AC Hotel by Marriott San Juan Condado

Отлично! 👌 Отель и обслуживание были превосходны с момента нашего прибытия. Швейцар и персонал в вестибюле были невероятно услужливы. Наше пребывание было очень приятным; мы чувствовали себя как дома. Номер был безупречно чистым и очень комфортным. Все зоны были прекрасны, а бассейн и персонал у бассейна были невероятно отзывчивы. Я отмечала годовщину свадьбы со своим сыном и мужем, и я обязательно вернусь сюда со своей семьей.

Всё в этом отеле соответствовало описанию. Хорошее расположение рядом с магазинами и ресторанами. Пляж в шаговой доступности. Я поставил 4 звезды, потому что, когда мы с женой пытались насладиться бассейном, пришёл работник и почистил его. Я заметил, что он делал то же самое, когда другие отдыхали у бассейна. Неужели бассейну действительно требуется такая тщательная чистка каждый раз, когда в него кто-то заходит? Но я провёл там неделю и остался доволен.

Этот ресторан отличается великолепной эстетикой, очень чистый и современный. Он расположен в двух шагах от пляжа, и вам предложат место, расположенное сразу слева от Marriott, если вы стоите на пляже и смотрите на здания — там стоит мужчина у стены. Бассейн на крыше тоже хороший, вода приятная. Чтобы использовать свой кредит, вы должны оплатить еду и напитки со своего номера. В шаговой доступности много ресторанов, я рекомендую Tayzans, и магазинов, включая Walgreens.

Мы останавливались в отеле AC Hotel Condado в Сан-Хуане с субботы, 25 апреля, по субботу, 2 мая. Будучи участниками программы Marriott Rewards, мы хотели остановиться в отеле сети Marriott, а также хотели быть поближе к острову Исла-Верде, где я останавливалась в прошлый раз, когда была в Сан-Хуане. Мы рассматривали San Juan Marriott Resort и Courtyard by Marriott, но решили, что AC Hotel расположен в более удобном для нас месте.
После посещения всех трех крупных отелей Marriott во время нашей поездки, AC оказался самым тихим. Если это для вас важно, то стоит его рассмотреть. Для нас это было важно, и мы были рады, что он не был переполнен гостями, особенно в зоне бассейна на крыше.
Когда нас высадили около 22:00, нам не пришлось ждать регистрации. Мы сразу подошли к стойке регистрации и получили ключи от номера. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбен на протяжении всего нашего пребывания, и мы это оценили. При заселении меня немного удивил обязательный ежедневный курортный кредит в размере 45 долларов, называемый «платой за отдых», который добавлялся к нашему счету каждый день. Мы должны были оплатить его, а затем потратить в отеле в различных местах, за исключением завтрака. Если мы не использовали кредит каждый день, он терялся. Мы посчитали это ненужным бременем, которое ограничивало нашу возможность поддерживать местный бизнес и сужало наши возможности.
Наш номер на восьмом этаже был очень просторным, в нем была гостиная, спальня и балкон со стульями.

Это восхитительный отель с просторными номерами, роскошным душем, вместительным холодильником и сейфом. Я провела в Пуэрто-Рико 5 дней, участвуя в гонках на лодках. Я завоевала одну серебряную и одну бронзовую медаль. Каждый день после гонки, когда я возвращалась в свой номер, он был безупречно чистым. Я выражаю благодарность действительно выдающемуся персоналу по уборке номеров! Отель расположен в центре, менее чем в 5 минутах ходьбы от пляжа, в окружении прекрасных ресторанов, магазинов и оживленной ночной жизни! Мне очень понравилось сидеть у бассейна на крыше, слушать шум океанских волн, читать и ужинать безупречно приготовленным на гриле лососем в ресторане Bar. C. Lona Rooftop Restaurant. Это идеальный отель для длительного пребывания. Неизменная вежливость и учтивость персонала на стойке регистрации были очень приятны. Это был мой первый визит в Пуэрто-Рико. Во время гонки на лодках я была в восторге от появления большого ламантина, спокойного, размером с бегемота, контраста к гоночным лодкам. И я должна упомянуть игуан, которые, как я обнаружила, удивительно любопытны и ведут себя совсем как домашние щенки. Появилась семья из трех игуан разных цветов. Одна из них, вероятно, подросток из этой семьи, последовала за нами к лодке, а после того, как мы сели в лодку, игуана забралась на ближайшее дерево, чтобы понаблюдать за нашей гонкой – очаровательный, хотя и странный, зритель.

Я бы обязательно остановилась здесь снова. У нас возникла проблема с номером, и меня без проблем поменяли. Затем моя племянница оставила свою сумку с обувью, и процесс возврата вещей прошел без проблем. Все были очень милы и вежливы, а обслуживание клиентов превосходное. До отличных ресторанов можно было дойти пешком, а до старого Сан-Хуана можно было быстро добраться на Uber. Большое спасибо Забрине, Габриэлю, Йоджанни и Карле за помощь.

Отличный отель с хорошими номерами и удобствами, за исключением того, что в лобби не подают бесплатный кофе, а завтрак оплачивается отдельно. Как деловой путешественник, я был очень удивлен, так как это обычно является стандартной практикой. В остальном, отличное пребывание, прекрасный бассейн на крыше с обслуживанием едой и напитками. Остановился бы здесь снова в будущем.

Отличный отель с прекрасным расположением. Пляж в шаговой доступности, много вариантов питания. Я вегетарианец, поэтому хотел бы узнать, смогу ли я найти что-нибудь вегетарианское, но выбор очень большой.
Отель отличный, персонал замечательный. Ежедневный кредит на оплату номера дает возможность бесплатно пить напитки в баре на крыше. На крыше отличный бассейн. София, бармен, очень помогла нам разобраться в меню, которое частично было на испанском языке.
Рекомендую этот отель для семей или пар.

Этот отель относительно новый для Сан-Хуана, и он просто великолепный. В нем очень чисто, персонал очень дружелюбный и услужливый. Я бы обязательно остановилась здесь снова. Очень близко к пляжу, и все находится прямо на улице. Рядом находится Burger King, очень недорогой вариант завтрака, если это необходимо. Мне здесь очень понравилось. И я люблю Сан-Хуан! До новых встреч! ❤️🇵🇷

Отличный отель и замечательный персонал в целом, но остерегайтесь Эдвина. Очень грубый сотрудник на ресепшене, который доставил нам немало хлопот в последний день нашего пребывания в отеле AC. Эдвин, если нам сказали, что мы можем выехать в 14:30, потому что мы золотые участники программы лояльности/участники Bonvoy, просто сдержите свое слово. Странный и грубый парень.
Отличное расположение, хорошие номера, удобные кровати, хороший бассейн/тренажерный зал/бар/ресторан на крыше. Большую часть дней мы проводили на пляже, но удобства отеля были на высшем уровне (10/10) и полностью соответствовали нашим ожиданиям. Действительно отличное расположение, мы остановимся здесь снова, но я свяжусь с руководством по поводу этого парня, Эдвина, за то, что он испортил наш в остальном замечательный отдых.

Обслуживание было превосходным. Мы остановились всего на одну ночь, но связь со мной каждый раз, когда мне это было нужно, была просто фантастической. Я упомянула, что отмечаю годовщину, и они очень хорошо подготовили мне номер. Забрина и Эдгар написали, чтобы узнать, как все прошло, и спросить, что они могут сделать, чтобы мое пребывание было еще более комфортным. Это было замечательно. Поздравляю команду!

Начну с положительных моментов: расположение и обслуживание персонала отличные. Однако номера и другие части отеля оставляют желать лучшего. Ремонт, который, судя по всему, был проведен в старом здании, был сделан на скорую руку. Ржавая дешевая мебель, обветшалый балкон — в целом, отель не соответствует ожиданиям. Как уже отмечали другие, курортный сбор в размере 45 долларов не приносит никакой пользы. Вы можете потратить всего 17, 50 долларов в день только в баре у бассейна, и за эти деньги вы получите две очень маленькие кружки пива. Я не нашел ничего ценного за этот курортный сбор. За более чем 300 долларов за ночь я ожидал лучшего. Если вы хотите остановиться в этом районе, и Marriott предлагает примерно ту же цену или количество баллов, бронируйте его.

Плюсы: Отличное расположение. В квартале от пляжа, шезлонги и полотенца входят в стоимость (входит в стоимость курортного сбора). Хороший бассейн на крыше с видом на океан. Очень чистое лобби, а номера хорошие, с удобной кроватью размера «king-size» и большим балконом.
Минусы: Курортный сбор в размере 49 долларов в день!, из которых 21 доллар можно потратить на бар на крыше (что ужасно) и небольшой рынок в лобби в этот же день. Персонал на стойке регистрации обычно не очень приветливый, однако в остальном персонал отеля очень отзывчивый и профессиональный. В номерах не хватает шкафов и ящиков.

Сначала я забронировал отель на той же улице, но в другом районе. Отель был старый, кондиционер не работал, и у меня не было мусорного ведра, хотя я его попросил. Коллега забронировал номер с кондиционером и сказал, что он хороший, поэтому я пошел посмотреть. Сразу же я заметил, как приятно пахнет в лобби. Затем я заметил, что весь персонал одет одинаково/профессионально. Я проверил номер и увидел, насколько он чистый и современный. Наконец, я проверил бар на крыше и зону бассейна. Оба были приятными и убедили меня, поэтому я отменил бронирование отеля через две ночи и переехал в номер с кондиционером. Это был лучший выбор, так как мне было гораздо комфортнее там. Кондиционер работал, номер был чистым и современным, и это было дешевле, чем в моем предыдущем отеле. Кроме того, в мой тариф входили 25 долларов, которые я мог потратить на еду и напитки в отеле! Персонал был очень любезен и разрешил мне оставить свой багаж там, пока они готовили мой номер. Они заперли его и дали мне багажную бирку для будущего поиска. У отеля AC также есть секция на пляже, где можно бесплатно взять полотенца и шезлонги. Этот отель действительно хороший, а персонал — отличный. Если вы ищете более бюджетный отель рядом с пляжем, это отличный выбор!

Хороший отель. Удобное расположение и безопасный район. Мы останавливались здесь на 2 ночи перед круизом. Нам предоставили номер улучшенной категории. Он больше, но из него открывается вид на парковку 😟. Единственный минус – в номере был сильный затхлый запах. Не знаю почему. Приготовление ужина в баре заняло 40 минут – заказывали из меню тапас – казалось, так быстрее.
Бассейн на крыше очень хороший. Жаль только, что диджей так громко включает музыку – но, похоже, так везде. Ежедневно взимается курортный сбор, частично компенсируемый дополнительными услугами. Можно пользоваться шезлонгами и зонтиками, а до пляжа около 5 минут ходьбы.

Плюсы.
— удалось получить выгодное предложение через Airbnb (там также есть номера)
— отличное расположение — Кондадо просто потрясающий, рядом с водой, много вариантов еды, очень короткая и недорогая поездка на Uber из старого Сан-Хуана.
— выдают бесплатные ваучеры за ночь проживания — неплохое предложение — можно купить пару напитков и/или перекусить в день.
Что нужно улучшить в первую очередь.
— некомфортный сон — подушки ужасные — постоянное напряжение в шее, нет возможности регулировать термостат — ну как можно позволить гостям, которые платят за проживание, раствориться на этом тропическом острове? Мы совсем не спали, и, несмотря на то, что мы ворочались с боку на бок и наконец-то подняли этот вопрос, нам сказали подождать до 7:30 утра, пока придёт инженер, и даже не поинтересовались при выезде, стало ли всё лучше и т. Д.
— высокая скрытая плата — заплатили 124 доллара сверх указанной на сайте цены из-за «сбора за направление», «налога Airbnb» и «налога отеля». «Государственный налог» — безумная сумма.
В целом, достойный вариант проживания, не ждите комфорта или гостеприимства. Если бы мы заранее знали о проблеме с термостатом, это бы полностью испортило нам сделку. Хороший сон не заменит выгодное предложение.

Персонал был неизменно приветливым и отзывчивым, в отеле было очень чисто, а расположение позволяло легко добраться до близлежащих ресторанов и достопримечательностей. Однако проживание обошлось в непредвиденные расходы («туристический сбор») в размере около 45 долларов за ночь плюс налог, которые не представляли никакой ценности. Заявленный доступ к частному пляжу оказался менее удобным, чем ожидалось, а подушки в номере были неудобными, что негативно сказывалось на качестве сна.