Dreams Miramar

Хотя я останавливалась в отеле Río Piedras, я также оставляю этот отзыв из-за непрофессионального подхода менеджера отеля Miramar к ситуации.
Во время моего пребывания уборщицы громко разговаривали, свистели и пели, создавая постоянный шум и мешая мне отдыхать. Я позвонила в отель, чтобы сообщить об этом, и ответила менеджер отеля Miramar (она так и не представилась по имени, только назвала свою должность). При первом звонке она не спросила номер моей комнаты, а позже перезвонила, чтобы уточнить, какой именно номер я указала, полагая, что он будет использован исключительно для решения проблемы внутри отеля, как и положено.
Однако вскоре после этого один из сотрудников, ответственных за шум, постучал в мою дверь, чтобы поговорить со мной напрямую, спросив, что они шумят, и отрицая произошедшее. Это серьезное нарушение профессионализма и явное нарушение права гостя на неприкосновенность частной жизни. Сотрудник никогда не должен разговаривать с гостем по поводу жалобы; это исключительная обязанность руководства. Я позвонила снова, очень расстроенная, чтобы сообщить о случившемся. Менеджер настаивала на оправдании ситуации, утверждая, что им нужен номер комнаты, как будто это объясняло или оправдывало действия сотрудника, стучащегося в мою дверь, чтобы поговорить со мной. Я сказала ей, что это неуважительно и нагло. Когда я спросила информацию о менеджере отеля Río Piedras, она сказала, что у нее сегодня выходной, и назвала ее имя.

Номера крошечные, пахнут старыми мокрыми кухонными полотенцами. Постельное белье представляет собой простыню и жесткие подушки. В номерах нет ничего, включая полотенца для рук. Если вы ищете что-то очень простое, то это для вас. Но за эти деньги можно остановиться в старом Сан-Хуане с лучшими удобствами и видом.

Если бы я могла поставить этому месту НОЛЬ звезд, я бы это сделала. Лифты не работали. Пришлось нести 3 чемодана по 3 лестничным пролетам. Никто не предложил помощь! Постельное белье было грязным! Грязная занавеска висела над головой. Не было изголовья кровати, как на картинке. Сейф не работал! Оставили 2 банных полотенца, не было полотенец для рук. Ванная комната была как туалет на заправке! Принимали душ в шлепанцах. Мы приехали в 2 часа ночи, и из-за этого у нас не было другого выбора, кроме как остаться. Слава богу, это была всего одна ночь до нашего круиза! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Очень обманчиво! Фотографии в интернете могут не соответствовать реальным номерам!

Отличный отель в пешей доступности от множества ресторанов. Есть трансфер до портов круизных лайнеров, но мы дошли до него с багажом менее чем за 30 минут. Номер был чистым и достаточно вместительным для 2 взрослых и 2 подростков. Определенно рекомендую этот отель другим.

Пришла снимать номер, он оглядел меня с ног до головы и сказал «нет», как будто я какая-то бедняжка. Потом повернулся и запер дверь. Этот парень — просто посмешище. Я бы никому здесь не советовала останавливаться.

Стоит каждой потраченной копейки, если вам нужно чистое, практичное и безопасное место для проживания в SJ.

Хотел бы я поставить этому месту — 10 звезд, это худшее место, где я когда-либо останавливался! Я удивлен, что они числятся как 4-звездочный отель, в то время как номер выглядит и ощущается как суета! Когда мы приехали, мы были шокированы, потому что номер выглядел совсем не так, как на фотографиях, и когда мы попросили убрать наш номер, нам сказали, что это будет стоить около 750 долларов! Номер был крошечным, раковина в ванной была странно расположена за пределами ванной комнаты, прямо рядом с кроватью, что одновременно неудобно и негигиенично. Она была засорена, вода уходила целую вечность, а также протекала в шкафчик. В номере не было ни салфеток, ни каких-либо туалетных принадлежностей. Они даже не положили мыла, вместо него был только гель для душа. Все полотенца были желтоватыми и изношенными. Подушки и наволочки были покрыты пятнами. В комнате было темно, с маленьким окном и некрасивым видом. Другие гости хлопали дверями ночью. В номере пахло плесенью и чем-то неприятным, а обогреватель не работал. За все 6 ночей нашего пребывания обслуживание номеров было только один раз! В целом, ужасные впечатления. Держитесь подальше от этого места любой ценой!

Да, я понимаю правила, но нам было прямо сказано, что если по какой-либо причине мы не остановимся после первой ночи, с нас не будет взиматься плата за оставшиеся две ночи, и в этом-то и заключается проблема. После чрезвычайной ситуации сотрудники вашего ресепшена также сообщили нам, что мы получим полный возврат средств за эти две ночи. Конечно, вы вернули деньги за одну ночь, но за две ночи, которые мы не провели в отеле, деньги должны были быть возвращены.

ОЧЕНЬ ПРОСТОЙ, не стоит своих денег. Кондиционер в комнате настроен на установку температуры. Раковина для туалетного столика требует нажатия кнопки, чтобы наливать только холодную воду. Никаких тряпок и полотенец для рук. Холодильник в номере пришлось включать, а потом вообще не охлаждал. Кофеварка в номере — кофе нет. Всю ночь громкий дорожный шум через тонкую металлическую дверь на балкон. Большую часть этого владелец может исправить за очень небольшие деньги. Давай чувак!

Я думаю, что за такую ​​цену и отличное расположение отель был очень простым, но приятным. Обслуживание было отличным. И владелец, и уборщики, с которыми мы общались на протяжении всего нашего пребывания, были очень гостеприимны и полезны. Он также находится в прекрасном месте, так близко и в нескольких минутах ходьбы от района Т-Мобайл, конференц-центра и пляжей. Единственная причина, по которой я не дал ему 5 звезд, заключалась в том, что мне не очень нравились тонкие стены и тот факт, что окна закрыты, поэтому вы не можете видеть улицу. Я также думаю, насколько это было просто, это могло бы быть немного дешевле, но я думаю, что это мог быть сезон, в который я ездил, а также место.

Mirimar Hotel хорош только для одной ночи, если вы отправляетесь в круиз или на самолет на следующий день. Это не отель для длительного проживания, и оглядываясь назад, я бы поискал что-нибудь другое, в основном из-за ужасного шума с улицы. Я предполагаю, что, по крайней мере, в моем номере не было никакой звукоизоляции. Я останавливался во многих отелях в городах, где не было слышно шума транспорта, но этот был, вероятно, вдвое дешевле других вокруг. Тем не менее, я останавливался всего на восемь часов, чтобы успеть на рейс утром, поэтому я не ожидал многого.
Удобства примерно такие же простые, какие только можно получить, хотя они странно непоследовательны. В моем номере были кофейник, мини-холодильник и микроволновка, но не было ни одного бесплатного пакета кофе или бутилированной воды. Душ работал нормально с хорошей горячей водой, но, как ни странно, в раковине был кран с таймером, который подавал только холодную воду.
Кондиционером нельзя было управлять, что безумие. В моем номере было 62 градуса, и предоставленных одеял было недостаточно, чтобы согреться при такой температуре. Единственным вариантом было вручную включать и выключать кондиционер, что означало, что вам придется вставать всю ночь, чтобы снова включить его, поскольку жара Пуэрто-Рико просачивается в номер — опять же, вероятно, из-за отсутствия изоляции.
Что касается самих номеров, то они были нормальными. Кажется, что их, а возможно, и отель, переделали в течение последнего десятилетия.

Отель был очень переполнен ночью перед отправлением нескольких круизных лайнеров. Отличное соотношение цены и качества, так как все известные отели были в два раза дороже. Кондиционер был превосходным, а горячая вода была в изобилии. Номер был чистым, но не безупречным. Некоторый уличный шум и шум в коридоре.

Очень хороший отель. Мы останавливались на 3 ночи; регистрация заезда и выезда была легкой. Номера были просторными, а кровати удобными. На одном из одеял было пятно, поэтому мы просто не спали в этой кровати, но все обошлось, потому что мы спали в кровати рядом с кондиционером. За исключением одного одеяла, номер был чистым, а удобства прекрасными. Заходить и выходить из отеля было просто. У фена нет защитного кожуха на вентиляторе сзади, и я совершил ошибку, поднеся его слишком близко к голове (потерял пару прядей волос), так что будьте осторожны, но в остальном все было отлично!

УЖАСНЫЙ!
Комната скудная — ни телефона, ни салфеток, мало освещения, кондиционером приходится управлять на стойке регистрации, горячая вода нагревается за несколько минут, в номере нет кофеварки и даже торговых автоматов. Ближайшие рестораны (и я щедро использую это слово) находятся в 1/4 мили вверх и вниз по крутым холмам. Поскольку это «зеленые» гостиничные полотенца, они стоят дороже, и я подозреваю, что постельное белье не менялось между гостями, так как подушки пахли так, как будто на них кто-то спал. Шумно. И в окне было пулевое отверстие! Им был присвоен рейтинг 3, 7. Я бы оценил их на 0! НИКОГДА не остановлюсь здесь снова.

Все отели в Сан-Хуане завышены по цене, и этот не был исключением.
Они сфотографировали нашу кредитную карту, когда мы регистрировались. (СТРАННО)
И сотрудники были очень громкими в коридорах. Так что будьте готовы спать в очень шумной комнате. Также очень шумно от шоссе.
Персонал стойки регистрации был очень дружелюбным и очень удобно расположен рядом с портом.

Персонал очень дружелюбный. Комната была чистой и удобной. Стойка регистрации была очень полезной и любезной. Они говорили по-испански и, вероятно, не знали, что я их понимаю. Я слушал, и они делали все возможное, чтобы предоставить нам хороший номер с прекрасным видом по отличной цене. Отличный опыт!

Это необычное место идеально подходило для остановки перед тем, как сесть на наш круизный лайнер, потому что оно находится недалеко от порта. Не шикарно, но чисто, кондиционер работал нормально, и все было в порядке. В 10 минутах ходьбы или меньше было несколько хороших ресторанов, где можно поужинать и позавтракать. Остановился бы снова!