Cayam Hotel

Я пишу этот отзыв на индонезийском языке.
Ранее моя компания выбрала другой отель, но на этот раз я остановился в отеле Cayam.
Сначала он показался мне маленьким и обшарпанным. Но как только я попал в номер, он оказался действительно исключительным по сравнению с другими отелями этого класса, в которых я останавливался в Катаре.
В номере была работающая ванна и крышка слива.
Обслуживание было довольно быстрым, а еда — очень вкусной.
Район за отелем был довольно оживленным, с множеством магазинов, которые можно было посетить. Он также находится недалеко от станции метро.
В целом, этот отель хороший.
Единственным недостатком был трансфер до аэропорта. Машина была старая, и окна не открывались.

Мое пребывание было разочаровывающим, так как состояние номера и обслуживание не оправдали ожиданий. На постельном белье были заметные пятна, а телевизор не работал на протяжении всего моего пребывания. Персонал также казался невнимательным к моим простым просьбам, что испортило впечатление. Кроме того, полотенца выглядели старыми и изношенными, а туалетные принадлежности были неполными, поэтому мне приходилось звонить на ресепшн, чтобы получить самое необходимое. В целом, пребывание могло бы быть намного лучше, если бы улучшилась чистота номера, работали бы все удобства, и обслуживание было бы более внимательным.

Ставлю одну звезду только потому, что я жил в номере 509, и вот что я получил:
1. Нет полотенец для лица, даже когда я звонил, мне сказали, что у нас их нет.
2. Телевизор не работает. Когда я спросил, мне сказали, что завтра утром пришлют кого-нибудь, но никто не пришёл.
3. Громкий шум от кондиционера, я не мог спать.
4. Люди оставляют тарелки с едой на улице и долго ждут, пока их заберут.

Они принимают клиентов по национальности они открыты только для Филиппин и гражданам Индии!
Но я бы сомневался если бы я они узнали что я гражданин Катара едва ли они смогли об этом сообщить. Я думаю что катар открыт для всех!
А как вы думаете?!

Недавно я останавливался в вашем отеле, и, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными. Во время моего пребывания:
• Лифт не работал, что доставляло массу неудобств.
• В номере стоял неприятный запах, из-за чего было некомфортно находиться.
• В целом, обслуживание клиентов было на низком уровне, и мои жалобы не были решены должным образом.
Я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания от вашего отеля. Надеюсь, вы отнесётесь к этому отзыву со всей серьёзностью и внесёте необходимые изменения, чтобы обеспечить комфортное проживание будущих гостей.

Это хороший и чистый отель со всеми удобствами. Если вы ищете отель, где можно переночевать, это хороший и доступный вариант. Рекомендую заранее воспользоваться booking. Com или другими сервисами бронирования, чтобы получить лучшие предложения.

Отель совсем никуда не годится. Хочу сказать несколько вещей. Во-первых, бассейн грязный, в голубиных перьях, а тренажёрного зала и спа, как уже упоминалось, нет. Смывная система была неисправна, а кондиционер тоже работал плохо. Лифт работал слишком медленно, а два лифта были сломаны. Это мои проблемы. Но расположение хорошее.

Я просто хочу поделиться своим опытом относительно непоследовательности в обслуживании и общении между сотрудниками. Сначала у меня был хороший и гладкий разговор с одним из сотрудников — они были вежливы и ясно объяснили политику. Однако, когда я поговорил с другим сотрудником, информация и подход были совершенно другими.
Раздражает то, что политика, похоже, меняется в зависимости от того, с кем вы разговариваете. Должен быть единый и четкий стандарт, которому должны следовать все сотрудники. Кроме того, я обнаружил, что некоторые сотрудники не очень дружелюбны, что сделало опыт менее приятным.
Я надеюсь, что это можно будет исправить, чтобы будущие клиенты не испытывали такого же замешательства и разочарования.

У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле.
Номер был в неприемлемом состоянии с того момента, как я вошел.
• Ковер был покрыт невероятным количеством пыли и грязи. Он был явно очень старым и в таком плохом состоянии, что мне было некомфортно даже ходить по нему.
• Стены были грязными, выкрашенными в странные цвета и буквально разрушались — части стены крошились.
• Когда я открыл шкаф, он был заполнен пылью и неопознанным мусором. Я не мог заставить себя даже сесть в номере.
• Матрас имел странный запах, одеяло было удушающим, и даже занавеска была грязной на ощупь.
Этот номер был совершенно непригоден для гостя, и есть много лучших отелей в том же ценовом диапазоне — гораздо более чистых и комфортных.
Увидев состояние номера, я немедленно пошел на ресепшен, чтобы отменить бронирование и запросить возврат 520 саудовских реалов.
К сожалению, я до сих пор не получил свои деньги обратно, а отель игнорирует мои последующие сообщения.
Этот опыт был крайне разочаровывающим и разочаровывающим. Я настоятельно рекомендую другим избегать этого места.

Вчера вечером наша команда из Grand Central Bakery & Kitchen посетила шведский стол в отеле Cayam, и мы были действительно впечатлены. Атмосфера была теплой, обслуживание выдающимся, а еда абсолютно вкусной. Большое разнообразие, превосходное качество и первоклассное внимание.
Замечательный опыт, который мы настоятельно рекомендуем и с нетерпением ждем повторения!

Замечательный отель за свою цену, вернусь снова.
Еда тоже понравилась. Наконец-то отель, в котором не завышают цену за еду и напитки.

1 — Итак, они ожидают, что я заплачу (100 риалов) из-за конфет на моем холодильнике сборы. Вы 🫵🏽 не сможете зарегистрироваться, если не оплатили. Мне пришлось вызвать полицию 👮🏽‍♂️, чтобы она меня впустила, и мы договорились об удалении нездоровых змей. Вы могли летать или ехать на расстоянии, и вам приходилось иметь дело с такой глупой драмой. 🚩
2 — Работает только 1 лифт 🤦🏽‍♂️.
3 — Это место выглядит старше моей прабабушки…

Это просто ужасно. Отель меньше двух звёзд. Сначала нам отказались найти номер, потому что мы опоздали примерно на 30 минут, и сказали спать на улице, хотя нас две девочки, и у нас был номер! Потом оборудование в отеле стало ужасно старым, и однажды даже отключили электричество. Туалеты постоянно затапливало, и у них не было кондиционера, мы дрожали от холода! Менеджера никогда не было на месте, я много раз просила его позвать.
ЭТО ХУДШИЙ ОПЫТ В МОЕЙ КОГДА-ЛИБО БЫЛ. Не пытайтесь.

Очень плохой и грязный отель.
Отношение к персоналу плохое, особенно к Саше и высокому коричневому бенгальцу.
Я забронировал у них бронь, а когда приехал, мне сказали, что отель переполнен по причинам жадности и скупости.
К сожалению, отель не пунктуален.
Я посоветую своим врагам никогда туда не ходить, не говоря уже о своих друзьях.

Если это бесплатно, я больше никогда туда не пойду!
Слишком много нарушений безопасности и гигиены в этом месте.
3 лифта часто не работают (все), да, придется подниматься по лестнице.

Отель хороший, но надо обновить мебель. Расположение отличное, недалеко от базара Вакиф, Мшейреб и станции метро. Мне дали номер в первый же день, и я не был доволен. Я поговорил с администратором, и они помогли мне и решили проблему. Сотрудники дружелюбны и полезны. Завтрак разнообразный. Есть несколько вариантов. Работники ресторана дружелюбны.
Лично мне понравился отель, персонал дружелюбный и отзывчивый.

Смешанный опыт в отеле Cayam.
Недавно я останавливался в отеле Cayam на 2 ночи, и хотя персонал был превосходным, номера оставляли желать лучшего.
Сотрудники были дружелюбны, эффективны и всегда готовы помочь. Они действительно приложили все усилия, чтобы сделать мое пребывание комфортным.
Однако номера были другой историей. Декор и удобства были очень устаревшими, а полы были заметно разбалансированы. Также присутствовал стойкий странный запах, который был довольно неприятным.
Учитывая цену, которую я заплатил (2600 риалов за 2 ночи проживания), я ожидал гораздо более высокого уровня проживания. Хотя персонал старался изо всех сил, инфраструктура и техническое обслуживание отеля остро нуждаются в обновлении.
Если отель Cayam вложит средства в ремонт своих номеров и решение проблем с обслуживанием, они потенциально смогут предложить своим гостям гораздо лучшие впечатления.
А пока я бы посоветовал путешественникам умерить свои ожидания, особенно учитывая высокие цены.