Premium Strato Hotel

В принципе не плохой отель. Близко к аэропорту — от станции метро буквально метрах в 200. Номер просторный, чистый. Холодильник, чайник, чай, кофе в номере.
Мебель, конечно, уже совсем не новая, шкафы скрипят. На верхнем этаже в отеле ночной клуб, поэтому лечь спать пораньше вряд ли получится. У моего номера была смежная дверь с соседним номером, поэтому слышно было все.

Избегайте любой ценой – худший опыт в отеле!
Я остановился в этом отеле, и это был худший опыт, который у меня когда-либо был. Я забронировал номер на их официальном сайте за несколько недель вперед. Однако по прибытии мне сказали, что мое бронирование «не прошло» из-за «проблемы на сайте». К их удобству, комната теперь была доступна в пять раз дороже первоначальной цены!
В отчаянии после долгого путешествия у меня не было другого выбора, кроме как заплатить завышенную цену. Когда я наконец добрался до своей комнаты, я был в ужасе. Комната была грязной и пахла невыносимой вонью. Постельное белье выглядело так, как будто его не меняли, а на стенах и полу были заметные пятна.
Обслуживание клиентов отсутствовало. Когда я пытался выразить свои опасения, персонал отнесся пренебрежительно, обвиняя во всем «технические проблемы» или вообще игнорируя меня.
Этот отель — полный лохотрон и не заботится о своих гостях. Я настоятельно рекомендую всем, кто собирается остановиться здесь, поискать другое место — потратить свои деньги на место, где ценятся чистота, честность и профессионализм.
Спасите себя от кошмара. Не оставайтесь здесь.

1. Мне действительно не понравился завтрак.
2. Я останавливался на 4 ночи, но полотенце мне дали только один раз, даже после регистрации, они дали мне это полотенце после того, как я попросил несколько раз.
3. Это должно быть 1/5, но я добавляю дополнительную звезду за доброту сотрудника службы безопасности.

Ужасный отель!
Уже у входа воняет куревом, долго искали мою бронь, я бронировала queen bed, мне хотели дать номер с двумя отдельными кроватями, а за номер с одной хотели взять доплату, но мы решили этот вопрос.
В номере ужасно воняет сигаретами, персонал пытается прикрыть этот запах едким ароматизатором.
Ванна отвратительно грязная, стены грязные, везде плесень, между кроватью и тумбочкой мусор, окна грязные, прикроватные лампы не работают, шторы прожженные.
Но на одну ночь это все терпимо, подумала я, пока в 12 ночи не начала играть музыка, от басов в номере тряслись стены, так было до двух часов ночи. До двух часов ночи я слушала караоке. Об этом при заселении никто не предупредил!
Уснула под утро, в 10:30 вместо того, чтобы дать гостям отдохнуть, позвонили с ресепшена с вопросом, буду ли я продлевать номер или я уезжаю. Зачем тревожить гостей? Выезд в 12, я не задерживала чек аут, бронь только на 1 ночь, если бы я хотела продлить, я бы сообщила! Далее в 11 room service начали стучаться в дверь, мол пришли с уборкой. Зачем уборка, если я выезжаю из номера через час? Неужели уборка не знает, из какого номера выезжают гости?
Вишенкой на торте был шум труб, когда соседи пошли в душ, это было так громко, как будто прорвало трубу.
Это не отель 4 звезды.

Очень чистый отель с фантастическим бассейном на верхнем этаже, достаточно большим для купания. Номера довольно просторные, с отличным душем. Предоставляются различные мыла и шампуни.
Чай и финики доступны на входе (вкусно)

Простой недорогой отель. За отдельную плату предложили вполне неплохой завтрак. В номере чисто и тихо. Кондиционер, сантехника и Wi-Fi работали честно!
Информация о «1, 5 км от аэропорта и шаговой доступности» вводит в заблуждение. По факту пешком от зоны прилёта до отеля около 11 км. К счастью, станция метро буквально в 100 метрах от отеля.

Отдыхали в марте. Была договоренность что оплатим на месте. Пока мы летели я переписывалась с отелем. Писали что все в порядке — ждут. Но по прилету получили сообщение что бронь аннулировали и мы в 2 ч ночи с маленьким ребенком остались просто на улице.

Я вернулся из поездки сегодня в 7 утра, меня разбудили, и я не мог заснуть из-за шума дорог и строительных работ. Я поговорил с администратором, и он сказал мне, что на 7-м этаже ведутся строительные работы. Я сказал ему, что не спал, и он сказал мне, что мы начинаем работать в 10. Я очень расстроен, и вам следует прекратить бронирование, если у вас строительные работы,
Рейтинг очень плохой.

Находится близко к аэропорту.
Отличный номер. Вся техника работает.
Чисто.
Быстрое заселение.

Наилучшего гостеприимства.
Понравилось мое пребывание.

Хорошее место хорошая атмосфера. Мне это нравится.

Весь персонал был очень веселым и дружелюбным. От администратора филиппинки до уборки номеров (тех, кто убирает номер утром 30 сентября 2020 года) до сотрудников Rock City Bar. Я хочу поблагодарить всех вас за теплое пребывание. Мои мысли были только о очках и чашках. Мы останавливались там в течение 2 дней, и мы спросили, можем ли мы иметь чашки и стаканы измененные или вымытые, так как мы использовали его в первый день. Домашний учет (парень, который принес нам утюг 30 сентября 2020) сказал нам, что они не меняют его, и мы должны мыть его самостоятельно и повторно использовать его. Я был ошарашен, так как я работал в отеле также. Я надеюсь, что они могут изменить это правило. Это разрушает дружелюбную и гостеприимную атмосферу отеля.
Администратор парня утром 30 сентября около 12:00 был удивительно добрым для помощи моему другу заказать номер. Выкрики к филиппинскому парню, который проверял ehteraz и температуру для лечения нас как друга. 2 Безопасности Рок-Сити около 5-6 вечера у были удивительными! Официантки в Рок-Сити были очень веселыми и дружелюбными.
Из-за впечатления, я определенно буду заказывать снова и рекомендую его своим друзьям.
Комната 408 ❤️

Хорошее обслуживание и продезинфицировать хорошо все помещения. Безопасно для всех клиентов. Настоятельно рекомендуем поблагодарить вас.

Останавливались на одну ночь, летели транзитом. Сервис на ресепшене на твёрдую 5ку, заказали такси, приятные в общении.
Номер, вот тут провал! Жутко грязный, постельное грязное, розетки другого формата, наши российские штекера не подходят, пол грязный, много мусора. Ванна, в принципе нормальная, но вода еле еле тёплая, фен в комнате, приделан к ящику стола:)

Приветливый персонал, красивый интерьер отеля, 10 минут. Из аэропорта.

Место так себе чисто посидеть с друзьями и одни Филиппинцы.

Очень вкусные пакистанская еда, обслуживание клиентов превосходное и превосходное обслуживание.