Отзыв об отеле Complex Hotelier COTA O MIE 3*

Roly R.

2/10
Română ➜ Русский
Я категорически не рекомендую этот отель. **
Отпуск, который должен был быть расслабляющим, превратился в очень стрессовое событие.
Перед бронированием мы связались с отелем, чтобы убедиться, что вода в бассейне достаточно теплая **для младенцев**. По телефону нам сказали, что температура воды **32°C**, поэтому мы и выбрали это место и проделали почти 5-часовой путь.
К сожалению, реальность оказалась совершенно иной. Вода в бассейне была очень холодной, даже для взрослых, а джакузи не работало. Мы обратились на ресепшн и сообщили о проблеме. Нам сказали, что кто-то приедет проверить джакузи и что температура воды в бассейне не может быть выше 28°C, хотя перед бронированием нам говорили, что она составляет 32°C. Более того, с нашей точки зрения, температура воды даже не достигала 28°C. Никто не приезжал починить джакузи за время нашего пребывания.
Номер тоже разочаровал. Нам дали рваные халаты, а в ванной комнате была плесень и известковый налет. Мы не придирчивые люди, но чистота должна быть минимальным стандартом. Когда мы решили, что не хотим оставаться на вторую ночь, и показали фотографии ванной комнаты сотрудникам на ресепшене, реакция была полнейшего безразличия.
В отеле также есть очень хорошая открытая терраса, но после дождя она была полна воды, и никто не удосужился ее убрать, чтобы гости могли ею пользоваться.
Еще один неприятный момент: хотя курение в номерах запрещено, как только мы вошли в номер, сразу почувствовали сильный запах сигаретного дыма.
Это досадно, потому что на фотографиях отель выглядит очень хорошо, но наш опыт оказался совершенно иным. К сожалению, я не рекомендую это место, и мы сюда больше не вернемся.

Цена номера от 8 660 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.