Отзыв об отеле The Avenue Hotel
Цена номера
от
Поиск
361 отелей
отели в центре Доха с завтраком
рядом с Ramez Shopping Complex
рядом с Королевский дворец Эмири Диван
рядом с Doha Convention Centre
рядом с Hamad General Hospital
рядом с Торговый центр City Centre
рядом с Sidra Medical Reseach Centre
рядом с Al Rawnaq Trading Center
рядом с Qatar Billiards & Snooker Federation
рядом с Международный выставочный центр Катара
Достопримечательности Доха
Форт Доха0.36 км.
Al Khoot Fort0.39 км.
Falcon Souq0.47 км.
Emiri Diwan0.58 км.
Королевский дворец Эмири Диван0.62 км.
Соук Вакиф0.63 км.
Кинотеатр Ameer Cinema0.84 км.
Al Rawnaq Trading Center1.3 км.
Qatar Billiards & Snooker Federation1.4 км.
Museum of Islamic Arts1.7 км.
MIA Park2 км.
The Corniche2 км.
Sky view Bar2 км.
Al Bidda Park2.2 км.
Национальный музей Катара2.2 км.
Ramez Shopping Complex2.4 км.
Qatar Royal Plaza2.6 км.
Hamad General Hospital2.6 км.
Al Arabi Sports Club3.1 км.






















Этот отель рекламируется как 5-звездочный, однако качество обслуживания оказалось шокирующе ниже даже базовых гостиничных стандартов. Есть причина, по которой известная гостиничная группа отказалась от сотрудничества с этим отелем, оставив его недостойным даже 1 звезды.
Регистрация заезда была задержана, и хотя при регистрации была запрошена дополнительная кровать, ее доставили только через четыре часа и 7 телефонных звонков. К тому времени наши дети были измучены стрессом и не могли нормально спать.
Номер был крайне грязным. Мы обнаружили оставшиеся носки предыдущего гостя, волосы, грязь, сильную пыль и видимую плесень. В номере также сильно пахло дымом, что делало пребывание очень некомфортным и затрудняло отдых.
Что еще хуже, персонал неоднократно стучал в нашу дверь около 3:00 утра, чтобы принести бутылки с водой, которые были запрошены в 17:00, нарушая тот небольшой сон, который нам удалось получить.
Завтрак на следующее утро был столь же разочаровывающим. Выбор блюд был очень ограничен и низкого качества — далеко не то, чего можно было бы ожидать от отеля, претендующего на 5 звезд. Даже в кемпинговом мотеле такой завтрак не предложат.
В попытке разрешить ситуацию мы согласились поменять номер на вторую ночь, надеясь, что условия улучшатся. К сожалению, второй номер оказался еще хуже, особенно в плане запаха и чистоты. В этот момент у нас не осталось выбора, кроме как покинуть отель на 6 дней раньше запланированного.
Несмотря на признание проблем, руководство отеля не принесло никаких веских извинений или компенсации и все равно выставило нам счет за проживание.
Особая благодарность исполняющему обязанности генерального менеджера г-ну Ахмаду и менеджеру г-ну Хасибу за их некомпетентность в этой ситуации.
Этот отель серьезно искажает информацию и не соответствует заявленным стандартам. Исходя из нашего опыта, мы не можем его рекомендовать и настоятельно советуем путешественникам поискать другое место.