EL Colonial Open Bar Adults Only

Минусы:
За 250 долларов за ночь этот отель предлагает совершенно неприемлемые условия. Нет водопровода, нет кондиционера, нет лифта, нет завтрака. В номере сильно пахло плесенью и канализацией, холодильник протекал, полотенца были грязными и не менялись, а всю ночь были громкие шумы. Чистота и техническое обслуживание крайне плохие.
Кроме того, персонал на ресепшене вечером был груб и не желал помочь. Когда мой коллега попросил помощи, потому что кондиционер не регулировался, ему сказали «просто наденьте куртку перед сном» и сообщили, что других номеров нет. Только после нескольких настояний персонал нашел другой номер, близкий к первоначальному, где кондиционер вообще не работал, что еще больше ухудшило ситуацию и оставило нас в состоянии насмешки, а не помощи.
Соотношение цены и качества: 0/10
Положительные стороны:
Ничего.
В целом:
Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Цена совершенно неоправданна, условия неприемлемы, а реакция персонала была неуместной. Настоятельно рекомендую выбрать другой отель.

Отель El Colonial — отличное место для проживания! Он расположен прямо в сердце старого Сан-Хуана. Это делает его очень удобным для быстрого доступа ко всем магазинам и ресторанам. Мы остановились здесь на ночь перед тем, как отправиться в круиз. Здание историческое и сохраняет свою аутентичность, оставаясь при этом верным духу времени постройки, предлагая современные удобства. Персонал был дружелюбным, профессиональным и очень услужливым. Обязательно посетите их крышу, откуда открывается великолепный вид на старый Сан-Хуан. Мы провели пару часов, отдыхая на удобной и современной садовой мебели, наслаждаясь вечерней атмосферой и звуками старого Сан-Хуана.
Только два слова предостережения. В отеле нет лифта, и номера требуют подъема по лестнице. В нашем случае мы жили на верхнем этаже, поэтому нам пришлось тащить наши очень тяжелые сумки по довольно крутой лестнице старого здания. Они очень четко и ясно предупредили нас об этом при бронировании и на своем сайте. Просто имейте в виду, что если вы не готовы к таким физическим нагрузкам, вам следует избегать этого отеля.
Ещё один важный момент, который следует учитывать всем, кто путешествует по старому Сан-Хуану: улицы очень узкие, с множеством односторонних переулков. Это затрудняет передвижение на автомобиле. Кроме того, учитывая возраст города, парковка не была запланирована. Поэтому найти место для парковки на вечер, скорее всего, будет непросто.

Я забронировала номер в отеле на 400 долларов на одну ночь. В отеле действует правило позднего заселения — в 16:00. После долгой поездки мы приехали в отель в 12:00, оставили багаж, нам предоставили подробный список повреждений, за которые мы, как гости, несем ответственность, и попросили подписать заявление. Было ясно, что администрация будет привлекать нас к ответственности за любые повреждения, которые мы можем понести. Нам сказали, что номер будет готов к 16:00, и что они пришлют нам SMS-сообщение, когда номер будет свободен. Нам действительно нужно было отдохнуть и восстановить силы, но мы попытались немного погулять и осмотреть достопримечательности, пока номер не будет готов. Однако, когда мы связались с персоналом отеля в 16:00, сотрудники сказали, что они все еще убирают номер, и нам придется «подождать», пока они закончат. Они объяснили это тем, что у них был напряженный вечер, и им нужно больше времени на уборку номеров, а мы, как гости, можем тем временем насладиться бесплатными напитками в баре. Нам это просто не подошло, к счастью, мы нашли другое жилье, которое было готово быстро, и номер был готов через 30 минут. Одна звезда — за то, что администрация отеля оперативно отменила наше бронирование и вернула нам деньги.
К сожалению, администрация приняла бронирование на 400 долларов, не имея достаточного персонала для его обслуживания.

Прекрасное расположение в Старом Сан-Хуане, в нескольких минутах ходьбы от фортов и ресторанов. Удивительная история здания, а с террасы на крыше открываются фантастические виды. Катиана и вся ее команда были великолепны. Все наши просьбы выполнялись с радостью и быстро. Номер был хорошо спланирован и достаточно просторный для нас двоих. Предупреждение: если у вас номер с окном, выходящим на улицу, шум с улицы будет проникать внутрь, хотя к вечеру он не стихал. Этот отель обязательно стоит посетить, находясь в Старом Сан-Хуане!

Я останавливалась в этом историческом отеле три года подряд и обязательно вернусь! К преимуществам относятся круглосуточный бар для гостей, доступ на крышу с потрясающим видом на Сан-Хуан, а также персонал, который дает местные рекомендации и помогает создать неповторимую атмосферу! Особенно Даянара, она невероятно хорошо осведомлена и подняла мое пребывание на новый уровень. Мэнни и Габриэль также очень помогли мне во время моей последней поездки. До встречи в следующий раз, отель El Colonial :)
Поскольку это старое здание, потенциальным гостям следует учитывать отсутствие лифтов и планировать свое время соответствующим образом. Все люди разные, но мне нравится наличие встроенной зоны для тренировок, а в отеле всего 4 этажа.

Отель El Colonial расположен в самом сердце старого города Сан-Хуана. Находясь между старой крепостью и в окружении оживленной уличной жизни с множеством ресторанов и кафе, это невероятное место для проживания, если вы посещаете Сан-Хуан.
Замечательный гостеприимный персонал, особенно Феликс Кристиан и Эллисон. Все они были чрезвычайно любезны и очень внимательны, прекрасное место для проживания. В лобби есть небольшой бар и терраса на крыше. Отель очень старый, лестниц нет, но персонал помог нам, пожалуйста, оставьте им хорошие чаевые. Номера были просторными и удобными, а круглосуточный бар был потрясающим. В баре бесплатно предлагаются вино, крепкие напитки, безалкогольные напитки и вода, а персонал очень приятный. Лучшего места, если вы хотите быть в самом сердце старого Сан-Хуана, не найти. У нас была полноценная ванная комната и терраса с прекрасной ванной и шезлонгами. Наслаждайтесь!

Расположение просто идеальное: до всего старого города можно дойти пешком, что очень удобно. Номер, заявленный как «окно во двор», на самом деле без окна, но с глухой запертой дверью в гостиную у прохода, так что свежего воздуха нет. Если вам нужен только номер для сна, этот вариант — отличное соотношение цены и качества по сравнению с другими вариантами поблизости.

Замечательный отель в самом сердце Сан-Хуана. Очаровательно, лифтов нет, но помощник поможет вам с багажом, если вы будете вежливы. Феликс Кристиан и Элисон были просто потрясающими, такой замечательный персонал.
В лобби есть небольшой бар, открытый только для гостей. Круглосуточно. Бар предоставляется бесплатно. В стоимость номера входят безалкогольные напитки: вода, пиво, вино, кофе и чай. Отель находится в паре кварталов от старого форта, в окружении прекрасного ресторана и оживленной уличной жизни. Персонал здесь любезный, удивительно вежливый и очень отзывчивый. Настоятельно рекомендую El Colonial.
Замечательный отель, замечательные люди.

С момента нашего приезда Даянара была просто восхитительна. Она встретила меня и мою группу с искренней заботой, помогла нам с багажом, а позже произвела на нас впечатление как фантастический бармен. Ее гостеприимство задало тон всему нашему пребыванию.
Сам отель был безупречно чистым и излучал подлинную пуэрториканскую атмосферу в каждой детали, от декора до обстановки. Сочетание превосходного обслуживания клиентов и яркой, гостеприимной атмосферы сделало наше пребывание незабываемым.
Я с нетерпением жду возможности вернуться — не только из-за прекрасного места, но и из-за людей, которые создают здесь ощущение дома.

Это было потрясающее пребывание. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень любезен. Общение было отличным, ответы поступали быстро еще до нашего приезда. Лестница великолепна. Номер был очень простым и маленьким, но он подошел на 2 ночи перед круизом. Снаружи был шум, но нас это не беспокоило. Возвращаться и возвращаться из отеля было легко и безопасно. Кондиционер отлично работал в номере и во всем отеле. Расположение было идеальным. Открытый бар был просто потрясающим, а фирменный напиток очень вкусный. После выезда наш багаж оставили на хранение, мы прогулялись, вернулись и посидели в баре, пока не смогли подняться на борт корабля. Обязательно остановимся здесь снова.

Отель очень удачно расположен, всего в 5 минутах от кафетерия и множества других интересных мест. В отеле также есть открытый бар. Все было очень чисто и ухожено. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Особую благодарность хотим выразить Даянаре: мы приехали в отель поздно, и она была очень внимательна к нам, встретила с улыбкой и дала отличные рекомендации. Мэнни тоже был очень добр к нам. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся!

Потрясающе. Оба сотрудника были великолепны, Феликс и Даянара. Регистрация прошла легко, нам показали здание и предложили приветственные напитки. Печально, что я остался всего на одну ночь. Феликс подробно объяснил, как заселиться, и помог донести багаж до номера. Когда я выезжал в 4:55 утра следующего дня, Даянара тоже отлично справилась с выездом: быстро выселился и угостил ранним утром приветственным напитком. Спасибо, ребята.

Мы часто останавливаемся в Старом Сан-Хуане на ночь, прежде чем отправиться исследовать остров, и теперь это одно из наших любимых мест для проживания. Наш номер во внутренней части отеля был комфортным: тёплая вода, уютная кровать и даже бесплатный бар. Элизон Ли встретила нас очень радушно и угостила вкуснейшим крафтовым коктейлем El Colonia — это стало идеальным началом нашего пребывания. Нам очень понравилась уютная, спокойная атмосфера, а терраса на крыше стала отличным местом для отдыха. В целом, это был замечательный опыт!

Этот отель был прекрасен! Персонал был очень гостеприимным и внимательным к вашим потребностям. С самого прибытия мы почувствовали себя желанными гостями. Мы приехали рано утром в аэропорт, и наш номер ещё не был готов; персонал оставил наш багаж на хранение, пока мы занимались своими делами. Ещё одним приятным бонусом был открытый бар, а терраса на крыше идеально подходила для того, чтобы любоваться восходом солнца. Даянара сделала наш вечер незабываемым! Она позаботилась о том, чтобы он был таким весёлым, пока мы тусовались в открытом баре и болтали с другими гостями отеля. Стоит отметить… берите с собой немного вещей, ведь лестница только одна. Я обязательно вернусь в этот отель. Расположение идеальное! Столько уютных мест, где можно отдохнуть и расслабиться.

Рекомендую остановиться в этом отеле, если будете в Пуэрто-Рико. Это была моя первая самостоятельная поездка, и я прекрасно провела время. Персонал просто замечательный, но Даянара особенно выделялась! Она сделала мою поездку незабываемой, порекомендовала мне интересные места, была очень отзывчива и информативна. У неё отличный сервис, и я всегда чувствовала себя желанной гостьей!

Этот отель идеально расположен для знакомства со всем, что может предложить Старый Сан-Хуан. Это, конечно, не Ritz Carlton, но он полон очарования и самобытности. Персонал действительно поднимает уровень обслуживания. Кристиан обладает обширными знаниями о городе и его окрестностях. Он был великолепен. Даянара познакомила меня с местной культурой и рассказала о местных мероприятиях. Это очень историческое здание, и в нем нет лифта. Феликс помог мне поднять багаж и был очень дружелюбен. В самом номере был великолепный балкон с креслами и гидромассажной ванной на открытом воздухе. Кроме того, на территории отеля есть множество живописных мест, где можно запечатлеть воспоминания, если вы того пожелаете. Мэнни работал в баре вечером, и с ним было приятно общаться. Открытый бар стал приятным сюрпризом и прекрасным дополнением. Закажите фирменный коктейль, если сможете! Эллисон позаботилась о том, чтобы мой выезд прошел гладко, и присматривала за моим багажом до моего возвращения. В общем, я не только рекомендую этот отель друзьям, но и сама бы вернулась.
Моя единственная претензия заключается в том, что сам номер нуждался в более тщательной уборке перед моим приездом.

Потрясающее место! Прекрасное сочетание современного и колониального стилей… Отличное обслуживание, Кристиан очень внимателен и уважителен… Фантастическое расположение! Хороший бар! Красивая крыша! И никаких детей, ТАК ПРЕКРАСНО!
*Хороший напор воды в раковине, душе и туалете… Большой телевизор… Мощный кондиционер.