Résidence l'Archipel

Мы прекрасно провели время в резиденции Archipel, отдохнув с моими сыновьями. Мы обязательно вернемся; дружелюбный прием и быстрое обслуживание оправдали наши ожидания. Система онлайн-бронирования четко объясняла, что входит в пакеты услуг и т. Д.
Единственным недостатком было отсутствие шезлонгов для отдыхающих на пляже и парковочных мест для гостей.
Но, честно говоря, это не самое главное.

Мы провели Новый год на архипелаге с 31 декабря 2025 года по 2 января 2026 года.
У нас был фантастический семейный отдых 😁, и нас очень профессионально встретили.
Номер был чистым.
Ужин 1 января был превосходным 🤗🩷, и нам также очень понравился завтрак 2 января.
Честно говоря, я немного волновался, но я очень рекомендую это место, и мы с удовольствием вернемся сюда еще раз.
До скорой встречи!

Мы провели 8 дней всей семьёй в этом отеле, и вот наш отзыв:
Плюсы:
• Бассейн и шезлонги: просто великолепны, идеально подходят для отдыха и принятия солнечных ванн.
• Дуплекс: хорошо спланирован, с очень удобным матрасом и подушками, обеспечивающими хороший ночной сон.
• Завтрак: очень хороший, с большим выбором мясных нарезок, сыров и различных фруктов… настоящее удовольствие для начала дня.
• Лаунж-зона в лобби: тёплое и приятное место с уютными диванами.
• Обслуживающий персонал: всегда улыбчивый и вежливый, настоящая сильная сторона отеля.
Области для улучшения:
• Обслуживание номеров: было бы удобнее, если бы полотенца и уборка номера производились каждые 2 дня, а не каждые 3.
• Приветливость некоторых сотрудников: некоторые улыбки, похоже, оставались у двери, что очень обидно для гостей. • По средам и выходным: иногда шумно и суматошно из-за детей в выходные дни.
В заключение: Цены остаются доступными, а соотношение цены и качества довольно хорошим. Несмотря на некоторые моменты, требующие улучшения, нам понравился семейный отдых в этом отеле.
Номера: 5/5
Обслуживание: 4/5
Расположение: 5/5
Отличительные особенности отеля: Прекрасный вид, Хорошее соотношение цены и качества.
Были в ноябре.

Фотографии архипелага просто сказочные…
Номера старые и грязные…
Шторка для душа была в пятнах…
Ресепшн с младенцем был более чем некомфортным. Нам не дали ни ванны, ни даже раковины, хотя купать младенца очень сложно, когда температура воды трудно отрегулировать и она меняется без предупреждения… они говорят, что у них её нет, не находят решения, им всё равно!
Местные приезжают по выходным, как будто это муниципальный бассейн… вот вам и тишина и покой у бассейна! С парковкой проблемы…
Короче говоря, у нас был неприятный опыт, и единственное оправдание, которое они приводят, это: «Извините, в отеле идёт ремонт… », но, честно говоря, мне уже всё равно. Я заплатил больше 200 евро за ночь за этот… номер 205 — это просто позор!

Три дня и две ночи в этом очень приятном отеле-резиденции – идеальной отправной точке для пеших прогулок до Гран-Бенареса и осмотра Л’Эрмитажа, Сен-Жиля и Букан-Кано, расположенных менее чем в пяти минутах езды на машине. Бассейн – главная достопримечательность этого отеля, а номер с видом на бассейн был очень чистым. Обильный завтрак за 18 евро того стоит, а в нескольких шагах от отеля, в торговом центре, напротив, есть пекарня (в номере есть чайник и микроволновая печь). Персонал очень дружелюбный, приятный и отзывчивый. Однажды вечером мы заглянули в ресторан; он был превосходным, с аппетитными десертами, оригинальными и красиво оформленными. Цены не выше, чем в материковой Франции. Те, кто летит самолетом, после выписки из отеля могут воспользоваться бассейном и быстро принять душ. Прекрасное завершение нашего пребывания на острове Реюньон благодаря L’Archipel.

По прибытии в номере стоял запах сигарет, перекрытый ещё более сильным парфюмом, который невозможно было не заметить. На ресепшене мне сказали, что при подготовке номера они «ничего не учуяли»… однако во втором номере (который нам предоставили после моей жалобы) не было и следа запаха или духов. Должно быть, они что-то учуяли в первом номере и попытались это скрыть?
Более яркое освещение на лестнице к номерам 110-119 было бы полезно вечером.
Парковка слишком мала для такого количества номеров; не всегда легко найти место.
Из плюсов: постельное бельё было отличным, мы отлично выспались, а завтрак был довольно вкусным. Второй номер тоже был гораздо лучше, хотя небольшой ремонт не помешал бы.
Короче говоря, впечатления неоднозначные: хорошее постельное бельё и хороший завтрак, но испорченное первое впечатление и кое-что, что можно улучшить.

Отель L’Archipel.
Это прекрасное и тихое место, бассейн просто великолепен, а персонал во время нашего пребывания был приветлив и внимателен. Поэтому мы остались довольны пребыванием и уехали с положительными впечатлениями.
Именно поэтому мы были разочарованы по возвращении, просто чтобы насладиться минуткой у бассейна перед отъездом в аэропорт.
Приём был совершенно иным: один из менеджеров разговаривал с нами холодно и пренебрежительно, заставив нас почувствовать себя отвергнутыми, хотя мы были постоянными гостями, приехавшими без бронирования и с уважением.
Мы понимаем, что могут быть правила, которые нужно соблюдать, но то, как они сформулированы, так же важно, как и сами правила.
После хорошего отдыха мы ожидали минимального внимания.
Обидно, ведь отель действительно заслуживает высокой оценки, но этот последний опыт оставил горький осадок.

Отель в отличном месте. Очень большой бассейн с множеством шезлонгов. Бар у бассейна.
Недостаток: дверь номера оставляет свободный доступ различным насекомым; нам пришлось использовать свёрнутое полотенце, чтобы закрыть щель около 2 см под дверью. Не бойтесь насекомых в номере.

Очень красивый отель. Прекрасный бассейн, создающий ощущение релаксации, и очень красивое лобби.
Персонал очень гостеприимный и дружелюбный.
Ресторан отличный.
Парковка всегда свободна.
Самое приятное, что меня приняли, несмотря на необходимость лечения (диализ). Лекарства доставили прямо в отель, поэтому огромное спасибо за то, что смогли подстроиться под мои обстоятельства. Благодаря вам у меня был замечательный отпуск.

Наше недельное пребывание прошло очень хорошо. Резиденция очень удачно расположена; например, мы несколько раз ездили в порт Сен-Жиль-ле-Бен, в том числе ради ресторанов (всего в нескольких минутах езды). Соотношение цены и качества хорошее. Наша студия была вполне приличной. Персонал был очень гостеприимным, дружелюбным и внимательным! Есть прекрасный бассейн, в котором мы смогли поплавать один раз. Рекомендую!

До отеля легко добраться, и вы без труда сможете припарковаться на предоставленных местах. Мы попробовали только завтрак, который был довольно хорош, но у вас будет выбор.
Мы останавливались там во второй раз, и у нас остались довольно хорошие воспоминания.

Остановившись в этом отеле 25 лет назад, в эту пятницу мне посчастливилось вернуться сюда, и я почувствовал себя как дома. Войдя в ворота, вы попадаете в уютный мир, окруженный пальмами. Гармонично обновлённые общие зоны излучают свежесть и комфорт.
Номер просторный и безупречно чистый. Приятным дополнением стал приветственный набор, а мини-кухня у входа обеспечивает значительную автономность при длительном проживании. С террасы мы любовались захватывающим закатом. Что касается подогреваемого бассейна, его размеры создают атмосферу умиротворения, где чувствуешь себя одиноким.
Что же можно сказать о ресторане, кроме того, что еда просто исключительная! Кухня искусно приготовлена, текстуры насыщенные, а вкусы просто взрываются во рту (фуа-гра с выдержанным местным ромом, жареный осьминог, тартар в азиатском стиле, раклет-бургер из говядины, французские тосты).
Благодаря профессиональным советам сомелье, наша еда была просто превосходна. Для нас этот ресторан — один из лучших на острове.
Богатый и разнообразный завтрак включает в себя выбор превосходных сладких и соленых блюд домашнего приготовления.
Обслуживание, как в ресторане, так и на стойке регистрации, образцовое: внимательный, профессиональный и заботливый персонал. Я безоговорочно рекомендую этот отель. Его соотношение цены и качества непревзойденное, он предлагает смену обстановки и заслуженный отдых. Браво всей команде Archipel!

По прибытии администратор сообщил нам, что в стоимость нашего бронирования не входит ночь, хотя в подтверждении бронирования было указано 1 ночь. Поэтому нам пришлось согласиться оплатить её.
Затем администратор объяснил нам, что мы забронировали номер по акции «Archiday», действующей с 10:00 до 18:00, с питанием. Однако в нашем бронировании время прибытия было указано в 15:00, что несколько сбивает с толку.
На следующий день, когда мы выезжали, другой администратор попросил нас покинуть отель в 11:00, заявив, что наше предложение действительно на предыдущий день, и что он его отменил. Спокойно обсудить ситуацию было невозможно: он разговаривал с нами высокомерно, обвиняя нас в том, что мы «ведём себя не как взрослые». Такое непрофессионализм и неуважение к нам с женой сделали ситуацию особенно неприятной.
К счастью, после того, как мы попросили позвать менеджера, решение было найдено. Благодаря ему нам был оказана коммерческий жест, и мы благодарим его за внимательность и чувство сервиса.
Однако мы хотели бы отметить, что поведение сотрудников ресепшена действительно оставляет желать лучшего и не отражает серьезности, ожидаемой от гостиничного заведения.

Останавливались с 08.08.2025 по 10.08.2025. Очень разочарованы приёмом, за исключением Энтони и Изабель, которые были просто замечательными.
У нас возникла проблема с баром отеля: нам подали блюдо, которое мы не заказывали, и заставили оплатить счёт. Только Энтони и Изабель проявили добросовестность и сохраняли спокойствие, пытаясь уладить конфликт.
08.09.2025 мы не могли воспользоваться бассейном до 18:00 из-за фекалий в бассейне.
Персонал бара был груб, возможно, из-за нашей национальности!
Я НИКОГДА не рекомендую этот отель.

Мы прекрасно провели время всей семьёй в этом отеле. Бассейн просто великолепен, идеально подходит для отдыха и развлечений. Атмосфера очень приятная, а весь персонал очень внимателен. Этот опыт стоит повторить без колебаний.

Я постоянный гость резиденции, однако никогда не езжу туда зимой, потому что, когда я там был, вода в бассейне ледяная (холоднее, чем в лагуне! ). Я увидел пост в социальной сети о том, что бассейн теперь подогревается, что побудило меня провести там несколько дней. Похоже, это скорее маркетинговый ход! Действительно, если бассейн не замерзает, он всё равно холодный. Сильно сомневаюсь, что температура воды составляет 28 градусов, как указано в резиденции.
Я впервые останавливался в комфортной студии, обычно они переполнены. Какой замечательный опыт! Ванна в номере, качественные материалы, красивый внешний вид… У меня есть только одно желание: вернуться. К сожалению, эти студии редко бывают свободны… Я езжу в резиденцию уже несколько лет, и это единственный раз, когда комфортная студия бесплатна.
Я всё ещё рекомендую резиденцию Archipel, но не тем, кто мерзнет!