Отзыв об отеле Hosteria del Mar 3*

Fionag379

2/10
EnglishРусский
Мы остановились на две ночи. Я бы не дал ни одной звезды, если бы не очень услужливый персонал: Марлен на стойке регистрации и бармены.
Плюсы: 1. Расположение потрясающее, буквально в нескольких шагах от волн, с песчаным пляжем; мы могли видеть и слышать волны из нашего люкса для новобрачных. 2. Персонал бара был очень услужлив и быстр. 3. Мы чувствовали себя в безопасности в этом районе, так как это закрытый комплекс. 4. Когда мы приехали за 2 часа до регистрации, услужливая сотрудница на стойке регистрации предложила оставить наш багаж в ее офисе, а позже она разрешила нам заселиться в номер примерно на 30 минут раньше. 5. Есть хороший душ на открытом воздухе, чтобы смыть песок перед тем, как подняться в номер. 6. Кондиционер в номере был эффективным.
Минусы: 1. Наша дверь на патио застряла и не открывалась; им потребовался целый день, чтобы это исправить, и только после того, как мы трижды сообщили об этом администратору на стойке регистрации. Мы заплатили за номер с балконом, но не смогли попасть на балкон. 2. Номер был чистым, но маленьким и без удобств: кофеварка, но кофе не предоставлялся, не было бутилированной воды; некуда было поставить чемоданы; в ванной комнате за отдельную плату можно было взять бритвенный станок и набор зубных щеток. 3. Регулятор громкости телевизора не работал. 4. Завтрака не было; портье сказал нам, что шеф-повар не появился. Даже в холле не было кофе: нам пришлось уехать из отеля, чтобы купить кофе и завтрак, за треть мили от отеля. 5. Многие напитки из меню бара отсутствовали в течение двух дней, так как там закончился ананасовый сок и другие продукты. 6. Ресторан был очень дорогим: например, 18 долларов за «Маргариту» и 4 доллара за порцию тоста, который представлял собой один ломтик хлеба Wonderbread. 7. Когда мы проснулись после первой ночи, в шкафу был большой таракан, еще не совсем дохлый. 8. В номере не работал интернет; эту проблему так и не решили, после того как мы сообщили портье.
Мы забронировали номер напрямую в этом отеле полгода назад, когда на сайте было указано, что в стоимость номера входит завтрак, а выезд — в полдень. Однако нам не сообщили, что эти условия, по-видимому, изменились с приходом новых владельцев в начале этого года. Приехав, мы обнаружили, что завтрак не включён, а выезд — в 11.
Не рекомендую этот отель.

Цена номера от 23 600 ₽

Выбрать номер в Hosteria del Mar
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.