Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Питание может быть ограничено в период Рамадана.
Плата за дополнительную кровать: 100 QAR за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
При регистрации необходимо внести депозит в размере 300 QAR в день, чтобы покрыть любые возможные убытки.
Пары, въезжающие в один номер должны предоставить свидетельство о браке при регистрации заезда. В противном случае, объект может отклонить бронирование или запросить бронирование второго номера.
В соответствии с требованием Министерства внутренних дел в Государстве Катар, путешественникам с паспортами, выданными такими странами, как Индия, Иран, Пакистан и Таиланд, необходимо бронировать своё размещение на портале Discover Qatar Visa on Arrival до прибытия в страну.
Парам, проживающим в одном номере, при регистрации заезда необходимо предъявить действительное свидетельство о браке. В противном случае администрация отеля может отклонить бронирование или потребовать забронировать второй номер.
Если гости планируют прибыть поздно, им необходимо заранее уведомить об этом отель. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Я забронировала номер в отеле The Town Hotel, потому что фотографии номера выглядели привлекательно, и цена была снижена. К сожалению, реальный номер оказался совсем не таким впечатляющим, как на фотографиях.
*Основные проблемы:*
*Отсутствие основных удобств: не было тапочек, туалетных принадлежностей и всего одного полотенца на весь период проживания.
*Оборудование в номере: пульт от телевизора не работал должным образом, а кондиционер был неисправен. Также сломались лампочка и абажур.
*Впечатления: я решила остаться, чтобы отдохнуть, но в итоге еще больше нервничала, поэтому выехала раньше.
Я понимаю, что номер был со скидкой, но снижение цены не должно означать игнорирование основных стандартов отеля. В номере должны быть все необходимые вещи и работающие удобства.
*Положительные стороны:*
Хочу похвалить персонал. Они были очень любезны, а процесс регистрации прошел быстро и приветливо. Это была лучшая часть моего пребывания.
Надеюсь, руководство сможет решить проблемы с номером, чтобы будущие гости получали впечатления, соответствующие фотографиям, и хорошее обслуживание от персонала.