Zubarah Hotel

Уважаемый руководитель отдела отеля «Аль-Зубара»!
Надеюсь, этот отзыв застанет вас в добром здравии.
У меня возникла проблема с кондиционером в номере.
Перед заселением в полночь я сообщил на ресепшене (Омару), что мне нужен номер без проблем с кондиционером, как это было раньше.
Поэтому он предоставил мне номер с неисправным кондиционером.
Я позвонил в службу поддержки, через час-два он прислал мне охранника, и проблема была решена. Позже всё повторилось, и я позвонил снова. Господин Омар ответил: «Если хотите, техник приедет в 6:30». К тому времени было около 4 утра, а я всё ещё пытался уснуть, и это было единственное, что он предложил, даже не поменяв номер.
Моя претензия не к номеру, а к тому, как со мной обращались. Я постоянный клиент, господин Омар, да, он новичок в этом отеле, но плохо обращается с гостями.
Я заплатил 500 риалов за 6 часов бессонницы, и я не виню в этом руководство, я виню только тех, кто одобрил предложение Омара быть лицом отеля, общаясь с гостями.

Я забронировала двухместный номер на двоих. Однако по прибытии мне дали одноместный номер, заявив, что я не указывала в бронировании две кровати. Когда я показала им свое бронирование и просьбу о двух кроватях, они сказали, что свободных номеров нет. Несмотря на это, я проверила их сайт и увидела, что свободные номера есть. Сотрудники на ресепшене были очень грубы; они сказали мне: «Это не наша проблема».
Когда мы вошли в номер, вода не работала, полотенец не было, и одежды не хватало на двоих. Мы попросили починить воду, но проблему решили только через день. Затем я доплатила за номер получше с двумя кроватями. Когда мы переехали в этот номер на следующий день, второй кровати уже не было; все, что они сказали, было ложью. Когда мы попросили поменять номер, нам отказали. Кроме того, кондиционер в этом номере не работал, и мы не могли спать из-за жары.
Я путешествую каждый месяц и останавливаюсь в разных отелях, но это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Приятный персонал, от улыбающегося на ресепшене администратора до официанта в кофейне. Спокойное и уютное место, вид на улицу и отличное обслуживание. Чисто.

Место хорошее, и цены по сравнению с этим местом хорошие… но будьте осторожны, в номерах нет звукоизоляции, поэтому сегодня я проснулся и Аббади Аль-Джавхар пел у меня над головой.

Не самое лучшее расположение, но прекрасный отель. Потрясающие номера. Комфортный сон. Дружелюбный персонал. Рядом с магазинами, но далеко от аэропорта и центра города. Лучшего сна я нигде не получала, это точно. Подушки просто божественны. Не знаю, хочу ли я снова ехать в Доху, потому что там слишком скучно. Однако обязательно посетите Музей исламского искусства.

Избегайте этого места. Я недавно останавливался в этом отеле и могу честно сказать, что это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Фотографии, которые они рекламировали, полностью вводили в заблуждение и не имели никакого отношения к реальному отелю. Комната была отвратительной — на простынях и ковре были пятна, что, честно говоря, было отвратительно. Кроме того, вокруг всей комнаты было так много пыли. Wi-Fi не работал вообще. Вдобавок ко всему, здесь плохо пахло, а полотенца, которые нам дали, были грязными и порванными. Я останавливался во многих отелях, но этот считается худшим. Обслуживание клиентов тоже было шуткой; они были бесполезны и недружелюбны.

Вода по карточкам – нам дали всего две маленькие бутылочки, хотя у нас был маленький ребёнок, которому нужно было делать бутылочки.
Когда я спросила, где поблизости можно позавтракать, мне прямо ответили: «Мы подаём завтрак здесь», – и назвали нелепую цену.
Номер и ванная были грязными и нуждались в ремонте.
Отель теперь трёхзвёздочный, судя по вывеске: некоторые звёзды замазали, а крыша закрыта.
Плохое расположение и плохое обслуживание.

Да пребудет с вами мир и милость Божия.
Первое, о чем я говорю, это об индийском сотруднике на стойке регистрации.
Его стиль не похож на стиль одного сотрудника. Я пришел вчера вечером, чтобы забронировать номер, и он сказал, что я дам вам номер, а номер оказался номером! Я оставила тему, потому что не успела ее обсудить. Он приходит с усталой стороны и я спрашиваю его о цене и говорю, почему она такая высокая, говорит в грубой форме! Я собираюсь спросить тебя, я не пришел спросить тебя, и, проснувшись, я обнаружил, что на матрасе были пятна, а комната не была чистой, на шторах была пыль, а мебель была старой и ветхой. Сегодня я взял отель, за который заплатили миллион раз и который стоил меньше, чем я никогда его не порекомендую, и цена дорогая, и там не чисто.

Один из самих недорогих отелей, что удалось найти на Booking. Com в Дохе. От центра и основных достопримечательностей далеко — добираться придётся на такси. Прекрасный арабский завтрак, которого бы вполне хватило, чтобы накормить троих. Однако персонал пытается взять с гостей дополнительную плату, хотя завтрак уже был оплачен при заселении. Будьте внимательны. Чтобы получить от меня оценку отлично, не помешало бы оснастить номера одноразовыми тапочками и хотя бы несколькими телеканалами на английском языке.

Красивый и комфортабельный отель. Я хотел бы поблагодарить администратора Милен за ее хорошие манеры, жизнерадостность и сотрудничество с нами.

Отель имеет отличное расположение, и персонал услужливый, но он нуждается в дополнительной уборке и внимании. На кроватях пролит кофе, повсюду пыль, а в душевой кабине есть отложения грязи.

Название: Ужасный опыт: избегайте любой ценой!
Недавно я останавливался в отеле Zubara Hotels в Катаре, и это, несомненно, был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Позвольте мне разобрать это:
Сервис: Персонал был шокирующе высокомерным и бесполезным. Любая просьба, даже самая маленькая, встречалась с отношением и чувством превосходства. Я чувствовал себя обузой даже из-за того, что был там. Гостеприимство явно не было для них приоритетом.
Чистота: В номере было далеко не чисто. Пыль на мебели, пятна на постельном белье и неопрятная ванная комната заставили меня усомниться в гигиенических стандартах отеля. Для заведения, претендующего на звание премиум-класса, это абсолютно неприемлемо.
Вода: Хотите верьте, хотите нет, но вам нормируют воду. Вы получаете две бутылки, и все. Хотите больше? Вы должны заплатить за это! В такой жаркой стране, как Катар, это просто смешно. Они не могли предоставить даже элементарную услугу — неограниченную питьевую воду.
В целом: весь этот опыт был похож на мошенничество. С того момента, как я зарегистрировался, и до момента, когда я ушел, мне не терпелось выбраться оттуда. Если вы ищете спокойный и гостеприимный отдых, поищите другое место. Цены на отели Zubara завышены, переоценены и оскорбляют репутацию гостеприимства Катара.
Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь еще. Это место не заслуживает вашего времени, денег или терпения.

У отеля красивое расположение.
К сожалению, его услуги и сотрудники плохие.
Гигиена плохая.
В ванной, да благословит вас Бог, засорилась канализация. Я три раза просил их починить, но, к сожалению, они не ответили. Обслуживание номеров очень скупое… не удосужились добавить две раковины в ванной… а когда звонишь, отвечают не быстро.
Помимо запаха дыма, заполняющего вестибюль… и номера, к сожалению, страдают от этого запаха.

Веб-сайт отеля и реальность далеки друг от друга, недовольны неисправным дверным замком, отсутствием цепочки для ключей безопасности в номере / номере.
Состояние на границе, запущенные, порванные обои создают ощущение, что здесь произошло убийство (шучу, но это очень некрасиво! ) Расположение, недоступное для прогулок, ничего значимого, в нескольких минутах ходьбы, я больше здесь не останусь, в следующую поездку в Доху снова остановлюсь в дипломатическом квартале. Тренажерный зал представляет собой опасность для здоровья: старое неисправное оборудование. Я чувствую себя немного обманутым, делясь здесь своими чувствами!

Я останавливался в этом отеле на 30 дней, он был очень комфортным, и персонал был очень услужливым. Халима, Шариф и Раджун приложили дополнительные усилия, чтобы мне было комфортно, и они всегда были приятными. Кровать удобная, мне нравится душ, а расположение отеля означает, что вы находитесь рядом со многими популярными точками Дохи, такими как Мшериб и базары. Я бы на 100% рекомендовал всем, кто путешествует, подумать о том, чтобы остановиться здесь. Спасибо, ребята!

Удобства были полными, персонал отзывчивый и заботливый. Номера чистые и аккуратные. Место рядом и в нескольких минутах ходьбы от магазинов.

Хороший отель за свою цену. Все услуги имеются, номер просторный с холлом. Столкнулся с одной вещью, но матрас был грязный, попросили поменять. Завтра утром альтернативы на данный момент нет.