The St. Regis Doha

К сожалению, впечатление об отеле крайне негативное. Уровень сервиса не соответствует заявленным 5 звёздам. Детскую кроватку, за которую мы заранее заплатили и указали в бронировании, не принесли. Пришлось ждать почти час, пока они «разберутся». Более того, детское одеяло принесли без пододеяльника — на курортном семейном отеле это выглядит странно и неаккуратно.
При заселении дважды перепутали номер и комплектацию — процесс занял гораздо больше времени, чем должен.
Уборка номеров формальная: кофе и расходники не пополняют, полотенца кладут не полный комплект — каждый раз приходится отдельно просить. На завтраке обслуживание очень медленное, заказы забывают и приносят холодными.
Отдельный момент — в номере негде сушить купальные вещи, отель не предоставляет ни сушилки, ни простого решения, хотя это курорт. И ещё — вечером в главном ресторане могут проходить корпоративы с очень громкой музыкой. Находиться в номере становится буквально невозможно — шум слышен так, что общаться нормально невозможно. Персонал только разводит руками и говорит, что «ничего не могут сделать».
Мебель и общее состояние номеров уставшее, сервис неслаженный и не внимательный. Это, пожалуй, худший отель сети Marriott, в котором мы останавливались. По ощущениям — не тянет даже на уверенные 4 звезды.
Итог: для семейного отдыха отель абсолютно не подходит. К сожалению, отдых оказался испорчен.

Это один из худших отелей, в которых мы когда-либо были.
Семейный отдых превратился в кошмар. Номера грязные, влажные, с запахом сырости. Сервис медленный, ни одна просьба не решается — даже после постоянных жалоб. Персонал отвечает заученными фразами «извините» и на этом всё заканчивается.
Но предел терпения — вечеринка с живой музыкой прямо под окнами. У нас маленькие дети, они ложатся спать в 8 вечера и встают в 6 утра. Сейчас 21.28 никто не спит, дети плачут (3 месяца, 5 и 7 лет), а батлер по телефону только снова «извиняется» и говорит, что ничего не может сделать.
Я в отчаянии. Не понимаю, за что я плачу такие деньги, если в долгожданном отпуске не могу элементарно отдохнуть. Хочу немедленно покинуть это место.
Не рекомендую никому. Это не St. Regis и даже не уровень Marriott — это просто позор и обман ожиданий.

Очень люблю этот отель. В разных странах стараюсь выбирать его. Всё понравилось: еда, чистота, сервис, территория. Мы приезжали во время месяца Рамадан, к сожалению, были закрыты многие рестораны, но в целом нам хватало. Пляж большой, бассейн классный. Отдельно хочу написать про пост: утром до рассвета нам приносили еду в номер. Это было очень вкусно😍 Всё красивое, свежее. Привозил еду милый официант Аламгир, всегда всё было горячее, аккуратно упаковано и в точное время (мы звонили и заказывали накануне). Рекомендую этот отель.

Отдыхали с семьей в апреле 2025, хочу сказать спасибо сотрудникам ресторана Kasi, Basit, Maged. Они пытались на протяжении последних дней отдыха подарить мне впечатление и хорошее настроение, оказывали внимание и были очень доброжелательны. Молодцы! Еще один плюс, который хотела бы выделить это музыка, которая играла на протяжении всего дня в зоне бассейна и пляжа в исполнении Шарля Азнавура. Спасибо у вас есть хороший вкус👍

1. Расположение: от аэропорта 25 мин. На такси ~ 61 QAR (~1420 руб. ) или 28 мин. На метро = 6 QAR (~140 руб. ) + 8, 5 мин. Пешком. Приём: забрали моментально багаж из такси и выдали бирку, заселили в 12:00 и сразу же доставили багаж. На ресепшене работает русскоязычная девушка (с которой можно решить все вопросы) 2. Отель : два 11-этажных корпуса песочного цвета с перемычкой. Каждый корпус имеет по 4 лифта. На территории отеля находятся 5-6 ресторанов и в здании напротив, ещё 4-5. Есть Spa и тренажёрный зал. 3. Номер: большой, просторный, хорошо оборудованный : большой шкаф с многочисленными ящиками и плечиками + гладильная доска с утюгом, сейф, мини бар (до окончания рамадана спиртное отсутствовало, а потом навалили), чайник и кофемашина с принадлежностями, 2 стакана и 2 бокала + 4 бут. Питьевой воды каждый день, + халаты и тапки. Приветственные фрукты при заезде. В номере есть диванчик, журнальный столик, два кресла, письменный столик, настольные лампы и торшер, 42-дюймовый TV, часы, WI-FI. Розетки американские, но есть возможность включить европейскую. Мы брали зарядники для Ipad (на фото) 4. Ванная комната : большая и хорошо оснащённая; имеется душ и ванная, туалет с биде и гигиенической лейкой отделён стеклянной дверью. В обойме — отличный фен, з/щётка + паста, бритва + гель для бритья, мыло, крем, гель, шампунь, кондиционер (очень хорошего качества) + 2 бут. Воды для полоскания и по 4 полотенца на чела.

Хочу поблагодарить управляющего Кази за прекрасный сервис в отеле st Regis, столько внимания к гостям, мы еще не видели, если чего-то нет, стоит только сказать и вам принесут это, отличная кухня, все очень вкусно, теплоте отношение и много внимания.

1. Расположение: от аэропорта 25 мин. На такси ~ 61 QAR (~1420 руб. ) или 28 мин. На метро = 6 QAR (~140 руб. ) + 8, 5 мин. Пешком. Приём: забрали моментально багаж из такси и выдали бирку, заселили в 12:00 и сразу же доставили багаж. На ресепшене работает русскоязычная девушка (с которой можно решить все вопросы) 2. Отель : два 11-этажных корпуса песочного цвета с перемычкой. Каждый корпус имеет по 4 лифта. На территории отеля находятся 5-6 ресторанов и в здании напротив, ещё 4-5. Есть Spa и тренажёрный зал. 3. Номер: большой, просторный, хорошо оборудованный : большой шкаф с многочисленными ящиками и плечиками + гладильная доска с утюгом, сейф, мини бар (до окончания рамадана спиртное отсутствовало, а потом навалили), чайник и кофемашина с принадлежностями, 2 стакана и 2 бокала + 4 бут. Питьевой воды каждый день, + халаты и тапки. Приветственные фрукты при заезде. В номере есть диванчик, журнальный столик, два кресла, письменный столик, настольные лампы и торшер, 42-дюймовый TV, часы, WI-FI. Розетки американские, но есть возможность включить европейскую. Мы брали зарядники для Ipad (на фото) 4. Ванная комната : большая и хорошо оснащённая; имеется душ и ванная, туалет с биде и гигиенической лейкой отделён стеклянной дверью. В обойме — отличный фен, з/щётка + паста, бритва + гель для бритья, мыло, крем, гель, шампунь, кондиционер (очень хорошего качества) + 2 бут. Воды для полоскания и по 4 полотенца на чела.

Отличный отель, отличный бассейн. Очень хорошие завтраки. Очень внимательный и приветливый персонал. Чистые номера. Небольшое недопонимание по плану размещения было очень быстро устранено.
Отдельное спасибо Katrina Nyesmyelova, Magee Nemr Zaki, Sofia.

Сервис на высшем уровне, очень внимательный персонал, красивая территория, большой бассейн, хороший пляж (кого пугает илистое дно, не пугайтесь, оно на глубине от 130 см) ) ), питание разнообразное и очень вкусное, есть шведский стол, а так же возможность обедать или ужинать в ресторанах отеля по спец меню, удобное расположение отеля относительно достопримечательностей города) Номер просторный, все в отличном состоянии, интерьер (он сыграл решающую роль в выборе отеля) в светлых бежевых, серых, синих тонах — 10 дней наслаждения этой красотой, что из номера иной раз не хотелось никуда уходить) а подушки и матрас просто шикарно! Косметика хорошая, все принадлежности от зубной щетки до мочалки. Спа-салон Guerlain — очень все красиво, большой ассортимент косметики бренда, и конечно же, массаж! Уборка 2 раза в день, постоянное пополнение запасов воды, капсул кофе и сливок. Отель просто великолепный) персонал отеля абсолютно все просто молодцы, такого внимания и заботы я в ОАЭ и Бахрейне не получала) Спасибо всем большое за этот чудесный отдых!

Очень вкусная еда и вежливый персонал. Всегда спрашивают как дела, как проходит день и желаем ли мы что-то. Все на высшем уровне. Советую посетить обязательно и сама тоже в ближайшем будущем приеду. Guerlain Spa отвал бошки, один из лучших спа где я побывала.

Великолепный отель — отличная альтернатива Дубай! Мне даже больше здесь понравилось — супер отзывчивый персонал (Катерина на ресепшен, Damith, Hashen, Somesh у бассейна, абсолютно все администраторы в ресторанах)! Радушие и гостеприимство чувствуется на каждом шагу. Роскошные рестораны — так вкусно мы не ели даже в любимом Атлантис на Пальме. Особое спасибо официанту Danish в ресторане Rivaaj и шефу в ресторане Astor. Очень классный отдых, отличный шоппинг и великолепный сервис!

Хороший отель, сервис, много ресторанов. Но есть один минус-пляж ужасный! (водоросли, запах). Очень мало сделано для детей, маленький и скучный детский клуб, который закрывается рано, на территории нет activities для детей и взрослых.

Отличные завтраки, свежайшие фрукты, овощи. Приятный бассейн, полотенца влажные для тела и головы, мороженые фрукты и соки. Отдельное спасибо за дружелюбность и внимание к гостям персонала отеля! За помощью обращайтесь к Kazi да и лучшие цены, проконсультирует, встретит и проводит с заботой и улыбкой.

В данный момент отдыхаем в этом отеле с тремя детьми, и поверьте, здесь лучший персонал! Отдыхали в разных странах и отелях мирового уровня и мне есть с чем сравнить. Отношение персонала, их внимательность, отзывчивость и стремление прийти на помощь на все 100 баллов. Очень просторные, и что для меня очень важно — чистые номера, уборка проводится постоянно. Белоснежные полотенца и халаты, чистая постель, неограниченное количество воды — вроде бы мелочи, а играют огромную роль в ощущении того самого комфорта. На четверочку завтраки, но я думаю это только начало, то ли еще будет). Хотелось бы чтобы уделяли внимание детям, детский клуб небольшой и развлечения там для детей младшего возраста. Моим детям 8, 10 и 14 лет чуть скучновато.
Второй день приносят комплименты в виде фруктов и десертов к чаю, тоже очень приятно, пьем чай всем семьей) )
Огромная благодарность невероятной девушке Айна за ее лучезарную улыбку и гостеприимную.
Щедрость ❤️, потрясающим Эмилии и Айгуль за отзывчивость, невероятной и красивой Софии за ее доброту и готовность помочь, также огромное спасибо Насте с Astor grill за ее доброе сердце, рекомендации и помощь. Девушки, я бы вернулась сюда только из-за вас❤️.
Astor grill и Saraj loung очень вкусно, обслуживание самое лучшее.
Сам отель очень большой и красивый 😍.
Отличный отель, рекомендую посетить. Вас здесь окутают вниманием, теплом и заботой. Насладитесь теплым арабским гостеприимством!

Очень хороший отель:
— удобно расположен, до всех достопримечательностей, моллов и аэропорта ехать очень быстро.
— огромный бассейн с разной глубиной (до 2, 4 метра)
— есть свой пляж, но как и писали в других отзывах, на дне встречается тина. Это проблема абсолютно всех пляжей в Дохе, не только этого отеля.
— отель не новый, но номера и все общественные зоны обновлены, уборка хорошего качества.
— самый большой плюс это обслуживание. Абсолютно весь персонал старается сделать ваш отдых идеальным. Всегда могут возникнуть недочеты, претензии, но в этом отеле персонал решит их моментально, сделает так, чтобы ваш отдых стал еще лучше. В этом и заключается уровень обслуживания 5 звезд. Особенно хочу отметить Катерину и Софью, спасибо, что сделали наш отдых еще лучше.

Шикарный отель! Обслуживание на высшем уровне, отдельно хочу поблагодарить Софию, Катерину — профессионалы своего дела! Чистота, вкусная кухня, отзывчивость всех сотрудников, в данный отель хочется возвращаться вновь и вновь! Спасибо.

Большое спасибо St. Regis Doha за прекрасный отдых с 17-21.05.2024! Персонал очень приветливый, обходительный, наличие русскоязычного персонала порадовало) ), спасибо Софии, которая каждый день была приветлива и внимательна к нам, в ресторане встретили наших землячек Айну и Айгуль — всегда приятно встречать своих заграницей.
Хотелось бы больше зелени на завтраках.
Вход в воду илистый, но эта ситуация во всей Дохе, за песчаным дном нужно ехать на курортную зону. Бассейн роскошный, большой, олимпийских размеров. Отель класный, уборка номеров отличная, еда вкусная. До спа не добрались ( (