Dusit Hotel & Suites - Doha

За последний год я останавливалась в нескольких отелях Дохи, и могу сказать, что Dusit мне понравился МЕНЬШЕ всего из-за их обслуживания клиентов!
Причина, по которой мы выбрали Dusit, заключалась в том, что нам нужен был полноценный номер-люкс со всей необходимой мебелью для нашего отпуска.
Перед предоставлением номера персонал должен осмотреть его и убедиться, что он оборудован всей необходимой мебелью и бытовой техникой.
Нам предоставили номер-люкс на 3-м этаже, в котором не было фена, утюга и стиральной машины — мы сообщили об этом в тот же день на ресепшене, но на следующий день они придумали нелепые отговорки, чтобы установить машину заново. Фен и утюг нам предоставили на следующий день. Однако, как видно из отзывов на TripAdvisor, стиральную машину установили на вторую ночь.
Я бы оценила наше пребывание как удовлетворительное, 3/5, так как у нас были гораздо лучшие варианты проживания и обслуживания в Дохе.
Для тех, кто планирует выбрать Dusit:
Плюсы: Центральное расположение. Ближе всего к набережной Корниш и рынку Сук Вакиф. Вид с высоких этажей просто нереальный. Мне очень понравилась обстановка в номере и ванна с окном, из которого открывается вид на город.
Недостатки: Персоналу нужно быть более инициативным и следить за тем, чтобы номера были должным образом подготовлены к приезду гостей. Обслуживание клиентов нуждается в улучшении. Уборка номеров также нуждается в улучшении.

Весь персонал был очень дружелюбным и оперативным. Начиная от парковщика на ресепшене и заканчивая сотрудниками при регистрации заезда и выезда. Номера были невероятно просторными и чистыми, идеально подходили для нашей семьи из 5 человек, включая 3 детей младше 6 лет. Действительно отличное соотношение цены и качества в этом отеле.

Мы останавливались в этом отеле на 9 ночей, и наши впечатления были превосходными. Отель расположен в очень удобном месте, все находится рядом с торговым центром City Center и морем.
Апартаменты просто великолепны по качеству кроватей, размеру, оборудованию и невероятному виду.
Мы с семьей хотели бы поблагодарить всех сотрудников отеля, которые откликнулись на все наши просьбы. Огромное спасибо Сальме, которая проявила такую ​​доброту и готовность помочь нам во время нашего пребывания в Дохе!
Я очень рекомендую!

Превосходный отель с идеально чистыми, безупречными номерами и прекрасным видом. Персонал заслуживает особой благодарности за помощь в украшении номера к дню рождения — все было сделано быстро, гладко и с большой любезностью, без лишних вопросов. Команда была чрезвычайно вежлива и эффективна, что сделало пребывание по-настоящему незабываемым.

Обслуживание отличное во всех отделах (в ресторанах не был).
Небольшой бассейн и джакузи открыты с 9:00 до 21:00. Спасатель Амос всегда на дежурстве, внимателен к гостям, любезен и дружелюбен.
Множество лифтов, безупречно чистые и бесшумные. И БЫСТРЫЕ.
Сотрудники охраны, как и уборщики и парковщики, всегда готовы помочь.
Люксы немного устарели, но хорошо оборудованы и работают исправно. Шкафов больше, чем можно сосчитать.

• Обслуживание в ресторане ORO непревзойденное. Персонал был внимательным и следил за тем, чтобы всё было идеально, но при этом не было навязчивым.
• «Наш официант Фло превзошёл все ожидания, с улыбкой выполняя каждую просьбу.
• «Это был не просто ужин — это был настоящий опыт! »

Недавно я провел в вашем отеле пять ночей, и, к сожалению, мои впечатления не оправдали ожиданий. Хочу поделиться следующими моментами для вашего отзыва:
Уборка номера: Во время моего пребывания чистота в номере была не на должном уровне.
Шум кондиционера: Кондиционер шумел, что мешало комфорту и сну.
Пыль на окнах: Окна были заметно запыленными, что создавало ощущение запущенности.
Освещение в туалете: В туалете был яркий белый свет, который казался дешевым и некомфортным.
Надеюсь, эти моменты будут улучшены, чтобы сделать пребывание будущих гостей еще более приятным.
Тема: Комментарии к моему 5-дневному проживанию.
Я провел в отеле пять дней, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий. Хочу поделиться с вами следующими наблюдениями:
Чистота номера: Во время моего пребывания чистота была не на должном уровне.
Шум кондиционера: Кондиционер шумел, что мешало комфорту и сну.
Грязные окна: Окна были пыльными, что создавало впечатление, что за ними не следили.
Освещение в туалете: Яркий белый свет создавал дискомфорт и не соответствовал стандартам отеля.
Надеюсь, эти замечания будут учтены, и в будущем качество обслуживания гостей улучшится.

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность Майе, Шерлин и Генри за исключительное обслуживание во время завтрака в отеле Dusit Hotel & Suites Doha. С момента нашего прибытия они встретили нас искренними улыбками и радушным отношением, что сразу же задало позитивный тон всему утру.
Майя была внимательна и предупредительна, всегда заботясь о том, чтобы всё на столе было идеально, а гости чувствовали себя комфортно. Шерлин выделялась своим дружелюбием и жизнерадостностью — она всегда была готова помочь и следила за тем, чтобы каждая просьба была выполнена быстро. Генри проявил высокий профессионализм, обеспечив безупречную организацию обеденной зоны и бесперебойное обслуживание.
Их слаженная работа, внимание к деталям и стремление к удовлетворению гостей по-настоящему отражают высокие стандарты гостеприимства Dusit. Редко встретишь команду, которая так естественно сочетает в себе теплоту, эффективность и профессионализм.
Я искренне ценю их усилия по созданию не только приятного, но и запоминающегося завтрака. Выражаем благодарность Майе, Шерлин и Генри за то, что они так превосходно представляли Dusit Hotel & Suites Doha!

Я прекрасно провел время в отеле Dusit Doha и не могу не рекомендовать его! С первой минуты пребывания меня встретила теплая и уютная атмосфера, словно дома. Дизайн отеля гармонично сочетает традиционные тайские элементы с современным комфортом, создавая невероятную атмосферу для отдыха и расслабления.
Одним из самых ярких впечатлений во время моего пребывания стала работа на стойке регистрации. Джас, которая дежурила, когда я запросил поздний выезд, была исключительно любезна и отзывчива. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне с моей просьбой, позаботившись о том, чтобы мой отъезд прошел максимально гладко и без стресса. Ее дружелюбие и готовность помочь действительно изменили мое общее впечатление.
Удобства, предлагаемые в отеле, первоклассные: от изысканных ресторанов до роскошных номеров и удобств. Каждый аспект отеля был тщательно продуман, что сделало мое пребывание поистине восхитительным.
Если вы ищете сочетание роскоши и безупречного обслуживания, отель Dusit Doha — идеальный выбор. Спасибо, Джас, за ваше исключительное гостеприимство! С нетерпением жду возвращения.
С уважением,
Рехана.

Замечательный отдых!
Спасибо команде ресепшена, особенно Нурддин и алжирскому администратору: они были очень гостеприимны, отзывчивы и профессиональны.
Также хочу поблагодарить Маноджа и Васима из клининговой команды за их отличную работу и внимание к чистоте.
Обязательно вернусь! 🌟

Замечательный и невероятно отзывчивый персонал отеля!
Мне нужно было распечатать несколько документов и сделать копии, и девушка на стойке регистрации (Сальма) всегда помогала, не беря с меня денег.
Однажды мне понадобилась помощь с небольшой проблемой с кондиционером в моём номере, и инженер Сабари быстро пришёл и помог её решить.
Персонал очень гостеприимный и отзывчивый!

Отличный отель! Замечательный персонал, особенно Энтони, который нам очень помог. Завтрак отличный. Персонал, обслуживающий завтрак, невероятно дружелюбный и гостеприимный.
Отель расположен недалеко от частного пляжа, который используется совместно с другими отелями.
Отель расположен недалеко от торгового центра с отличными вариантами питания.
Впечатления 10/10

Приветливый персонал отеля Dusit, очень дружелюбные администраторы, а команда HK, г-н Мунием и Дьюси, всегда готовы помочь по любым вопросам.
Один из лучших видов на крышу в Катаре. К сожалению, в первый день обслуживание на крыше отеля Tropicala было не очень хорошим, но на второй и третий день всё исправили.
Так держать, увидимся ещё.

Идеальное место для семейного отдыха и прогулок по Дохе! Рядом находится торговый центр, а до метро можно дойти пешком за несколько минут, что делает передвижение по Дохе очень удобным!
Завтрак был отличным, а персонал отеля – просто превосходным.
Обслуживание было превосходным. Шерлин, Майя, Аун и Томас были просто великолепны.

У нас возникли некоторые непредвиденные неудобства. Регистрация была напряжённой. Нам пришлось повысить категорию номера из-за строгих условий, и стоимость повышения оказалась выше фактической стоимости бронирования. Я всё равно поставил оценку «четыре», учитывая приятный персонал. Одна девушка на ресепшене и один сотрудник службы поддержки, Гаутам. Остальные, конечно, не очень приятные. Дизайн, хотя и элегантный, но, думаю, отель популярен среди западных экспатов, так как здесь очень многолюдно и много людей. За исключением нашего особого случая, всё нормально. Но имейте в виду, что теперь у них очень строгая политика в отношении посетителей.

Это было чудесное место для недельного проживания с семьёй. Хочу выразить благодарность г-ну Амину, г-же Хине, г-ну Маунзеру и, конечно же, г-ну Мабикке за профессионализм в обслуживании гостей. Надеюсь, мы снова забронируем это место в ближайшем будущем.

Как человек, проживший здесь более 12 месяцев, должен сказать, что в Dusit Hotel and Suites превосходный сервис во всех отношениях. Хочу поделиться сегодняшним случаем. Я попросил Навина, специалиста по техническому обслуживанию, установить дополнительное освещение в коридоре, и он сделал это с большим профессионализмом и оперативностью. Это не входит в его обязанности, но он всё равно согласился, и мы за это благодарны. Dusit повезло, что у них такой замечательный персонал. Спасибо Навину и всей команде за профессионализм и спасибо Dusit за отличное обслуживание.