Wood Hôtel & Spa

Мне посчастливилось провести ночь в отеле Wood на свой день рождения, и я должна сказать, что всё было великолепно и намного превзошло мои ожидания.
С момента нашего прибытия нас встретили профессионально и тепло. Мы наслаждались хаммамом и джакузи на закате – поистине незабываемое впечатление. Массаж был одним из лучших, что я делала за долгое время: точные движения, внимательное выслушивание и искреннее присутствие. Поистине исключительный отдых.
Ужин стал чудесным открытием: от экзотического масла, подаваемого к хлебу, до десерта – каждое блюдо предлагало новые, искусно приготовленные и идеально приправленные вкусы. Мы получили огромное удовольствие.
Ещё одна небольшая деталь, которую я оценила: лампы вдоль дорожки, ведущей к номерам, которые загораются по мере вашего прохождения, а затем приглушаются, чтобы избежать излишнего расхода света. Простая, элегантная деталь, которая прекрасно работает, как и дух этого места, столь непохожего на другие отели на острове Реюньон. Безупречное постельное белье и чистый, гармоничный и со вкусом оформленный дизайн придают этому месту неповторимый характер, от номеров до общих зон.
Я вернусь как можно скорее. Спасибо отелю The Wood за этот замечательный опыт.

Мы провели одну ночь в этом отеле. Первое впечатление было невероятным. Вид, обилие дерева, бассейн-инфинити, теплая атмосфера ресторана. Персонал очаровательный и внимательный.
Небольшая деталь: мы видели много бабочек, что демонстрирует их приверженность экологическим стандартам.
Номер очень простой, но современный, что нам тоже понравилось, приятное отличие от старых, исторических отелей, которые с трудом ремонтируются.
Мы также оценили возможность пользоваться бассейном до 18:00 следующего дня.
Нам говорили, что завтрак исключительный, и, учитывая цену, мы действительно ожидали чего-то первоклассного. Это было огромным разочарованием. Он очень простой, очень стандартный, немного соленый, немного сладкий, без какой-либо оригинальности. Он вкусный и свежий, но ничто не оправдывает цену по сравнению с другими отелями. Если бы он хотя бы был органическим, например, чтобы оправдать цену, это было бы понятно, но даже этого нет.
В заключение, этот отель действительно невероятен для тех, кто не любит роскошь, выраженную в позолоте и мраморе. Это простая, изысканная роскошь, близкая к природе и натуральным материалам. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Обед с друзьями в пятницу без предварительного бронирования, теплый прием по прибытии и приветливое сопровождение к нашему столику с улыбкой.
Несмотря на то, что ресторан был полон, нас посадили за столик практически без ожидания. Обслуживание было легким и эффективным, отражая атмосферу заведения.
Еда была дополнена продуманными деталями, которые сделали наше ожидание более приятным, а порции были щедрыми, но не чрезмерными.
Оригинальный десерт и солнечный полдень.
Сладкая жизнь.

Всё было идеально. Настоящий оазис благополучия во время нашего пребывания. Мы приехали на мой день рождения и особенно оценили внимательное отношение персонала.
Завтрак был исключительным, не говоря уже о виде из номера (люкс, комплектация Intense).
Отель, который действительно выделяется среди других на острове Реюньон.
Ещё раз спасибо за этот чудесный отдых!

Расслабляющий день в компании друзей.
Мы прекрасно провели время.
Персонал был дружелюбным и приветливым. Специалисты спа-салона были на высшем уровне!
Отдых у бассейна с великолепным видом был прекрасен!
Ужин был превосходным (всего по времени, за исключением десерта, который нам пришлось немного подождать). Фантастическое открытие; обслуживание оправдало все ожидания.

Обслуживание явно оставляет желать лучшего.
Ожидание при регистрации было долгим, ключи были неисправны, и с нас дважды взяли плату за напитки в баре.
При выезде с нас забыли взять туристический налог, поэтому нас попросили вернуться.
Когда мы приехали, пол в номере был еще грязным, что полностью нивелирует немногочисленные положительные моменты: хороший бассейн и хороший завтрак, хотя, несмотря на цену, «приготовленные» яйца не включены. Свежие соки также оплачиваются отдельно.
В целом неплохо, но расположение неудачное, или, возможно, персонал слишком молод.

В выходные, посвященные Дню святого Валентина, мы с моей второй половинкой открыли для себя отель Wood Hotel & Spa. Это было чудесное открытие, ведь мы и представить себе не могли, что найдем такое красивое место в таком месте (правда, вид с дороги, в любом направлении, такой перспективы не открывается). Отель органично вписывается в окружающую дикую природу и предлагает фантастический вид на океан. Бесконечный бассейн добавляет очарования, как и ресторан и бар, которые выходят на улицу. В субботу вечером мы поужинали там и насладились «эксклюзивным» меню, которое соответствовало высоким стандартам этого прекрасного отеля. Все было готово, чтобы сделать наше пребывание незабываемым, и так оно и получилось. Моя вторая половинка, которую я удивила, получила огромное удовольствие.

В целом, персонал проявил неопытность.
На получение номера ушло почти 20 минут, потому что он не был готов к моменту заселения.
Произошла ошибка при оплате, и наш заказ в баре был неправильным.
Горничные пытались прийти в день отъезда, но до времени выезда.
Они забыли собрать туристический налог за один из наших номеров при выезде; позже нам прислали электронное письмо.
Уборку пола в номере можно было бы улучшить.
На телефонной стойке регистрации не знали, будет ли доступен ранний завтрак.
Никто не предложил помочь нам с багажом при заселении. Мы заселились онлайн, и нас попросили подтвердить информацию в распечатанной форме, но она была неполной по сравнению с онлайн-версией.
В остальном, удобства новые и хорошего качества.
Сотрудники ресепшена указали, что купальники не требуются для спа-массажа, хотя они были необходимы для посещения ванн. Яйца Бенедикт оплачиваются дополнительно, когда завтрак уже стоит 30 евро…

Великолепный отель в исключительном месте! Теплый прием!
Нам очень понравилось наше пребывание!
Номер со вкусом оформлен, функционален и чист, а постельное белье удобное и чистое.
Вход величественный, как и ресторан с великолепным видом на океан! Еда и коктейли превосходны!
Завтрак очень разнообразный, полный и вкусный!
Спа-центр великолепен! Все продумано до мелочей и красиво! Мой массаж был идеальным, его делала Марион, которая всегда улыбается и заботится!
Я очень рекомендую!

Отель новый, поэтому все в отличном состоянии. В целом, обслуживание очень хорошее. Завтрак разнообразный, все блюда домашнего приготовления. Номера просторные, чистые, из всех открывается вид на море, и они хорошо звукоизолированы. Обслуживание номеров безупречное. Вам понадобится автомобиль, так как рядом с отелем нет развлечений (пляжей, ресторанов, супермаркетов).
Небольшие недостатки: посещение спа-центра стоит 30 евро, при этом предоставляется скидка 10 евро при бронировании до прибытия в отель. Организовать это сложно, так как необходимо забронировать определенное время. Ранний заезд нам не удалось, несмотря на то, что мы просили об этом за несколько дней до прибытия. По прибытии нам предложили платный вариант, который мы приняли, но затем нам сказали, что мест нет. Поэтому нам пришлось ждать до 14:45, чтобы попасть в номер. Всем гостям по прибытии был предложен приветственный коктейль, кроме нас, что, безусловно, является упущением со стороны ресепшена.

Отель Le Wood на Реюньоне великолепен: расположение, вид, атмосфера… всё идеально для отдыха и восстановления сил. Номер был очень чистым, а завтрак/бранч — превосходным, с большим разнообразием блюд. Ресторан тоже в целом хорош.
Однако обслуживание определенно нуждается в улучшении. Встреча была разочаровывающей, особенно путаница с повышением категории номера, которое изначально обещали, но затем отказались предоставить. В ресторане несколько официантов, похоже, плохо разбирались в предлагаемых блюдах, что испортило впечатление.
Однако особого упоминания заслуживает бразильский парковщик, который был очень дружелюбным и приветливым.
Прекрасное заведение с большим потенциалом, но ему действительно пошло бы на пользу улучшение качества обслуживания.

Отель и спа-центр: когда мы уходили, мы вспомнили о спа-зоне и увидели вывеску, но никто нам о ней не сказал, не показал, где она находится, и не объяснил процедуры — жаль.
Если бы я вернулась, я бы провела расслабляющий день у бассейна с обедом в ресторане. Бассейн приятный, хотя рядом нет туалетов: нужно либо вернуться к входу в отель, либо в свой номер. На черном ограждении вдоль бассейна была паутина, но это легко исправить ежедневной уборкой. Зеленые зоны запущены.
Ресторан приятный, ужин был очень хорошим, а обслуживание быстрым. Завтрак был разнообразным (в меню была еще одна орфографическая ошибка). Обратите внимание, что это шведский стол, и там очень многолюдно; это не маленький очаровательный отель с небольшим количеством номеров. Что касается самого отеля, то он разочаровал: отделка была выполнена плохо, не было места для сушки полотенец у бассейна (мы повесили их на спинки шезлонгов на балконе, из-за чего мы не могли на них сидеть, если не хотели промокнуть), и нам сказали, что мыло в коробке (с вопиющей орфографической ошибкой) — это подарок, который можно забрать домой: но… мыла для мытья рук не было, так что нет. Когда мы сидели в постели, мы ударялись головой о неудачно расположенную картину. В ванной комнате не было ни увеличительного зеркала, ни какого-либо другого освещения, кроме потолочного светильника: в таких условиях невозможно было наносить макияж. Кондиционер шумел; мы замечали это только ночью.

Здравствуйте!
Мы провели две ночи в отеле WOOD!
Место просто великолепное 🤩 (хотя, думаю, строительство еще не совсем завершено). Деревянные элементы придают отелю настоящий шарм!
Нас очень тепло встретили, и весь персонал, с которым мы общались, был всегда приветлив и очень дружелюбен 😄
Номер был прекрасен ^^ только одна небольшая проблема: раздвижные стеклянные двери было трудно открыть 🤣
Завтрак был вкусным и разнообразным ^^ еда была превосходной ^^
Мне удалось насладиться спа-процедурами, которые были фантастическими, и 90-минутным массажем. Квентин был настоящим профессионалом и невероятно внимателен во время этого индивидуального массажа! Мне очень понравилось! По-настоящему расслабляющий опыт ^^
Огромное спасибо всей команде отеля WOOD :)

Нам очень понравилось наше пребывание; место великолепное и очень роскошное, с подогреваемым бассейном.
Персонал приветливый и дружелюбный. Если уж придираться, то можно отметить лишь один небольшой недостаток: чистоту номера (полулюкс «Саванна»). Под кроватью была пыль, на полу следы от швабры, а на окнах — отпечатки рук.
Лучшее в номере: просторный и хорошо оборудованный для пары с детьми, зоны хорошо разделены, и у каждого есть свой телевизор.
Хороший завтрак, разнообразный и полный.

Мы выбрали отель The Wood из-за его расположения и по рекомендации друзей. Нам повезло, что мы провели там 3 ночи с завтраком по цене 2. К счастью, потому что по обычной цене соотношение цены и качества было бы чрезмерным. Сильные стороны The Wood — это задуманная архитекторами эстетика, вид и качество завтрака. Номера очень красивые, а кровать размера «кинг-сайз» очень удобная. Однако мы были рады, что заранее прочитали другие отзывы и выбрали номер категории «интенсивный», заплатив немного больше, потому что, как ни странно, из многих номеров не открывается такой прекрасный вид, как из нашего; из некоторых открывается вид на стену спа-зоны или на главное здание. Бассейн-инфинити очень приятный, но некоторым он может показаться неуместным для гостей, обедающих или ужинающих. Персонал, в основном молодой, иногда бывает немного недружелюбным, хотя мы оценили отличное обслуживание, внимательность и тактильность Жюльена. Недостатком является то, что по прибытии мы получили очень мало информации о том, как работает отель. Нас беспокоили в номере два-три раза в день, требуя «шоколад», не понимая, кто так настойчиво стучит. Сотрудники службы технического обслуживания стучали каждые пять секунд и заходили, когда мы были в нижнем белье, чтобы спросить, не нужно ли пополнить мини-бар, принести недостающие полотенца и так далее.

Остановились на одну ночь, чтобы отметить день рождения, и нас встретили тепло и дружелюбно. Номер-люкс «Саванна» был чистым, комфортным и элегантно оформленным, идеально вписывающимся в тему отеля. Постельное белье и туалетные принадлежности были высшего качества. Ужин в ресторане был не менее превосходным: приветствие, обслуживание и качество еды были безупречными. Зона бассейна, безусловно, одна из самых удачных по сравнению с другими отелями: шезлонгов достаточно для всех, а мебель стильная и удобная. Короче говоря, за исключением парковки (надеюсь, она ещё строится) и отсутствия зелени, всё было идеально.