею. Серьезная оплошность, особенно в зоне, которая должна подчеркивать гигиену и релаксацию.
Отель имеет явный потенциал, но находится в плачевном состоянии. Не рекомендую и не вернусь.

Если вы искали мира, вот он.
Это НЕ 5 звезд, а 4 да.
Здесь чисто, у вас в номере убирают раз в 2 дня (в моем случае), другого мнения не поддерживаю.
Тихий район, не беспокоящий соседей.

Современный отель с чрезвычайно добрым и отзывчивым персоналом, особенно с детьми… Нас встретили с распростертыми объятиями в довольно деликатной ситуации, когда в последнюю минуту во время лыжного отпуска у нас не было жилья. В Cota O MIE мы нашли превосходную атмосферу, безупречные номера, исключительный спа-центр и бассейн, ресторан с включенным в стоимость завтраком из продуктов превосходного качества, а остальное — меню из вкусных продуктов. В качестве бонуса есть еще фитнес-зал и небольшой читальный зал с бильярдом.
Отель немного уединенный, наверху перевала в Тырговиште, но на самом деле вы находитесь в Синае за 10 минут езды, поэтому для катания на лыжах это очень хорошо. Для горных туров вы сразу же доберетесь до Пятра-Арсы на плато Бучеджилор.
Мы обязательно вернемся!

Впервые я остановился в этом отеле 20 лет назад. Я недавно вернулся и был приятно удивлен. Чистый, элегантный, современный. Прекрасный вид. СПА мечты. Рекомендовать.

Маленькие, низкие комнаты, очень маленькие ванные, похожие на кровати. Персонал не заходит в помещения для уборки, мусорные баки не опорожняются. Беспорядок в СПА-зоне. Я не знаю, как заставить их работать с такими маленькими и низкими помещениями, не соответствующими строительным нормам, я имею в виду уровень высоты и кв. М/чел. Не рекомендую!

Прекрасное расположение комплекса, неплохие условия проживания, но персоналу ещё есть над чем поработать. Мы выбрали это место для спа-зоны, потому что приехали с двумя детьми. Разочарование пришло, когда одна из сотрудниц подошла и отругала нас за то, что дети играли и прыгали в воду, вероятно, мешая пенсионерам, которые пришли только занять шезлонги (и поэтому недостаточно) и помедитировать. Доброго слова детям было достаточно, чтобы не «охотиться» за нами по всему спа-центру, угрожая отнять у неё зарплату за то, что дети прыгали в воду. Ясно… НЕ ТАК! Если вы не любите детей, не принимайте их в этом отеле! Ещё один минус… когда у вас гости, вы заполняете шведский стол на завтрак! Вы не приносите еду и кофе с порцией! Очень жаль, что у этого места нет такого потенциала, я уехал разочарованным!