Hosteria del Mar

Я бы больше никогда не остановилась в этом отеле, даже если бы мне за это заплатили. Расположение отличное – прямо на берегу океана, с прекрасным видом на океан и теплой водой. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Все остальное очень разочаровывает. Хуже всего – обслуживание в ресторане. Персонал относится к клиентам крайне невежливо, как будто делает вам одолжение, просто обслуживая вас. Не ждите даже простой улыбки.
После того, как очень раздраженная официантка принесла мне полчашки кофе с явным пренебрежением, я оставила чаевые всего в 1 доллар. В ответ она меня словесно оскорбила.
С тех пор мы едим в другом месте и возвращаемся в отель только на ночь. Завтра утром мы уезжаем и переезжаем в другое место.
Wi-Fi тоже работает с перебоями. Номер тоже не очень хороший, но я не очень требовательна в этом плане – вы получаете то, за что платите.

В первую ночь у меня плохо работал телевизор, хотя я и не собираюсь его смотреть. Нет холодильника. Комната, которую мне досталась, маленькая и уютная, но самое лучшее в ней — очень удобная кровать. Ванная комната маленькая, а унитаз немного сломан. Комната чистая.

Плохое состояние отеля, крайне запущенный номер, сломанные краны, розетки, выключатели. Не понимаю, как можно поставить ему больше 2 звезд. Единственное преимущество – близость к пляжу. Рестораном не пользовались, поэтому не могу оценить его качество.

Идеальное место для доступа к пляжу Сан-Хосе. В остальном же оставляет желать лучшего.
Очень стильный вход и лобби. Ресторан/бар прямо у волн. Познакомился с хозяйкой (пока ждал, пока кто-нибудь, умеющий пользоваться компьютером, зарегистрирует меня). Она была очень милой и объяснила, что управляет этим местом уже 45 лет (или около того). Меня впечатлило, насколько современно оформлено общественное пространство. Это была просто случайная ночевка между другими местами.
Но номер оказался совсем не обновлённым. Маленький и очень простой. Коричневое полиэстеровое одеяло, нет стакана для воды, нет мусорного ведра (даже в туалете! ). Старые, расшатанные светильники и тому подобное. Непонятно, работает ли маленький телевизор (нет инструкций или очевидного способа его использования).
В целом, ничего особенного для бюджетного мотеля/гостевого дома, но Google описывает его как 4-звездочный отель, что не соответствует действительности.

Зашли в бар по пути к пляжу. Зашли выпить. Хозяйка бара, Саби, была невероятно приветлива и дружелюбна. Мы отлично провели время. Настоятельно рекомендуем, если вы хотите выпить и насладиться океаном.

Я не пошла в номера, потому что мы вдвоем пошли на бранч с гостем. Меню немного ограничено, и в блюде, которое я заказала, не было авокадо. Его заменили другим фруктом, как я и просила. Папайя была восхитительна. Я не знала, что в дополнительных блюдах есть жареное мясо, а остальные не представляли собой ничего особенного. Хотя они были очень хорошо приготовлены и поданы.

Коктейли и закуски здесь просто восхитительны, а вид на океан просто потрясающий. Всегда любим останавливаться здесь, когда приезжаем в город.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА!
Наш опыт пребывания здесь был крайне разочаровывающим. В номере была плесень на потолке, ржавый металл на каркасе кровати, а постельное белье и полотенца были грязными. Имейте в виду, что лифта нет, поэтому вам придётся нести весь багаж по лестнице. Мы пробыли там всего около 30 минут, чтобы осмотреть отель, и он оказался совсем не таким, как на фотографиях на сайте бронирования.
Мы сразу же запросили возврат денег, но сотрудник стойки регистрации отклонил нашу просьбу и отказался отвечать на звонки Expedia, когда мы стояли прямо там с включенным телефоном, хотя знали, что они пытаются с ним связаться. В довершение всего мы видели, как повар голыми руками брала еду. Как владелец бизнеса, я счёл это крайне непрофессиональным и подумал, что всё можно было бы сделать совершенно иначе. Этот случай полностью испортил нашу семейную поездку, и нам пришлось искать другое жильё.

Эксклюзивное место в парке Isla Verde Ocean Park. Здесь знают почти все. Отличный вид из ресторана.

Название говорит само за себя… Hosteria. Мы остановились в безупречном номере с видом на пляж, отличным напором воды, прохладным работающим кондиционером, невероятным домашним обслуживанием, вкусной едой в закрытом комплексе. Пять звезд 🌟! Единственное, что я бы посоветовал, это взять с собой дополнительные полотенца и туалетные принадлежности, потому что, хотя они и готовы предоставить вам дополнительные, это нелегко из-за графика уборки. Обслуживание номеров отсутствует, так что имейте это в виду. Еда в UVVA была невероятной, поваром была эта прекрасная женщина, которая готовила от души, и я буду скучать по ее севиче с домашними чипсами из банана до следующего раза. Я никогда не останавливался в хостеле/Hosteria, но впечатления были фантастическими, так что мы вернемся.

Мы остановились на две ночи. Я бы не дал ни одной звезды, если бы не очень услужливый персонал: Марлен на стойке регистрации и бармены.
Плюсы: 1. Расположение потрясающее, буквально в нескольких шагах от волн, с песчаным пляжем; мы могли видеть и слышать волны из нашего люкса для новобрачных. 2. Персонал бара был очень услужлив и быстр. 3. Мы чувствовали себя в безопасности в этом районе, так как это закрытый комплекс. 4. Когда мы приехали за 2 часа до регистрации, услужливая сотрудница на стойке регистрации предложила оставить наш багаж в ее офисе, а позже она разрешила нам заселиться в номер примерно на 30 минут раньше. 5. Есть хороший душ на открытом воздухе, чтобы смыть песок перед тем, как подняться в номер. 6. Кондиционер в номере был эффективным.
Минусы: 1. Наша дверь на патио застряла и не открывалась; им потребовался целый день, чтобы это исправить, и только после того, как мы трижды сообщили об этом администратору на стойке регистрации. Мы заплатили за номер с балконом, но не смогли попасть на балкон. 2. Номер был чистым, но маленьким и без удобств: кофеварка, но кофе не предоставлялся, не было бутилированной воды; некуда было поставить чемоданы; в ванной комнате за отдельную плату можно было взять бритвенный станок и набор зубных щеток. 3. Регулятор громкости телевизора не работал. 4. Завтрака не было; портье сказал нам, что шеф-повар не появился. Даже в холле не было кофе: нам пришлось уехать из отеля, чтобы купить кофе и завтрак, за треть мили от отеля.

Я бы остановился здесь снова. За воду приходилось платить, бесплатной воды не было. Номер чистый, ничего экстравагантного, но приятный. Пожилой джентльмен и дама на стойке регистрации были очень дружелюбны и добры. Джон на стойке регистрации был очень груб. Фактически, я позвонил в отель по поводу проблемы, но Джон продолжал вешать трубку и сказал мне, что я не могу продолжать звонить в отель. Если вы позвоните, чтобы записаться, и он ответит, попросите кого-нибудь еще, но он притворится, что это несколько человек. Бар и ресторан открылись немного позже указанного срока, но обслуживание было превосходным. Бармен Джон был очень дружелюбен и делал все возможное. Все было отлично, кроме моей встречи с неуважительным парнем на стойке регистрации.

Остановился бы здесь снова. Пришлось платить за воду, бесплатной воды нет. Номер был чистым, без излишеств, но приятным. Пожилой джентльмен и леди на стойке регистрации были очень дружелюбны и любезны. Джон на стойке регистрации был очень груб. Бар и ресторан открылись немного позже, чем было заявлено, но обслуживание было превосходным. Джон, бармен, был очень дружелюбным и делал всё возможное.

Просто пошел поесть с друзьями. У нас были.
Закуски и кофе. Это прекрасное место с прекрасным видом на океан. Любить это!

Отличное расположение, понравился пляжный бар, замечательные напитки. Мне показалось, что у отеля уникальный дизайн и декор.

Персонал просто потрясающий! Официант такой дружелюбный и добрый. Атмосфера такая дружелюбная и определенно тропическая. Номер был небольшим, но уютным и идеальным для поездки на 1-2 человек. Все находится так близко к месту, и это в закрытом сообществе, поэтому мой друг и я определенно чувствовали себя в безопасности, путешествуя и останавливаясь здесь.
Бесплатный Wi-Fi и соединение тоже были отличными.
Я люблю Пуэрто-Рико.

Через три дня после того, как мы выехали, домовладелец обвинил нас в повреждении телевизора и попросил заплатить 169 долларов. Мы даже не прикасались к телевизору. Это неразумно. Я никогда не сталкивался с таким. Я никогда не буду платить за чужие ошибки. Это ужасно.
По всей комнате муравьи. Простыни очень грязные. После окончания я обнаружила, что мы с другом покрылись высыпаниями.