Best Plaza West Bay Hotel

Недавно я останавливался в отеле Best Plaza, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных. Я забронировал номер с полупансионом, ожидая спокойного и приятного пребывания. Однако, когда я вошел в ресторан, меня встретили грубое и непрофессиональное поведение персонала. Они сообщили мне, что мне не разрешили есть из-за «особого дня», и посоветовали мне уточнить это на стойке регистрации, отказавшись мне в дальнейшей помощи.
При разговоре с ресепшеном мне дали расплывчатое и неприемлемое объяснение — что пообедать невозможно, потому что четверг. Этот ответ одновременно сбил с толку и разочаровал меня, поскольку мне никогда не сообщали заранее, что в определенные дни мой доступ к питанию, включенному в мое бронирование, будет ограничен.
Я нашел этот опыт крайне разочаровывающим. Отсутствие четкого общения, пренебрежительное отношение персонала и неспособность предоставить услугу, за которую я заплатил, плохо отражаются на стандартах обслуживания клиентов в отеле. Я настоятельно призываю руководство решить эти проблемы, чтобы будущие гости не столкнулись с подобными неудобствами.
Я надеюсь получить ответ по этому вопросу и объяснение плохого обслуживания, с которым я столкнулся.
Искренне.

Прекрасно провели время. Обслуживание было отличным, особенно Али помог мне зарегистрироваться и выехать! Комнаты были просторными и удобными. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны.
Вид тоже был невероятным: он показывает Западный залив, который выглядит великолепно ночью. Легкость доступа к близлежащим местам.

Атмосфера современная, обслуживание исключительное. Мы попробовали вечер морепродуктов в четверг. Персонал был внимательным, дружелюбным и хорошо осведомленным о меню. Эрика и Джонатан предоставили отличные рекомендации и позаботились о том, чтобы во время еды у нас было все необходимое. Даже сама менеджер так заботилась о такой замечательной команде! качество еды превзошло все ожидания. От закусок до десертов, каждый кусочек был настоящим взрывом вкуса и творчества. Изюминкой стали омары на гриле и креветки, приготовленные до совершенства и наполненные пикантным вкусом.

У нас было потрясающее пребывание в этом отеле. Обслуживание клиентов было превосходным. Мы чувствовали себя очень желанными гостями, и пребывание прошло очень гладко. У нас был очень хороший номер с видом на море, и у нашего ребенка была собственная кроватка. Ура! Я даже не просил об этом, но удивился, что они это предоставили. Обязательно забронирую еще раз :)

Очень редко я ставлю 5 звезд за обслуживание, расположение и номера в отеле, но Корон-Плаза в Уэст-Бэй в Дохе этого заслуживает! С того момента, как мы прибыли в отель, обслуживание было безупречным. Все были такими добрыми и любезными. Мне бы хотелось знать имена всех сотрудников, которые нам помогали. Одним из них был Харл, работавший консьержем. Каждый раз, когда у нас возникал вопрос, он был готов дать ответ. Другой сотрудник консьержа помог нам спланировать поездку, когда мы приехали. К сожалению, я не знаю его имени. И тот, кто нас регистрировал, тоже был гостеприимным и любезным. Настоятельно рекомендуем остановиться здесь, если вы ищете чистый номер и отель рядом со всем.

Мой первый визит в Катар и уверен, что не последний.
Мне нравится пребывание в отеле, и я глубоко ценю современное обслуживание клиентов. Я чувствовал себя очень желанным гостем и был поражен профессионализмом и добротой персонала всех учреждений.
Я глубоко ценю великолепное обслуживание клиентов Suhail; очень добрый, гостеприимный и профессиональный.
Спасибо вам за ваше гостеприимство.

Нам очень понравилось наше пребывание в течение трех дней, пока мы были там. Рошан и Барнабас на стойке регистрации были гостеприимны и очень информативны, что упростило регистрацию. Комнаты были просторные и красивые, с несколькими лифтами, поэтому нам пришлось долго ждать, чтобы добраться до нашего номера. Ришель в кафе на территории магазина также была замечательной и любезно объяснила различные варианты выбора и специальные акции, что было очень полезно, прежде чем мы отправились в пустыню или на рынок Сук Вакиф. Удобно, что, поскольку я забронировал билет через Discover Qatar в рамках промо-акции Qatar Airways, нам также удалось насладиться пляжем Doha Sands, который находился всего в пяти минутах ходьбы! В целом мы остались очень довольны своим выбором и определенно рекомендуем этот отель всем, кто приезжает в Доху!

Спасибо и признательность шеф-повару Ахмеду. Сорта морепродуктов в четверг были особенными, разнообразными и очень вкусными. Способ приготовления рыбы на гриле и приправы был очень хорош. Спасибо также персоналу Джонатану, Аснаи и Эрике. То, как они нас преследовали, было превосходным и высоконравственным. Я рекомендую этот выдающийся ресторан.

Munir Спасибо тебе большое за уборку очень быстро и очень чисто.

Картинки соответствуют брони. Чисто, опрятно. Хороший район. Большая ванна.

Отличный отель! Заслуженные 5 звёзд! Приветливый персонал. Находится в самом центре города. Не далеко до моря. Очень понравилась кухня — шеф на высоте.

Отличный отель с отличным сервисом, всё что мы просили принести в номер моментально было сделано, завтраки просто супер, у нас номер был на 10 этаже, не смотря на стройку, вид впечатляющий, единственное, не удобный душ в ванной комнате.

Довольно хороший отель с красивым лобби и скоростными лифтами, прекрасное местоположение, просторные номера, приветливый персонал и очень вкусная разнообразная еда. Спасибо всей кулинарной команде за отличный уикенд!

Остановились на 1 ночь. Отель на стройке, сервис никакой, несмотря на жару все отмороженные. В ванной нет фена, нашлась полка в шкафу с надписью фен, а в ней записка что фен надо просить на ресепшн! за 40 минут пришлось звонить трижды. Принесли только после угроз, что приду на ресепшн в халате и с мокрыми волосами лично ругаться. Столы в ресторане качаются, мебель грязная, трансферный бусик замызганный. Не отель, а гетто.

Прекрасный отель, настоящая 5-ка! Все на высоте, персонал разговаривает на нескольких языках это очень важно. Номера большие, просторные, все необходимое в них есть. Питание просто шикарное, есть все что пожелаете. Мясо, рыба, морепродукты супы, десерты, голодными вы здесь не останетесь! Отель расположен в 10 мин ходьбы от основного торгового центра города Доха Центр и в 20 минутах от набережной персидского залива, где можно просто прогуляться.
Огромное спасибо хочу выразить всему персоналу. Если вы решите посетить Доху и остановитесь в этом отеле, могу Вам сказать вы об этом совсем не пожалеете!