Saraya Palace Hotel

Мое пребывание в отеле Saraya Palace было чудесным и прекрасным. Сначала администратор — я не знаю его имени, но он был алжирцем — был невероятно добр, с еще более чудесной улыбкой и отличным обслуживанием.
В периоды напряженной работы я всегда ищу место, где можно отдохнуть, расслабиться и поспать вдали от шума, и Saraya Palace оказался отличным выбором. Это один из самых красивых отелей, в которых я когда-либо останавливалась (полная тишина и покой). Отель очень чистый и комфортабельный.
У меня есть два замечания: во-первых, изголовье кровати можно было бы сделать мягче.
Во-вторых, я заметила запах готовки, исходящий из вентиляционных отверстий кондиционера с самого утра.
Спасибо.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить персонал отеля за превосходное обслуживание, особенно Патрика из Кении. Он очень отзывчивый и порядочный человек. Сердечное спасибо Патрику!
(Патрик)
Отель очень удачно расположен, но с парковкой дела обстоят совсем плохо. Перед отелем всего четыре парковочных места, а под ним есть трёхуровневая парковка, но это очень неудобно, особенно для больших автомобилей. Из-за близкого расположения колонн можно повредить машину.
Что касается размещения, то оно очень хорошее, но матрасы требуют замены, так как они явно грязные.
Я провёл в отеле три ночи в другом номере. В номере было всё хорошо: кондиционер и всё необходимое; заменить нужно было только матрасы.

Честно говоря, отель заслуживает пять звёзд. Отличный приём, очень дружелюбный персонал и элегантное обслуживание. Номера очень чистые и просторные. Интернет работает отлично. Бассейн чистый. Большое спасибо вам и вашему руководству.

Спасибо отелю Saraya Palace за предоставленный чистый номер, не такой душный, как в других отелях, где я бывал. Ахмад на стойке регистрации очень приветливый и дружелюбный, он рассказал нам об удобствах отеля. Танвиру из горничной спасибо за быстрый ответ по поводу нашего номера. Отдельно хочу поблагодарить кухню за свежие и вкусные клубные сэндвичи. До отеля легко добраться, так что если вы пользуетесь Uber, никаких проблем. Туалетные принадлежности. Было бы здорово, если бы вы добавили шапочку для душа.

Если есть оценка — 10, я поставлю этому месту.
Я собирался остаться на 7 дней, но, войдя в номер, не смог пробыть и 30 минут, буквально 30 минут. И я снова съехал.
С чего начать!? Ковёр, который не мыли с 1997 года, ванная комната, диван, который выглядит так, будто на нём кто-то убил, кондиционер, который слишком шумный, вид из окна, будто ты в квартале!?
Всё в этом месте такое ужасное, даже запах в номере.
С меня взяли деньги за раннее заселение, такого со мной никогда не случалось. Ладно, они снова это сделали, но всё равно!
А когда я хотел вернуть деньги, они сказали, что вычтут стоимость одной ночи! Я не пробыл и 30 минут, а с меня взяли стоимость одной ночи.
Не рекомендую это место и никогда не позволю никому из своих знакомых остановиться в этом ужасном месте. И я жду возврата денег от Booking, посмотрим, что из этого выйдет.

Персонал отеля очень любезен и старается изо всех сил. Это была, безусловно, самая приятная часть отеля.
Однако уборка номеров производится по требованию, а не ежедневно. Качество полотенец было ниже среднего.
Парковочное место очень узкое, однако, если вы сообщите об этом персоналу, они могут зарезервировать для вас парковку перед входом.
Мой мини-холодильник не работал, его не заменили и не починили, несмотря на мои настойчивые требования в течение нескольких месяцев (пришлось использовать его, чтобы сохранять лекарства холодными). Персонал предложил исправить ситуацию другими способами, благослови их сердца, однако это было довольно неудобно для моего длительного пребывания.
Вид был довольно хорошим, и расположение близко ко многим туристическим местам. Бассейн на крыше хороший.
Уплотнители окон не установлены должным образом, из-за чего в комнате скапливалась пыль, хотя окно было полностью закрыто.

Отель очень удачно расположен, автобусная остановка Меро находится прямо перед отелем. Он находится в 7 минутах ходьбы от базара Вакиф и в 10 минутах от центра Ватан.
В номере чисто, есть все необходимое: чайник, чай и кофе, вода, зубная щетка, полотенца, телевизор, холодильник, кондиционер, Wi-Fi, розетки и освещение повсюду. Кровать очень удобная! И это спокойно…
Уборка и смена постельного белья и полотенец производятся по запросу и обслуживаются немедленно…
Администраторы очень приветливы и гостеприимны, а агенты по выдаче багажа и воротам также добры и профессиональны.
Я провел в этом отеле 10 ночей со своей племянницей, и это было великолепно. Отель сделал нашу поездку легкой и незабываемой.
Большое спасибо Юсефу и Мураду!

Ноль звезд.
1. Чистота в номере была очень плохой и.
Комната была маленькая и отвратительная. 0/5 2. Цена выше качества обслуживания. 1/5
3. Персонал был неплохим. 2/5
4. Парковка очень маленькая. 1/5 5. Расположение неудобное. 1/5

Если звезд меньше одной, это не стоит и 100 риалов. На парковках настолько тесно, что машина трётся! Они запрещают вам парковаться перед отелем. Вы вынуждены пользоваться наземной парковкой. Номера обставлены грязью, а запах в ванной недопустим. Единственное, что хорошо, это то, что работники отзывчивые и веселые. Будьте честны и искренни. Никто не приходит.

Ничего.
Гадюшник, не было горячей воды, душ тек из всей щелей, санузел превращался в бассейн, от метро минут 20 через пакестанские трущобы.

Место имеет отличное расположение, недалеко от базара Вакиф и Мушейреб. Номера были чистыми. Единственным минусом было то, что парковка была тесной, особенно нижняя. Чтобы войти, нужно поцарапать машину, но сотрудник помогал мне каждый раз. Время, когда мы вышли из машины. Сотрудники услужливы, но никогда не говорят по-арабски. Цены средние.

Это приемлемо в том смысле, что можно прийти, опустить голову, поспать и выйти. В комнате тесно. Щетки отсутствуют. Загрузчики отличные, как и прием, заезд и выезд. Они принимают визу.
Едкое присутствие за ее столом.

Неприемлемые стандарты обслуживания и гигиены.
Я останавливался в (отеле Saraya Palace) 10 дней, и впечатления оказались намного ниже ожиданий. Простыни были вонючими, и когда я попросил поменять их, персонал просто перевернул их вместо того, чтобы заменить, что совершенно неприемлемо. Как человек, работающий в сфере гостеприимства, я признаю стандарты надлежащего обслуживания, и это было вопиющим пренебрежением к гигиене и комфорту гостей.
Уборка была непоследовательной и не убирали номер ежедневно. Кроме того, в зале для завтрака стоял сильный неприятный запах, что затрудняло прием пищи. В этом отеле совершенно не хватает элементарных стандартов чистоты и обслуживания. Я не рекомендую оставаться здесь.

Рядом есть музей и недалеко находится супермаркет. Все рядом есть.
Еда хорошая вкусная.
Все отлично. Номер очень удобный.
Норм.

В комнате повсюду была плесень, пахло, кондиционер работал слишком громко, а персонал недружелюбный.
Фотографии на Букинге не соответствуют действительности — есть большие различия. Я был там всего два дня, но мне пришлось заплатить за три дня, потому что я выехал рано. Ночью пожарная сигнализация звонит 3-4 раза. Держитесь подальше от этих мошенников!

Персонал дружелюбный и очень услужливый. Обожаю свою комнату. Хорошие удобства.

Обслуживание самое худшее, с которым я когда-либо встречался, номера были не такими чистыми, а ковры были сильно испачканы. Мусорное ведро было ржавым, и все это место было совсем нехорошим. Они также берут 100 QAR в качестве страховки в случае поломки, и они заставить вас заплатить по прибытии.