Отель The B Premiere

Я останавливался в этом отеле с 10 по 17 числа. Несмотря на глянцевый внешний вид и позолоченные поверхности, реальность вызывает глубокую тревогу.
В первый вечер нас заселили в номер, который был настолько грязным, что консьержу пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы нас переселили в другой номер.
В новой комнате, которая была несколько лучше, на простынях были пятна, похожие на кровь. Мы ждали, пока кто-нибудь из горничных придет и сменит постельное белье, и ждали и ждали. В конце концов, когда он приехал, он пожаловался, что не может сменить постельное белье, так как для того, чтобы надеть одеяло, нужны два человека, а сегодня вечером он единственный, кто дежурит. Я встал и помог этому мужчине с постельным бельем (как и вы).
Оставшуюся часть пребывания можно резюмировать следующим образом: бесполезный и крайне неподготовленный персонал.
Соломинка, которая сломала спину верблюда:
В последний день я наконец пожаловался менеджеру. Завтрак, который мы оставили в номере в 9 утра (был подан на час позже, холодный), который мы ПРОСИЛИ убрать, оставался там до нашего возвращения в 17:00, отчего все воняло. Он извинился и переселил нас в то, что он назвал «люксом младшего руководителя». В итоге это оказалась большая комната с сильным запахом сигарет, работники ловко опрыскали комнату освежителем воздуха еще до нашего приезда.
Это позор для такой страны, как Катар, где стандарты настолько высоки, что это место значительно ниже.

Я не остался здесь, но они заслуживают признания за персонал, который помог мне выйти из сложной ситуации. Шеф-повар по имени Гулькан направлялся на работу и нашел меня и мою жену застрявшими перед своим домом с порванной шиной. Пока я искал помощи, мимо меня прошло несколько человек, и он позвонил, чтобы попросить кого-нибудь снять колесо, отвезти его в его мастерскую, чтобы заменить шину и вернуть для установки ко мне в течение 30 минут. Он мог бы просто пойти на работу, но сделал это от чистого сердца, и отель здесь должен гордиться таким персоналом, как он. В этот день мы с женой собирались отмечать 19-летие нашей свадьбы.

Несмотря на то, что на фотографиях номера выглядят красиво, это не так уж и здорово: можно включить свет или отключить все электричество, включая телевизор и розетку для зарядного устройства.
Пожаловался на это начальнику смены, но его, похоже, это не волновало, он послал техника, который ничего не мог изменить и потратил время, его беспокоило то, что я уже остался на час, и им придется нести расходы по уборке. Очень разочаровывающий сервис и отношение.

Очень плохо, что никто никогда не заходит в комнату, в которую мы вошли. Было пыльно. Простыни были порваны. Ванная комната была пыльной и грязной. Персонал устал, и я не попросил убрать комнату. Часов. В номере плохо пахло. Хотелось бы, чтобы кто-нибудь вошел в этот отель. Он был очень грязный. Я имею в виду, я пожалел, что заплатил деньги за этот ужасный отель. Где ответственный?

Отель очень замечательный, расположение отличное. Замечательный прием, очень чистые номера и хорошее лечение. Здесь тихо и отличный сервис. Очень хороший и приятный опыт. Спасибо, руководство отеля B Premier.

Обслуживание отличное, прием очень, очень отличный. Парковка отличная, особенно сотрудник Амин, марокканец по национальности. Его отношение замечательное. Он вежливый, уважительный и щедрый человек. Отель стоит посетить. Расположение в центре Дохи. Самые туристические места находятся в 10 минутах ходьбы.

В отеле все хорошо. Мне пришлось попробовать два опыта. Первый — много волос в подушках после того, как я это заподозрил. Второй — вши, первый клоп или что-то странное в номере.
Конечно, с двумя ситуациями разобрались. Молодые люди не проявили халатности, но, честно говоря, это было большим неудобством. Это значит, что ему нужно уделять больше внимания чистоте, прежде чем подтверждать бронь. Проверьте номер самостоятельно.

Отель очень отличный, номера просторные, мебель чистая и новая. Останавливалась в нем 02.03.2024. Персонал очень дружелюбный и не говорит по-арабски. Все было отлично. Вода в бассейне тоже теплая. Вода в ванной имеет сильный напор. Единственное, что мне не понравилось, это то, что Интернет был немного медленным, и они были очень любезны. Мы попросили воды, а нам запретили 12 банок.

Достаточно чистый отель с отличным расположением, а в выходные цены завышены.
Лампочки полностью выключаются одной кнопкой и включаются так, будто в них вселился джинн.
Дверной замок фиксируется заколкой 🤣

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Здесь много грязи — на полу пятна от воды и неприятный запах, краска старая, вид очень некрасивый, шкаф сломан, а комната — ужасная. Пусто. Нет ни фена, ни полотенец, ни тапочек, и каждый раз, когда вы что-то просили, они говорили, что это недоступно, я жил два дня, и никто не думал прибираться или убираться. Комната и телевизор сломаны. — Если мне звонят, телефон звонит только в ванной, а номер не звонит, чтобы ответить — Очень плохое обращение со стороны стойки регистрации и неуважительное отношение, потому что они гарантировали свои права, и я не могу отменить — Я забронировал две отдельные кровати на Букинге, а мне дали большую кровать и отказались поменять номер — Это вина жизни того, кто там живет В этом дрянном отеле — Бог свидетель, все слова, которые я сказал, правда, и только охрана относится к ним с уважением и хорошими манерами, остальные все без морали.

Какой ужасный персонал службы поддержки! Я никогда не сталкивался с этим в Дохе. Итак, мой друг приехал из США, и я хотел забронировать для него две ночи для нас обоих. Я позвонил на стойку регистрации и сообщил, что рейс приземлится около 17:00, и мы сможем зарегистрироваться в 18:00. Он сказал, что вы не платили онлайн, поэтому вам придется заплатить, иначе ваше бронирование будет отменено, и согласился заплатить. Он сказал прийти в отель и заплатить до 14:00, хотя мы сможем зарегистрироваться только около 18:00. После достаточного количества запросов он сказал, что я позвоню вам через несколько минут, чтобы подтвердить вариант онлайн-оплаты. Этот парень так и не позвонил. Я продолжал ждать его звонка, но он так и не вернулся. Этот парень, я думаю, из Бангладеш, у него нет смысла разговаривать.

Самый грязный бассейн из всех отелей, что я видела в своей жизни! Весь бассейн и прилегающая территория были покрыты пылью, бактериями и мусорными пакетами из магазинов. Весь мусор от сигаретных фильтров после курения выбрасывался прямо перед бассейном. Никакой чистоты! Абсолютный ноль! Я была в шоке от того, как они поддерживали такую ​​грязь. Казалось, что бассейн и всю территорию никогда не чистили и не мыли. Кроме того, Wi-Fi не работал, когда мы заселились. Администраторы тоже были непрофессиональны и понятия не имели, как приветствовать и разговаривать с гостями по прибытии. Они просто сказали, что Wi-Fi в этом отеле не работает, и всё! Я больше никогда не вернусь в этот отель с такой грязью у бассейна и такой ленивой стойкой регистрации. Абсолютно неприветливый! НИ ПАЛЬЦА ВНИЗ! 👎

Этот отель очень хороший, с хорошим декором и территорией.
Но арабская женщина на ресепшене постоянно ведёт себя неподобающе, когда я приезжаю в этот отель. Сначала она даёт номер без кондиционера, потом меняет номера слишком часто и убеждает меня отменить бронирование вместо того, чтобы хорошо относиться к гостям. Это совершенно неприемлемо.
Администрация должна это исправить.
Если кто-то приезжает заселиться, именно она создаёт больше проблем гостям.
Она не любит приветствовать гостей. Гости должны сами здороваться с ними, как бы говоря «привет».
Она забирает у гостей QID (квитанции об оплате услуг) и не возвращает их вовремя. Гостям приходится самим искать и запрашивать возврат QID.
В Дохе слишком много отелей разных цен. Мы тоже занимаемся бизнесом, и бизнесмены знают, как вести дела и заботиться о клиентах. Для успешного ведения бизнеса я прошу владельца или администрацию, пожалуйста, позаботиться об этой женщине на ресепшене 🙏🏻 иначе конкуренты выиграют эту игру.
Отель и территория хорошо оформлены. Владельцу или руководству необходимо позаботиться о работе ресепшена, иначе они потеряют клиентов.

Друг забронировал для меня этот отель, чтобы я мог отдохнуть одну ночь в роскоши.
Я прибыл в назначенное время регистрации, получил свою карточку номера и мне сообщили этаж и номер комнаты, мне также дали небольшой листок с контактными номерами и номером what's app для связи со стойкой регистрации.
Я прибыл в номер, он был прекрасен. Очень большой люкс, декор был приятным, люкс был чистым, а ванная комната была очень большой с душевой кабиной и ванной. Ванна была отличным дополнением. Были предоставлены свежие полотенца и туалетные принадлежности. В номере были вода и чайный набор, но не было молока, холодильника и телевизора.
У телевизоров не было английских каналов, и они показались немного сложными в использовании. Ни одна из страниц с услугами или справочником не работала.
Я хотел заказать обслуживание номеров во время моего пребывания, так как эта услуга предоставляется в информации об отеле (удобства), однако телевизор не работал, когда я нажал на обслуживание номеров или какие-либо другие услуги. Я решил связаться по номеру what's app, который мне предоставили при регистрации, однако сообщение было прочитано, и никто не ответил на мой запрос. В номере не было ни информации, ни меню. Это было разочаровывающе, и из-за отсутствия ответа я не знал, могу ли я заказать что-то из стороннего источника.
Кровать была большой и удобной, кондиционер работал хорошо, и мне понравилась ванна. В номере было тихо, и с 5-го этажа открывался прекрасный вид на город.

Останавливались здесь на один месяц, и мне понравилось с самого начала. Очень доступный и невероятно роскошно сделанный. Он очень новый, поэтому персонал немного медлительный, но невероятно приятный и делает все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. Санузлы отличные! Ежедневная уборка и супер огромные кровати. Единственным недостатком является то, что телевизор не работал и имел только один канал, а Wi-Fi немного медленный. В остальном мне очень понравилось мое пребывание!