Wood Hôtel & Spa

Мы прекрасно провели время в элегантной и красивой обстановке с потрясающим видом на море. Нас тепло встретили, персонал был дружелюбным и приветливым. Номер был красиво оформлен.
Однако парковочных мест не так много.
Нам очень понравилась еда; десерты были красиво оформлены и не слишком сладкие. Немного дороговато для такого размера порций. Мы с удовольствием вернемся.

Превосходные впечатления!
Я получила отличные советы от Полин из спа-салона, с которой связалась по поводу оздоровительного дня, и она убедила меня остаться на ночь. Она помогла мне организовать индивидуальный отдых на день рождения моего партнера, и я не разочаровалась, за что ей большое спасибо.
Затем я была очень приятно удивлена ​​уровнем обслуживания в отеле. Особую благодарность хочу выразить Себастьяну, который баловал нас на протяжении всего ужина, всегда улыбаясь, будучи приятным и внимательным.
Ресторан был превосходным, с изысканными блюдами и хорошим соотношением цены и качества.
То же самое относится и к завтраку.
Номера хорошо звукоизолированы и обеспечивают приватность.
Спа-салон хороший и чистый.
Я очень рекомендую!

Превосходное пребывание в отеле Wood! Персонал был невероятно добрым и внимательным от начала до конца. Спа-салон и массажисты были просто исключительными, это был поистине расслабляющий опыт. Отдельного упоминания заслуживает также завтрак "шведский стол".
Мы также очень оценили предоставленную нам комнату отдыха перед отъездом в конце дня. Это позволило нам принять душ и переодеться перед вылетом, что было чрезвычайно удобно и очень ценно.
Высочайшее качество обслуживания, которое мы настоятельно рекомендуем!

Отель довольно впечатляющий, сочетание почерневшего дерева и камня очень удачное. Номер с видом на океан очень приятный и комфортный. Персонал внимательный, отзывчивый и дружелюбный. Завтрак "шведский стол" хорошего качества и разнообразный. Единственное, о чем мы немного сожалеем, это отсутствие обслуживания номеров. Невозможно заказать аперитив в номер; за всем приходится ходить в бар. Впрочем, это не критично, мы с удовольствием вернемся!

Мы прекрасно провели время в отеле The Wood. Нам посчастливилось остановиться на две ночи! Номер был чудесный, а сам отель прекрасен, с потрясающей архитектурой.
У нас был доступ в спа-центр на два часа: массаж был идеальным, спасибо еще раз! Спа-центр отеля очень хорошо спроектирован и просторный, что делает его по-настоящему комфортным местом для отдыха.
И наконец, фантастический кулинарный опыт: ресторан был превосходным (искусно приготовленные блюда, безупречное обслуживание, красивая подача и особый штрих в честь нашей свадьбы). Завтрак "шведский стол" также был очень привлекательным.
Мы надеемся вернуться в будущем.

В конце июня мы провели одну ночь в отеле Wood.
По прибытии нас встретила приятная молодая сотрудница ресепшена, вероятно, недавно принятая на работу, которая, казалось, еще осваивалась, особенно с ключами от номеров. Однако нам не объяснили, как работает отель. Только задав вопросы, мы узнали часы работы ресторана и завтрака.
В день нашего приезда шел дождь, и жаль, что гостям не предоставляют зонты, особенно для 4-звездочного отеля.
Номер был хорошим, современным и хорошо спланированным. Информация об экономии воды и энергии была полезна. Однако некоторые детали заслуживали большего внимания: цены на мини-бар не были указаны, и мы заметили дыру в простыне.
Ужин был неоднозначным. Из-за ветра на террасе было холодно, и уровень шума был довольно высоким. Одеяла раздали только в 9 вечера, когда они были бы гораздо полезнее.
Я заказал стейк с кровью, но его принесли хорошо прожаренным. Официант предложил заменить блюдо, но я отказался, так как не люблю выбрасывать еду. Несмотря на это, мне принесли второй кусок мяса и поставили на стол, объяснив, что его нельзя вернуть. Я повторил, что не хочу его, чтобы избежать порчи. В конце концов нам сказали, что его отдадут персоналу.
Нас посадили за высокий стол напротив кухни, при очень ярком и неприятном освещении.
В итоге, ночь оказалась сложной: ветер свистел сквозь жалюзи, создавая постоянный и особенно раздражающий свистящий звук.

Отель удачно расположен в Труа-Басенс с видом на море.
ОДНАКО, мы остановились на одну ночь, чтобы отпраздновать день рождения, и нам потребовалось 30 минут, чтобы получить номер из-за организационных проблем, вызванных гостем с тем же именем, который унаследовал наше бронирование. Особого внимания к нам не было уделено, и на ресепшене нам не объяснили, как работает отель. В нашем номере, современном и очень хорошем, были пауки и муравьи, а раздвижная стеклянная дверь не закрывалась.
После того, как мы сообщили об этом на ресепшен, должен был приехать техник, но пауки и муравьи так и остались. Впоследствии нас переселили в другой номер (той же категории), но никакой компенсации мы не получили, несмотря на то, что отель не был полностью заполнен.
В баре мы долго ждали напитки и не получили аперитивы, которые получили другие столики.
Эта проблема с гостем с тем же именем сохранялась на протяжении всего нашего пребывания, так как та же проблема повторилась и во время завтрака. Сам завтрак, однако, был очень хорошим. При выезде мы получили счет за другого гостя с тем же именем, а наш пришел через два дня. И снова нам не предложили никакой доброй воли.
В принципе, отель очень красивый, и еда хорошая, НО есть серьезная организационная проблема, которая нас очень разочаровала. Отсутствие какой-либо компенсации также означает, что мы не вернемся, и это свидетельствует о провале в обслуживании клиентов.

Второе пребывание, и разочарование по сравнению с первым.
Отель удачно расположен и очень красив; однако исчезли те мелочи, которые делали номер особенным (бесплатные напитки и закуски), цветы в качестве украшения и приятный аромат!
Это мелочь, но это был очень важный момент, который отличал вас от других подобных заведений — как жаль!
Однако каждому предлагался небольшой кусочек шоколада, но нас было трое, а нас всего двое!
Чистота тоже разочаровала; я обнаружил несколько волосков в туалете, а на сиденье унитаза были пятна.
Тем не менее, я хотел бы отметить гостеприимство, профессионализм и доброту Дугласа! Браво ему!

Ужин на троих в пятницу вечером. Ресторан был полон и довольно шумный. Обстановка приятная. Еда разочаровала. Я заказала утиную грудку, которая была неплохой, и пресный гратен из папайи. Я была голодна, а утиная грудка оказалась крошечной! 32 евро! Мой муж заказал тартар из тунца (28 евро), который был очень свежим и превосходным. Для моей 13-летней дочери мы заказали хрустящую курицу и картофель фри из детского меню (15 евро). Кетчупа и мильфея на десерт больше не было. Безалкогольная пина колада (12 евро), бокал вина (14 евро). Картофель фри был из сладкого картофеля, что очень жаль, потому что я его не люблю! Обслуживание было быстрым, и прием был адекватным. Лично я больше туда не вернусь. Есть варианты получше и за меньшие деньги!

Я приехала, чтобы отдохнуть, обстановка была невероятной, отель потрясающий… жаловаться не на что. Еда была восхитительной, изысканная. Приятным моментом было обслуживание прямо у моего шезлонга, однако на разливное пиво и один коктейль за 18 евро ушло полчаса, и размер бокала меня очень разочаровал (фото прилагается, бокал справа). За такую ​​цену я ожидала чего-то большего, чем детский стаканчик для сока. Я заказала коктейль «Порнозвезда», а они забыли принести бокал шампанского, который должен был быть к нему. Мне пришлось самой его просить. Ошибки случаются, это не страшно, но размер бокала, учитывая цену, нужно пересмотреть. В остальном, отличный день! Один из моих любимых отелей! Персонал тоже был очень приветливым и улыбчивым 😀

Мне посчастливилось провести ночь в отеле Wood на свой день рождения, и я должна сказать, что всё было великолепно и намного превзошло мои ожидания.
С момента нашего прибытия нас встретили профессионально и тепло. Мы наслаждались хаммамом и джакузи на закате – поистине незабываемое впечатление. Массаж был одним из лучших, что я делала за долгое время: точные движения, внимательное выслушивание и искреннее присутствие. Поистине исключительный отдых.
Ужин стал чудесным открытием: от экзотического масла, подаваемого к хлебу, до десерта – каждое блюдо предлагало новые, искусно приготовленные и идеально приправленные вкусы. Мы получили огромное удовольствие.
Ещё одна небольшая деталь, которую я оценила: лампы вдоль дорожки, ведущей к номерам, которые загораются по мере вашего прохождения, а затем приглушаются, чтобы избежать излишнего расхода света. Простая, элегантная деталь, которая прекрасно работает, как и дух этого места, столь непохожего на другие отели на острове Реюньон. Безупречное постельное белье и чистый, гармоничный и со вкусом оформленный дизайн придают этому месту неповторимый характер, от номеров до общих зон.
Я вернусь как можно скорее. Спасибо отелю The Wood за этот замечательный опыт.

Мы провели одну ночь в этом отеле. Первое впечатление было невероятным. Вид, обилие дерева, бассейн-инфинити, теплая атмосфера ресторана. Персонал очаровательный и внимательный.
Небольшая деталь: мы видели много бабочек, что демонстрирует их приверженность экологическим стандартам.
Номер очень простой, но современный, что нам тоже понравилось, приятное отличие от старых, исторических отелей, которые с трудом ремонтируются.
Мы также оценили возможность пользоваться бассейном до 18:00 следующего дня.
Нам говорили, что завтрак исключительный, и, учитывая цену, мы действительно ожидали чего-то первоклассного. Это было огромным разочарованием. Он очень простой, очень стандартный, немного соленый, немного сладкий, без какой-либо оригинальности. Он вкусный и свежий, но ничто не оправдывает цену по сравнению с другими отелями. Если бы он хотя бы был органическим, например, чтобы оправдать цену, это было бы понятно, но даже этого нет.
В заключение, этот отель действительно невероятен для тех, кто не любит роскошь, выраженную в позолоте и мраморе. Это простая, изысканная роскошь, близкая к природе и натуральным материалам. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Обед с друзьями в пятницу без предварительного бронирования, теплый прием по прибытии и приветливое сопровождение к нашему столику с улыбкой.
Несмотря на то, что ресторан был полон, нас посадили за столик практически без ожидания. Обслуживание было легким и эффективным, отражая атмосферу заведения.
Еда была дополнена продуманными деталями, которые сделали наше ожидание более приятным, а порции были щедрыми, но не чрезмерными.
Оригинальный десерт и солнечный полдень.
Сладкая жизнь.

Всё было идеально. Настоящий оазис благополучия во время нашего пребывания. Мы приехали на мой день рождения и особенно оценили внимательное отношение персонала.
Завтрак был исключительным, не говоря уже о виде из номера (люкс, комплектация Intense).
Отель, который действительно выделяется среди других на острове Реюньон.
Ещё раз спасибо за этот чудесный отдых!

Расслабляющий день в компании друзей.
Мы прекрасно провели время.
Персонал был дружелюбным и приветливым. Специалисты спа-салона были на высшем уровне!
Отдых у бассейна с великолепным видом был прекрасен!
Ужин был превосходным (всего по времени, за исключением десерта, который нам пришлось немного подождать). Фантастическое открытие; обслуживание оправдало все ожидания.

Обслуживание явно оставляет желать лучшего.
Ожидание при регистрации было долгим, ключи были неисправны, и с нас дважды взяли плату за напитки в баре.
При выезде с нас забыли взять туристический налог, поэтому нас попросили вернуться.
Когда мы приехали, пол в номере был еще грязным, что полностью нивелирует немногочисленные положительные моменты: хороший бассейн и хороший завтрак, хотя, несмотря на цену, «приготовленные» яйца не включены. Свежие соки также оплачиваются отдельно.
В целом неплохо, но расположение неудачное, или, возможно, персонал слишком молод.

В выходные, посвященные Дню святого Валентина, мы с моей второй половинкой открыли для себя отель Wood Hotel & Spa. Это было чудесное открытие, ведь мы и представить себе не могли, что найдем такое красивое место в таком месте (правда, вид с дороги, в любом направлении, такой перспективы не открывается). Отель органично вписывается в окружающую дикую природу и предлагает фантастический вид на океан. Бесконечный бассейн добавляет очарования, как и ресторан и бар, которые выходят на улицу. В субботу вечером мы поужинали там и насладились «эксклюзивным» меню, которое соответствовало высоким стандартам этого прекрасного отеля. Все было готово, чтобы сделать наше пребывание незабываемым, и так оно и получилось. Моя вторая половинка, которую я удивила, получила огромное удовольствие.