Отель производит хорошее первое впечатление, но после нескольких дней проживания становится очевидно, что он не стоит своих денег.
Начну с заселения. Мы бронировали номер напрямую через отель, заранее согласовали оплату в евро, и сумма в подтверждении бронирования была указана в евро. О необходимости оплаты в местной валюте никто не предупреждал. По приезду на ресепшене с нас потребовали сумму больше, не соглашаясь на ту, что в бронировании, после споров и объяснений, что эту сумму дал отель, а не мы ее выдумали, нам сказали что мы должны ехать в город и самостоятельно менять евро на местную валюту, чтобы «сошлась» сумма бронирования. В результате первый день из 7-дневного отпуска ушёл на дорогу, а второй, который мы планировали посвятить отдыху, пришлось полностью потратить на поиск обменников и подходящего курса. Мы были в Дохе впервые, и это заняло много времени и сил. После возвращения в отель проблему пришлось объяснять заново, и только после повторного предъявления переписки и бронирования нас всё-таки заселили. Для отеля такого уровня это неприемлемо.
Мы отдыхали с ребёнком 5 лет, и могу однозначно сказать: это не тот отель, который подходит для отдыха с маленькими детьми, особенно в зимний период.
Отель новый, номера просторные, питание действительно хорошее. Но на этом плюсы заканчиваются. Развлечений в отеле нет.
Аквапарк, на который мы рассчитывали при бронировании, зимой работает формально: около 80% горок закрыты. Более того, когда мы заехали, горки работали, но уже через два дня большинство из них просто выключили — без каких-либо предупреждений. Нам было важно хотя бы один день оставить ребёнка и воспользоваться аквапарком вдвоём, но когда это наконец получилось, оказалось, что горки уже не работают и до весны работать не будут.
Даже те аттракционы, которые остались открытыми, оказались бесполезны. При росте ребёнка 119 см мы могли кататься только на экстремальных горках, на которые я сама не готова идти. Для спокойных семейных горок с двухместными плюшками требуется рост от 122 см — не хватило 3 см (их как раз и закрыли через 2 суток — 10.01.26) На детских горках запрещено кататься с ребёнком на руках, можно только по одному. В итоге ребёнок вообще не воспользовался аквапарком.
Зимой в Дохе прохладно, солнце садится рано, и по факту в день есть около 2–3 часов, когда можно загорать и купаться. Бассейны подогреваются, но после 15:00 заходить в воду уже холодно. Логично было бы погреться в хаммаме, но детям туда вход запрещён. Всё это делает отдых с ребёнком зимой крайне некомфортным.
Анимации в отеле нет. Вечером — только девушка с флейтой в лобби. Для детей есть мини-диско, для взрослых — ничего.
В номерах холодно. Кондиционеры работают только на охлаждение. К нам приходил техник, отключал кондиционер и приносил обогреватель. Для нового и дорогого отеля это странно.
Контроль на территории чрезмерный. Даже просто сесть у бассейна и опустить ноги в воду с напитком в руках запрещено — сразу делают замечания и выгоняют.
Работа ресепшена оставляет отдельные вопросы. Информацию по отелю не дают: при заселении выдали листок и сказали, что «там всё написано». Только через три дня мы случайно узнали, что по QR-коду можно посмотреть программу на день и на неделю вперёд. Никто об этом не говорит. О детских шоу мы узнавали случайно, увидев их из окна.
Единственное, что действительно понравилось, — еда. Питание вкусное, разнообразное, сервис в ресторане хороший. Это единственное, чем мы реально пользовались и что соответствовало уровню отеля. Отдельное спасибо шеф-повару и команде кухни.
Итого: красивый новый отель с хорошей едой, но без сервиса, без развлечений. За свою цену он не оправдывает ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с заселения. Мы бронировали номер напрямую через отель, заранее согласовали оплату в евро, и сумма в подтверждении бронирования была указана в евро. О необходимости оплаты в местной валюте никто не предупреждал. По приезду на ресепшене с нас потребовали сумму больше, не соглашаясь на ту, что в бронировании, после споров и объяснений, что эту сумму дал отель, а не мы ее выдумали, нам сказали что мы должны ехать в город и самостоятельно менять евро на местную валюту, чтобы «сошлась» сумма бронирования. В результате первый день из 7-дневного отпуска ушёл на дорогу, а второй, который мы планировали посвятить отдыху, пришлось полностью потратить на поиск обменников и подходящего курса. Мы были в Дохе впервые, и это заняло много времени и сил. После возвращения в отель проблему пришлось объяснять заново, и только после повторного предъявления переписки и бронирования нас всё-таки заселили. Для отеля такого уровня это неприемлемо.
Мы отдыхали с ребёнком 5 лет, и могу однозначно сказать: это не тот отель, который подходит для отдыха с маленькими детьми, особенно в зимний период.
Отель новый, номера просторные, питание действительно хорошее. Но на этом плюсы заканчиваются. Развлечений в отеле нет.
Аквапарк, на который мы рассчитывали при бронировании, зимой работает формально: около 80% горок закрыты. Более того, когда мы заехали, горки работали, но уже через два дня большинство из них просто выключили — без каких-либо предупреждений. Нам было важно хотя бы один день оставить ребёнка и воспользоваться аквапарком вдвоём, но когда это наконец получилось, оказалось, что горки уже не работают и до весны работать не будут.
Даже те аттракционы, которые остались открытыми, оказались бесполезны. При росте ребёнка 119 см мы могли кататься только на экстремальных горках, на которые я сама не готова идти. Для спокойных семейных горок с двухместными плюшками требуется рост от 122 см — не хватило 3 см (их как раз и закрыли через 2 суток — 10.01.26) На детских горках запрещено кататься с ребёнком на руках, можно только по одному. В итоге ребёнок вообще не воспользовался аквапарком.
Зимой в Дохе прохладно, солнце садится рано, и по факту в день есть около 2–3 часов, когда можно загорать и купаться. Бассейны подогреваются, но после 15:00 заходить в воду уже холодно. Логично было бы погреться в хаммаме, но детям туда вход запрещён. Всё это делает отдых с ребёнком зимой крайне некомфортным.
Анимации в отеле нет. Вечером — только девушка с флейтой в лобби. Для детей есть мини-диско, для взрослых — ничего.
В номерах холодно. Кондиционеры работают только на охлаждение. К нам приходил техник, отключал кондиционер и приносил обогреватель. Для нового и дорогого отеля это странно.
Контроль на территории чрезмерный. Даже просто сесть у бассейна и опустить ноги в воду с напитком в руках запрещено — сразу делают замечания и выгоняют.
Работа ресепшена оставляет отдельные вопросы. Информацию по отелю не дают: при заселении выдали листок и сказали, что «там всё написано». Только через три дня мы случайно узнали, что по QR-коду можно посмотреть программу на день и на неделю вперёд. Никто об этом не говорит. О детских шоу мы узнавали случайно, увидев их из окна.
Единственное, что действительно понравилось, — еда. Питание вкусное, разнообразное, сервис в ресторане хороший. Это единственное, чем мы реально пользовались и что соответствовало уровню отеля. Отдельное спасибо шеф-повару и команде кухни.
Итого: красивый новый отель с хорошей едой, но без сервиса, без развлечений. За свою цену он не оправдывает ожиданий.