Royal Isabela

Всё превосходно. Это одно из тех мест, которые превосходят ожидания.
Мы приехали, и наш багаж забрали с парковки. Нас проводили на регистрацию и стали ждать, чтобы проводить в номер. Багаж донесли прямо в номер. Номера отдельные и очень хорошие. Есть балкон с бассейном. Из бассейна можно сразу попасть в душ. Душевая кабина с потолком. Очень расслабляющая атмосфера. В номере есть небольшой бар, а в гостиной оставляют печенье. Идеально для отдыха.
Это очень красиво, а если вы можете попросить номер с видом на океан, это будет просто великолепно.

Наше пребывание в отеле в целом было очень хорошим. Домик отличный, комфортабельный и ухоженный, хотя по прибытии в бассейне было довольно много песка, что следовало бы проверить перед заселением. За исключением этой детали, всё было очень хорошо.
Ресторан превзошёл наши ожидания: персонал был очень дружелюбным, а еда – восхитительной, несомненно, одним из самых ярких моментов нашего пребывания.
Однако обслуживание на стойке регистрации оставляло желать лучшего. Несколько недель назад я связался с ними, чтобы организовать подарок на день рождения для моей партнёрши, и они подтвердили, что могут выслать фотографии услуг, чтобы я мог доплатить, но ничего так и не было организовано, и я ничего не получил. В итоге мне пришлось самому решать эту проблему, отправив друга за подарком. Кроме того, учитывая сумму, потраченную как в отеле, так и в ресторане, я ожидал большей гибкости при выезде, но продлить его даже на час было невозможно.
Я понимаю, что существуют определенные правила, но качество обслуживания клиентов должно соответствовать общему впечатлению, особенно когда гости вкладывают значительные средства в свое пребывание. Несколько корректировок в обслуживании клиентов могли бы сделать это место поистине исключительным.

Поле для гольфа Royal Isabela подарило нам невероятные впечатления от начала и до конца. Поле было безупречным, виды захватывающими, и каждая лунка казалась продуманной и идеально подготовленной. Это, безусловно, сложное поле, но играть на нем невероятно приятно.
Тренировочная площадка прекрасно ухожена, а паттинг-грин впечатляет своими размерами. Весь персонал был дружелюбным, приветливым и внимательным. Девушки в клубном доме встречали нас теплыми улыбками на протяжении всего нашего визита, а команда в профессиональном магазине отлично о нас позаботилась. Мы никогда не чувствовали спешки и смогли по-настоящему насладиться каждым моментом на поле.
Наслаждаться потрясающим побережьем Исабелы, Пуэрто-Рико, во время игры было незабываемым опытом. Пейзажи просто великолепны, с захватывающими видами на океан почти на каждом шагу. Мы с мужем улыбались от ти до ти и наслаждались каждой секундой нашей игры.
Я умудрилась потерять обе упаковки мячей для гольфа по пути, но расстраиваться было невозможно, потому что я получала огромное удовольствие! Мы играли в гольф на полях по всему миру, и Royal Isabela — настоящая жемчужина. Благодаря первоклассному состоянию поля, исключительному персоналу и одним из самых захватывающих видов, которые только можно себе представить, это гольф-опыт, который мы никогда не забудем.
Замечательно, превосходно и стоит каждой минуты. Настоятельно рекомендуем. ⛳⭐⭐⭐⭐⭐

Мы с женой провели три замечательных дня в отеле Royal Isabela. Виды были великолепны, а персонал — превосходным и дружелюбным. Они подсказали нам, где в Ринконе проходит отличная местная художественная прогулка, о которой мы бы иначе и не узнали. Номер был комфортабельным, просторным и удивительно тихим.

Хочу отметить невероятные впечатления от этого волшебного места…
Все, абсолютно все, были невероятно добры и внимательны к клиентам. Место прекрасно днем ​​и завораживает ночью.
Я улучшила свое пребывание, заказав первое занятие йогой с Наоми на поле для гольфа, на 17-й лунке. Это нужно увидеть, чтобы поверить. Убедитесь, что ваше занятие на 17-й лунке в 7 утра, и потом скажите мне спасибо. Наоми очень милая, с прекрасной энергетикой, что делает это еще более особенным.
Затем началось приключение… Я совершила круговой маршрут на каяках и прокатилась на электровелосипеде с Хорхе… Словами не описать эти два приключения, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, сделайте это, а когда к этому добавляются страсть, личность и знания Хорхе, это выводит их на совершенно новый уровень.
Номера оформлены в теплом стиле, благодаря чему я сразу почувствовала себя как дома. Принять там ванну — это само по себе незабываемое событие. Просто… ВАУ! Я не буду спойлерить, но не торопитесь принимать теплый душ.
Еда в ресторане La Casa — высшего качества… действительно, продукты с фермы прямо на стол… вкус неоспоримый. Здесь пекут лучший хлеб с маслом… ТОЧКА! Просто имейте в виду, что обслуживание медленное, не спешите, в любом случае, это место, чтобы отключиться от повседневной рутины. Я купил книгу, заказал хороший коктейль, и время пролетело незаметно.
Уровень шума просто идеальный… ЗДЕСЬ НЕТ ШУМА!

Мне очень понравилось мое пребывание, руководство и персонал были замечательными. Мой домик был номер 4, и вид был просто потрясающий! Завтрак в последний день был восхитительным: мы заказали французские тосты с кокосом, фруктовую тарелку и кофе со льдом. Мне все очень понравилось, и я все съела! Территория потрясающая, есть несколько бассейнов, теннисный корт и даже ферма, которую можно посетить. Каждое утро во время вашего пребывания персонал приходит и убирает номер, а также оставляет вам бесплатное печенье. В нашем домике также был небольшой бассейн, терраса и несколько зон отдыха, где можно позагорать или посидеть в тени. Ночью там так приятно любоваться звездами! Я очень рекомендую ступеньки к пляжу! Подъем немного сложный, но виды невероятные, ТОЛЬКО НЕ ПЛАВАЙТЕ, ТЕМПЕРАТУРА НЕ РАБОТАЕТ. У нас также был романтический ужин на двоих прямо под деревом на закате. Это было так красиво! Большое спасибо за наше пребывание, это была мечта, ставшая реальностью. Пожалуйста, посмотрите фотографии и видео! СЪЕШЬ ВСЮ ЕДУ! 🥘

Мне очень понравилось обслуживание! Мне понравилась атмосфера! Мне понравилось ощущение королевской роскоши! Персонал был потрясающий, еда восхитительная, ощущение отпуска было просто идеальным! Единственный минус этого места — у меня не хватило отпускных дней, чтобы насладиться им в полной мере.
Обязательно посетите! Обязательно получите удовольствие!

Меня пригласили в это прекрасное место, и у меня была возможность провести чудесные моменты с подругой и сестрой. Мы отлично провели время.
Место невероятно красивое. Для входа требуется предварительное бронирование; в противном случае вход будет закрыт. От входа вас доставляют в ресторан на трейлере или гольф-каре, и с этого момента все становится просто великолепным. Вид на океан просто потрясающий. У них также есть довольно большая беседка, где можно проводить свадьбы, празднования 15-летия или другие торжественные мероприятия. Обслуживание было превосходным. Единственное, что мне не понравилось, это ожидание: нам пришлось ждать обед почти два часа. Но в остальном все было великолепно.
Без сомнения, это был очень прекрасный опыт. ✨🌊 21.01.2025

Играли только в гольф, но не оставались на ночь. Территория очень красивая, живописная, люди приятные, много положительных моментов, поэтому перейду к недостаткам. Арендовали хорошие клюшки, 6 мячей входят в стоимость аренды, этого недостаточно, поэтому возьмите больше на всякий случай. Я использовал 7 мячей, сыграл 95 ударов. Моя клюшка для пата была погнута, пришлось делиться. Указателей недостаточно, мы потратили около 15 минут, возвращаясь назад. Я вижу те же жалобы, что и два года назад, но даже простые указатели отсутствуют. Мы смеялись над тем, насколько плохи указатели. Непростительно. Поле сложное, мы играли с ти 6300. Много ударов вслепую. Одна лунка была полностью закрыта на ремонт. Грин быстрые и очень сухие, остальные условия в лучшем случае просто удовлетворительные. Цена является серьезным препятствием, но если вы хотите поиграть в гольф в этой части острова, есть еще один вариант недалеко от аэропорта, вчетверо дешевле, но со многими теми же проблемами. Это место красивое, но я не могу его рекомендовать, больше разочарования, чем удовольствия за такую ​​цену.

Этот бутик-отель — настоящая жемчужина!
Я была там на ужине, обслуживание было безупречным!
Педро был великолепен, отлично знал меню и давал замечательные рекомендации.
Персонал был великолепен с того момента, как я вошла на территорию. Я очень рекомендую этот бутик-отель; территория просто потрясающая! Я обязательно вернусь сюда с друзьями и семьей и настоятельно рекомендую вам посетить это невероятное место. Я пытаюсь убедить свою племянницу сыграть здесь свадьбу.
С нетерпением жду следующего визита!

Мы посетили ресторан с семьей и друзьями, чтобы отпраздновать день рождения, и это было незабываемо, в основном благодаря нашему официанту (кажется, это была Джанет). Виды были просто захватывающими. Но именно она сделала это место особенным. От ее невероятных коктейлей до глубокого знания меню, ее обслуживание было превосходным. Она была внимательной, дружелюбной и искренне заботилась о нашем впечатлении.
Честно говоря, время ожидания еды было очень долгим, и при обычных обстоятельствах мы, вероятно, ушли бы.
Однако она так хорошо справилась с ситуацией. Она постоянно интересовалась, все ли у нас в порядке, оставалась позитивной и всегда с улыбкой, искренне извиняясь все это время. Ее отношение и профессионализм полностью изменили наше впечатление.
Мы обязательно вернемся — и, честно говоря, это благодаря ей.

Если вы собираетесь сюда исключительно ради гольфа, то вам определенно стоит поискать другое место, так как состояние гринов было ужасным. Я прикреплю несколько фотографий, чтобы показать вам, о чем я говорю. В целом, расположение и обслуживание были отличными, и все были очень дружелюбны. Виды, несомненно, прекрасны, но поле действительно нуждается в ремонте, учитывая цену. Это немного безумно. Грины были абсолютно все в плохом состоянии, фервеи были в среднем приемлемом, но не отличном состоянии, а ти-боксы тоже были в довольно плохом состоянии, некоторые из них очень сильно уплотнены. Было очень трудно сделать ти. В целом, поле было очень сложным, с мини-слепыми ударами. Если вы собираетесь в это место на отдых, и гольф не является вашей главной целью, то я бы настоятельно рекомендовал его, так как, судя по всему, это прекрасное место для отдыха. Еда, которую мы там ели, была отличной, а виды и номера выглядели потрясающе. Мы приехали просто ради гольфа.

Второй раз здесь за последние пару лет. Приехал сюда, чтобы провести время с женой на годовщине, и это был удачный выбор. Ресторан определённо улучшил обслуживание, меню и т. Д. Номера по-прежнему очень хорошие, но требуют ремонта.

Прежде всего, это не обычный отель. Он предназначен для отдыха пар, а не для детей. Единственная проблема — еда: в отеле всего один ресторан, который был не очень хорош на ужине, поэтому мы решили позавтракать вне отеля, так как не хотели возвращаться в ресторан. Поэтому мы поставили ему 4 звезды, а не 5. Уборка отличная; уборка выполняется практически незаметно.

Боже мой… это было ужасно. Обычно я не оставляю отрицательных отзывов, но всё было хорошо, пока сегодня днём мы не поняли, насколько мало руководству отеля дела до своих гостей.
Это красивое и тихое место, идеально подходящее для того, чтобы отключиться от суеты. Но главная проблема возникла, когда мы попытались записаться на массаж и нам сказали, что на воскресенье свободных мест нет. Так как шёл дождь, а в дождь на территории отеля делать особо нечего, мы нашли местную компанию, которая могла бы к нам приехать.
Дежурный менеджер, Лизбет, отказалась пускать сторонних массажистов, хотя у них нет спа-салона и они сами не могут. Мы объяснили, как это важно для нас, но она предпочла устроить нам разнос вместо того, чтобы помочь. Ситуация настолько разочаровала нас, что мы в итоге съехали раньше времени и провели остаток отпуска в другом месте.
Если говорить точнее, спа-салона на территории отеля нет, хотя он и есть в Google. Еда вкусная, но обслуживание медленное, так что не приходите в ресторан голодными.
Весь персонал (кроме менеджера) был невероятно любезен и старался изо всех сил, но руководству явно нужно напомнить, что такое гостеприимство.
Кроме того, мы с Яном совершили экскурсию на электровелосипеде, и это было так здорово. Намного лучше, чем мы ожидали! Настоятельно рекомендую его в качестве гида.
Если вы не приехали сюда исключительно ради гольфа и вас не особо волнует качество обслуживания гостей, я бы пропустил этот вариант.

Royal Isabela – это тихий и прекрасный райский уголок в Пуэрто-Рико. Номера просторные и очень уединенные, окруженные прекрасными садами. Весь персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше 50-летие незабываемым. Мы питались там постоянно, и каждое блюдо, от завтрака до ужина, было восхитительным. Мы также наслаждались парным массажем – лучшим в нашей жизни. Когда мы спускались к пляжу, мы встретили Хорхе, специалиста по природе отеля Royal Isabela. Он провёл для нас ознакомительную экскурсию, и теперь мы хотим вернуться туда с остальной семьёй, чтобы оценить все его предложения. Спасибо Рафаэлю, Хуану Франсиско, Элис, Стефани, Убальдо, Оливеру, Хорхе, Наоми, Тринити, Аланис, Джонасу, Габриэле и Алексис за вашу доброту и прекрасное обслуживание.

Коттеджи очень старые и давно не ремонтировались. Некоторые вещи не работают, например, дверь бассейна или смеситель для душа. За ту цену, которую мы заплатили, она слишком высокая по сравнению с другими отелями той же категории. Ресторан работает очень медленно, поэтому приходится запастись терпением, а еда так себе. Персонал дружелюбный, а пляж прекрасный.